S7 — S7 Airlines — Дайджест S7 Smart Ticketing — июль 2019
Уважаемые коллеги!
Напоминаем вам, что в графическом экране S7 Smart Ticketing реализован:
1. Поиск тарифов для рейсов S7/GH, code-share, интерлайн-партнеров.
Экран тарифов доступен в разделе меню «Поиск тарифов».
Поиск доступен для опубликованных и конфиденциальных тарифов:
• выбор тарифов по типам перевозки OW/RT с помощью чек-бокса;
• тарифы по субсидированным направлениям отражаются без указания дополнительных опций и доступны в общем списке. Для получения только субсидированных тарифов в поле «Класс RBD» требуется выбрать «A»;
• открыть правила применения тарифов можно, кликнув на вид тарифа. Правила применения тарифов разделены на категории и доступны для просмотра при выборе необходимой категории;
• после оформления билета правила применения тарифа доступны при клике на тариф в деталях билета.
2. Информационный экран тарифов на дополнительные услуги для рейсов S7/GH.
Тарифы на дополнительные услуги доступны в разделе меню «Тарифы на доп. услуги» с возможностью выбора тарифной группы и типа доп. услуги на определённый рейс, дату и направление.
3. Корректировка имени, изменение контактных данных пассажира для рейсов S7/GH.
Доступно для индивидуальных и групповых PNR:
• редактирование контактных данных пассажиров, в том числе следующих с младенцами;
• корректировка имени пассажира без запроса Перевозчику, в пределах одного типа пассажира, например, ADT на ADT, CHD на CHD. Функция корректировки имени через запрос Перевозчику находится в доработке, в этом случае необходимо создать заявку в Центр Поддержки через web-интерфейс https://smarthelp.s7.ru.
Функция корректировки имени или редактирования контактных данных пассажира доступна из открытого PNR при выборе опции «Изменить данные пассажира»
Команда S7 Airlines будет дополнительно информировать вас об изменениях и доработках функционала S7 Smart Ticketing.
Убедительно просим вас обращать внимание на рассылки, осуществляемые командой S7.
aviakassir.info
S7 Airlines | S7 Ticket
Стратегия присутствия S7 Ticket (ООО «С 7 БИЛЕТ») на федеральных рынках РФ позволяет компании проводить точный анализ потребностей клиента и предлагать оптимальные решения, включающие, с одной стороны — высокие стандарты сервисного обслуживания, с другой — гибкий подход к каждому клиенту. Благодаря знанию конъюнктуры и пониманию нужд клиента, мы оперативно реагируем на изменения рыночной ситуации, а наш опыт и квалификация сотрудников воплотились в первоклассный сервис, способный удовлетворять потребности даже самого требовательного клиента.
S7 Ticket — это сочетание профессионализма, точности, надежности в сети офисов продаж под брэндом «S7 Airlines» на территории РФ.
S7 Ticket сегодня
Сегодня сеть обслуживания, под маркой «S7 Airlines», насчитывает 13 офисов продаж.
С 2005 г. S7 Ticket — аккредитованный агент Транспортно-клиринговой палаты России (ТКП), осуществляет продажу билетов на рейсы ведущих Российских и международных авиакомпаний.
С 2011 г. S7 Ticket — участник международной ассоциации Воздушного транспорта International Air Transportation Association (IATA).
S7 Ticket входит в группу компаний S7 Group и является уполномоченным агентом по продаже авиаперевозок авиакомпании «S7 Airlines», которая имеет статус международного перевозчика и входит в международный альянс авиаперевозчиков oneworld, предоставляет нашим клиентам сервисы других воздушных перевозчиков. Благодаря безупречному уровню безопасности и высокому сервису обслуживания участники альянса
Мы гордимся нашей компанией, наследием достижений, инноваций и признанием наших клиентов!
Сервисы, доступные нашим клиентам и партнерам
- Продажа, бронирование пассажирских авиационных перевозок.
- Продажа дополнительных услуг перевозчиков оказываемых частным лицам;
- Ж/д билеты на любые направления по России и за рубежом;
- Корпоративное обслуживание; профессиональный менеджер и индивидуальный подход к корпоративным клиентам;
- Круглосуточная информационная поддержка корпоративных клиентов специалистами call-центра по телефону 8 800 500-50-78;
- Прием платежей от физических лиц платежными агентами, направленная на исполнение денежных обязательств физическими лицами перед перевозчиком по ранее забронированным авиабилетам.
- Оказание услуги «Летающие конверты» с возможностью отправлять и получать корреспонденцию из аэропорта в аэропорт на регулярных рейсах S7 по России.
Сегодня S7 Ticket не только поставщик услуг, но также надежный и стабильный партнер, как в Москве, так и во всех регионах нашего присутствия.
Мы всегда открыты для новых идей и партнеров.
www.s7.ru
Siberia Airlines — S7 (421 ). Дайджест S7 Smart Ticketing — Порядок действий для корректировки поля имени / NEWS & FAQ / HD AVIA
15 April 2019
Уважаемые коллеги!
Информируем вас, что с 11 апреля 2019г. в графическом экране S7 Smart Ticketing реализован новый функционал/дополнен существующий:
Корректировка поля имени
Корректировка поля имени доступна для индивидуальных бронирований, содержащих собственные рейсы S7/GH только для взрослого пассажира.
Более подробно о порядке действий агента для корректировки поля имени во вложении.
Изменение контактных данных пассажира
Редактирование контактных данных пассажира(ов) доступно для индивидуальных и групповых PNR, содержащих собственные рейсы S7/GH, а также рейсы code-share, интерлайн-партнеров.
Для этого необходимо:
- выбрать опцию «Изменить данные пассажира»
- внести корректные данные для пассажира
Важно: для офисов S7 Airlines опция изменения контактных данных пассажира применяется только для PNR, созданных в Amadeus.
Квитанция на оплату дополнительных услуг
В квитанцию на оплату дополнительных услуг «Выбор места повышенной комфортности», «Предварительное бронирование места в салоне ВС», «Повышение класса обслуживания в аэропорту вылета*» добавлена информация о номере места.
Номер места отражается в поле «Ограничения».
Исключение: квитанция на оплату услуги «Повышение класса обслуживания в аэропорту вылета*» при оформлении в аэропортах, где установлена SITA DCS (для офисов S7 Airlines).
Добавлена возможность возврата EMD 996 при переоформлении билетов со списанием разницы по стоимости перевозки для тарифов групп FL, BS.
Важно: в случае списания сумм для тарифов BS, возврат EMD 996 осуществляется с нулевой суммой.
Команда S7 Airlines делает все возможное для устранения и решения существующих проблем и будет дополнительно информировать вас об изменениях и доработках функционала S7 Smart Ticketing.
дополнительно см. вложенные файлы
ВАЖНО!!! Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS — раздел для агентов
GDS Примеры . Продажа, Возврат, Обмен, SSR & EMD
helpdesk.avia-centr.ru