Китай потребовал Amazon удалить отзывы о книге Си Цзиньпина :: Новости :: РБК Инвестиции
Фото: Noel Celis — Pool / Getty Images
Китай потребовал от Amazon удалить отзывы о книге Си Цзиньпина «О государственном управлении».
На китайском сайте Amazon были удалены и отключены рейтинги, комментарии и обзоры книги Си Цзиньпина около двух лет назад в ответ на распоряжение Пекина. Причиной нынешнего запроса стали отзывы, в которых работа оценивалась ниже максимальных пяти звезд. Amazon выполняет все требования, поскольку стремится добиться расположения китайских властей.
Больше новостей об инвестициях вы найдете в нашем аккаунте в Instagram
Наталья Колотович
Как получать отзывы на Amazon? – Блог практиков
Если Вы хотели бы узнать простые формулы увеличения продаж на Ваш магазин, обязательно, дочитайте этот пост до конца.
Сегодня я хотел бы затронуть тему, которая непосредственно влияет на уровень наших продаж.
Это,конечно,отзывы.
Без отзывов на товар или при плохом отзыве на наш магазин, продажи на товары, значительно,снижаются или пропадают совсем.
Отзывы делаться на два типа: отзывы на магазин, которые поднимают или снижают «здоровье» ( Health) Вашего магазина, и отзывы на товар, которые показывают на сколько хорош, товар, и стоит ли он покупки.
Когда Вы только начинаете продавать на Амазон, отзывы от реальных покупателей получить не легко, поэтому чтобы поднять ранжирование нашего магазина , мы должны прибегнуть к искусственным отзывам и продажам, которые дадут толчок и помогут молодому магазинчику дойти до хороших результатов.
Способы как получить отзывы на Амазон?
После каждой вашей продажи, отсылайте Вашим клиентам письма с благодарностями и о запросе о том, чтобы они оценили Ваш уровень сервиса. Не употребляйте слова, такие как оставьте мне отзыв (Leave for me feedback), политика Амазон запрещает прямые запросы на оставление фидбэков ( отзывов).
Когда у Вас будет 5-10 продаж в день, Вы можете оставить ручной способ отправки сообщения Вашим клиентам и воспользоваться автоматизированными программами, такими как Feedback Genius и Quantify Ninja ( о них более подробно рассказывается в уроках).
Искусственные продажи. Вы можете попросить Ваших друзей, знакомым, родственников, проживающих в Америке( если таковые имеются) купить у Вас товар по прямой ссылке и оставить отзыв на Ваш магазин и на Ваш товар, принципиально важно, если это Ваш личный листинг.
Так же Вы можете воспользоваться группами в социальных сетях.
Сделать скидки на Ваш товар.
Продать товар по купоном.
Как видите, способов получить отзывы предостаточно. Поэтому не теряем времени, выбираем способ, который подходит лично Вам и идём зарабатывать отзывы!
А у Вас уже есть отзывы на магазине? Какой способ для получения отзывов Вы использовали?
Отзывы Amazon, Как покупать на Amazon
Страна: США
Ассортимент: Самый крупный магазин планеты в котором продается практически всё!
Доставка: USPS, UPS, DHL, Почта России
Оплата: Visa, MasterCard
Amazon.
com – это известный всеми миру американский интернет-магазин
На сегодняшний день этот магазин можно по праву назвать одним из самых крупнейших. Свою популярность он смог получить за качественный и недорогой товар во всех категориях. Стоит отметить, что российская аудитория отдает предпочтение именно Amazon, а не Ebay, за счет огромного ассортимента товаров. Ведь нет такого товара, который вы не сможете здесь отыскать!
Как и Ebay, товар делится на две категории: моментальная покупка и аукцион. Если первый вид можно приобрести у продавца сразу, то на аукционе необходимо выждать время и побороться за желанную вещь с остальными участниками. Преимущества аукциона заключается в том, что тот же товар, что и в магазинах, вы можете приобрести по смешным ценам.
Оплата на Амазон происходит таким же образом, как и на популярном аукционе Ebay: принимаются пластиковые карты. После оформления заказа происходит его оплата, после чего весь необходимый товар высылается в Россию. Сроки поставок во многом зависят уже не от международной, а российской почты. Сам товар доходит до границы страны почти за 10 дней, а дальше все зависит от принимающей стороны – российской почты. Более компромиссный вариант – EMS. Хоть этот способ доставки несколько дороже, но, несомненно, надежней.
Было полезно? Расскажи друзьям
Загрузка…Фишинг и онлайн-мошенничество на Amazon
Любой, кто хотя бы иногда соприкасается с Amazon, знает, что периодически можно столкнуться с мошенниками, которые паразитируют на популярности этой торговой площадки. Они обманывают всех — и продавцов, и покупателей, и регулярных, и разовых посетителей.
И даже если вы ни разу в жизни не заходили на Amazon (что, правда ни разу?), некоторые схемы могут затронуть и вас. Мы в первую очередь сконцентрируемся на покупателях, как на самой многочисленной группе, но не обойдем вниманием и остальных.
Я покупаю товары на Amazon, чего стоит опасаться?
Уже много лет подряд главной угрозой для большинства обычных пользователей остается неустаревающая классика интернет-мошенничества — фишинг. Основная цель мошенников — ваши личные данные. Предпочтительно те, что дают доступ к важным аккаунтам (в идеале имеющим отношение к деньгам). Аккаунт в Amazon, как нетрудно догадаться, в этом плане лакомый кусочек.
Получить эти данные мошенники пытаются обманными письмами, SMS или звонками от лица Amazon. Разновидностей фишинга могут быть многие десятки, но чаще всего они давят на срочность. Ниже основные подвиды фишинговых писем, которые попадались в последнее время нашим антиспам-аналитикам.
Ложное сообщение о подписке на Amazon Prime
Вам приходит письмо (как вариант — SMS) о том, что вы якобы приобрели подписку на премиум-сервис Amazon и в ближайшее время за нее снимут деньги.
Чтобы отказаться от покупки, мошенники предлагают позвонить по указанному номеру. Если вы это сделаете, у вас будут уговорами, уловками и давлением выпытывать логины, пароли и номера карт.
Кстати, именно вариация этой схемы, только с использованием программы удаленного доступа TeamViewer, которую мошенники просили своих жертв установить на компьютер, за три месяца 2019 года унесла миллион фунтов рядовых британцев.
Фальшивое предупреждение о подозрительной активности в вашем аккаунте Amazon
Один из самых распространенных вариантов фишинга — фейковые оповещения от лица Amazon о подозрительной активности или несанкционированных операциях от вашего аккаунта. Тут мошенники пытаются запугать вас тем, что якобы вашу учетную запись кто-то взломал.
Фишинговое письмо с сообщением о том, что ваш аккаунт якобы заблокирован из-за подозрительной активности
Чтобы исправить это, нужно перейти по ссылке. Откроется фальшивый сайт Amazon, и ваши логин с паролем, если вы их введете, уйдут к мошенникам, которые используют их для взлома аккаунта — теперь уже по-настоящему.
Подтверждение заказа на Amazon, который вы не делали
Ваша Sony PlayStation скоро будет отправлена по указанному вами адресу. Не заказывали такого? Тогда позвоните, пожалуйста, по телефону, мы все исправим. Звонить, как вы понимаете, не стоит, иначе вас снова будут разводить на личные данные и деньги. Вот женщина в Австралии потеряла таким образом 4 тысячи долларов — мошенники заставили ее покупать подарочные карты Amazon.
Мошенническое письмо от лица Amazon с уведомлением о том, что к вам уже якобы едет дорогостоящий заказ, который вы, разумеется, не делали
Мошенничество с оплатой товара подарочной картой
Кстати о подарочных картах. Это вообще активно используемая скамерами штука. Одна из схем выглядит так. Вы находите в интернете интересный вам товар по очень привлекательной цене, связываетесь с продавцом — а он вам предлагает в качестве оплаты передать ему данные подарочной карты Amazon.
Так делать мы не советуем: останетесь и без карты, и без покупки.
Вообще, лучше не расплачиваться за онлайн-покупки способами, которые не позволяют впоследствии оспорить платеж, если что-то пошло не так. Основное предназначение подарочной карты Amazon, как можно догадаться из названия, — быть подарком. Оспорить отправку такой карты недобросовестному продавцу-анонимусу точно не выйдет.
Фальшивая просьба купить подарочные карты
Еще один вариант — фальшивое письмо от босса. Представьте: вам неожиданно пишет начальник и просит для неких производственных нужд приобрести пачку подарочных карт Amazon и срочно отправить ему. Вы удивитесь, но и на такую уловку до сих пор попадаются люди.
Вместо начальника, кстати, мнимым отправителем просьбы может быть и какой-нибудь родственник — например, не ладящая с техникой бабушка просит купить несколько подарочных карт небольшого номинала в качестве рождественских подарков для всей семьи.
Самый действенный способ борьбы, он же самый простой, — свяжитесь с начальником (или бабушкой) любым другим способом, кроме ответа на письмо, и уточните, все ли в порядке.
Поддельное уведомление о бонусах или подарке
Наконец, мошенники не только активно используют метод кнута, но и приманивают пряником. Если запугать вас взломом аккаунта или подозрительными транзакциями не получается, они могут прислать письмо о якобы накопившихся бонусных баллах, которые нужно срочно обналичить, или о получении еще какого-либо подарка. Дальше все как обычно: если перейдете по ссылке и введете на фальшивом сайте данные, они отправятся скамерам. Не надо так.
Вам якобы положен бонус от Amazon. Для получения придется перейти на фишинговый сайт
Я продаю товары на Amazon, чего стоит опасаться?
Мошенникам все равно, покупатель вы или продавец, ведь деньги для нечестного отъема есть и у первых, и у вторых. Вот на что в первую очередь стоит смотреть, если вы торгуете на Amazon.
Мошенническая схема с «неудавшейся доставкой»
Схема с «неудавшейся доставкой» — это уже золотая классика интернет-мошенничества (а может быть, и мошенничества в целом).
Вы отправляете товар покупателю, а он заявляет, что ничего не получал, и требует возврата денег. Есть ли у Amazon способы борьбы с такими схемами? Есть — всегда выбирайте доставку с четким трекингом посылки, который позволит отслеживать товар на каждом этапе, включая его получение.
Подмена товара при получении
Вы отправляете товар покупателю — совершенно исправный, комплектный и полностью соответствующий описанию, — а он ушло подменяет его на испорченный и опять же требует компенсации. Как бороться? Перед отправкой можно зафиксировать исправное состояние товара на фото или видео и опечатать посылку специальной защитной наклейкой. Если она будет нарушена, станет понятно, что товар подменяли, и вы сможете сохранить деньги, даже если покупатель уже вернул товар.
Наиболее обнаглевшие личности умудряются зарабатывать на незаконных возвратах сотни тысяч долларов США, подменяя реальные товары коробками с грязью, — правда, потом их все-таки ловят, есть на свете справедливость.
Я не имею отношения к Amazon, мне тоже стоит чего-то опасаться?
Вы удивитесь, но да — гравитация Amazon может вас задеть, даже если вы никогда не заходили на сайт платформы.
Фальшивые предложения работы в Amazon
Например, фальшивыми предложениями работы. Начало похоже на все другие схемы: вам снова звонят с непонятного номера, но теперь не для того, чтобы сообщить о проблеме или подарке, а чтобы предложить работу в Amazon. Удаленную, с гибким графиком и за многие тысячи долларов в месяц.
Звучит заманчиво? Нужно всего лишь заплатить небольшую комиссию соискателя — можно, кстати, опять же подарочной картой Amazon. Разумеется, на этом этапе самое время вешать трубку. Ведь все, что Amazon может предложить обычному человеку в плане работы, открыто лежит на сайте площадки и не требует никаких взносов.
Еще вариант: возможно, вы получали письма или видели рекламные объявления, в которых всем желающим предлагается писать отзывы на товары на Amazon и получать за это неплохие деньги.
Вы удивитесь, но это тоже мошенничество. Сайт, на который вы перейдете по ссылке, будет фишинговым, и любые данные, введенные на нем, попадут в руки мошенникам.
Загадочные посылки и накручивание рейтингов
Отдельный вид мошенничества, который стоит упомянуть, — накручивание рейтинга продавца методом, получившим название «брашинг». Внешне схема выглядит так. Вы нежданно-негаданно получаете с Amazon какую-нибудь ерундовину, которую даже и не заказывали: известны случаи, когда людям приходили тапочки, лампочки или семена.
Подвох же в том, что это недобросовестный продавец зарегистрировал сотни фейковых аккаунтов, купил с каждого из них у себя же какую-нибудь мелочь, отправил по адресам, которые нашел в базе утечек, и от имени этих фейковых аккаунтов оставляет восторженные отзывы о своем товаре. Доходит до того, что иногда посылки приходят уже умершим людям.
Прямой угрозы для получателя такая схема не несет, но, если вам пришла подобная посылка, значит, есть большая вероятность, что ваши данные засветились в одной из множества утечек последних лет.
Поэтому рекомендуем, во-первых, проверить ваши адреса электронной почты по базе известных утечек и в случае необходимости поменять пароли. И во-вторых, будет полезно сообщить о подобной посылке в службу поддержки Amazon, чтобы они разобрались с мошенническими аккаунтами.
Как защититься от мошенничества на Amazon?
Вот основные правила реагирования на подозрительные письма, которые помогут защититься от фишинга и прочих способов высокотехнологичного обмана:
- Помните о том, что Amazon не будет спрашивать у вас данные для входа в аккаунт в письмах или SMS.
- Если вы уже поняли, что письмо с уведомлением вроде бы фальшивое, но вам все-таки тревожно, войдите в свой аккаунт напрямую (не кликом по ссылке из письма!) и проверьте. Если никаких предупреждений и уведомлений в личном кабинете нет, значит, все в порядке.
- Обращайте внимание на грамматические ошибки. Их отсутствие не гарантирует легитимности письма, а вот наличие почти наверняка говорит о том, что это сообщение лучше сразу отправить в папку «Спам».
- Если вы ввели данные там, где не надо, или подозреваете взлом, немедленно бегите в поддержку Amazon, там помогут.
- Никогда не отправляйте товар, прежде чем не увидите оплату непосредственно в личном кабинете, а не в сомнительном письме с непонятного адреса.
- Ведите всю коммуникацию и денежные операции внутри платформы, тогда в случае чего будет больше шансов на успешное решение проблемы.
- Помните, что фишинговые сообщения могут приходить не только через электронную почту, но и через SMS (тогда этот способ обмана называется смишинг) и голосом по телефону (это уже вишинг).
- Установите на все устройства надежную защиту, которая предупредит вас о подозрительном сайте, не даст перехватить финансовые реквизиты и убережет от кучи других неприятностей в онлайне.
Первые отзывы: Планшет Amazon — не конкурент iPad
| Поделиться Аналитики едины во мнении, что Amazon Kindle Fire имеет большие перспективы, однако считают, что у него другой потребитель, нежели у Apple iPad.
Вместе с тем эксперты сетуют на отсутствие у Amazon глобального масштаба — пока компания ничего не сказала о том, можно ли будет купить устройство за пределами США. Ожидания Amazon
Большие надежды, которые Amazon возлагает на свой первый планшетный компьютер с цветным сенсорным 7-дюймовым экраном Kindle Fire, подчеркивает измененная домашняя страница крупнейшего в мире интернет-магазина: в ее центре размещено обращение исполнительного директора Джеффа Безоса (Jeff Bezos) к посетителям ресурса. В нем он говорит, что Kindle Fire содержит в себе все необходимое для того, чтобы пользоваться цифровым контентом любого типа.
По информации аналитика Concord Securities Мин-Чи Ко (Ming-Chi Kuo), которую приводит AppleInsider, до конца 2011 г. Amazon планирует выпустить около 3 млн планшетов. При этом устройство будет пробным — на основе спроса компания примет решение о дальнейшем развитии линейки.
В случае высокого спроса в начале 2012 г. будет представлена модель с увеличенным экраном.
Козырная карта
В целом мнения аналитиков можно свести к одному простому утверждению: Amazon не могла не создать устройство, подобное компьютеру Apple iPad, который в апреле 2010 г. перевернул рынок.
С 2007 г. Amazon приступила к продажам книг в электронном виде и одновременно выпустила первое фирменное устройство для их чтения — ридер Kindle. Сейчас владельцам устройства доступно более миллиона произведений, продажи электронных книг еще в мае превысили продажи обычных книг, а доля Kindle в общем объеме поставленных на рынок цифровых ридеров, по данным IDC, составляет более 51%.
Таким образом, выход крайне успешного продукта — Kindle, — предлагающего простой и удобный доступ к электронным книгам, рано или поздно должен был привести к появлению аналогичного устройства, открывающего доступ к контенту любого типа: а к настоящему времени компания успела обзавестись и сервисом Amazon Instant Video, включающем более 100 тыс.
фильмов и телепередач, и Amazon MP3, включающем более 17 млн музыкальных треков, и магазином приложений Appstore for Android.
Amazon Kindle Fire имеет шанс стать популярным, как iPad
Козырной картой Amazon стала возможность субсидировать Fire. По словам аналитика Джина Манстера (Gene Munster) из Piper Jaffray, с продажи каждого планшетного компьютера компания будет терять примерно по $50 (розничная стоимость устройства составит $199). «Подход Amazon отличается от Apple, которая получает прибыль не только с контента, но и с самого iPad, — говорит эксперт. — Amazon делает ставку на продуманную модель доставки высококлассного контента». Неофициальные источники утверждают, что Amazon будет получать от издателей по 30% выручки с продажи контента пользователям своего планшета.
Мнения о Kindle Fire
Большинство аналитиков сходится во мнении, что с Fire компания Amazon имеет большие перспективы, однако они предпочитают не называть устройство конкурентом iPad, а лишь похожим продуктом, продажи которого могут быть выше планшетов других марок, безуспешно пытающимся повторить успех «яблочного» вендора.
По мнению Брайана Уайта (Brian White) из Ticonderoga Securities, для Kindle Fire открыт новый рынок, но это не тот рынок, на котором присутствует Apple. Главным образом устройство приобретут те, у кого ограничен бюджет и еще нет планшета, и те, кто пользуется черно-белым Kindle.
Чем инвестирование отличается от предпринимательства
Бизнес«Amazon избежала популярной ошибки — сделать планшет с техническими характеристиками, превосходящими iPad», — пишет Ars Technica. Устройство обладает простейшей начинкой: в нем нет камеры, микрофона и поддержки 3G, объем ОЗУ составляет 512 МБ, а встроенной памяти — 8 ГБ, что вдвое меньше, чем у младшей версии iPad. «Само по себе устройство отнюдь не является выдающимся, — продолжает издание. — Однако оно предлагает самый удобный доступ к сервисам Amazon».
«Kindle Fire — не конкурент iPad. Это не «убийца» iPad. Но он может стать весьма успешным, никого не убивая» — считает аналитик Gartner Майкл Гартенберг (Michael Gartenberg).
Он прогнозирует, что в период праздничных покупок устройства может всем не хватить. «Kindle Fire станет хорошим подарком», — считает исполнительный директор крупнейшей сети магазинов электроники Best Buy Брайан Данн (Brian Dunn).
По прогнозу Сары Эппс (Sarah Epps) из Forrester, если бы Amazon приступила к продаже Fire раньше, чем в назначенную дату 15 ноября, то к концу года она могла бы реализовать до 5 млн планшетов. «Продажи начинаются слишком поздно», — считает аналитик, поэтому ее прогноз снижен до 3 млн устройств, что соответствует данным Мин-Чи Ко. По мнению Эппс, дополнительный вес в глазах потребителей планшет приобретает благодаря бесплатной 30-дневной подписке на сервис Amazon Premium, предоставляющий доступ ко всему контенту разом.
Как купить Kindle Fire в России?
Цифровая трансформация вносит большой вклад в эффективность бизнеса, но не терпит спешки
ИТ в банкахAmazon не сообщила о намерении продавать Kindle Fire за пределами США — и сейчас на ее официальных форумах идет обсуждение этого момента жителями других стран, которые желают купить устройство.
Компании потребовалось 2 года на то, чтобы вывести за пределы США читалку Kindle, а ее видеосервис и магазин приложений до сих пор работают только в Северной Америке.
Сара Эппс из Forrester считает отсутствие глобального масштаба у Amazon недостатком — для сравнения, iPad продается в 64 государствах. По оценке аналитика, в 2011 г. боле половины планшетов Apple будет продано именно за пределами родного рынка. Гартенберг из Gartner также считает слабой стороной Amazon отсутствие широкой дистрибуции.
В России продукция Amazon официально по-прежнему не представлена, а заказать устройство с доставкой в Россию нельзя, поэтому российским покупателям придется дожидаться появления планшета в интернет-магазинах, которые торгуют другими моделями Kindle, либо пользоваться услугами посредников. В Рунете уже написаны инструкции, как заказать Kindle Fire с международной доставкой.
Сергей Попсулин
Проверенные отзывы о покупке и непроверенные отзывы о покупке на Amazon
[vc_row] [ширина vc_column = ”1/1 ″] [vc_column_text]
Это гостевая запись в блоге от Бекки Троубридж из eComEngine.
eComEngine предоставляет мощные инструменты для продавцов Amazon, которые помогают им управлять обратной связью, поиском ресурсов и многим другим.
Независимо от того, запускаете ли вы новый продукт или продолжаете продавать свои текущие товары, обзоры продуктов имеют важное значение для вашего успеха в качестве продавца Amazon. Чем больше у вас отзывов и чем лучше, тем выше рейтинг ваших товаров Алгоритм Amazon, И это становится все более важным, поскольку рекламные объявления занимают значительную часть недвижимости на странице результатов поиска.
Итак, чем больше отзывов, тем лучше, верно? Ну вроде. Давайте посмотрим, что вам нужно знать о проверенных обзорах покупок и обзорах продуктов Amazon в целом.
Это гостевая запись в блоге от Бекки Троубридж из eComEngine. eComEngine предоставляет мощные инструменты для продавцов Amazon, которые помогают им управлять обратной связью, поиском ресурсов и многим другим.
Независимо от того, запускаете ли вы новый продукт или продолжаете продавать свои текущие товары, обзоры продуктов имеют важное значение для вашего успеха в качестве продавца Amazon.
Чем больше у вас отзывов и чем лучше, тем выше рейтинг ваших товаров Алгоритм Amazon, И это становится все более важным, поскольку рекламные объявления занимают значительную часть недвижимости на странице результатов поиска.
Итак, чем больше отзывов, тем лучше, верно? Ну вроде. Давайте посмотрим, что вам нужно знать о проверенных обзорах покупок и обзорах продуктов Amazon в целом.
Проверенные отзывы о покупке и непроверенные отзывы о покупке
Задумывались ли вы о разнице между проверенными отзывами о покупке и непроверенными отзывами о покупке?
Обзор «Подтвержденная покупка Amazon» указывает на то, что автор обзора купил продукт на Amazon. Это также означает, что они приобрели товар по полной цене без скидки. Неподтвержденные отзывы означают, что рецензенты не покупали продукт на торговой площадке Amazon.
Это также может означать, что рецензент приобрел продукт по сниженной цене.
Почему это имеет значение для вашего бизнеса Amazon? Вам нужно немного узнать о том, как отзывы отображаются в результатах поиска. Проверенные отзывы о покупке всегда имеют более высокий рейтинг, чем непроверенные. Поскольку эти предметы были приобретены непосредственно на торговой площадке Amazon, меньше внимания уделяется поддельным продуктам и другим потенциальным проблемам, связанным с непроверенными отзывами.
Как получить проверенные отзывы о покупке
Для того, чтобы оставить подтвержденный отзыв о покупкепокупатель должен был купить товар на торговой площадке Amazon и потратить более $ 50 на свою учетную запись Amazon с действующей кредитной или дебетовой картой в последние месяцы 12.
Вы можете вручную создавать и отправлять запросы на проверку продуктов покупателям через систему сообщений покупателя и продавца. Однако этот процесс утомителен и часто не приносит результатов.
Многие продавцы Amazon считают, что автоматизация запросов на проверку товаров, которые настроены для их товаров, экономит время и дает лучшие результаты. Вы можете использовать такой инструмент, как FeedbackFive, для отправки этих сообщений через систему обмена сообщениями между покупателем и продавцом с минимальным временем установки.
Что нужно знать, прежде чем запрашивать проверенные отзывы о покупке
Когда дело доходит до запроса обзоров продуктов Amazon, важно понимать и следовать за Амазонкой методические рекомендации, Многие вещи, которые вы могли бы рассмотреть, включая в электронную почту, не разрешены. К ним относятся такие вещи, как ссылка на ваш магазин или купон на будущую покупку. Некоторые другие вещи, о которых нужно знать:
- Вы не можете предлагать компенсацию, скидки, возврат или возмещение в обмен на обзор.
- Не просите положительный отзыв и не подразумевайте, что вы хотите только положительные отзывы.
- Вы не можете просмотреть свой собственный продукт или продукт конкурента. Вы также не можете попросить членов вашей семьи или сотрудников проверить ваш продукт или продукт конкурента.
- Если покупатель оставляет отрицательный отзыв, вы не можете связаться с ним с просьбой изменить или удалить отзыв.
Вы также не можете попросить членов вашей семьи или сотрудников проверить ваш продукт или продукт конкурента.Мы разработали это контрольный список соответствия обзора продукта разбить руководящие принципы на ряд вопросов. Это поможет вам быстро оценить любое сообщение, которое вы планируете отправить покупателю.
Начните получать проверенные отзывы о покупке сегодня
Проверенные отзывы на Amazon придают невероятную ценность вашим объявлениям. Количество и качество отзывов могут повысить видимость ваших продуктов на страницах поиска. Вы можете получить проверенные отзывы о покупках только от клиентов, которые приобрели ваш продукт на Amazon без скидки. Их аккаунт также должен соответствовать определенным требованиям. Следование рекомендациям Amazon для проверенных отзывов о покупках гарантирует, что с вашей учетной записью не будет проблем.
Оставайтесь в курсе
Хотите узнать больше об обзорах продуктов и соответствии с Условиями обслуживания Amazon? Проверьте это Вебинар!
Об авторе:
В качестве менеджера по контенту в eComEngine Бекки Троубридж делится последними новостями индустрии электронной коммерции, а также стратегиями ведения успешного бизнеса на Amazon. Когда она не пишет и не управляет контентом, ей нравится путешествовать, пробовать новые рецепты и читать.[/ Vc_column_text] [/ vc_column] [/ vc_row]
| Пример | Длина текста | Продолжительность речи | Стандартная стоимость TTS | Стоимость нейронных TTS |
| 1000 запросов, 1000 символов за запрос | 1 млн символов | ~23 часа 8 минут | 4,00 USD | 16,00 USD |
| 10 000 запросов, 100 символов за запрос | 1 млн символов | ~23 часа 8 минут | 4,00 USD | 16,00 USD |
| Письмо акционерам Amazon в 2016 году | 1300 символов, одна страница | ~1 минута 40 секунд | 0,005 USD | 0,021 USD |
| Среднее электронное письмо | ~3100 символов | ~4 минуты | 0,01 USD | 0,05 USD |
| Типичная статья из рубрики новостей | ~6500 символов, три страницы | ~9 минут | 0,03 USD | 0,10 USD |
| «Рождественская песнь» Чарльза Диккенса | ~165 000 символов, 64 страницы | ~3 часа 50 минут | 0,66 USD | 2,64 USD |
| «Приключения Гекльберри Финна» Марка Твена | ~600 000 символов, 224 страницы | ~13 часов 50 минут | 2,40 USD | 9,60 USD |
| Анимационное видео – Средняя длина одной реплики: 100 символов – Количество реплик в готовом анимационном видео: 25 | 2500 символов в одном анимационном видео | ~3,5 минуты | 0,01 USD |
0,04 USD
|
| Диалоговое приложение: – Средняя длина произносимого ответа: 100 символов – Количество запросов в месяц для каждого пользователя: 300 | 30 000 символов в месяц для каждого пользователя | ~42 минуты | 0,12 USD | 0,48 USD |
| Анимированный персонаж: – Средняя длина одной реплики персонажа: 100 символов – Количество реплик, воспроизводимых персонажем: 25 – Требуются речевые метки для синхронизации движений губ | 2500 символов для преобразования в речь 2500 символов данных для речевых меток | ~3,5 минуты | 0,02 USD | 0,08 USD |
| Чтение сказок для детей с выражением: – Объем текста сказки: 10 тысяч символов – Требуются речевые метки для расстановки интонационных акцентов | 10 000 символов для преобразования в речь 10 000 символов данных для речевых меток | ~13 минут | 0,08 USD | 0,32 USD |
отзывов на Amazon | Прочтите отзывы об обслуживании клиентов на сайте www.
amazon.comУважаемый Amazon,
Я хочу рассказать вам о своем опыте этого Рождества. Нет, это не жалоба на задержку доставки, задержку или поломку товара.
» Это была ночь перед Рождеством, и я ехал в свой первый рождественский отпуск после смерти моего супруга в 2019 году. Я был на 60-й автостраде в Калифорнии между 6 и 6:30, когда один из ваших водителей-курьеров остановил меня. из-за того, что они разговаривают по телефону.
Вот где начинается самое интересное….
Конечно, я свернул с дороги, и впоследствии мои вещи и две мои собаки полетели. Остановившись и пытаясь им помочь, моя трехлетняя девочка была так напугана, что вылетела из машины и вылетела на автостраду.
Итак, я был на обочине дороги, в парадной одежде, искал свою собаку под черным как смоль небом, гулял взад и вперед по набережной, пока шел дождь. Грязь и неизвестный мусор усеивают шоссе, проезжают с криком машины. Взывая к Сьерре, и единственным источником света является свет моего сотового телефона.
Я ковыляю вверх и вниз по слепой кривой в поисках своего щенка.
Потом там, вдалеке, что-то черно-белое, на земле, примерно в 100 ярдах от того места, где я остановился, моя собака, лежащая на земле, истекающая кровью и бьющаяся в конвульсиях.
Мой худший страх сбылся… ..
Стараясь не потерять свою шилу, я беру ее и бегу с 50-фунтовой собакой в 100 ярдах от моей машины. Мой бедный щенок был безвольным, из прямой кишки текла кровь.
…… найти круглосуточного ветеринара…… находясь в шоке… в канун Рождества… ок… это забавно….
Крича по автостраде и пытаясь избежать билета, мы прибываем в Indio Emergency VCA.Персонал был безупречным и немедленно пришел, чтобы помочь. Они увезли моего щенка обратно в смотровую, пока я, весь в крови и грязи, пытаюсь собраться и утешить другую свою старшую собаку.
Пока я собираю свои вещи, доктор выходит, чтобы поговорить со мной в моей машине ……
Сломанная спина, таз и полностью разорванная ректальная полость.
Я не смог бы выдумать эту фигню, даже если бы попытался.
Единственное, что я мог логически сделать, — это избавить своего щенка от боли.Ее усыпили в канун Рождества, первое Рождество для меня после смерти моей супруги.
Нет слов и для меня это большая редкость!
Уважаемый Amazon, я являюсь основным участником, постоянным клиентом, у которого все еще есть списки и товары в их корзине. Если вы что-то делаете… .пожалуйста, ставьте безопасность других выше своей прибыли… .обучите своих водителей правилам дорожной безопасности и правильному поведению, когда сбиваете кого-то с дороги… .вы испортили мое Рождество неописуемым образом.
Мое Рождество….правдивые факты.
С уважением,
KS
ReviewMeta.com — Amazon Review Checker
Вы когда-нибудь покупали на Amazon 5-звездочный продукт, который оказался сплошным мусором? К сожалению, практически у всех был такой разочаровывающий опыт … и более одного раза! Одна из причин, по которой люди любят делать покупки на Amazon, заключается в том, что вы можете видеть все оценок продукта и отзывов, оставленных другими покупателями.
Теоретически эти обзоры и рейтинги помогают узнать, какие товары хорошие, а какие плохие.К сожалению, , многие из обзоров Amazon нельзя доверять .
Несмотря на все усилия Amazon, продавцы Amazon нашли всевозможные способы «игры в систему», чтобы искусственно повысить рейтинги своих продуктов (а также искусственно снизить рейтинги своих конкурентов). Вы можете прочитать о некоторых из наиболее распространенных техник в нашем блоге. Суть в том, что значительная часть обзоров и оценок Amazon, которые вы видите, — это , а НЕ от законных типичных покупателей, таких как вы.Многие из обзоров предвзяты, (от семьи / друзей продавца), стимулированы (продавец дал рецензенту огромную скидку или откат или даже дал им товар бесплатно ) или иначе неестественно .
Вот почему мы создали Review Meta. Наша миссия — использовать технологию для выявления и удаления всех этих неестественных отзывов , чтобы дать покупателям Amazon более точный «Скорректированный рейтинг», который показывает, что на самом деле истинные, непредвзятые покупатели думают о каждом продукте.
.. рейтинг, которому можно доверять!
Другие сайты / инструменты проверки отзывов Amazon присваивают каждому продукту буквенную оценку (A, B, C, D или F). Мы этого не делаем … мы думаем, что это сбивает с толку. Если вы смотрите на продукт с рейтингом 4,7 звезды, которому была присвоена оценка «B» или «C», что это на самом деле означает? Это хороший продукт или нет? Предположительно, «B» или «C» означает, что некоторые из обзоров являются поддельными или неестественными … но что это говорит о законных, естественных обзорах ? Что, если бы некоторые (или все) неестественные отзывы были действительно размещены конкурентами продавца как способ саботировать их конкуренцию? (Это, кстати, довольно распространенное явление, , особенно с более дешевыми товарами.) Буквенная оценка «В» или «С» крайне неясна.
Наш анализ обзора намного превосходит …
- Мы используем широкий спектр «тестов» для выявления отзывов, которые могут быть неестественными
- В зависимости от результатов тестирования мы либо а) полностью удаляем эти отзывы, либо б) придайте этим отзывам меньший «вес»
- Затем мы покажем вам «Скорректированный рейтинг» для каждого продукта (используя тот же рейтинг 1,0–5,0, который использует Amazon), основываясь на только естественных, законных обзорах
Итак а 4.
7-звездочный продукт на Amazon может получить «Скорректированный рейтинг» 2,6 или 3,5 или 4,2 или 4,7 (то же самое) или даже 4,9 (да, выше , чем исходный Amazon рейтинг). Мы не только показываем вам скорректированный рейтинг продукта, но и показываем вам результаты каждого проведенного нами теста, чтобы вы могли сами прочитать и проанализировать результаты.Review Meta — это must-have для всех, кто регулярно делает покупки на Amazon.А чтобы сделать его максимально удобным, мы разработали бесплатных телефонных приложений для iPhone и Android, а также бесплатных расширений для браузера для Chrome, Firefox, Safari и Microsoft Edge.
Никогда больше не покупайте ничего на Amazon, не проверив его истинный рейтинг в Review Meta!
ReviewMeta.com Press & Media — Блог ReviewMeta
1 января 2018 г.Вы делаете рассказ на недостоверных обзорах?
Обратитесь к эксперту, который поделится своими знаниями, данными и более чем десятилетним опытом работы в отрасли.
Томми Нунан, основатель ReviewMeta.com, был показан в десятках громких статей и национальных трансляций с момента запуска сайта в 2016 году.
Электронная почта Томми Нунана в Tommy (at) ReviewMeta.com
Краткий обзор
- ReviewMeta.com — это бесплатный инструмент, который анализирует отзывы и помогает потребителям выявлять недостоверные или предвзятые отзывы.
- Потребители могут скопировать и вставить любой URL-адрес продукта Amazon в строку поиска ReviewMeta.com или использовать бесплатное расширение браузера для создания отчета.
- ReviewMeta был запущен в 2016 году и в настоящее время обслуживает более 10 000 посетителей в день.
- Томми Нунан имеет более десяти лет опыта работы в сфере онлайн-обзоров и даже выступал в качестве свидетеля-эксперта в судебном процессе, связанном с мошенническими отзывами.
- ReviewMeta имеет базу данных, содержащую более 100 миллионов отзывов об Amazon, которые можно использовать для получения информации об экосистеме.
Фон
По мере того, как Amazon продолжает доминировать в электронной коммерции, у продавцов и продавцов постоянно растет стимул получать положительные отзывы, даже если эти отзывы не являются полностью достоверными.У Amazon невероятная работа по контролю за отзывами, и данные показывают, что миллионы неестественных отзывов все еще остаются в центре внимания.
ReviewMeta.com был основан в 2016 году Томми Нунаном как способ повысить прозрачность для потребителей, совершающих покупки на Amazon.com. Для любого продукта на Amazon ReviewMeta.com проведет обзоры по своему алгоритму, оценку, которая может быть получена неестественно, а затем пересчитает рейтинг продукта, основываясь только на «естественных» обзорах.
В рамках этого процесса ReviewMeta собрала сотни миллионов отзывов от Amazon и располагает огромным количеством данных, из которых можно сделать выводы. Одним из первых и наиболее примечательных выводов, предоставленных ReviewMeta, было то, что стимулированные отзывы гораздо более положительны, чем не стимулированные обзоры, после чего Amazon запретил эти типы обзоров только через 3 недели.
С тех пор Томми Нунан продолжал использовать эти данные и свой опыт, чтобы помочь журналистам лучше понять всю картину обзора на Amazon — работая с писателями из десятков разных изданий над несколькими важными историями.
Недавнее покрытие
Вот несколько недавних историй, в которых участвовали Томми Нунан и ReviewMeta.com:
, так что Томми Нунан вернулся к работе и, по сути, закодировал свою версию, детективного интернет-обозревателя, который может помочь любому из нас найти товар на Amazon и пройти через все B.S. обзоры, чтобы найти только хорошие. Он открыл новый веб-сайт, который назвал reviewmeta.com.
– Подкаст Planet Money: Эпизод 850: Охотник за фальшивым обзором (27.06.2018)
«В наши дни очень трудно что-либо продать на Amazon, если вы играете честно», — сказал Томми Нунан, управляющий сайтом ReviewMeta, который помогает потребителям обнаруживать подозрительные отзывы об Amazon
– Washington Post: Как продавцы используют Facebook для наводнения Amazon фальшивыми отзывами (23.
04.2018)
Все продавцы на Amazon страдают от этого, потому что некоторые не играют по правилам…
– Доброе утро, Америка: новый отчет о фальшивых обзорах Amazon (25.04.2018)
Но Томми Нунан, генеральный директор ReviewMeta, сайта, который анализирует списки Amazon, сказал, что то, что он называет «неестественными отзывами» — то есть обзоры, которые, как указывает его алгоритм, могут быть поддельными, — вернулись на платформу…
– Buzzfeed News: Внутри экосистемы, которая питает проблему поддельных обзоров Amazon (07.05.2018)
«Продавцы пытаются обмануть систему, а на столе много денег», — сказал Томми Нунан, руководитель американского веб-сайта ReviewMeta, который анализирует онлайн-обзоры.
— BBC News: В Интернете покупаются и продаются поддельные пятизвездочные обзоры (29.
04.2018)
Нунан говорит, что он видит высокую концентрацию этих фальшивых отзывов в добавках, таблетках для похудания, усилителях тестостерона, средствах для роста волос, отбеливании зубов и более дешевой электронике, такой как резервные батареи или шнуры iPhone…
— WBRC Алабама: расследование на вашей стороне: как отфильтровать фальшивые обзоры (23.05.2018)
ReviewMeta упрощает задачу, выявляя ненадежные отзывы и рассчитывая скорректированный рейтинг продукта на основе собственного анализа…
— BadCredit.org: ReviewMeta: Независимый анализ, который помогает потребителям оценивать обзоры продуктов, чтобы принимать более обоснованные решения о покупке (05.02.2019)
Томми Нунан, основатель сайта по анализу обзоров продуктов ReviewMeta, считает, что опасения по поводу того, что удаления Amazon служат прикрытием негативной информации в прессе, по его данным, являются ложными.
— PBS Newshour: Рецензии на мемуары Клинтона были удалены за нарушение правил компании, сообщает Amazon. (15.09.2017)
Недавнее исследование более семи миллионов отзывов, проведенное ReviewMeta, показало, что поощренные обзоры получили оценку 0.На 38 звезд выше, чем у обычных отзывов
— ars Technica: Amazon запрещает обзоры на товары со скидкой или бесплатно (04.10.2016)
Команда ReviewMeta проанализировала семь миллионов отзывов Amazon, чтобы попытаться выяснить, влияет ли получение продукта бесплатно на итоговую оценку
— BGR: у Amazon серьезная проблема с платными отзывами (21.07.2016)
ОбзорMeta Blog
11 января 2021 г. Привет, сообщество RM! В духе полной прозрачности я решил сделать публичное объявление … Это было дикое приключение с момента запуска сайта в 2016 году, и я глубоко признателен за всю поддержку, которую наше сообщество оказывает на протяжении многих лет.
Однако я решил, что пора двигаться дальше. Почему? Это решение действительно […]
Заявление об ограничении ответственности: я давал показания по этому делу в качестве свидетеля-эксперта от имени истца, поэтому я обязан строго ограничить свое сообщение общедоступной информацией. Это скучно и прямо по делу, но содержит множество ссылок на источники с более подробной информацией.Во-первых, что такое ReviewMeta? ReviewMeta.com — это […]
25 сентября, 2020Amazon тестирует новую функцию, отображающую «глобальные» обзоры продуктов. Это означает, что если вы просматриваете продукт на Amazon.com (США), вы можете увидеть отзывы на Amazon.fr (Франция), Amazon.co.uk (Великобритания), Amazon.ca (Канада) и т. Д. Раньше все эти международные сайты были независимы друг от друга.Amazon.com будет отображать только обзоры […]
24 февраля, 2020 ОБНОВЛЕНИЕ ИЮЛЬ 2020 ГОДА: Amazon предприняла еще больше шагов, чтобы скрыть истинное количество «Обзоров».
Теперь вам необходимо перейти на страницу отзывов, чтобы увидеть, сколько на самом деле написано отзывов. Мы вносим некоторые изменения и скоро обновим это руководство. С тех пор, как Amazon добавила функцию «Рейтинг одним нажатием» […]
Прежде, чем мы начнем, мы хотим поздравить TripAdvisor с инициативой повысить прозрачность в отношении модерации отзывов и процесса обнаружения мошенничества, а также цифр.Мы думаем, что это то, что должна делать КАЖДАЯ крупная платформа для обзора, и у нас есть некоторые мысли о том, как платформы могли бы продвинуться в этом на несколько шагов дальше. Будьте на […]
3 октября 2019 г.Несколько недель назад Amazon объявила, что тестирует новую функцию «обзор одним касанием». Это позволяет проверенным покупателям оценивать продукт без необходимости писать заголовок или отзыв.«Мы тестируем функцию, которая позволяет клиентам легко оставлять отзывы, а также помогает покупателям получать достоверные оценки клиентов по продуктам из более широкого набора […]
12 сентября 2019 г.
Amazon недавно подвергся критике за использование значка Amazon’s Choice, и не без оснований. Сегодня меня уведомили о листинге, в котором рекламируется значок Amazon’s Choice, но при этом отмечены все флажки на предмет самых серьезных красных флажков, которые мы видим с точки зрения неестественных отзывов.У нас есть не только доказательства […]
27 августа 2019Несколько недель назад мы выпустили обновление алгоритма, над которым уже некоторое время работали. По сути, мы изменили способ, которым алгоритм вычисляет скорректированный рейтинг, скорректированное количество обзоров и общий результат PASS / FAIL / WARN. Все остальное до этого почти такое же, как и раньше.Как всегда, мы сначала используем […]
14 июля, 2019 Плохие условия работы на складах Amazon в последнее время стали появляться в новостях, даже о них говорилось в выпуске HBO на прошлой неделе сегодня вечером: как крупнейший в мире интернет-магазин Amazon несет значительную ответственность за то, чтобы подготовить почву для того, как компании относятся к своим сотрудникам.
С удивительными логистическими инновациями, такими как доставка два / один / день в один и тот же день, очень важно, чтобы эти инновации не появились […]
Устали копировать и вставлять URL-адреса из Amazon в ReviewMeta.ком? Получите наше БЕСПЛАТНОЕ легкое приложение, которое поможет вам проверять отчеты ReviewMeta для любого продукта на Amazon без необходимости копировать или вставлять другой URL-адрес! После установки приложения просто просматривайте Amazon на своем телефоне (как обычно), используя либо свой веб-браузер, либо Amazon […]
Как это работает — Блог ReviewMeta
28 апреля 2016 г.
Посмотрите видео выше, чтобы получить краткий обзор ReviewMeta.com.
Также ознакомьтесь с подкастом Planet Money (19:31), в котором рассказывается о Томми Нунане и происхождении ReviewMeta:
… так что Томми Нунан вернулся к работе и, по сути, закодировал свою версию, детективного интернет-обозревателя, который может помочь любому из нас найти товар на Amazon и прорезать все B.
S. обзоры, чтобы найти только хорошие. Он открыл новый веб-сайт, который назвал reviewmeta.com.– Подкаст Planet Money: Эпизод 850: Охотник за фальшивым обзором (27.06.2018)
Обзор таких платформ, как Amazon и Bodybuilding.com выполнили потрясающую работу по сбору сотен миллионов точек данных отзывов клиентов о продуктах, которые они продают. Они абсолютно необходимы, чтобы помочь клиентам ориентироваться в миллионах доступных им продуктов. К сожалению, многие бренды решили злоупотреблять платформами, созданными для помощи клиентам, наводняя их низкокачественными и предвзятыми отзывами, чтобы попытаться увеличить свою прибыль.
У каждого есть свой метод быстрого изучения отзывов о продукте, чтобы проверить, являются ли они законными.Вы можете прочитать наиболее полезный обзор, затем посмотреть, что говорят отрицательные рецензенты, просмотреть еще несколько обзоров и, в конечном итоге, согласиться с интуицией.
В ReviewMeta мы также изучаем обзоры продуктов, но наши методы не основываются на интуиции. Мы используем алгоритмы и науку о данных и можем сканировать тысячи отзывов и выявлять неестественные закономерности за считанные секунды.
Вот еще немного о том, как работает наша система:
Сначала мы собираем данные обзора.
Мы собираем общедоступные данные обзоров с таких платформ, как Amazon и Bodybuilding.com. Мы не только собираем набор отзывов о конкретном продукте, мы также смотрим на рецензентов, написавших эти обзоры. Даже самые критичные читатели вряд ли будут часами собирать статистику по каждому рецензенту продукта. В ReviewMeta мы автоматически проверяем все доступные данные, чтобы дать вам полное представление о том, что на самом деле происходит.
Затем мы пропускаем данные через наш анализатор.
Когда у нас есть все данные о продукте, мы проводим анализ и запускаем двенадцать различных тестов. Мы смотрим на каждый продукт одинаково — мы никому не делаем одолжений и не выносим никаких индивидуальных суждений.
Мы используем статистическое моделирование любых обнаруживаемых нами подозрительных паттернов, чтобы исключить вероятность того, что они возникли случайно. Вы можете узнать больше о нашем статистическом моделировании здесь.
Наконец, мы показываем отчет, понятный любому человеку.
Мы представляем наши выводы в прозрачном и понятном формате, который помогает вам увидеть, как мы пришли к нашим выводам. Вот обзор некоторых функций, которые вы увидите:
Пройдено / Предупреждено / Не выполнено
Это односложный ответ на вопрос «ну как выглядят обзоры?».
ОбзорМета-скорректированный рейтинг
Скорректированный рейтинг ReviewMeta поможет вам преодолеть шум предвзятых отзывов и позволяет узнать, что на самом деле говорят честные рецензенты.Мы пересчитываем среднюю оценку только на основе тех отзывов, которые, по нашему мнению, заслуживают большего доверия. Это дает вам возможность быстро и легко оценить, как неестественные отзывы могут повлиять на общий рейтинг продукта.
Подробнее о методологии скорректированного рейтинга ReviewMeta можно узнать здесь.
Отзывы, которым доверяют наибольшее / наименьшее доверие
Скорее всего, вы уже пытаетесь определить и прочитать самые честные отзывы. Мы сэкономим вам время на копание и покажем вам нашу десятку (или меньше) самых надежных и наименее надежных отзывов.
Детали анализа
Это забавная часть, в которой мы более подробно рассмотрим каждый из наших двенадцати тестов. Это указывает на то, какие закономерности мы обнаружили в обзорах, дает ссылки на примеры и показывает, почему мы считаем это подозрительным (или нет!).
Что дальше?
Если вы еще этого не сделали, обязательно загрузите наш подключаемый модуль для браузера . Это отображает результаты анализа продукта и скорректированный рейтинг прямо в вашем браузере, когда вы делаете покупки! Вам не придется бросать Amazon или бодибилдинг. com, чтобы проверить наш анализ отзывов.
Если вы не готовы установить плагин для браузера, вы также можете скопировать и вставить URL-адрес продукта в нашу строку поиска, и он сразу же выведет отчет для этого продукта!
Еще вопросы?
Есть много чего узнать о ReviewMeta, и мы рады поделиться ею! Ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами. , или напишите нам напрямую.
Давайте поговорим об обзорах Amazon: как мы обнаруживаем подделки
Как и многие люди, мы читаем обзоры Amazon в рамках нашего исследования продуктов.Получение широкого отзыва о продукте может быть очень полезным, когда мы ищем широко распространенные проблемы или узнаем, как компания обрабатывает претензии по гарантии. Однако со временем мы начали читать отзывы пользователей с гораздо более критическим взглядом.
Хотя многие отзывы на Amazon являются законными, все больше и больше сомнительных компаний обращаются за компенсационными отзывами Amazon, чтобы завышать звездные рейтинги и увеличивать количество покупок.
Вы когда-нибудь видели в продаже какой-нибудь случайный продукт от какого-то бренда, о котором вы никогда не слышали, и у компании нет веб-сайта, но его виджет каким-то образом получил 15 000 пятизвездочных отзывов с … на прошлой неделе? Конечно, есть.Эта ситуация, вероятно, является результатом программы оплачиваемой проверки. Такие оплачиваемые обзоры, организованные предприятиями, обслуживающими компании, которые хотят получить больше положительных отзывов общественности, нарушают условия использования Amazon, но их трудно контролировать. (Эту схему не следует путать с программой Amazon Vine, в которой компании предоставляют продукты пользователям в обмен на честное мнение, хотя эти обзоры могут быть по-своему проблематичными. Вы можете прочитать наши мысли по ним ниже.)
Процесс компенсируемого обзора прост: компании, которым платят за создание фиктивных учетных записей, покупают продукты на Amazon и пишут обзоры с четырьмя и пятью звездами.Покупка продукта усложняет для Amazon контроль за отзывами, потому что они фактически основаны на проверенных покупках.
Фальшивые аккаунты покупают и рассматривают всевозможные вещи, а на некоторых из наиболее сообразительных сайтов с платой за обзоры даже есть фальшивые рецензенты, которые дают несколько негативных отзывов о продуктах, производимых и продаваемых брендами, которые не являются клиентами, чтобы создать впечатление. «подлинности». Фактически, за дополнительные деньги компания может заплатить одной из этих фирм за написание отрицательных отзывов о продукте конкурента.Автор Wirecutter Брент Баттерворт также написал об этой практике.
Супер тенистые, мы знаем. И у Amazon есть история, когда она изо всех сил пытается бороться с правонарушителями и закрывать их. Фактически, в апреле Amazon подала в суд на еще один раунд компаний, обвиняемых в продаже мошеннических обзоров. Но к тому времени, когда эти компании будут пойманы, их клиенты уже совершат кучу продаж, и мошеннические рецензенты, вероятно, снова появятся под новыми именами, чтобы повторить процесс.
Хотите узнать больше? Редактор наушников Wirecutter Лорен Драган рассказывает Marketplace Tech о оплачиваемых обзорах Amazon и о том, как высказать реальные мнения пользователей об астротурфинге.
Как избежать мошенничества
У вас есть несколько способов выяснить, что может быть фальшивым обзором. Самый простой способ — использовать Fakespot. Этот сайт позволяет вам вставить ссылку на любой продукт Amazon и получить оценку вероятности поддельных отзывов.
Например, мы провели анализ некоторых наушников, которые мы нашли во время недавнего исследования для нашего руководства по дешевым наушникам-вкладышам. Из результатов ниже видно, что отзывы о наушниках не так хороши.
Fakespot проанализировал отзывы Rxvoit. Выглядит неважно. Фото: Кайл ФицджеральдМы переписывались с официальным представителем Fakespot, чтобы лучше понять, откуда пришли эти результаты. Он сказал:
Быстрый ответ состоит в том, что каждый анализ выполняет две одновременные задачи: мы анализируем каждый опубликованный обзор и просматриваем каждого рецензента и каждый рецензент, который когда-либо публиковал в этой учетной записи. Мы берем все эти данные и пропускаем их через наш собственный механизм, который все оценивает и ищет закономерности.
Механизм настраивается на основе преобладающих шаблонов, используемых проверенными фальшивыми рецензентами и их отзывами, поэтому, несмотря на некоторые базовые критерии, мы можем использовать искусственный интеллект, чтобы опередить самозванцев. У каждого фальшивого рецензента есть закономерности. И чем больше данных мы собираем с помощью завершенного анализа, тем больше наш движок может адаптироваться и учиться. Секрет заключается не только в движке, но и в способности обрабатывать данные в кратчайшие сроки; обеспечение быстрой доставки точного продукта.
Вероятность узнать наверняка, является ли обзор фальшивым
Чтобы получить некоторую перспективу, мы поговорили с Бинг Лю, профессором факультета информатики в Университете Иллинойса в Чикаго, который специализируется на анализе настроений и мнений. майнинг и машинное обучение на протяжении всей жизни. Написал учебники по этим предметам. Мы хотели узнать его мнение о том, может ли программа или группа программ оценивать отзывы и правильно определять их достоверность.
Мысли Лю:
Трудно сказать, не зная их техники. Проблема с этой задачей заключается в том, что часто нет убедительных доказательств того, что обнаружение действительно правильно, если это не подтверждает автор фактических фальшивых обзоров (а не выдуманных фальшивых отзывов) с сайта, на котором размещены обзоры. Конечно, проще, если компания действительно размещает обзоры (например, Amazon или Yelp), потому что они могут анализировать общедоступную информацию, которую может видеть широкая публика, а также (что более важно) свои внутренние данные, которые отслеживают все действия после того, как человек приходит. на сайт.Можно обнаружить много необычного поведения. К сожалению, такие данные недоступны людям за пределами сайта.
Другими словами: если у вас нет способа подтвердить это с человеком (или компанией), пишущим обзор, или вы являетесь Amazon, это все лишь предположения. Имейте в виду, что эти анализы основаны на методах Fakespot, поэтому мы должны поверить им на слово.
У нас нет возможности проверить, насколько они точны. Однако вы можете делать обоснованные предположения. А если вы торопитесь или нуждаетесь в другом мнении, Fakespot может стать полезным инструментом при рассмотрении вопроса о покупке.
Помимо всего этого, у нас было аналогичное мнение, когда мы сами читали обзоры Rxvoit, и мы можем сказать вам несколько факторов, которые мы используем при оценке отзывов клиентов.
Как мы обнаруживаем фальшивый обзор
Какие аспекты обзоров наушников Rxvoit показались нам смешными? Ну, во-первых, мы заметили, что много положительных отзывов были получены с разницей в несколько дней. Это указывает нам на то, что люди настаивали на том, чтобы обзоры проводились в срок.
Фактически, в то время, когда мы проводили наше исследование, наушники Rxvoit имели пятизвездочный рейтинг и несколько сотен обзоров были опубликованы в течение недели или двух. Это для очень новой компании (например, у нее есть только один продукт — эти наушники), о котором мы никогда не слышали.
Это красный флаг.
Во-вторых, в этих обзорах мы увидели , много таких же формулировок и даже аналогичные постановочные фотографии пользователей . Как будто кто-то сказал: «Эй, сделайте снимок крупным планом ваших рук, держащих наушники над столешницей.«Хотя мы знаем, что люди публикуют фотографии, сопровождающие свои обзоры, казалось слишком случайным, что все они были поставлены одинаково на протяжении нескольких дней.
И, наконец, мы, , не смогли найти веб-сайт компании для Rxvoit. Хотя отсутствие присутствия в сети само по себе не является признаком сомнительного производителя или сигналом к поиску фальшивых отзывов, это стоит отметить. Когда ваша единственная точка контакта для компании — через Amazon, у вас нет возможности напрямую обратиться в службу поддержки клиентов.Это означает, что претензии по гарантии сложно удовлетворить. Это также означает, что значительному количеству людей сложнее «случайно» наткнуться на продукт и решить его купить, поэтому внезапный всплеск отзывов маловероятен.
Как это выглядит в дикой природе? Что ж, вот пример отзывов, которые обвиняются в подделке из последнего судебного процесса Amazon.
Актуальные отзывы об иске Amazon против Gentile в Верховном суде Вашингтона.Обратите внимание на то, что все обзоры появляются с интервалом в несколько дней.Они также ссылаются на одну и ту же ключевую вещь: свет на кабеле. Фактически, двое из трех используют точную фразу «насколько яркие огни на кабеле». Это хороший признак того, что что-то отрывочное. И хотя мы не знаем, к какому продукту относится пример иска, если производитель продукта был совершенно новым и получил несколько сотен таких обзоров в течение нескольких дней, велики шансы, что компания каким-то образом заплатила за них. .
Программа Vine
Программа Vine и аналогичные методы получения обратной связи раздают продукты бесплатно (или продают их с большой скидкой) потенциальным клиентам, проверенным (Amazon в случае программы Vine) на предмет полезности их обзоров в обмен на «честный обзор.
«Хотя такого рода обзоры гораздо более этичны, чем оплаченные обзоры, они также могут быть немного проблематичными. Даже если способ получения обзора раскрывается на страницах продуктов, некоторые аспекты процесса покупки не рассматриваются как часть этих программ.
Например, возврат и долгосрочное использование не являются частью оценки. Когда вы получаете что-то бесплатно, у вас меньше шансов решить проблему поломки или обслуживания клиентов. Кроме того, если рецензент на самом деле не покупал продукт, он не принимает во внимание процессы покупки и доставки.
Но самое главное, получение чего-то бесплатно или почти бесплатно может сильно повлиять на ваше мнение. Вы могли заметить, как мало отзывов через Vine и подобные программы являются отрицательными или даже критическими. Это не тот случай, когда рецензенты намеренно поступают нечестно, а скорее результат бессознательного положительного предубеждения. Если вы не платите за товар, трудности с ним будут казаться менее раздражающими.
Кроме того, рецензенты могут высказать свое мнение по вопросам, в отношении которых у них нет опыта или опыта, и, следовательно, они не имеют представления о том, насколько хорошо что-то работает в сравнении.Трудно сказать, насколько что-то хорошо, если вы не знаете, что еще есть.
Итак, знайте, что когда дело доходит до пятизвездочных отзывов, вы не всегда можете поверить в то, что видите. Хотя некоторые мгновенные успехи действительно существуют, часто лучше покупать четырехзвездочный продукт с достоверными отзывами и проверенной репутацией. Не ограничивайтесь общим рейтингом и читайте критически, и вы будете в хорошей форме.
Безопасность | Стеклянная дверь
Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек.Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.
Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une personne réelle.
Votre contenu s’affichera bientôt.
Si vous continuez à voir ce message,
contactez-nous à l’adresse pour nous faire part du problème.
Bitte warten Sie, während wir überprüfen, dass Sie wirklich ein Mensch sind. Ihr Вдохните вирд в Kürze angezeigt.Венн Си weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте и .
Даже geduld a.u.b. Terwijl, мы проверяем, что вы склонны. Uw content wordt binnenkort weergegeven. Als u dit bericht blijft zien, stuur dan een e-mail naar om ons te информирует о новых проблемах.
Espera mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, infórmanos del проблема enviando un correo electrónico a .
Espera mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido aparecerá en бреве. Si Continúas viendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos que tienes issues.
Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.
Сеу конеудо
será exibido em breve. Caso continuerecebendo esta mensagem, envie um e-mail para para nos informar sobre o проблема.
Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale.Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini a visualizzare questo messaggio, invia un’email all’indirizzo per informarci del проблема.
Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.
Подождите до 5 секунд…
Перенаправление…
Заводское обозначение: CF-102 / 6c53a2442c1735a7.
.