Authenticator google не работает: Не работает Google Authenticator — Google Account Community

Содержание

Коды из приложения Google Authenticator не подходят или у меня больше нет доступа к приложению или телефону с этим приложением

Приложение установлено, но коды из него не подходят

Коды не подходят в том случае, если время на вашем телефоне или планшете не синхронизировано с общемировым и отстает от него или запаздывает.

Зайдите в приложение Google Authenticator. Перейдите в «Настройки», далее «Коррекция времени для кодов» и далее «Синхронизировать». Произойдет синхронизация времени. Важно! Интернет при этом должен быть включен!

Если это не помогает и коды все равно не подходят, то нужно включить автоматическую синхронизацию времени в настройках самого телефона (обычно это делается там, где устанавливается дата и время). Кроме того, проверьте что указан правильный часовой пояс. Лучше включить и его синхронизацию.

У меня больше нет доступа к приложению или телефону с этим приложением

В случае, если у вас нет доступа к приложению Google Authenticator, которое генерирует коды, то вам необходимо установить его заново и повторно настроить на генерацию кодов именно для вашего аккаунта.

Для этого обратитесь в нашу службу поддержки (форма ниже) и сообщите, что хотите перенастроить приложение Google Authenticator.

К запросу приложите скан (или фото) своего паспорта, на который зарегистрирован домен (домены) на вашем аккаунте. После проверки данных и если они сойдутся, вы получите возможность перенастроить приложение Google Authenticator, и если не можете войти в свой аккаунт, соответственно, сможете в него попасть.

ВАЖНО: Без предоставления скана (или фото) паспорта, на который зарегистрирован домен (домены) в аккаунте запросы на пернастройку приложения обрабатываться не будут! Это производится с целью вашей же безопасности, чтобы исключить любую возможность проникновения в ваш аккаунт посторонних людей путем восстановления секретных данных.

Надеемся на понимание!

В присылаемом скане (или фото) паспорта Вы можете «замазать» все данные и оставить только Фамилию и последние три цифры номера. Можете вставить водяные знаки (например, надпись «только для Defin. ru»). Остальные данные нам не нужны для сверки. После проверки данных, скан (фото) паспорта удаляется и не хранится нами ни в каком виде.


Вопросы по теме:

Как перенести приложение Google Authenticator на другой телефон? →


назад в категорию «Аккаунт»

Приложение не принимает код подтверждения двухфакторной аутентификации

1. Откройте приложение или веб-версию Instagram и войдите в свою учетную запись. Проверьте, принимается ли код двухфакторной аутентификации там. Если принимается, попробуйте войти в аккаунт через Combin снова.

2. Используйте код восстановления для входа вместо кода из SMS/email. Для получения списка кодов восстановления, откройте настройки в приложении Instagram > Двухфакторная аутентификация > Коды восстановления.

Если войти в аккаунт не получается даже при использовании кодов восстановления, отключите двухфакторную аутентификацию. Совершите вход в аккаунт, после чего включите двухфакторную аутентификацию снова.

Если возникли проблемы, пожалуйста, следуйте инструкции:

  1. Выполните логин сначала в Instagram, затем в Combin. Откройте браузер в режиме инкогнито и попытайтесь войти в свой Instagram-аккаунт. Также Вы можете попробовать разлогиниться и залогиниться снова в мобильном приложении Instagram. Проверьте, принят ли полученный после этого двухфакторный код аутентификации. Если это так, выполните логин в свой аккаунт уже в Combin приложении.

  2. Используйте резервные коды Instagram. Чтобы получить доступ к резервным кодам, откройте Instagram > Настройки > Двухфакторная аутентификация > Получить резервные коды. Войдите в свой аккаунт в Combin. После запроса двухфакторного кода аутентификации используйте один из кодов из списка доступных.

  3. Используйте коды, генерируемые Google Authenticator. Чтобы получить к ним доступ, откройте Instagram > Настройки > Двухфакторная аутентификация > Приложение для аутентификации. Перейдите к загрузке приложения Google Authenticator или Authy, сгенерите коды доступа, далее попробуйте залогиниться в Combin с этими кодами.

Как перенести двухфакторную аутентификацию Google Authenticator на новый телефон

Фото S3studio / Getty Images

Двухфакторная аутентификация (2FA) — один из лучших и простых способов защитить ваши онлайн-аккаунты. Они работают путем выдачи кода аутентификации на вашем телефоне, когда кто-то пытается получить доступ к учетной записи; если у этого человека нет кода, он (или вы) не войдет. Используя приложение 2FA, такое как Google Authenticator или Authy, вы можете запретить кому-либо доступ к вашим данным, получив ваш пароль.

(Вы можете получить текстовое сообщение, но это считается менее безопасным из-за роста так называемого взлома SIM-карт.)

Есть, конечно, загвоздка. Поскольку 2FA использует ключ, специфичный для вашего телефона, если вы потеряете или сломаете телефон, вы не сможете просто переустановить приложение на своем новом телефоне и продолжить работу. Вам необходимо передать ключевой код для этого телефона, а также само приложение.

Различные приложения для аутентификации справляются с этим по-разному. В этой статье я собираюсь взглянуть на Google Authenticator, в том числе на самый простой способ перенести приложение на новый телефон, если у вас есть доступ к старому, и на то, как подготовиться к возможной проблеме (например, сломанному телефону ).

Google Authenticator позволяет установить двухфакторную аутентификацию, используя телефон для сканирования QR-кода, созданного приложением на отдельном устройстве, или путем ввода ключевого кода. Это относительно простой процесс — если вы не обнаружите, что вам нужно перенести приложение на новый телефон.

Поскольку 2FA использует ключи безопасности, специфичные для каждого устройства, вы не можете просто переустановить Google Authenticator на своем новом телефоне и использовать его для входа в систему. Вместо этого вам нужно перенести ключи в новое приложение.

Самый простой способ, особенно если вы используете двухфакторную аутентификацию с несколькими приложениями, — это использовать специальную функцию передачи приложения Authenticator для перемещения ключей с одного телефона на другой. Однако здесь есть несколько предположений: во-первых, вам нужен доступ как к старому, так и к новому телефону, а во-вторых, вам понадобятся устройства Android. Если какое-либо из этих предположений не работает в вашей ситуации, вы можете использовать другие методы, которые мы рассмотрим далее.

Перенос ключей аутентификатора через Android

Если у вас есть два телефона Android, вы можете перенести свои учетные записи на новый телефон, экспортировав их с помощью QR-кода, созданного приложением Authenticator.

  • Откройте Google Authenticator на своем старом телефоне.
  • Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите «Перенести учетные записи».
  • Выберите «Экспорт учетных записей». Вас могут попросить подтвердить вашу личность с помощью отпечатка пальца, пароля или другого метода.
  • Выберите, какие учетные записи вы хотите экспортировать, отметив их галочкой. Нажмите «Далее».
  • Вам будет показан QR-код
  • Подойдите к своему новому телефону. Следуйте инструкциям выше, но выберите «Импортировать учетные записи».
  • Вам будут даны инструкции о том, как экспортировать свои учетные записи со старого телефона. Поскольку вы уже знаете, как это сделать, просто выберите «Сканировать QR-код».
  • Отсканируйте код на старом телефоне новым телефоном

Альтернативный метод №1: используйте резервные коды

Когда вы настраиваете приложение для использования Google Authenticator, перед завершением процесса вам предоставляется набор из четырех резервных кодов и предлагается распечатать их или иным образом сохранить.

(Фактически, Google попросит вас ввести один из кодов в поле до завершения установки, просто чтобы убедиться, что вы иметь спас их.)

И вы определенно хотите их спасти; распечатайте их и положите в безопасное место или создайте PDF-файл и сохраните его там, где никто не сможет получить к нему доступ. Если ваш телефон выходит из строя, эти коды будут хорошим способом восстановить аутентификацию на вашем новом телефоне — если, конечно, вы не потеряли коды.

Это также способ восстановить ключи на новом iPhone.

Альтернативный метод №2: сделайте снимок экрана со штрих-кодом.

Один из способов создать резервную копию на случай потери телефона — сделать и сохранить снимок экрана со штрих-кодом, который создается для каждого приложения, защищенного 2FA. Если вы потеряли свои резервные коды, но сохранили снимок экрана со штрих-кодом QR, который вы изначально использовали для создания аутентификации своего приложения, вы можете использовать этот снимок экрана, чтобы установить свои учетные данные на новом телефоне.

Просто загрузите снимок экрана на свой компьютер, установите Google Authenticator на свой новый телефон и используйте знак плюса в приложении для сканирования штрих-кода. (Вы также можете ввести код ключа настройки, если это то, что вы сохранили.) Сделайте это для каждого из ваших приложений, и все будет готово.

Оригинал статьи

Двухфакторная аутентификация | EXMO Info Hub

Зачем нужна двухфакторная аутентификация?

Двухфакторная аутентификация — это ‘must-have’ мера безопасности 21-го века для всех финансовых сервисов. Помимо стандартного пароля, 2FA предполагает введение одноразового кода при каждом входе в аккаунт, а также попытке вывода средств.

Таким образом, если злоумышленник получит ваш логин и пароль, он не сможет получить доступ к аккаунту и воспользоваться вашими средствами.

Основные преимущества двухфакторной аутентификации:

  • для работы не нужны дополнительные устройства, т.к. аутентификация происходит через мобильное устройство, которое, как правило, находится под рукой
  • постоянная смена кода подтверждения, что является более безопасным, чем один пароль к системе

Как подключить двухфакторную аутентификацию?

Включить двухфакторную аутентификацию можно в настройках вашего аккаунта на EXMO в разделе “Защита”. Пошаговая инструкция доступна по ссылке.

Что значит использование двухфакторной авторизации «Только при входе»?

Выбор данной позиции означает, что при входе в аккаунт помимо стандартных логина и пароля будут использованы уникальные одноразовые коды. Их можно получать по SMS или с помощью приложения Google Authentication, установленного на телефоне.

Что значит использование двухфакторной авторизации «Полная защита»?

Выбор данной позиции означает, что при изменении настроек профиля, вывода средств или авторизации помимо стандартных логина и пароля будут использованы уникальные одноразовые коды.

Их можно получать по SMS или с помощью приложения Google Authentication, установленного на телефоне.

Что значит использование двухфакторной авторизации «Полная защита» – “Не использовать при выводе на “Мои счета”?

Если вы поставили галочку в окне “Не использовать при выводе на “Мои счета” при выборе опции “Полная защита”, это дает вам возможность дополнительно не подтверждать вывод средств на сохраненные реквизиты в разделе “Мои счета”.

Обратите внимание, что если вы ранее производили вывод средств на счет, но не сохранили его реквизиты в разделе “Мои счета”, либо же совершаете вывод на новый счет, который ранее не использовали, потребуется подтверждение вывода выбранным вами ранее типом аутентификации.

Как отключить двухфакторную аутентификацию?

Для того, чтобы отключить двухфакторную аутентификацию на вашем EXMO аккаунте, зайдите в Настройки профиля в раздел “Защита”. Нажмите “Деактивировать” во вкладке “Ввод SMS кода” или “Google Authenticator” в зависимости от выбранного ранее метода двухфакторной аутентификации.

Что такое Google Authentication и как он работает?

Google Authenticator – это приложение для создания одноразовых кодов двухэтапной аутентификации (TOTP). Приложение поддерживается телефонами Android, iPhone и BlackBerry, а также может работать без подключения к сети Интернет.

Пользователю необходимо установить приложение на выбранное устройство, после чего начнется процесс генерации случайных кодов. Данные коды необходимо вводить в соответствующее поле при изменении настроек профиля, вывода, входа в аккаунт. Помимо приложений для мобильных устройств существуют также плагины для браузеров (например, расширение для Google Chrome).

Детальная инструкция по установке Google Authenticator доступна по ссылке.

Что делать, если мне не пришел SMS код?

Проблемы с получением СМС для авторизации или подтверждением создания задачи на вывод средств могут быть вызваны следующими причинами:

  • В телефоне не достаточно места для получения смс.
  • Телефон находится вне зоны действия сети.
  • Иногда могут возникать проблемы, если абонент находится в роуминге.
  • Проблемы у операторов мобильной связи.
  • Подвисание софта телефона, в таком случае смс приходят после обновления подключения сети, перезагрузке устройства, запросе баланса.

Если смс сообщение не приходит, рекомендуем не отправлять запрос большое количество раз подряд в короткий промежуток времени. Следует повторять запрос раз в 10 минут. Если в течение 30-40 минут проблема не решится, обратитесь в службу поддержки.

Двухфакторная аутентификация для учетной записи Norton

Two-factor authentication is a security feature that adds an extra layer of security for your account. If you enable this feature, you need to enter your account password and a special verification code sent to your phone via text, voice, or mobile app. This code is specific to your account and changes every time you sign in.

Setup two-factor authentication

  1. Sign in to your account.

  2. In the top-right corner of the page, hover over your profile icon and then click Account Settings.

  3. In the Two-Factor Authentication section, click Set Up.

    If you see Verify your email instead of Set Up, it is likely that your email address has not been verified by Norton. Click Verify your email to receive a verification email. Open the email and click Confirm Now to verify your email address.

  4. Choose any one of the following verification methods:

Mobile authenticator app

  1. Select Mobile authenticator app and then click Next:

  2. Download any authenticator app on your phone from Google Play or App store, or open an authenticator app that you already have on your phone.

  3. Scan the QR code on the screen with your authenticator app to register your account with the app.

  4. Enter the six-digit code shown on the authenticator app.

Security key

  1. Select Security key and then click Next.

  2. Connect the security key to the USB port in your device.

  3. Push or touch the button in the security key.

Mobile phone number

  1. Select Mobile phone number and then click Next.

  2. Enter your mobile number to which you want to receive the code as a text message. To receive the code as a phone call, click Call me with a code.

  3. Enter the six-digit code that you received and click Verify.

    You are shown 10 different single-use security codes that you can use to login to your account if you have trouble receiving the two-factor security codes on your phone. Click Download or Print to save the backup codes.

To set up a backup method, next to Backup Methods, click Add a new method. Backup method is used in case your primary method does not work. So, choose a different method than the one that you set up for a primary method. For example, if you have selected Mobile authenticator app as the primary method, choose Mobile phone number or Security key as the backup method.

If you have already setup two-factor authentication, you can enable or disable two-factor authentication, and regenerate backup codes from your account.

Enable or disable two-factor authentication

  1. Sign in to your account.

  2. In the top-right corner of the page, hover over your profile icon and then click Account Settings.

  3. In the Two-Factor Authentication section, click the Turn On or Turn Off button based on your preference.

    While turning off Two-Factor Authentication, if you want to clear your existing settings, select Also clear all my Two-Factor Authentication settings and then click Turn Off.

Regenerate single-use backup codes

  1. Sign in to your account.

  2. In the top-right corner of the page, hover over your profile icon and then click Account Settings.

  3. In the Two-Factor Authentication section, click Show codes.

    If you have used a code, it appears as a strikethrough number. You cannot use this code for future logins.

  4. If you have used all your backup codes or want to get new backup codes, click Get New Codes.

    If you get new backup codes, your current backup codes will no longer work.

Need more help?

  • Did not receive the verification code

    The verification code that you receive is valid only for a specific time duration. Ensure that you sign in to your account as soon as you receive the code. If you did not receive the verification code on your phone or the code did not work, you have to request for a new verification code by signing again to your account.

  • Lost the mobile device

    If you have lost your mobile device, you must use the same phone number in your new mobile device to receive the verification code via a text message or phone call.

    If you have previously signed in to your account from a trusted device and selected that the device should remember you, you can sign in from that device without a verification code. Once you sign in to your account, turn off two-factor verification until you can again get verification codes.

  • Received the verification code in English

    Currently, the verification code sent as a voice or text message is available in English only. We are working to make it available in other languages. However, if you do not want the verification code in English, you can use an authenticator app to generate the code. Download any free authenticator app on your phone from Google Play or App store.

  • Verification method did not work

    If you cannot access one of the methods to receive the verification code, use an alternate method. For example, if you cannot receive voice messages on your phone, you can use the text message method or the authenticator app.

Contact Member Services & Support for any further help.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v100023155
Операционная система: windows, mac, android, ios
Последнее изменение: 04/01/2022

Google Authenticator — двухэтапная аутентификация

Вопрос безопасности в сети в последнее время стал особенно актуальным в связи с систематическими утечками данных и взломами аккаунтов. Многие компании предлагают двухэтапную аутентификацию, и большинство методов работают через короткие коды, поступающие на телефон в виде SMS. Можно назвать такой способ удобным (некоторые даже верят в высокую безопасность SMS-кодов), тем не менее, автоматическая рассылка иногда дает сбои и заставляя ожидать пользователя продолжительное время. Подобный метод защиты предлагает и Google, однако у поискового гиганта есть отличная альтернатива — Google Authenticator.

Это приложение, которое выполняет роль условного центра рассылки SMS-сообщений с кодами, только находится всегда под рукой и не требует подключения к сети. Самое приятное — его можно настроить не только для корпоративных аккаунтов, но и любому частному пользователю.

Для начала необходимо удостовериться, что двухэтапная аутентификация подключена к учетной записи. Для этого необходимо перейти по ссылке, нажать «Приступить к настройке» и указать свой номер телефона, если он не был привязан ранее. Далее следуем по инструкции и проходим простые шаги. Если же двухэтапная авторизация уже активна, то переходим к пункту подключения самого приложения.

Берем взять основное устройство, которое всегда под рукой. Обычно, это смартфон. Далее скачиваем приложение Google Authenticator в Google Play или Apple App Store. К сожалению, сейчас у меня есть только iPhone, потому пример будет показан на нем, однако процесс в Android-смартфоне не отличается ни на йоту.

После этого проходим еще по одной ссылке и видим экран, на котором есть выбор устройства получения кода (второго фактора защиты). Сейчас активен способ получения кода в виде SMS, а ниже есть пункт, на котором расположена нужная нам клавиша «Switch to app». Нажимаем, выбираем смартфон с используемой платформой и видим экран с Barcode. Теперь заходим в недавно загруженное приложение Google Authenticator, жмем «+» и сканируем код. В конце процедуры в приложении появляется карточка с систематически обновляемым 6-значным паролем, который вводится в качестве второго фактора.

Конечно, запоминать даже шесть знаков не всегда удобно (хоть и полезно для тренировки мозга), потому Google предусмотрела отличную опцию — при удержании на карточке, появляется контекстное меню с возможностью скопировать пароль.

Преимущества использования Google Authenticator очевидны — вы не привязаны к наличию сети — хотя сейчас тяжело встретить такое место, где приема сигнала нет, а также не зависите от работоспособности сервиса рассылки паролей (который периодически присылает коды с заметной задержкой).

Следующей трудностью выступает подключение некоторых приложений, для которых два фактора авторизации недоступны — ряд почтовых клиентов, любимых календарей и так далее. К ним можно подключиться, используя «Пароли приложений». Google написала подробную и понятную инструкцию, так что смысла повторять текст я не вижу, можно просто ознакомиться с ним по ссылке. Пароль необходимо ввести один раз, больше к нему возвращаться не придется, то есть помнить или записывать его никуда не нужно.

Тем, кого вышеприведенный текст не убедил в удобстве использования приложения, могу привести, как мне кажется самый главный аргумент — таким образом я попадаю в свой рабочий аккаунт. А вы можете таким образом подключить ряд сервисов. Вернее, слово «ряд» тут подразумевается, как огромное множество популярных служб, где доступна двухэтапная аутентификация. Например, таким сервисом может выступить никому не известный облачный сервис Dropboх. Тут описано, как это сделать, потому расскажу вкратце: заходим в свою учетную запись, переходим в настройки аккаунта, идем в пункт «Безопасность», жмем в разделе «Двухэтапная проверка» клавишу «Включить». Потом вводим свой пароль, устанавливаем флажок на пункт «Использовать программу для мобильных устройств». Повторяем действия со сканированием Barcode в приложении на смартфоне, жмем «Далее», вводим код из приложения, получаем экстренный код восстановления, который следует записать, потом записать, куда вы его записали, и запомнить то место, которое хранит тайну о местонахождении пароля.

Несмотря на приведенный пример, сервисов, которые предлагают возможность обезопасить данные с использованием двойного фактора, великое множество. Есть случаи, когда вам выдается «секрет» — длинная белиберда, ассоциированная с вашей учетной записью, которую нужно просто ввести в пункте «Ввод вручную» после нажатия клавиши «+» в самом приложении. Суть от этого не меняется — второй фактор вводится туда же, куда и код, ранее приходивший в виде SMS.

Надеюсь, относительно большое количество текста позволит сэкономить куда больше нервов и времени в будущем при введении кодов, ранее приходивших в виде SMS. И конечно, это сделает использование ваших аккаунтов более безопасным.

Скачать приложение Google Authenticator:

Как использовать Google Authenticator и другие приложения для двухфакторной аутентификации без смартфона

Google, Dropbox, LastPass, Battle. net, Guild Wars 2 — все эти и многие другие сервисы предлагают приложения для двухфакторной аутентификации, которые работают на смартфонах. Если у вас нет поддерживаемого устройства, вы можете запустить альтернативное приложение на вашем компьютере.

Когда вы входите в систему, вам нужно будет ввести временный код из приложения. Двухфакторная аутентификация не позволяет людям, которые знают ваш пароль, но не имеют приложения и его ключа безопасности, войти в систему.

Ограничения

Использование приложения двухфакторной аутентификации на вашем компьютере менее безопасно, чем использование приложения на отдельном устройстве. Кто-то, имеющий доступ к вашему компьютеру, может получить доступ к вашему ключу безопасности и войти в свою учетную запись — однако, если у вас нет смартфона, iPod touch или другого мобильного устройства, использование приложения на вашем компьютере более безопасно, чем не использование двух- фактор аутентификации вообще. Также вероятно, что большинство украденных паролей получают с помощью клавиатурных шпионов и других программ, которые не будут пытаться украсть ключ безопасности с вашего компьютера.

Ни одно из этих приложений официально не поддерживается службами, для которых они предназначены. Однако алгоритм двухфакторной аутентификации, который использует Google Authenticator, является открытым стандартом, реализованным в этих приложениях. В случае WinAuth разработчики реализовали тот же алгоритм, который использовался в Blizzard Battle.net Authenticator.

Google, Dropbox, LastPass и многое другое

Google создает Google Authenticator, который реализует стандартный алгоритм одноразового пароля (TOTP), основанный на времени. Другие службы, в том числе Dropbox, LastPass, Guild Wars 2, DreamHost и Amazon Web Services, использовали Google Authenticator вместо того, чтобы реализовывать свои собственные приложения с нуля. Вы даже можете использовать модуль PAM Google Authenticator для защиты ваших сессий SSH в Linux .

В то время как Google выпускает только официальные приложения Authenticator для Android, iOS и BlackBerry, другие разработчики создали реализации Google Authenticator, которые работают на настольных ПК.

Если вы являетесь пользователем Chrome, вы можете использовать GAuth Authenticator , который реализует Google Authenticator в качестве расширения Chrome. Расширение хранит ваш секретный ключ локально и генерирует временные коды, необходимые для входа в систему, как это делают официальные мобильные приложения.

Вы также можете использовать gauth5win , реализацию Google Authenticator для Windows. После установки запустите GoogleAuth из меню «Пуск». Если после запуска появится сообщение об ошибке, нажмите «Продолжить», чтобы запустить приложение в любом случае. Он появится в вашем системном трее. Щелкните правой кнопкой мыши и используйте опцию для ввода вашего ключа. После этого вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрать «Копировать», чтобы скопировать ключ проверки подлинности на основе времени в буфер обмена.

Чтобы добавить свои ключи безопасности в любое из этих приложений и защитить свои учетные записи, выполните стандартную процедуру включения двухфакторной аутентификации в Google , защиты LastPass с двухфакторной аутентификацией или активации двухфакторной аутентификации в любой другой службе. Вместо ввода ключа в мобильное приложение во время процесса установки введите его в приложение на своем компьютере.

Battle.net и Guild Wars 2

Сервис Blizzard Battle.net использует другую реализацию двухфакторной аутентификации — Blizzard предлагает собственное мобильное приложение вместо использования Google Authenticator. Аутентификатор Blizzard Battle.net защищает учетные записи Battle.net, используемые для World of Warcraft, Diablo III и Starcraft II.

Вы не можете использовать вышеуказанные приложения для Battle.net, поэтому вам нужно использовать другое приложение. WinAuth — это аутентификатор Windows с открытым исходным кодом для Battle.net и Guild Wars 2 (хотя вы также можете использовать вышеуказанные приложения с Guild Wars 2.) Он также позволяет шифровать файл ключа безопасности, чтобы вредоносные программы не могли легко получить к нему доступ. это без вашего разрешения.

Загрузите приложение WinAuth, и оно поможет вам использовать его с учетной записью Battle. net или Guild Wars 2.

Если ты далеко от компьютера

Мобильные приложения особенно полезны, потому что они работают на телефоне, который вы, вероятно, всегда с собой. если вы находитесь за пределами своего компьютера и хотите войти в одну из ваших учетных записей, вы не сможете сделать это без отключения двухфакторной аутентификации.

Для большинства служб вы можете отключить двухфакторную аутентификацию, если у вас есть доступ к вашей учетной записи электронной почты — нажмите ссылку в письме, отправленном вам, и вы сможете войти без каких-либо специальных кодов.

Если вы использовали одно из этих приложений для защиты своей учетной записи Google и не можете войти в Gmail, это может быть проблемой. Google предоставляет несколько способов входа в систему, если у вас нет кода безопасности — вы можете отправить код безопасности по SMS на номер мобильного телефона, который вы указали на странице настройки двухфакторной аутентификации. Если у вас нет доступа к вашему мобильному телефону, вы можете ввести один из кодов восстановления, которые вы можете распечатать на странице настройки двухфакторной аутентификации . Каждый код действителен только один раз. Убедитесь, что вы распечатали эти ключи и храните их где-нибудь в безопасности — например, в своем кошельке — на случай, если вы когда-нибудь потеряете доступ к своим ключам безопасности и вам потребуется войти в систему.


Некоторые сервисы также предлагают маркеры физической двухфакторной аутентификации, такие как устройство Blizzard Battle.net Authenticator. Вы также можете найти неофициальные приложения-аутентификаторы для других платформ, таких как Authenticator для Windows Phone .

Гугл аутентификатор не работает? Попробуйте эти исправления

Были пользователи, которые сталкивались с проблемой, из-за которой коды проверки подлинности Google не работали. Как оказалось, это часто может происходить из-за рассинхронизации временной коррекции кодов. Аутентификатор Google работает по принципу TOTP, который также известен как алгоритм одноразового пароля на основе времени. Если время кодов, генерируемых приложением, не синхронизировано, сгенерированные коды не будут работать, когда вы попытаетесь использовать их для 2FA или двухфакторной аутентификации. В результате вы сталкиваетесь с проблемой неработающего Google-аутентификатора.

Google Authenticator

Google Authenticator широко используется для целей двухфакторной аутентификации, и из-за его популярности большинство сервисов интегрировали его в свои платформы для достижения указанной цели. Когда коды аутентификации Google не работают, вы не сможете войти в различные учетные записи, где включена 2FA. Однако, к счастью, есть несколько простых решений этой проблемы. Как оказалось, помимо коррекции времени для установки кода, проблема может быть вызвана и тем, что время и дата на самом телефоне неверны.

В некоторых сценариях аутентификатор Google может работать на разных платформах, за исключением определенной, например, не работает аутентификатор Uplay Google. Если этот случай применим, то проблема обычно не в самом приложении, а в платформе, на которой вы пытаетесь его использовать. В таком случае вам придется обратиться в службу поддержки платформы, чтобы попытаться решить проблему, с которой вы столкнулись. С учетом сказанного давайте начнем и покажем вам, как решить проблему с неработающим аутентификатором Google.

Время синхронизации кодов Google Authenticator

Как оказалось, основная причина того, что ваши коды приложений Google Authenticator не работают, связана с рассинхронизацией времени. Это происходит, когда время неправильно синхронизировано с приложением проверки подлинности Google в вашей системе. Чтобы исправить это, вам нужно будет просто синхронизировать коррекцию времени для кодов из меню настроек приложения, и все должно быть хорошо. Важно отметить, что это не изменит дату и время на вашем телефоне, а применимо только к приложению аутентификатора Google.Поэтому, если проблема вызвана неправильной датой и временем на вашем телефоне, это не решит ее. С учетом сказанного, чтобы синхронизировать время кодов аутентификатора Google, следуйте инструкциям, приведенным ниже:

  1. Прежде всего, запустите приложение Google аутентификатор .
  2. Когда он откроется, в правом верхнем углу коснитесь трех вертикальных точек , чтобы открыть раскрывающееся меню. Открытие меню в Google Authenticator
  3. В появившемся меню коснитесь Настройки вариант.Открытие настроек Google Authenticator
  4. После этого на экране настроек коснитесь параметра Коррекция времени для кодов . Меню настроек Google Authenticator
  5. На экране Коррекция времени для кодов коснитесь предоставленной опции Синхронизировать сейчас наверху. Синхронизация коррекции времени для кодов
  6. Появится новое диалоговое окно, которое подключится к серверу Google и синхронизирует время.

Проверить время и дату

Если синхронизация времени кодов приложения Google Authenticator не решает проблему для вас, и вы по-прежнему не можете использовать коды, то, скорее всего, проблема связана с неправильным временем и настройки даты на вашем телефоне. Поскольку приложение представляет собой генератор одноразовых паролей на основе времени, очень важно иметь правильное время и дату на вашем телефоне. Поэтому вам придется исправить неправильное время на вашем телефоне, чтобы обойти проблему. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Прежде всего, на вашем устройстве iOS или Android откройте приложение Настройки .
  2. Теперь, если вы используете устройство iOS , перейдите к General .Настройки .iOS
  3. После этого нажмите Date and Time в меню General.Открытие настроек даты и времени
  4. В случае Android на экране настроек прокрутите вниз до Дата и время и откройте его. На некоторых телефонах это может быть расположено в меню Система и обновления или Общее управление . Настройки Android
  5. На этом этапе на обоих устройствах убедитесь, что Установить автоматически параметр включен. Автоматическая установка времени
  6. После этого снова откройте приложение Google Authenticator и проверьте, работают ли коды.

Исправление Uplay Google Authenticator не работает

Что делать, если код, предоставленный Google Authenticator, недействителен для приложения Uplay. В этом случае ваше приложение Google Authenticator генерирует неправильные коды двухэтапной аутентификации. Различные пользователи Uplay сообщали, что Google Authenticator часто выдает им неправильные коды, и из-за этого они не могут подключиться к сервису и играть в свои любимые игры.

Чтобы решить эту проблему, несколько пользователей синхронизировали приложение Google Authenticator с Uplay, но даже этот процесс требует от них использования двухэтапного метода аутентификации.

Uplay: Это цифровое распространение, многопользовательская игра с управлением цифровыми правами и служба связи, разработанная Ubisoft. Они предлагают эту услугу на нескольких платформах (ПК, PlayStation, Xbox, Nintendo и т. д.)

Введен неправильный код аутентификатора:  Несмотря на то, что сгенерированный код приложения отображается с одним пробелом после первых трех букв внутри приложения Google Authenticator, uPlay отклонит код, если он содержит пробелы.

Коррекция времени для кодов не синхронизирована:  Коррекция времени — еще одна популярная причина, которая может отклонять коды, сгенерированные Google Authenticator.По сути, если пользователь путешествует между несколькими часовыми поясами, коррекция времени может не синхронизироваться в приложении Google Authentication.

Дата и время неверны на мобильных устройствах:  Всякий раз, когда дата, время и часовой пояс неверны для региона, Google Authenticator генерирует ошибочные коды. Многие пользователи решили эту проблему, установив правильные значения и перезагрузив устройство.

Внутренний сбой в uPlay:  Вначале двухфакторная реализация в uPlay была полна ошибок, и в какой-то степени она все еще существует. Во многих случаях пользователи не могли получить доступ к своей учетной записи после выполнения наиболее распространенных исправлений, поскольку единственным доступным исправлением было создание заявки в службу поддержки Ubisoft Desk.

Однако, если вы в настоящее время пытаетесь решить эту проблему, эта статья поможет вам найти лучшие стратегии , чтобы исправить неработающий Uplay Google Authenticator: 

Исправление Uplay Google Authenticator не работает

Метод 1: ввод кода Google Authenticator без пробелов

Когда генерируется код аутентификации Google, с помощью которого вы сможете получить доступ к своей учетной записи Uplay, он содержит три цифры, затем пробел и еще раз три цифры, как показано на изображении ниже.

Как правило, чтобы избежать ошибок при вводе кода, люди просто копируют код и вставляют его туда, где он им нужен.

А вот в Uplay при вводе кода нужно иметь ввиду что код нужно вводить без пробела то есть если вы скопировали и вставили код то после вставки кода нужно убрать пробел между цифрами иначе он будет считать неверный код, и вы будете продолжать получать ошибку аутентификации Google.

После удаления пробела в коде аутентификации Google, скорее всего, ваша ошибка может быть устранена.

Метод 2: синхронизация коррекции времени для кодов 

Как обсуждалось выше, иногда из-за разных часовых поясов код «время получения» и время устройства могут отличаться, из-за чего возникает ошибка «Аутентификация Google не работает». Таким образом, синхронизировав коррекцию времени для кодов, ваша ошибка может быть устранена.

Чтобы синхронизировать коррекцию времени для кодов в Google Authenticator, выполните следующие действия:

Примечание. Упомянутые ниже шаги по синхронизации коррекции времени для кодов одинаковы для всех платформ, таких как Android, iOS и т. д.

1. Откройте приложение Google Authenticator на мобильном устройстве, щелкнув его значок.

2. В приложении щелкните трехточечный значок в правом верхнем углу экрана.

3. Откроется меню . затем нажмите на опцию Settings в меню

5. В разделе Настройки выберите параметр Коррекция времени для кодов .

6.В разделе Коррекция времени для кодов нажмите « Синхронизировать сейчас ».

7. Теперь дождитесь завершения процесса.

После выполнения вышеуказанных действий будет синхронизирована коррекция времени для кодов. Теперь попробуйте ввести код Google Authenticator. Ваша проблема будет решена сейчас.

Читайте также: 10 лучших эмуляторов Android для Windows и Mac

Способ 3. Установка правильной даты и времени на мобильных устройствах   

Иногда время и дата вашего мобильного устройства не устанавливаются в соответствии с вашим регионом, из-за чего код аутентификации Google может выдавать ошибку.Установив время и дату вашего мобильного устройства в соответствии с вашим регионом, ваша проблема может быть решена.

Чтобы установить дату и время на мобильном устройстве Android, выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки своего телефона, щелкнув значок настроек.

2. В разделе Settings прокрутите вниз и дойдите до опции дополнительных настроек и нажмите на нее.

3. Теперь в разделе Дополнительные настройки выберите параметр Дата и время .

4. В разделе Дата и время убедитесь, что переключатели, связанные с Автоматическая дата и время и Автоматический часовой пояс, включены. Если нет, то включите их, нажав на кнопку.

5. Теперь Перезагрузите ваше устройство.

Чтобы установить дату и время на мобильном устройстве iOS, выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки вашего устройства iOS.

2. В настройках выберите параметр Общие .

3. В разделе Общие щелкните Дата и время и установите для него значение Автоматически.

4. Снова в настройках выберите параметр Конфиденциальность .

5. В разделе Конфиденциальность щелкните Службы определения местоположения и установите значение всегда использовать для приложения Google Authenticator.

6. Перезагрузите устройство.

После выполнения вышеуказанных шагов перезагрузите устройство, введите код Google Authenticator сейчас, и ваша проблема будет решена.

Читайте также: Как связать телефон Android с Windows 10?

Способ 4. Откройте заявку в службу поддержки

Если с помощью любого из вышеперечисленных методов ваш Google Authenticator по-прежнему не работает, вам необходимо обратиться за помощью в службу поддержки Ubisoft. Вы можете зарегистрировать свой запрос там, и он будет решен их службой поддержки в кратчайшие сроки.

Чтобы создать тикет по вашему запросу, перейдите по ссылке ниже и зарегистрируйте там свой запрос, который обычно решается в течение 48 часов.

Ссылка для поднятия тикета: цифровая раздача

Надеюсь, используя один из вышеперечисленных методов, вы сможете исправить неработающую проблему Uplay Google Authenticator . Но если у вас остались какие-либо вопросы, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.

Google Authenticator не работает на iPhone после обновления iOS 14.2

В нашей все более взаимосвязанной жизни как никогда важно защитить наши онлайн-аккаунты от злонамеренных и недобросовестных персонажей в Интернете.

Одним из лучших способов защитить свою учетную запись является двухфакторная аутентификация, и одной из лучших ее реализаций является приложение Google Authenticator.

Google Authenticator — это программный аутентификатор от Google, который реализует службы двухэтапной проверки с использованием алгоритма одноразового пароля на основе времени и алгоритма одноразового пароля на основе HMAC для аутентификации пользователей программных приложений.

Излишне говорить, что использование приложения Google Authenticator повышает конфиденциальность вашей учетной записи Google до одиннадцати, делая ее практически непроницаемой.

Поэтому очень неприятно и откровенно тревожно, когда вы не можете получить доступ к своему приложению Google Authenticator, поскольку это означает, что вы фактически заблокированы из своей учетной записи.

К сожалению, это затруднительное положение, с которым сталкиваются пользователи этого приложения на iPhone с iOS 14.2. Пользователи сообщают, что Authenticator не работает и принудительно закрывается в iOS 14.2.

Источник

У меня проблема, когда я открываю приложение для проверки подлинности, оно автоматически закрывается.Я попытался полностью закрыть его и вернуться, но он делает то же самое. Я также пытался перезагрузить свой телефон и все еще не исправил это. Как это исправить?
Источник

Аутентификатор не обновлен для iOS 14, поэтому при открытии происходит сбой. Я не могу получить доступ ко многим учетным записям, потому что не могу получить код(ы) двухфакторной аутентификации. Очень хочу, чтобы Google выложил то, что, как я знаю, является быстрым обновлением исправления для приложения, чтобы оно открывалось на iOS 14.
Источник

Я использую аутентификатор Google для своих учетных записей на нескольких веб-сайтах.Поскольку я обновляю свой iphone для iOS 14.2, он не может открыться, и я не могу войти в свои учетные записи. Ребята, можете ли вы обновить приложение в AppStore? Два года не было обновлений.
Источник

Понятно, что это очень неприятная проблема, так как блокировка собственных учетных записей — действительно неприятная ситуация.

К счастью, это можно обойти. По словам некоторых затронутых пользователей, выгрузка приложения из настроек и переустановка, похоже, работают хорошо.

Для этого выполните следующие действия.

– Перейдите в «Настройки»
– Выберите «Общие»
– Выберите «Хранилище iPhone
» – В списке приложений найдите и выберите Google Authenticator
– Нажмите «Выгрузить приложение» (не удаляйте, так как тогда вы потеряете ключи 2FA, и вы определенно не не хочу этого делать. )
– Переустановите Google Authenticator и откройте приложение.

Источник

Надеюсь, это работает для всех затронутых пользователей, и они могут получить доступ к своим учетным записям. Вы также можете ознакомиться с нашим обзором ошибок и проблем обновления Apple iOS 14, о которых сообщалось, которые были подтверждены и исправлены.

ПРИМЕЧАНИЕ : Эти и многие другие истории Apple можно найти в нашем специальном разделе Apple.

PiunikaWeb начинался как веб-сайт исключительно журналистских расследований с акцентом на «срочные» или «эксклюзивные» новости. Вскоре наши истории были подхвачены такими изданиями, как Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors и многими другими. Хотите узнать больше о нас? Головка здесь .

Устранение неполадок с двухэтапной проверкой | Справка Coinbase

Попробуйте сначала

Если у вас возникли проблемы с прохождением двухэтапной аутентификации для входа в свою учетную запись, убедитесь, что программное обеспечение вашего мобильного устройства и приложение Coinbase обновлены. Если вы используете браузер для входа, убедитесь, что вы используете последнюю версию Chrome. Также может помочь очистка кеша и перезапуск браузера.

Потеряли доступ к электронной почте?

Если вы потеряли доступ к адресу электронной почты, связанному с вашей учетной записью Coinbase, заблокировали доступ к своей учетной записи или потеряли доступ к своей учетной записи, начните здесь.

Если вы используете SMS-подтверждение

Вам понадобится мобильное устройство и номер телефона, связанные с вашей учетной записью Coinbase, чтобы успешно пройти двухэтапную проверку.

Coinbase предлагает двухэтапную проверку, также известную как двухфакторная (2FA) или многофакторная аутентификация, в качестве дополнительного уровня безопасности в дополнение к вашему имени пользователя и паролю.

Если в вашем аккаунте включена двухэтапная аутентификация, вам потребуется предоставить уникальный код подтверждения, отправленный на ваш телефон, в дополнение к вашему имени пользователя и паролю.

Некоторые события, которые могут активировать двухэтапную аутентификацию

  • Попытка входа с неопознанного устройства
  • Попытка входа с неизвестного номера телефона
  • Отправка криптовалюты из вашей учетной записи Coinbase

Примечание. Coinbase больше не поддерживает Authy. Прокрутите вниз до раздела Authy для получения дополнительной информации.

Узнайте о различных типах двухэтапной аутентификации.

Я не получаю SMS-коды (текстовые)

  • Если вы используете приложение для аутентификации (например, Google или Duo), вы не будете получать SMS-коды, отправленные на ваш телефон.Пожалуйста, используйте приложение для проверки подлинности для кодов вместо
  • Из-за проблем с самой сетью SMS коды могут быть доставлены не всем. Вместо этого вы можете использовать приложение для проверки подлинности для выполнения этого шага, так как они не требуют подключения к Интернету или SMS-покрытия
  • .
  • Возможно, ваш почтовый ящик для SMS переполнен. Попробуйте удалить некоторые сообщения из папки «Входящие» и запросите другой код
  • .
  • После нескольких запросов на повторную отправку кода SMS наша система может временно прекратить их отправку в целях безопасности.Через 24 часа мы возобновим отправку кодов по SMS. Если вы уже ждали 24 часа и все еще не получаете коды, обратитесь к своему оператору мобильной связи, чтобы узнать, не блокирует ли он наши SMS-сообщения
  • .

SMS-коды не работают

Возможно, вы используете аутентификатор TOTP, а не SMS для проверки. Проверьте настройки безопасности, чтобы увидеть. Если вы используете аутентификатор TOTP, прокрутите вниз до раздела аутентификатора TOTP на этой странице для получения дополнительной помощи.

У меня новый номер телефона и старый номер

.
  1. Войдите в свою учетную запись, используя свое имя пользователя, пароль и код двухэтапной проверки со своего старого номера
  2. .
  3. Перейти на страницу настроек безопасности
  4. Подтвердите свой новый номер телефона
  5. Установите новый номер телефона в качестве основного номера
  6. (необязательно) Удалите старый номер 
  7. .

Если вы используете НОВУЮ SIM-карту со своим старым номером, следуйте инструкциям по У меня есть новый номер телефона, а моего старого номера больше нет.

    У меня новый номер телефона, а старого номера больше нет

      1. Войдите в свою учетную запись, используя свое имя пользователя и пароль
      2. При появлении запроса на ввод кода двухэтапной проверки выберите  Мне нужна помощь > Мне нужно обновить свой номер телефона 
        Примечание. Если вы не получили этот запрос после ввода имени пользователя и пароля, попробуйте войти на Браузер в режиме инкогнито или очистите кэш и повторите попытку.
      3. Вам нужно будет указать старый номер телефона, связанный с вашей учетной записью, а также новый номер телефона. В целях безопасности вас попросят предоставить:
        • Фотография лицевой и оборотной сторон вашей фотографии ID
        • Ваша фотография с веб-камеры, сделанная во время подсказки
        • .

      После выполнения всех вышеперечисленных шагов вы сможете войти в свою учетную запись через 24 часа и сможете совершать покупки и продажи.Через 48 часов у вас должны быть полностью восстановлены торговые возможности. Для вашей безопасности отправка будет отключена в вашей учетной записи до тех пор, пока не истечет полный период безопасности. Если вы войдете в систему до завершения периода безопасности, вы получите всплывающее уведомление о том, что отправка временно отключена.

      Я получил новый номер телефона и не могу вспомнить свой старый номер

      Попробуйте вспомнить свой старый номер или найти запись о нем в своих файлах.

      Если вы не можете вспомнить или найти свой старый номер, свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите нам, что вы не помните свой номер телефона.

      Duo и Google Authenticator (TOTP)


      Я хочу вместо этого использовать свое новое мобильное устройство и при этом иметь свое старое мобильное устройство

        1. Войдите в свою учетную запись со своим именем пользователя, паролем и кодом двухэтапной проверки со своего старого устройства (если на старом устройстве нет доступа в Интернет, вам необходимо подключиться к надежной сети Wi-Fi)
        2. Перейти на страницу настроек безопасности
        3. Повторно сгенерируйте свой секретный ключ (Примечание: повторное создание секретного ключа сделает недействительными ваши старые токены устройства)
        4. Отсканируйте новый секретный ключ с помощью нового устройства проверки подлинности

        У меня больше нет доступа к моему старому мобильному устройству

        Если вы используете приложение для проверки подлинности и больше не имеете доступа к своему старому мобильному устройству, но помните номер телефона, связанный с вашей учетной записью, вам необходимо сначала отключите приложение для проверки подлинности, чтобы завершить процесс восстановления учетной записи.

        Чтобы отключить аутентификатор :

        1. С компьютера войдите в Coinbase, используя свой адрес электронной почты и пароль.

        2. При запросе кода двухэтапной аутентификации нажмите Мне нужна помощь > Я больше не могу получить доступ к моему приложению для аутентификации

        • Если вы не получили это двухэтапное приглашение после входа в систему, попробуйте очистить кеш браузера и/или выполнить описанные выше шаги в «приватном» или «инкогнито» режиме вашего браузера.

        3. Следуйте остальным инструкциям для завершения восстановления учетной записи.

        Обратите внимание, что хотя фотографии лицевой и оборотной сторон вашего удостоверения личности можно загружать из файлов, фотография вашего лица должна быть сделана веб-камерой в режиме реального времени. Этот процесс должен быть завершен через веб-сайт и не может быть выполнен с помощью мобильного приложения.

        Процесс восстановления учетной записи обычно занимает 48 часов, но иногда может занять больше времени. Через 24 часа вы сможете войти в свою учетную запись с помощью SMS-кодов подтверждения и совершать покупки и продажи.Через 48 часов у вас должны быть полностью восстановлены торговые возможности. Для вашей безопасности отправка будет отключена в вашей учетной записи до тех пор, пока не истечет полный период безопасности. Если вы войдете в систему до завершения периода безопасности, вы получите всплывающее уведомление о том, что отправка временно отключена.

        Мои коды не работают

        Убедитесь, что часы на вашем устройстве настроены на правильный часовой пояс. Неправильные часы могут привести к рассинхронизации кодов.

        У меня больше нет доступа к моему старому мобильному устройству, и я не могу вспомнить свой старый номер

        Попробуйте вспомнить свой старый номер или найти запись о нем в своих файлах.

        Если вы не можете вспомнить свой старый номер и больше не имеете доступа к своему мобильному устройству, обратитесь в нашу службу поддержки и сообщите нам, что вы не помните свой номер телефона.

        Авторизация (TOTP) — не поддерживается

        Authy больше не поддерживается на Coinbase, но эти шаги помогут вам отключить Authy и добавить новый аутентификатор.

        Шаги для отключения Authy (вам нужно будет подтвердить свою личность):

        1. Войдите в свою учетную запись Coinbase, используя свой адрес электронной почты и пароль.

        2. При появлении запроса на ввод кода двухэтапной проверки выберите Мне нужна помощь > Я больше не могу получить доступ к моему приложению для проверки подлинности.

        3. Следуйте остальным инструкциям, чтобы завершить процесс (для завершения требуется удостоверение личности государственного образца).

        Если вы не получаете двухэтапное приглашение при входе в систему, попробуйте очистить кеш браузера и/или выполнить описанные выше шаги в приватном режиме браузера или в режиме инкогнито.

        Процесс восстановления учетной записи обычно занимает 48 часов, но иногда может занять больше времени. Через 24 часа вы сможете войти в свою учетную запись с помощью SMS-кодов подтверждения и совершать покупки и продажи. Через 48 часов у вас должны быть полностью восстановлены торговые возможности. Для вашей безопасности отправка будет отключена в вашей учетной записи до тех пор, пока не истечет полный период безопасности. Если вы войдете в систему до завершения периода безопасности, вы получите всплывающее уведомление о том, что отправка временно отключена.

        Примечание . Мы не можем полностью удалить двухэтапную аутентификацию, поэтому вам потребуется как минимум SMS, но мы рекомендуем ключ безопасности или аутентификаторы TOTP, такие как Google или Duo.

        Ключи безопасности

        Мой ключ безопасности не работает


        • Извлеките ключ из порта и снова вставьте. На ключе
        • должна появиться лампочка
        • Закройте и снова откройте браузер, а затем повторите попытку
        • Очистите кеш и файлы cookie в браузере и повторите попытку
        • Убедитесь, что ваш ключ поддерживает стандарт WebAuthN/Fido2. Вы можете подтвердить это у производителя вашего ключа 
        • .

        Я хочу обновить свой ключ безопасности до нового ключа

        1. Войдите в свою учетную запись, используя свое имя пользователя, пароль и код двухэтапной проверки со своего старого номера
        2. .
        3. Перейти на страницу настроек безопасности
        4. Выберите «Управление» рядом с именем ключа безопасности
        5. .
        6. В окне управления электронными ключами выберите «Удалить» для ключа, который вы хотите удалить из своей учетной записи.
        7. Выберите метод двухэтапной проверки для замены ключа безопасности

        Я потерял или сломал ключ безопасности

        Как удалить ключ безопасности?

        1. Перейти на страницу настроек безопасности 
        2. Выберите «Управление», затем выберите «Удалить» (все электронные ключи, связанные с вашим аккаунтом, будут удалены)
        3. Настройте другой метод двухэтапной проверки

        Рекомендуемые статьи

        +1(802)-267-5891 Google Authenticator не работает на Android как исправить?

        Google Authenticator всегда обеспечивает дополнительный уровень безопасности, который является модальностью двухэтапного кода проверки, используемого для алгоритма одноразового пароля на основе времени. Иногда люди страдают от того, что Google Authenticator не работает на Android, что происходит из-за технических сбоев, например, как исправить, когда Authenticator не работает, как сгенерировать резервный код, использовать резервные коды или если вы не знаете, как чтобы войти в систему, вы скоро получите полный учебник, чтобы исправить это здесь.

        Основная причина, по которой Google Authenticator не работает на Android
        • Проверьте подключение к сети
        • Проверьте проблему настройки
        • Иногда перезагружается телефон
        • Попробуйте отключить Google Authenticator для учетной записи

        Рекомендуемые шаги для исправления Google Authenticator, не работающего на Android

        Совершенно верно, что Google Authenticator всегда помогает защитить вашу учетную запись Google на устройстве, но если у вас возникнут проблемы и вы не знаете, что делать, важно знать, почему Google Authenticator не работает на Android просто как будто ожидалось, что он будет работать нормально. Было бы идеально иметь резервную копию на случай, если приложение перестанет работать и после этого у вас не будет доступа к вашему устройству. При этом вы должны создать резервную копию, как мы уже обсуждали, которую вы можете использовать на различных устройствах, чтобы попытаться исправить это быстро.

        • Сначала включите свое устройство и перейдите в приложение Google Authenticator.
        • Выберите время и нажмите следующую кнопку.
        • Проверьте параметр синхронизации, чтобы убедиться, что он правильно синхронизирован
        • При неправильной синхронизации могут возникнуть проблемы с Google Authenticator.
        • Now Запустите приложение и нажмите кнопку меню, а затем перейдите к настройкам коррекции времени для кодов, которые вы можете синхронизировать в конце задачи.
        • После завершения синхронизации вам будет предложено использовать проверочный код для входа и исправить ошибку Google Authenticator перестанет работать на Android проблема

        Google Authenticator всегда обеспечивает дополнительный уровень безопасности, который является модальностью двухэтапного кода подтверждения, используемого для алгоритма одноразового пароля на основе времени. Иногда люди страдают от того, что Google Authenticator не работает , что происходит из-за технических сбоев, например, как исправить, когда Authenticator не работает, как сгенерировать резервный код, использовать резервные коды или если вы не знаете, как чтобы войти в систему, вы скоро получите полный учебник, чтобы исправить это здесь.

        Войдите в Google Authenticator, используя резервные коды:

        Когда дело доходит до настройки приложения Authenticator, будет альтернатива созданию резервного кода, который можно использовать для его защиты.Но, к сожалению, если вы не можете войти в Google Authenticator с помощью резервного кода, вам нужно легко решить эту проблему, используя просто учебник.

        • Сначала войдите в аккаунт Google, используя его правильный адрес электронной почты и пароль, и перейдите в настройки.
        • Выберите вариант управления своей учетной записью Google, а затем нажмите на значок безопасности, отображаемый на той же странице вверху.
        • Вы можете выбрать вариант двухэтапной проверки, при котором вам необходимо войти в систему с помощью Google Authenticator.
        • Вы увидите опцию для резервных кодов, которую вы можете щелкнуть по установке, если это не сделано, а затем вставить этот код, чтобы сохранить его где-нибудь.
        • Если вы использовали код, нажмите на опцию получения нового кода, которую вы делаете, когда не можете войти в систему.
        • Теперь вы можете щелкнуть по 8-значному резервному коду, чтобы войти в поле, а затем, наконец, закрыть эти окна.

        Как создавать резервные коды на Android?
        • Если вы являетесь пользователем устройства Android и хотите сгенерировать резервный код, вам нужно попытаться понять некоторые основные вещи, предоставленные нашими техническими специалистами.
        • Предварительно включите Android-устройство, затем перейдите в настройки и выберите приложение Google для управления учетной записью Google.
        • Щелкните параметр безопасности на левой панели навигации, затем выберите вкладку входа и щелкните двухэтапную проверку.
        • Выберите параметр резервного кода, а затем нажмите «Настройка» или «Показать коды», которые вы можете распечатать или загрузить, чтобы в конечном итоге сохранить их в безопасном месте на вашем устройстве.

        Как использовать резервные коды?

        Если у вас есть резервная копия 8-значного кода, но вы не знаете, как ее использовать, вы научитесь простейшему трюку, чтобы мгновенно очистить свой разум.

        • Во-первых, посетите страницу входа в учетную запись Google и введите правильный адрес электронной почты и пароль для доступа.
        • Вы можете найти код для ввода, когда он запрашивает код подтверждения, а затем вы можете просто нажать на опцию «Дополнительно».
        • Вы можете нажать кнопку входа, чтобы ввести код, который вы получили на своем устройстве из-за его регистрации для получения кода.
        • Теперь вы можете выбрать 8-значный обратный код, а затем ввести свой обратный код в правильное поле в конце задания.

        Таким образом, если вам нужна дополнительная помощь и точная информация о коде аутентификации Google, вы можете в любое время связаться с нашей службой технической поддержки. С верой в то, что вы даете клиенту немедленный и быстрый результат проблемы пользователя, поэтому никогда не упускайте шанс предложить самый надежный, аутентичный, достойный доверия и обоснованный сервис, который пользователь нигде не получит. Техническая команда Fortuneserve ценит время клиента, а также деньги, предоставляя пользователю самый быстрый и эффективный ответ немедленно.

        Сгенерированный код восстановления не работает в аутентификаторе Google!? Почему вы, ребята, внезапно меняете модели безопасности и усложняете жизнь пользователям с 13 лет! | Fóram Tacaíochta Firefox ar Android

        Сгенерированный код восстановления не работает в приложении аутентификатора Google.

        Пожалуйста, сделайте это немного проще! Отправьте код по электронной почте или по зарегистрированному номеру, и я использую Firefox до 13 лет. 1) Но через 4-5 лет я отформатировал свой компьютер, и вы, ребята, изменили метод синхронизации или внесли некоторые изменения в 2010/11, поэтому я потерял все данные своей учетной записи. 2) Снова через 5 лет вы, ребята, изменили эти вещи, может быть, в 2015/16, и снова я проиграл, хотя мой аккаунт все еще активен.

        Теперь, в июле 2019 года, мой Firefox работает на моем ноутбуке, но я купил новый мобильный телефон Android и хочу синхронизировать свою учетную запись, но он снова испорчен! Вдруг мне понадобится код аутентификации или код восстановления! Несмотря на то, что я проверил свою электронную почту и номер телефона все давно и сегодня снова!

        Теперь, когда у меня есть код восстановления, он не принимается приложением Google Authenticator, поэтому я не могу синхронизировать данные своей учетной записи на своем мобильном телефоне Android! Внезапно вы, ребята, изменили модель разработки расширений, и я потерял большинство моих любимых дополнений и, наконец, через пару лет перешел на хром! Но не кажется, что удаление моей учетной записи действительно расстраивает 🙁

        Ребята, пожалуйста, проверьте код восстановления через Google Authenticator еще раз и, по крайней мере, дайте какой-нибудь простой способ стабильной синхронизации в течение многих лет на нескольких устройствах.

        Спасибо. Патель

        Сгенерированный код восстановления не работает в приложении проверки подлинности Google. Пожалуйста, сделайте это немного проще! Отправьте код по электронной почте или по зарегистрированному номеру, и я использую Firefox до 13 лет. 1) Но через 4-5 лет я отформатировал свой компьютер, и вы, ребята, изменили метод синхронизации или внесли некоторые изменения в 2010/11, поэтому я потерял все данные своей учетной записи. 2) Снова через 5 лет вы, ребята, изменили эти вещи, может быть, в 2015/16, и снова я проиграл, хотя мой аккаунт все еще активен.Теперь, в июле 2019 года, мой Firefox работает на моем ноутбуке, но я купил новый мобильный телефон Android и хочу синхронизировать свою учетную запись, но он снова испорчен! Вдруг мне понадобится код аутентификации или код восстановления! Несмотря на то, что я проверил свою электронную почту и номер телефона все давно и сегодня снова! Теперь, когда у меня есть код восстановления, он не принимается приложением Google Authenticator, поэтому я не могу синхронизировать данные своей учетной записи на своем мобильном телефоне Android! Внезапно вы, ребята, изменили модель разработки расширений, и я потерял большинство моих любимых дополнений и, наконец, через пару лет перешел на хром! Но не кажется, что удаление моей учетной записи действительно расстраивает 🙁 Ребята, пожалуйста, проверьте код восстановления через Google Authenticator еще раз и, по крайней мере, дайте какой-нибудь простой способ стабильной синхронизации в течение многих лет на нескольких устройствах. Спасибо. Patel

        Как исправить неработающий код двухэтапной проверки учетной записи Nintendo

        Некоторые пользователи Nintendo сообщают, что двухэтапный код подтверждения учетной записи Nintendo не работает. Если у вас тоже есть эта проблема, я предлагаю вам продолжить чтение, чтобы узнать, как решить проблемы с кодом подтверждения, чтобы успешно войти в свою учетную запись Nintendo.

        Что такое двухэтапная аутентификация учетной записи Nintendo 

        Поскольку сетевые учетные записи всегда подвержены риску компрометации или взлома, пользователям настоятельно рекомендуется включить двухэтапную проверку учетной записи Nintendo для повышения безопасности.Двухэтапная проверка — это функция, при которой помимо пароля для входа в систему также требуется 6-значный код подтверждения из приложения Google Authenticator на вашем интеллектуальном устройстве.

        Как исправить неработающий код двухэтапной проверки учетной записи Nintendo

        Если 6-значный код не работает, возможно, время на вашем устройстве не синхронизировано с сервером Google. Обратите внимание, что коды, сгенерированные приложением Google Authenticator, зависят от правильного времени на вашем смарт-устройстве.вам нужно выполнить следующие шаги:

        1. Получите доступ к приложению Google Authenticator на смарт-устройстве.
        2. Коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть дополнительные параметры.
        3. Выберите Настройки .
        4. Выберите Коррекция времени для кодов .
        5. Нажмите Синхронизировать сейчас .

        Подтверждение появится после того, как время будет синхронизировано с серверами Google, после чего вы сможете использовать 6-значный код для входа.

        Используйте резервные коды для доступа к учетной записи Nintendo

        Если вы по-прежнему не можете войти в систему с помощью 6-значного кода, возможно, возникла проблема с приложением Google Authenticator на вашем смарт-устройстве. Вы можете использовать резервные коды для доступа к своему профилю. Эти резервные коды были предоставлены при настройке параметров двухэтапной аутентификации. Вы можете использовать один резервный код за раз. Вот как это сделать:

        1. Доступ к странице входа Nintendo .
        2. Введите имя пользователя и пароль .
        3. Выберите Введите резервный код , указанный внизу страницы.
        4. Выбрать Подтвердить .

        Однако, если резервные коды недоступны и двухэтапная проверка на вашем смарт-устройстве не работает, вам необходимо обратиться в службу поддержки Nintendo за дополнительной помощью.

        Другие интересные статьи:

        Посетите наш канал TheDroidGuy на Youtube, чтобы получить больше видео и руководств по устранению неполадок.

        .
Обновлено: 14.01.2022 — 06:29

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *