Что такое конфиденциальность информации: Конфиденциальность информации — Российская база данных судебных решений по делам СМИ

Конфиденциальная информация

Частная жизнь — это любая информация о частной жизни человека, включая сведения о его происхождении, месте пребывания или жительства, личной и семейной жизни (как говорит ст. 152.2 ГК РФ). Более подробного толкования что такое «частная жизнь» нет, поэтому можно ориентироваться, например, на мнение Конституционного Суда: «Частная жизнь – сфера жизни, которая относится к отдельному лицу, касается только этого лица и, если его действия носят непротивоправный характер, не подлежит контролю со стороны общества и государства».

Понятия личной и семейной тайны также в законе не объясняются, поэтому на практике к личной тайне обычно относят любые личные сведения, которые человек сохраняет в конфиденциальности, оберегает от доступа других людей. К семейной тайне будут относиться сведения, которые члены семьи решили сохранять в конфиденциальности от других лиц и предпринимают для этого определенные усилия.

По общему правилу, сведения о частной жизни человека могут использоваться только с его согласия. Однако журналисты могут публиковать в своих материалах информацию о частной жизни людей при наличии общественного интереса на распространение такой информации. Об этом прямо сказано в Законе РФ «О СМИ» (ч. 5. ст. 49). В Гражданском кодексе РФ (ст. 152.2) также содержатся дополнительные условия, позволяющие журналистам свободно использовать информацию о частной жизни людей, без их согласия:

• при наличии государственных, общественных и иных публичных интересов;
• в случаях, когда информация о частной жизни человека ранее стала общедоступной;
• если информация о частной жизни раскрыта самим гражданином или по его воле.

Под государственным интересом понимают такую публикацию личных данных, которая необходима в целях в целях защиты правопорядка и государственной безопасности, например, публикация объявления полицией о розыске подозреваемого в совершении преступления. Публичный интерес обычно связан с действиями какого-то публичного лица (публичная фигура при этом занимает государственную или муниципальную должность, играет существенную роль в общественной жизни в сфере политики, экономики, искусства, спорта или любой иной области), а внимание к его частной жизни обусловлено политической или общественной дискуссией, или является общественно-значимым из-за его действий и поступков. Именно поэтому очень важно различать реальную значимость сведений о частной жизни публичного лица и обычное любопытство общества.

Общественный интерес – это потребность общества в обнаружении и раскрытии угрозы демократическому правовому государству и гражданскому обществу, общественной безопасности, окружающей среде. Такое разъяснение дал Верховный суд РФ.

Нужно помнить, что человек имеет право на частную жизнь и в общественном месте. Например, человек вправе рассчитывать на конфиденциальность своей частной жизни в примерочной кабинке в магазине, в бане или в общественном туалете. Сбор и последующее распространение информации о частной жизни человека в тех местах, где он вправе ожидать определенный уровень приватности своих действий, может быть признано нарушением его права на неприкосновенность частной жизни.

Если человек посчитает, что в СМИ неправомерно были опубликованы сведения о его частной жизни, он может защитить свои права в судебном порядке. Если суд установит незаконное вторжение в частную жизнь человека, то может обязать нарушителя удалить информацию и выплатить компенсацию морального вреда.

Конфиденциальность информации — это… Что такое Конфиденциальность информации?

Конфиденциальность информации

Конфиденциальность информации

Конфиденциальность информации — принцип аудита, заключающийся в том, что аудиторы обязаны обеспечивать сохранность документов, получаемых или составляемых ими в ходе аудиторской деятельности, и не вправе передавать эти документы или их копии каким бы то ни было третьим лицам либо разглашать устно содержащиеся в них сведения без согласия собственника экономического субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами.

Финансовый словарь Финам.

.

• Конфиденциальная информация
• Конфирмационный дом

Смотреть что такое «Конфиденциальность информации» в других словарях:

• конфиденциальность информации — Обязательное требование для лица, получившего доступ к определенной информации, не передавать данную информацию третьим лицам без согласия ее обладателя. [ГОСТ Р 52653 2006] конфиденциальность информации Запрет передачи определенной информации… …   Справочник технического переводчика

• Конфиденциальность информации — ( Confidentiality information) — запрет передачи определенной информации посторонним  лицам без согласия ее обладателя. Например, конфиденциальность персональных данных (Confidentiality of personal data) — обязательное для соблюдения… …   Экономико-математический словарь

• конфиденциальность информации — 3.8 конфиденциальность информации: Обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя. Источник …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

• Конфиденциальность информации — 7) конфиденциальность информации обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя;… Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N… …   Официальная терминология

• конфиденциальность (информации — 3.1.7 конфиденциальность (информации [ресурсов автоматизированной информационной системы]): Состояние информации [ресурсов автоматизированной информационной системы], при котором доступ к ней [к ним] осуществляют только субъекты, имеющие на него… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

• КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ — согласно Федеральному закону «Об информации, информационных технологиях и защите информации» от 27.06.2006 № 149 ФЗ, – обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию… …   Делопроизводство и архивное дело в терминах и определениях

• Конфиденциальность информации — 1. Обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя Употребляется в документе: № 149 ФЗ от 27 июля 2006 года …   Телекоммуникационный словарь

• Конфиденциальность информации — обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя …   Большой юридический словарь

• конфиденциальность информации (в системах охраны и безопасности объектов) — конфиденциальность информации Свойство информации быть известной тем субъектам, кому она предназначена с соблюдением правил разграничения доступа к ней [РД 25.03.001 2002] Тематики системы охраны и безопасности объектов EN information… …   Справочник технического переводчика

• КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ В АУДИТЕ — (англ. confidentiality)– один из принципов аудита, заключающийся в том, что аудиторы (аудиторские фирмы) обязаны обеспечивать сохранность документов, получаемых или составляемых ими в ходе аудиторской деятельности, и не вправе передавать эти… …   Финансово-кредитный энциклопедический словарь

Книги

• Изучаем Python. Программирование игр, визуализация данных, веб-приложения, Мэтиз Эрик. Книга «Изучаем Python»-это ускоренный курс, который позволит вам сэкономить время и сразу начать писать работоспособные программы (игры, визуализации данных, веб-приложения и многое другое).… Подробнее  Купить за 1385 руб
• Изучаем Python Программирование игр визуализация данных веб-приложения, Мэтиз Э.. Книга «Изучаем Python»— это ускоренный курс, который позволит вам сэкономить время и сразу начать писать работоспособные программы (игры, визуализации данных, веб-приложения и многое другое).… Подробнее  Купить за 1106 руб
• Изучаем Python. Программирование игр, визуализация данных, веб-приложения, Мэтиз Эрик. Книга «Изучаем Python»-это ускоренный курс, который позволит вам сэкономить время и сразу начать писать работоспособные программы (игры, визуализации данных, веб-приложения и многое другое).… Подробнее  Купить за 972 руб

Другие книги по запросу «Конфиденциальность информации» >>

Классификация конфиденциальной информации | Классификация конфиденциальной информации по видам тайн и степеням конфиденциальности

Федеральное законодательство по защите информации устанавливает принципы и методы ее классификации.

Определенные законодательные акты также вносят ряд ограничений на получение и использование стратегически значимой информации и регламентируют правила обращения с ней. Базовым разделителем является признание определенного вида сведений общедоступными данными либо конфиденциальной информацией.

Закон определяет, что ограничения на обработку и получение определенных видов информации могут быть установлены исключительно федеральными законами. Соответственно, любой вид данных, не указанный в специальном законе, считается общедоступным.

Информацию можно условно разделить на четыре категории в зависимости от условий ее получения или правил распространения:

• данные с неограниченным доступом и свободой распространения;
• данные, которые предоставляются исключительно с согласия лиц, принимающих участие в соответствующих отношениях. Например, перед заключением договора купли-продажи граждане добровольно предоставляют свою персональную информацию нотариусу;
• сведения, которые федеральное законодательство предписывает распространять либо публиковать;
• данные, содержащие угрозу государству или безопасности граждан. Распространение такого типа информации ограничивается или блокируется.

Гарантии общедоступности информации

Руководителям организаций стоит помнить, что закон определяет некоторые виды информации, к которым должен быть обеспечен доступ широкой общественности. В эту категорию входят:

• законодательство и нормативы, которые содержат гарантии гражданских прав и свобод. Запрещено ограничивать сокрытие от граждан сведений об их законных правах. В открытом доступе должны храниться и сведения об обязанностях граждан;
• правовая база формирования и функционирования различных органов власти. Сведения о полномочиях силовых и прочих структур власти;
• сведения о решениях органов власти, отдельных руководителей госструктур и коллективных выборных органов самоуправления, за исключением особых случаев, предусмотренных соответствующим законодательством;
• сведения о состоянии бюджетов разных уровней, о трате бюджетных средств и об изменениях, вносимых после их утверждения. Исключение составляют данные, которые подпадают под определение «государственная (служебная) тайна»;
• фонды библиотек и архивных служб с открытой информацией, экспозиции государственных музеев;
• данные в системах информирования, которые создают органы власти для донесения своих решений до общества;
• данные проверок экологического благополучия и мониторинга состояния окружающей среды;
• прочие сведения, закрытие доступа к которым запрещено. Например, благотворительные обязаны публиковать ряд данных о своей структуре и деятельности.

Государственная тайна

Законодательство разделяет информацию с ограниченным доступом на две категории: относящаяся к государственной тайне либо к конфиденциальной информации. По степени закрытости наиболее четко классифицированы сведения, признанные государственной тайной. 

Существуют три степени системы защиты информации. Этим степеням соответствуют уровни доступа, которые присваивают данным.

К ним могут относиться политико-экономические, военные, разведывательные или агентурные данные. Под грифами особой важности или секретности сохраняют также научно-технологическую и личную информацию, составляющую государственную тайну.

Прочие виды конфиденциальной информации

Установить значение понятия «конфиденциальность» помогает закон об информации. Последний определяет ее как обязательства, накладываемые на лицо, которое имеет в своем распоряжении информацию. Обязательства включают в себя обеспечить сохранность данных от несанкционированного доступа третьих лиц без законного согласия их обладателя. В исключительных случаях требуется сокрытие самого факта существования определенного набора данных. Классификацию, которая систематизирует конфиденциальную информацию, можно увидеть в указе №188 «О сведениях конфиденциального характера». Согласно указу, в перечень входят:

1. Данные об обстоятельствах и фактах личной жизни человека, которые способны его идентифицировать. Их называют «персональные данные». Исключение составляют те сведения, которые гражданин либо юридическое лицо обязаны распространить в определенных обстоятельствах, определяемых законом;
2. Данные, разглашение которых может повлиять на осуществление следственных действий или судебного производства;
3. Служебная тайна или данные для служебного использования. Доступ к такой информации предоставляется служащему исключительно для исполнения определенных задач из сферы его служебного ведения. Она не может быть использована с какой-либо иной личной целью;
4. Сведения, которые человек получает как специалист в ходе своей профессиональной деятельности. Доступ к ним регулируется отдельными нормативами и зачастую бывает ограничен частично или полностью;
5. Коммерческая тайна. В эту категорию входят, например, отчеты о финансовом состоянии, планирование и записи о деловой активности. Такую информацию допустимо блокировать согласно внутреннему регламенту коммерческих структур;
6.  Сведения об инновациях, их сути, чертежах, прототипах или промышленном образце. Изобретения защищаются от шпионажа и копирования до публикации официальной открытой информации о них.

Рассмотрим перечисленные категории более подробно.

Обработка персональных данных

Любую информацию, которая непосредственно связана с лицом, определяет его и способна его идентифицировать, можно отнести к категории персональных данных. Закон предусматривает определенные правила обработки персональной информации. Без согласия физического лица запрещена деятельность по получению, владению, использованию и обработке информации о его жизни. Это же касается и действий, которые нарушают личную либо семейную тайну, вторгаются в конфиденциальную переписку и прочие коммуникации, телефонные переговоры, корреспонденцию и иные сообщения. Исключения составляют действия, основанные на законном судебном решении.

Обязанности работодателя при работе с персональной информацией работников регламентируются Трудовым кодексом. Служащие, которые имеют доступ к ее обработке, перед приемом на работу подписывают соглашение о своих правах и обязанностях при работе в этой сфере.

Требование о неразглашении персональной информации применимо и к служащим органов ЗАГС, как и к работникам консульств, на которых возложены идентичные функции по регистрации актов граждан, находящихся на территории иностранных государств. Закон накладывает на работников органов ЗАГС или консульств обязательство о неразглашении информации, полученной ими в ходе служебной деятельности. Данные, которые содержат акты регистрации, приравниваются к закрытой информации и не могут иметь свободный доступ.

За незаконный сбор и распространение информации о частной жизни граждан возможно уголовное преследование. Кодекс запрещает раскрытие личной либо семейной тайны, распространение таких данных, публичную их демонстрацию или публикацию в средствах информации. Уголовная ответственность наступает, если подобные действия:

• производились без согласия обладателя данных;
• были совершены в соответствии с корыстными интересами либо иной заинтересованностью третьего лица;
• причинили моральные страдания, нанесли ущерб законным интересам либо нарушили права гражданина.

Тайна судебного и следственного производства

Недопустимость разглашения данных следствия прямо установлена статьей 161 УПК РФ. Эта статья запрещает опубликование информации, полученной следователями на этапе предварительного расследования. В исключительных случаях такие сведения могут быть раскрыты общественности с согласия прокурора либо следователя. Подобное раскрытие возможно только в объеме, который:

• существенно не повлияет на ход расследования;
• не будет негативно влиять на объективность расследования;
• не нарушает интересы лиц, участвующих в следственном производстве.

К предварительному следственному процессу может быть привлечен довольно широкий круг гражданских лиц — свидетели, понятые, эксперты в различных областях знания. Каждого из них предупреждают о запрете разглашения конфиденциальных сведений, которые стали ему известны в ходе исполнения следственных мероприятий. Если раскрытие информации состоялось по вине предупрежденного лица без санкции прокурора либо следователя, это влечет уголовную ответственность.

Правила обращения со служебной информацией

Перечень «сведений конфиденциального характера» утвержден соответствующим указом Президента. В перечне определен комплекс понятий, действие которых раньше регулировалось исключительно внутренними приказами служб и предприятий. Служебная тайна здесь внесена как комплекс служебных данных, доступ к которым при необходимости могут ограничивать представители государственной власти. 

Постановлением Правительства определен порядок оборота служебной информации с лимитированным доступом. К служебной тайне причисляют несекретную информацию, которая касается деятельности государственных учреждений, если вследствие служебной необходимости ее разглашение ограничено. Постановление предписывает, что документы и их копии, которые содержат служебную информацию с ограниченным доступом, должны обрабатываться и храниться отдельно от основного документооборота.

Правила обращения с профессиональной тайной

К профессиональным тайнам можно отнести данные, которые человек получает в ходе исполнения своих трудовых, договорных либо служебных обязанностей. Условия обращения с информацией, которая содержит разные виды профессиональной тайны, определены в ряде законодательных актов. Чаще всего это законы, которые регулируют коммерческие и гражданские взаимоотношения в определенных сферах.

Так, закон «Об адвокатуре» разъясняет понятие «Адвокатская тайна». Любые данные, которые имеет адвокат в результате работы с доверителем после предоставления ему юридических услуг, являются адвокатской тайной. Адвоката нельзя допрашивать в качестве свидетеля в тех же судебных производствах, в которых он оказывал юридическую помощь.

Нотариусам и работникам нотариальных контор нельзя предавать огласке сведения или документы, к которым они получили доступ в ходе совершения нотариальных действий. Более того, нотариус находится под действием такого запрета даже если ушел из профессии и отказался от нотариальной практики. Запрет распространяется и на бывших сотрудников нотариальных контор. Справочные сведения, оригиналы и копии документов, связанных с информацией о нотариальных актах, могут получить исключительно клиенты, от имени которых были совершены такие действия.

Законодательство РФ предписывает особое обращение с данными, в которых содержится врачебная тайна. К таким данным относятся:

• факт обращения в медицинское учреждение. Это в равной степени относится к клиникам и практикам всех форм собственности;
• общие данные о состоянии здоровья человека, его биологических характеристиках и анамнезе;
• диагноз заболевания, предыдущие диагнозы и сведения о методах лечения;
• любой иной комплекс данных, который был получен в ходе диагностики и лечения.

Закон запрещает разглашение подобных данных врачами, медработниками и персоналом учреждений здравоохранения. Запрет касается также лиц, обладающих такой информацией в результате учебной, профессиональной или любой другой законной деятельности.

Закон «О почтовой связи» предусматривает ряд правил и средств защиты корреспонденции. Соблюдение этих правил способствует сохранности личной информации во время ее обработки. Закон защищает тайну корреспонденции, в том числе почтовых посылок, телеграмм и сообщений. Под действие ограничений, связанных с тайной связи, подпадают данные:

• об имени и месте проживания клиентов почтовых сервисов;
• о времени оформления почтовых посылок и адресах получателей;
• о факте получения или пересылки почтовых переводов. Не подлежат разглашению и получаемые или отправляемые суммы;
• о времени пересылки и содержании телеграмм, обрабатываемых представителем сервиса связи.

Выдачу посылки, переведенных средств, телеграмм и прочих сообщений до востребования работник отделения обязан производить только адресатам или их законным представителям. Нарушение тайны связи согласно ст. 138 УК Российской Федерации карается штрафными санкциями либо лишением свободы на срок до 5 лет.

Коммерческая тайна

Закон «О коммерческой тайне» дает исчерпывающее определение данного понятия. Она определена как набор конфиденциальных данных, который дает ее владельцу ряд преимуществ при текущем положении на рынке или в будущем. К преимуществам относят прежде всего увеличение прибыльности бизнеса. Кроме того, соблюдение режима коммерческой тайны способствует снижению риска непредвиденных трат, сохранению своего положения на рынке и продвижению в конкурентные сферы, а также получению любой иной выгоды.

Данный закон предписывает принятие определенных мер по организации защиты документации, составляющей коммерческую тайну. Указаны некоторые способы предотвращения несанкционированного доступа к таким данным и методы работ с подобной информацией. Одной из них, например, является утверждение специального грифа «Коммерческая тайна» на документах с ограничениями по праву доступа.

Сведения об изобретениях и разработках

Изобретатели и новаторы могут использовать патентирование как способ защиты своих прав. Пока действующая модель или образец, произведенный промышленным способом, не представлены общественности, данные о сущности изобретения, его чертежи и технические расчеты являются конфиденциальными данными. Разрешается регулировать степень доступности информации об изобретениях до ее официальной публикации и получения патента. Способы организации безопасной среды для таких данных и схемы применения защитных мер для подобной информации устанавливаются внутренними регламентами конструкторских бюро.

***

Существует много видов информации с ограниченным доступом: государственная, личная, коммерческая, служебная и профессиональная. Правовой режим большинства из этих групп представлен в отечественном законодательстве. К сожалению, между некоторыми законодательными актами существуют противоречия, которые могут приводить к потере ценных данных. Устранять такие несоответствия в процессе работы, создавая внутренние инструкции и правила по работе с информацией ограниченного доступа — одна из главных задач руководителя.

01.04.2020

Конфиденциальность и защита информации

Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.

Предоставляя свои персональные данные ООО «ТК КОУЗИ ХОУМ» (далее Продавец), Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Подробнее о порядке осуществления прав предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных»: Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель в праве отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования COZY HOME о своем отказе по телефону +7 (499) 300-14-03 (для звонков из Москвы) и 8 800 777-18-72 (для звонков из регионов) либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: [email protected]. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта www.cozyhome.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на сайте в общедоступной форме.

Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Положение о конфиденциальности

Узнайте о политике Bentley в отношении защиты вашей личной информации.

Последнее обновление: октябрь 2020 г.

Конфиденциальность ваших данных имеет большое значение для Bentley. В настоящем Положении о конфиденциальности Bentley («Положение о конфиденциальности») объясняется то, как мы собираем, используем, раскрываем, передаем и храним ваши данные, с кем мы ими делимся, а также предлагаются доступные вам варианты действий в отношении ваших данных. Кроме того, в нем содержится информация о наших маркетинговых и рекламных программах и деятельности в режиме офлайн.

 

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Положение о конфиденциальности компании Bentley применяется к информации, которую вы предоставляете компании Bentley или которая основана на данных, собранных, как описано в настоящем Положении о конфиденциальности.  Сюда также относятся любые сведения, полученные в результате использования Bentley. com и других веб-сайтов и приложений Bentley, которые содержат ссылку на настоящее Положение о конфиденциальности, а также информацию о вас, полученную офлайн. Использование файлов cookie и любых данных, собранных ими или другими технологиями веб-отслеживания, подлежит раскрытию и вариантам использования, приведенным в нашем Положении об использовании файлов cookie.

 

ОБЩИЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ ЕС

Если вы проживаете в ЕС, то вы связаны правовыми отношениями с компанией Bentley Systems International Limited, к которым применяется регламент по защите данных ЕС.

Компания Bentley обрабатывает персональные данные, как указано в настоящем Положении о конфиденциальности, в соответствии с законными интересами Bentley, а также в случае необходимости заключения или выполнения договора с вами или в иных случаях в соответствии с законодательством ЕС.  Мы запросим ваше согласие, прежде чем отправлять вам маркетинговые и рекламные материалы о Bentley, в соответствии с требованиями законодательства и нормативных актов. Вы можете отозвать свое согласие в любое время. Узнайте больше о Ваших возможностях выбора и контроля. 

Мы передаем ваши персональные данные в США и другие страны, которые могут находиться за пределами страны, в которой вы проживаете. Для надлежащей защиты таких персональных данных мы используем положения договора, утвержденного Европейской комиссией.

Узнайте больше о Программе соответствия GDPR Bentley и Сервисе для управления подписками.

 

ПОДРОБНЕЕ

Наша главная цель – предоставить вам информацию о следующем:

 

Информация, которую мы получаем и собираем

Компания Bentley собирает, использует и передает информацию от вас и о вас, чтобы улучшить опыт использования наших продуктов и услуг, повысить безопасность наших продуктов и услуг, отвечать на ваши запросы и связываться с вами по поводу наших продуктов и услуг, влиять на ваши отношения с нами; наиболее полно соответствовать вашим интересам с помощью индивидуальных настроек и взаимодействия с Bentley, а для других целей, описанных в данном Положении о конфиденциальности. Информация, которую компания Bentley может получать от вас или о вас, включает в себя:

Имя и контактная информация	Информация, включая ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона и подобные контактные данные, когда вы создаете идентификатор пользователя для доступа к нашим веб-сайтам или приложениям, создаете профиль пользователя, регистрируетесь на мероприятие, совершаете покупку или связываетесь с нами для получения услуг и поддержки и т.п.
Регистрация на мероприятие	Информация, необходимая для регистрации на конференцию, вебинар или другое мероприятие Bentley. Такая информация может включать ваше имя, адрес электронной почты, имя пользователя и пароль, а также любую другую информацию, которую вы решили указать (включая специальные категории персональных данных). Регистрация и посещение мероприятия регулируются Положениями и условиями регистрации на мероприятие компании Bentley.
Данные для входа и подтверждения подлинности	Имя пользователя, пароли, PIN-код при использовании телефонного номера для входа в систему, учетные данные безопасности и аутентификации, включая контрольные вопросы и ответы, а также уникальный идентификационный номер, используемый для идентификации пользователя и связанной с ним информации.
Демографические сведения	Демографические сведения, такие как почтовый индекс, страна, предпочтения, интересы и т. п.
Информация о покупках и транзакциях	Информация, связанная с вашими покупками, например, контактная информация и адрес для выставления счета. Мы пользуемся услугами стороннего оператора платежной системы и не получаем данные кредитной карты или иную финансовую информацию. Вы можете связаться с нашей платежной системой Cybersource по любым вопросам, связанным с использованием вашей информации. Все действия по обработке данных, выполняемые Cybersource от нашего имени в пределах ЕЭЗ, регулируются соглашением об обработке данных.
Данные о веб-сайтах, серверах и браузерах	Информация поступает автоматически, когда вы обращаетесь к нам, заходите на наши веб-сайты и обращаетесь к серверам через браузер, приложения или другие клиентские платформы. Эта информация  включает в себя данные о вашем посещении, в том числе, просматриваемые страницы, ссылки, по которым вы переходите, и другие действия, связанные с нашими веб-сайтами и сервисами. Мы также собираем определенную стандартную информацию, которую ваш браузер отправляет на каждый посещаемый веб-сайт, например, IP-адрес, тип браузера и язык, время доступа и адреса направляющих веб-сайтов. При получении новостных рассылок или рекламных писем от Bentley мы можем использовать веб-маяки (описанные здесь), настраиваемые ссылки или аналогичные технологии, чтобы определить, что электронное письмо открыто, и на какие ссылки вы нажимаете, чтобы в будущем отправлять вам более целенаправленные сообщения по электронной почте или предоставлять другую информацию.
Данные об использовании	При активации и использовании нашего программного обеспечения и продуктов, включая наши облачные сервисы, вам требуется войти в систему. Мы отслеживаем и собираем определенную информацию об использовании. Например, мы отслеживаем ваше устройство, продукты и функции, а также другие данные об использовании, такие как дата и время использования приложения. Дополнительную информацию можно получить, прочитав условия обслуживания или лицензионное соглашение на программное обеспечение, относящиеся к используемым продуктам и приложениям.
Торговые партнеры	Мы получаем и собираем вашу информацию, если вы совершаете покупку через наших партнеров или через Интернет.
Обновление данных	Чтобы наши базы данных оставались точными и актуальными, мы можем объединять информацию, которую вы предоставляете нам, с информацией из общедоступных источников и проверенных компаний. Например, мы можем использовать услуги других компаний, чтобы обеспечивать точность контактной информации и определять географическую область на основе вашего IP-адреса, что позволит нам предоставлять вам более актуальный контент и предложения.
Обратная связь	Когда вы обращаетесь к нам с запросом об услугах, технической поддержке или другой информации мы можем сохранить ваш запрос и вашу контактную информацию.
Информация о местоположении	Мы собираем данные о вашем местоположении при включении служб или функций определения местоположения, например, по вашему IP-адресу или данным.
Страницы в социальных сетях	У нас есть страницы на многих сайтах социальных сетей, например Facebook и LinkedIn. Мы собираем информацию о ваших посещениях страниц в социальных сетях. Обязательно ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и правилами использования информации в любой используемой вами социальной сети.

Bentley хранит информацию, которую мы получаем от вас и о вас в США, независимо от того, где вы проживаете и откуда берется эта информация. Эта информация доступна для филиалов, сотрудников, подрядчиков и поставщиков услуг Bentley, рассредоточенных по всему миру, только в случае необходимости и для целей, указанных в настоящем Положении о конфиденциальности. Если вы находитесь на территории Европейского союза, Швейцарии или другого региона с законами, регулирующими сбор, передачу и использование данных, ваши данные защищаются положениями договора, утвержденного Европейской комиссией, по обеспечению обработки персональных данных за пределами ЕС/ЕЭЗ в соответствии с обязательствами, предусмотренными законодательством ЕС. 

Если вы являетесь резидентом Европейского Союза, см. раздел «Дополнительная информация для жителей ЕС/ЕЭЗ» ниже.

 

Как мы используем собранную нами информацию

Bentley использует информацию, которую мы получаем от вас и о вас, чтобы вести наш бизнес и преследовать наши законные интересы, включая следующее:

Предоставление, совершенствование и персонализация услуг	Предоставление услуг или выполнение запрошенных вами операций Предоставление вам доступа к веб-сайтам и приложениям Bentley, на которых вы зарегистрированы, а также любых других продуктов, услуг, поддержки или информации, которую вы запрашиваете Обеспечение поддержки и обслуживания клиентов Проведение исследований и анализа, направленных на улучшение наших продуктов, услуг и технологий Получение более подробного представления о том, как используются наши веб-сайты и приложения, чтобы мы могли их улучшить Диагностика проблем на наших веб-сайтах и в приложениях
Коммуникация	Отправка вам бизнес-сообщений, в том числе приветственных писем, напоминаний о выставлении счетов, информации о технических проблемах, напоминаний об истечении срока действия и сообщений системы безопасности Рассылка опросов по продуктам или рекламные рассылки с информацией о других продуктах и услугах, доступных в Bentley и у филиалов компании Сообщение вам информации о новых запросах или услугах и их преимуществах
Маркетинг и реклама	Настройка веб-сайтов, приложений или маркетинговых материалов Bentley в соответствии с вашими вероятными интересами и предпочтениями Отправка информации о Bentley, новых версиях приложений, специальных предложениях и аналогичной информации Проведение исследований рынка о наших клиентах, их интересах и эффективности наших маркетинговых кампаний
Другие законные цели	Приглашение для участия в опросах о наших продуктах и услугах Анализ взаимодействия пользователей с нашим продуктом и его использования для дальнейшего развития функций продукта на основе запросов пользователей  Развитие и поддержание нашей онлайн-среды Безопасность наших сетей и онлайн-среды Расследование или предотвращение фактических или предполагаемых преступлений или ущерба для Bentley или других лиц В соответствии с законодательством или в ответ на запрос от правоохранительных органов или других государственных должностных лиц (в том числе согласно требованиям национальной безопасности или правоохранительных органов)

Вы можете в любое время менять свои предпочтения или отказаться от подписки на маркетинговые и рекламные сообщения, связавшись с нами.

Bentley может анонимизировать личные данные, предоставленные в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности, для создания анонимных наборов данных, которые будут использоваться для улучшения предложений продуктов и услуг компании Bentley и ее филиалов. 

Если у нас с вами уже существуют деловые отношения, Bentley может информировать вас, если это разрешено законом, о своих продуктах, услугах и мероприятиях, относящихся к нашими деловым отношениям. 

 

Почему мы передаем собранную информацию

Мы не продаем или иным образом не раскрываем собранную информацию другим лицам, за исключением случаев, описанных в настоящем Положении о конфиденциальности. Bentley может предоставлять информацию о вас, которую мы собираем, нашим дочерним компаниям и филиалам.

В некоторых случаях Bentley может предоставлять информацию поставщикам или компаниям, которые помогают нам вести бизнес, обрабатывая информацию от имени Bentley. Эта информация будет использоваться в целях обработки, размещения или хранения данных, поддержки клиентов, обработки платежей по кредитным картам, социальных сетей и маркетинга, поддержки мероприятий и отправки электронных писем от нашего имени. В таких случаях этим компаниям разрешается получать только ту информацию, которая им необходима для предоставления соответствующих услуг, и не разрешено использовать вашу информацию в каких-либо иных целях, за исключением случаев, когда это требуется по закону. Такие поставщики и агенты должны соблюдать наши требования к обеспечению конфиденциальности и безопасности данных, и они должны поддерживать конфиденциальность информации, за исключением случаев, когда по закону требуется раскрытие вашей информации. Bentley также может предоставлять данные тщательно отобранным стратегическим партнерам, которые предоставляют услуги и спонсируют мероприятия, которые могут вас заинтересовать. Эти компании обязуются защищать вашу информацию и использовать ее в соответствии с собственной политикой и практикой конфиденциальности.

На некоторых веб-страницах Bentley вы можете поделиться своей информацией с избранными партнерами Bentley, чтобы они могли связаться с вами по поводу их продуктов, услуг или предложений. Другие сайты не передают вашу контактную информацию третьим лицам в маркетинговых целях, но вместо этого вы можете выбрать, хотите ли вы получать сообщения от Bentley от имени внешних деловых партнеров с информацией о конкретных предложениях партнера (без передачи вашей информации третьим лицам).

Некоторые услуги Bentley могут быть совместными и предлагаться в сотрудничестве с другой компанией. Если вы регистрируетесь для получения таких услуг или используете их, как Bentley, так и другая компания могут получать информацию, собираемую в связи с совместными услугами. Использование вашей информации другой компанией регулируется собственной политикой конфиденциальности и правилами другой компании, и Bentley не несет ответственности за политику конфиденциальности или использование вашей информации такими компаниями.

Мы можем передавать ваши персональные данные доверенным участникам нашей торговой и маркетинговой цепочки, включая, помимо прочего, авторизованных торговых посредников, дистрибьюторов и бизнес-партнеров (далее «Партнеры по продажам»), в ограниченных целях продаж, маркетинга или поддержки определенных предлагаемых продуктов и услуг. Когда эти партнеры по продажам передают информацию нам, мы рассматриваем ее так, как описано в настоящем Положении о конфиденциальности. Мы принимаем меры для того, чтобы наши торговые партнеры обеспечивали конфиденциальность, целостность и безопасность любой персональной информации, которую мы им передаем. Ознакомьтесь с полным списком наших торговых партнеров.

Мы можем получать доступ и/или раскрывать собранную нами информацию, если полагаем, что такие действия необходимы для: (a) соблюдения закона или судебного процесса, в котором участвует Bentley; (б) охраны и защиты прав или собственности Bentley (включая исполнение наших соглашений) или третьих лиц; или (в) действий в неотложных ситуациях в целях обеспечения личной безопасности пользователей сервисов Bentley или общественности. В случае слияния с другой компанией или реорганизации какой-либо части или всего нашего бизнеса, активов или акций (в том числе, если мы подаем заявление о банкротстве или подобной процедуре), мы можем передавать собранную нами информацию от вас и о вас. Вы признаете, что такая передача может произойти и что любой ее получатель может продолжать использовать информацию, которую мы собираем от вас и о вас, в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности.

 

Ваши варианты выбора и контроля

У вас есть возможность просматривать или редактировать информацию, которую мы собираем о вас онлайн. Надлежащий(е) способ(ы) доступа к вашим данным зависит(ят) от того, какие сайты или сервисы вы использовали. Некоторые веб-страницы и сервисы Bentley могут собирать информацию, доступ к которой может осуществляться с помощью альтернативных методов доступа, описанных сервисом. Вы также можете обратиться к нашему специалисту по защите данных, и мы свяжемся с вами по вашему запросу.

Следуя инструкциям в письме, вы можете приостановить отправку маркетинговых и рекламных сообщений от Bentley и сервисов в будущем. У вас есть возможность заранее сделать выбор относительно получения информации от Bentley, обратившись к нам. Тем не менее, мы можем периодически рассылать электронные письма с информацией о проблемах с администрированием и техническим обслуживанием, связанных с используемыми вами продуктами и сервисами. Эти сообщения считаются важными для предоставления запрошенной вами услуги. Вы не сможете отказаться от подписки на эти рассылки, так как они считаются частью выбранной вами услуги.

Вы также можете нажать здесь, чтобы узнать, какие типы файлов cookie и подобные технологии мы используем, почему мы их используем и как вы можете сделать свой выбор.

 

Дополнительная информация для жителей ЕС/ЕЭЗ

Bentley является контролером персональных данных, которые вы ему предоставляете. Компания Bentley обрабатывает персональные данные так, как указано в настоящем Положении о конфиденциальности, в соответствии с законными интересами Bentley, для заключения или выполнения наших обязательств по договору с вами, соблюдения наших юридических или нормативных обязательства, осуществления своих прав в судебных разбирательствах, а также для защиты жизни или физической безопасности вас и третьих лиц.   Если требуется ваше согласие, мы заранее запросим у вас разрешение на обработку ваших персональных данных для конкретных целей. Вы можете отозвать свое согласие в любое время. Узнайте больше о Ваших возможностях выбора и контроля. Мы можем передавать вашу личную информацию категориям получателей, описанным в разделе выше «Почему мы передаем собранную информацию».

За исключением тех случаев, когда хранение информации на законном основании ограничено, мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока у нас есть необходимость в этом (например, для предоставления вам запрошенной вами услуги или для соблюдения применимых юридических, налоговых или бухгалтерских требований).

Вы можете иметь определенные права в соответствии с действующим законодательством о защите данных, в том числе: 

• подтверждение того, обрабатываем ли мы персональную информацию о вас; 
• получение переносной копии ваших персональных данных; 
• запрос на исправление или удаление вашей персональной информации; 
• отзыв любого раннее данного согласия на обработку, не влияющий на законность обработки на основе согласия, данного до его отзыва; и/или 
• возражение против обработки вашей персональной информации на законных основаниях, касающихся вашей конкретной ситуации; и/или
• подача жалобы в надзорный орган.   

Bentley использует стандартные положения о защите данных ЕС для всех передач персональных данных из ЕС/ЕЭЗ в страны за пределами ЕС/ЕЭЗ. 

Кроме того, мы обязуемся и дальше обеспечивать соответствующие меры защиты персональных данных, передаваемых в страны, не входящие в ЕС/ЕЭЗ. Мы готовы внедрять дополнительные меры и гарантии для обеспечения такой защиты и в настоящее время ожидаем указаний от недавно созданной Целевой группы Европейского совета по защите данных относительно рекомендуемых дополнительных мер и гарантий. 

Если у вас возникли вопросы о трансграничной передаче персональных данных, свяжитесь с нашим специалистом по защите данных.

 

Дополнительная информация для некоторых жителей США 

Жители штата Калифорния
В настоящей Политике конфиденциальности для жителей штата Калифорния описываются правила Bentley по сбору, использованию и разглашению персональных данных жителей Калифорнии, а также права жителей Калифорнии в соответствии с Законом штата Калифорния о защите прав потребителей от 2018 г. («CCPA»), и объясняется, как жители Калифорнии могут обратиться в Bentley для реализации этих прав. Данные правила применимы только к персональным данным жителей Калифорнии.

Жители штата Невада
Компания Bentley не продает вашу персональную информацию. Однако если вы являетесь жителем Невады, вы можете направить запрос о том, чтобы Bentley не продавала какую-либо персональную информацию, которую мы собрали о вас, отправив электронное письмо по адресу [email protected] с пометкой «Nevada Opt-Out Request» в теме письма. 

 

Дополнительная информация для жителей других стран (не США, не ЕС/ЕЭЗ)

Жители Бразилии
Если вы проживаете в Бразилии, то вы связаны правовыми отношениями с компанией Bentley Systems International Limited, к которым применяется регламент по защите данных Бразилии, в частности Общий закон Бразилии о защите данных (Lei Geral de Proteção De Dados, LGPD).

Bentley является контролером персональных данных, которые вы ему предоставляете. Компания Bentley обрабатывает персональные данные так, как указано в настоящем Положении о конфиденциальности, в соответствии с законными интересами Bentley, для заключения или выполнения наших обязательств по договору с вами, соблюдения наших юридических или нормативных обязательства, осуществления своих прав в судебных разбирательствах, а также для защиты жизни или физической безопасности вас и третьих лиц.  Если требуется ваше согласие, мы заранее запросим у вас разрешение на обработку ваших персональных данных для конкретных целей. Вы можете отозвать свое согласие в любое время. Узнайте больше о Ваших возможностях выбора и контроля.

У вас есть определенные права в соответствии со статьей 18 LGPD, в том числе права на: 

• подтверждение того, что мы обрабатываем ваши персональные данные;
• доступ к обрабатываемым нами персональным данным;
• исправление неполных, неточных или устаревших данных;
• анонимизацию, блокировку или удаление ненужных или избыточных данных или данных, которые не обрабатываются в соответствии с LGPD;
• получение переносной копии ваших персональных данных; и
• отзыв своего согласия на обработку ваших персональных данных, если наша обработка основана на вашем согласии.  

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, вы можете направить запрос нашему специалисту по защите данных.

Жители Канады
Если вы проживаете в Канаде, использование компанией Bentley ваших персональных данных регулируется Законом о защите персональной информации и электронных документов (PIPEDA). Bentley соблюдает 10 принципов честного использования данных PIPEDA . В соответствии с PIPEDA вы имеете право на доступ к персональным данным, которые Bentley хранит о вас, а также право оспаривать точность и полноту этих данных и вносить в них необходимые изменения. 

Чтобы воспользоваться любым из этих прав или задать вопросы о маркетинговой практике Bentley, вы можете направить запрос нашему специалисту по защите данных (см. контактную информацию внизу страницы).

 

Другая важная информация о конфиденциальности

Безопасность вашей информации
Компания Bentley стремится защищать информацию, которую мы собираем от вас и о вас. Мы используем различные технологии и процедуры обеспечения безопасности, чтобы защитить эту информацию от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Например, мы храним предоставляемую вами информацию в компьютерных системах с ограниченным доступом, размещенных в контролируемых помещениях. При передаче высоко конфиденциальной информации (например, номера кредитной карты или пароля) через Интернет мы защищаем ее с помощью шифрования, например, с использованием протокола TLS (Transport Layer Security). Если для защиты учетных записей и информации используется пароль, вы несете ответственность за конфиденциальность своего пароля. Не делитесь этой информацией с кем-либо. Если вы используете компьютер совместно с кем-либо, вы всегда должны выходить из системы перед тем, как покинуть сайт или сервис для предотвращения доступа последующих пользователей к вашей информации.

Сбор и использование информации о детях
Веб-страницы и сервисы Bentley предназначены для широкой аудитории, и мы не собираем личную информацию о детях намеренно. Когда веб-страница Bentley собирает информацию о возрасте и пользователи указывают, что им меньше 13 лет, сайт либо блокирует предоставление персональной информации такими пользователями, либо запрашивает согласие родителей на сбор, использование и передачу персональных данных их детей. Мы намеренно не просим детей младше 13 лет предоставлять нам персональные данные. Bentley настоятельно рекомендует вам побеседовать с детьми об общении с незнакомыми людьми и разглашении личной информации онлайн, а также о безопасном использовании Интернета.

Использование файлов cookie Мы и наши утвержденные партнеры используем файлы cookie и подобные технологии на наших веб-сайтах, в сервисах, приложениях, инструментах и электронных средствах связи (совместно именуемых нашими «сайтами и сервисами»), которые автоматически получают и отслеживают определенные данные о вашем устройстве и взаимодействии с нашими сайтами и сервисами. Здесь вы можете получить более подробную информацию о том, какие типы файлов cookie и подобные технологии мы используем, почему мы их используем и как вы можете сделать свой выбор.

Использование сторонних рекламных сетей
Большинство онлайн-баннеров с рекламой, которые вы видите на веб-страницах Bentley, размещаются Bentley. Тем не менее, мы позволяем другим компаниям, называемым сторонними рекламными серверами или рекламными сетями, отображать рекламу на веб-страницах Bentley. Некоторые из этих рекламных сетей могут сохранять постоянные файлы cookie на вашем компьютере для распознавания вашего компьютера каждый раз, когда они направляют вам онлайн-рекламу. Таким образом, рекламные сети могут собирать информацию о том, где вы или другие пользователи, использующие ваш компьютер, увидели их рекламу и определять, на какие рекламные объявления вы нажали. Эта информация позволяет рекламным сетям размещать рекламные объявления, которые, по их мнению, будут вам наиболее интересны. Компания Bentley не контролирует и не имеет доступа к файлам cookie, которые могут быть размещены на вашем компьютере сторонними рекламными серверами или рекламными сетями. Здесь вы можете получить более подробную информацию о том, какие типы файлов cookie и подобные технологии мы используем, почему мы их используем и как вы можете реализовать свой выбор.

Bentley поддерживает отношения с рядом сторонних рекламных сетей, работающих в настоящее время. Такие рекламные сети, в которых используются постоянные файлы cookie, могут давать вам возможность отказаться от целевой рекламы. Дополнительную информацию можно найти на веб-сайте самой рекламной сети или ассоциации Network Advertising Initiative.

Ссылки на другие сайты
Веб-страницы Bentley могут содержать ссылки на другие сайты. Bentley не несет ответственности за политику конфиденциальности конфиденциальности или содержание других веб-сайтов. См. политику соответствующего сайта.

Обеспечение соблюдения данного Положения о конфиденциальности
Если у вас возникли вопросы по данному Положению о конфиденциальности, обратитесь к нашему специалисту по защите данных.

Изменения в настоящем Положении о конфиденциальности
Мы обновляем данное Положение о конфиденциальности, если это необходимо для учета отзывов клиентов и изменений в наших услугах. При внесении изменений мы указываем дату «последнего обновления» в верхней части настоящего Положения о конфиденциальности, чтобы вы знали, когда были внесены эти изменения. В случае существенных изменений в настоящем Положении о конфиденциальности или в том, как компания Bentley использует собранную от вас и о вас информацию, мы уведомим вас, опубликовав уведомление о таких изменениях до их внедрения или направив вам уведомление напрямую. Мы рекомендуем вам периодически просматривать данное Положение о конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как компания Bentley защищает вашу информацию.

Контактная информация
Bentley приветствует ваши комментарии в отношении настоящего Положения о конфиденциальности. Если у вас возникли вопросы по настоящему Положению о конфиденциальности или вы считаете, что мы не соблюдаем его, свяжитесь с нашим специалистом по защите данных.

Контактная информация специалиста по защите данных
Адрес:
DPO
Bentley Systems International
Charlemont Exchange, 05 – 101
Charlemont Exchange, 42 Charlemont Street,
Dublin 2, D02VN88
Ireland

Политика в отношении конфиденциальной информации

Обзор

Март 2019 г.

Запрещено публиковать конфиденциальную информацию других людей без их явно выраженного разрешения и согласия.’ Также запрещено угрожать раскрытием конфиденциальной информации или побуждать других лиц к совершению подобных действий.

Публикация конфиденциальной информации другого лица в Интернете без согласия этого лица (по-английски это иногда называют doxxing) является нарушением неприкосновенности частной жизни и Правил Твиттера. Публикация конфиденциальной информации может представлять серьезную угрозу безопасности затронутых лиц и иметь отрицательные последствия для их физического и эмоционального состояния, а также финансового положения.

При рассмотрении жалоб на нарушение этой политики мы учитываем ряд факторов, включая следующие:

Какой тип информации был опубликован?
Мы учитываем этот фактор, так как некоторые типы конфиденциальной информации, раскрытой без согласия, сопряжены с более высокими рисками. Наша главная задача — защитить лиц от каких-либо последствий физического вреда, причиненного в результате раскрытия их информации, поэтому такие данные, как физическое местоположение, считаются сопряженными с более высоким риском. 

Кто опубликовал информацию?
Мы также учитываем, кто раскрывает информацию, являющуюся объектом жалобы, и имеется ли у этого лица разрешение владельца информации. Это делается потому, что иногда люди хотят поделиться той или иной своей личной информацией в открытом доступе. Например, это может быть личный номер телефона или адрес электронной почты, публикуемые для профессиональных контактов или координации общественных мероприятий, а также публикация в открытом доступе домашнего адреса человека, которому нужна помощь в случае стихийного бедствия.  

Доступна ли информация на других сайтах?
Если информация, являющаяся объектом жалобы, была опубликована на других сайтах до публикации в Твиттере (например, если кто-то опубликовал свой личный номер телефона на своем общедоступном сайте), такая информация не может считаться конфиденциальной, так как ее владелец ранее уже сделал ее общедоступной. Примечание. Мы можем препятствовать публикации домашних адресов даже в случае их наличия в общем доступе в силу риска причинения физического вреда. 

Почему публикуется информация?
Мы также учитываем намерения лица, публикующего информацию. Например, если мы считаем, что информация публикуется в оскорбительных целях или с целью преследования или подстрекательства к преследованию, мы примем соответствующие меры. С другой стороны, если лицо публикует информацию с целью помощи другому лицу, находящемуся в кризисной ситуации, например после событий насильственного характера, возможно, мы не будем принимать в его отношении никаких мер.  

Что является нарушением данной политики?

Согласно этой политике, вы не имеете права публиковать следующие виды конфиденциальной информации без согласия владельца информации:

• домашний адрес или данные о физическом местоположении, включая домашний адрес, координаты GPS и прочие идентифицирующие личность данные, связанные с местоположением и являющиеся информацией личного характера;
• документы, удостоверяющие личность, включая выданные государственными органами, а также номера социальной защиты и иные общенациональные идентификационные номера — примечание: в ограниченных случаях допускаются исключения в регионах, где такая информация не считается конфиденциальной;
• контактные данные, включая личные номера телефонов и адреса электронной почты, не находящиеся в общем доступе; 
• информация о финансовых счетах, включая данные банковских счетов и кредитных карт;
• прочая конфиденциальная информация, включая биометрические данные и информацию о состоянии здоровья.

Также запрещены следующие действия: 

• угрозы публикации чьей-либо конфиденциальной информации;
• раскрытие информации, в результате которого появляется возможность получить доступ или взломать конфиденциальную информацию какого-либо лица без его (ее) согласия, например раскрытие учетных данных пользователя интернет-банкинга;
• запрос или обещание подарка или финансового вознаграждения в обмен на публикацию конфиденциальной информации какого-либо лица;
• запрос подарка или финансового вознаграждения в обмен на обязательство не публиковать конфиденциальную информацию какого-либо лица (шантаж).

Что не является нарушением данной политики?

Следующие действия не являются нарушением данной политики:

• публикация собственной конфиденциальной информации;
• публикация информации, которая находится в общем доступе, в неоскорбительной манере;
• публикация информации, которую мы не считаем личной, включая:
  • ФИО;
  • дата рождения или возраст;
  • место учебы или работы;
  • находящиеся в общем доступе данные о местоположении коммерческой недвижимости или субъектов хозяйствования;
  • описания внешности;
  • слухи, обвинения и предположения;
  • снимки экрана с SMS-сообщениями или сообщениями с других платформ (за исключением случаев, когда в них содержится конфиденциальная информация, например номер телефона).

Кто может жаловаться на нарушение этой политики?

Подать жалобу на публикацию конфиденциальной информации, совершенную в явно оскорбительной манере, может любое лицо (вне зависимости от наличия учетной записи в Твиттере). Если в публикации информации явно не усматриваются оскорбительные намерения, нам понадобится связаться напрямую с владельцем этой информации (или уполномоченным представителем, например адвокатом), прежде чем принимать какие-либо меры. 

Как можно пожаловаться на нарушение этой политики?

Через приложение

Вы можете подать жалобу на такие материалы через приложение следующим образом:

1. Выберите Пожаловаться на твит в меню, обозначенном значком .
2. Выберите Это оскорбительно или грубо.
3. Выберите Содержит конфиденциальную информацию.
4. Выберите тип информации, на которую вы хотите пожаловаться.
5. Выберите подходящий вариант в зависимости от того, кто является владельцем информации, о которой вы сообщаете.
6. Выберите до 5 твитов, на которые подать жалобу.
7. Отправьте жалобу.

На настольном ПК

Вы можете подать жалобу на такие материалы с помощью настольного компьютера следующим образом:

1. Выберите Пожаловаться на твит в меню, обозначенном значком .
2. Выберите Это оскорбительно или грубо.
3. Выберите Содержит конфиденциальную информацию.
4. Выберите тип информации, на которую вы хотите пожаловаться. 
5. Выберите подходящий вариант в зависимости от того, кто является владельцем информации, о которой вы сообщаете.
6. Выберите до 5 твитов, на которые подать жалобу.
7. Отправьте жалобу.

Вы также можете пожаловаться на такие материалы с помощью нашей формы жалобы на неправомерное использование конфиденциальной информации, выбрав тип конфиденциальной информации, о которой вы желаете сообщить.

Что происходит в случае нарушения этой политики?

Меры, которые могут быть приняты в связи с нарушением нашей политики в отношении конфиденциальной информации, зависят от серьезности нарушения и наличия предыдущих нарушений со стороны пользователя.  

Если имеет место первое нарушение этой политики, мы потребуем удалить эти материалы. Мы также временно блокируем вашу учетную запись, и в течение этого времени вы не можете твитить. Если вы нарушаете эту политику снова после первого выданного вам предупреждения, действие вашей учетной записи будет приостановлено без возможности восстановления. Если вы считаете, что действие вашей учетной записи было приостановлено по ошибке, вы можете подать апелляцию.

Дополнительные ресурсы

Подробнее о наших мерах воздействия на нарушителей и о нашем подходе к разработке политик и контролю за их исполнением.

Распространение других типов материалов без согласия владельца может быть наказуемо согласно нашей политике в отношении распространения краденых материалов.

Положение о конфиденциальности

ПОЛОЖЕНИЕ О ПРИНЦИПАХ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЛЯ СТРАН ЕВРОПЫ, БЛИЖНЕГО ВОСТОКА И АФРИКИ (РЕГИОН EMEA)

В настоящем Положении о принципах конфиденциальности описана работа компании Medtronic с частной информацией.

Сохранение доверия со стороны наших клиентов, деловых коллег, дистрибьюторов и пациентов, и уважение к их доверию является критически важным вопросом для нашего дальнейшего успеха. Мы всегда работаем с частной информацией:

• конфиденциально и беспристрастно
• в соответствии с заявлениями, которые мы делаем
• правомерно, в соответствии с применимыми законами, установками, нормами и принципами о сохранении данных

Что такое Medtronic? Medtronic — это название, которое употребляется, когда мы говорим о группе компаний, включая Medtronic, Inc. (Медтроник Инкорпорейтед), корпорацию, основанную в США, и все компании, находящиеся под контролем Medtronic, например, его филиалы и дочерние компании. Мы подразумеваем Medtronic, когда употребляем слова “мы” или “наш”.

Когда применяются Принципы конфиденциальности?

Настоящие Принципы конфиденциальности применяются, когда мы работаем с частной информацией, которая собрана у народов Европы, Ближнего Востока и Африки. Эти Принципы конфиденциальности применяются к данным, когда они получены непосредственно от лица, которое эти данные идентифицируют, а также когда мы собираем данные от одного лица (или компании), которые идентифицируют другое лицо. Следовательно, когда мы используем слова “вы”, “меня” и “я” в настоящем Положении о принципах конфиденциальности, мы подразумеваем человека, с чьей личной информацией мы работаем, получили ли мы эту информацию непосредственно от него или косвенно, через другое лицо.

Настоящее Положение о принципах конфиденциальности не применяется, когда мы работаем с информацией:

• о наших служащих в рамках их рабочих отношений с нами
• в случаях, где мы дали другие отказы, политику, условия использования или другие сообщения, указывающие на то, что данная политика не применяется, или применяется другая политика или сообщение
• если информация не идентифицирует Вас как личность, включая частную информацию (определение которой дано ниже), которую мы изменили, так что идентифицировать Вас уже невозможно.

Что такое обработка данных?

Обработка данных любой набор операций с частной информацией, независимо от того, проводится ли он с использованием техники или нет, включающий сбор, использование, раскрытие, адаптацию, изменение, коррекцию, поиск, комбинирование, блокирование, удаление, перенос, уничтожение, запись, организацию, хранение и использование частной информации.

Что является частной информацией?

Частная информация это информация, которая относится к Вам, и которая используется для идентификации именно Вас, например Ваши:

• имя
• номер телефона
• адрес электронной почты
• дата рождения
• адрес
• номер социального страхования или другой национальный идентификатор
• номер счета в банке
• любая другая информация, которая идентифицирует или может идентифицировать Вас и относится к Вам

Некоторые виды частной информации являются конфиденциальной информацией. Определение конфиденциальной информации дано ниже. В настоящем Положении о принципах конфиденциальности, когда мы используем фразу частная информация, мы включаем в это понятие конфиденциальную информацию, если другое не указано отдельно.

Когда и как Medtronic собирает частную информацию?

Медтроник может собирать частную информацию многими способами. Например:

• в некоторых местах на наших веб-сайтах у Вас есть возможность отправить нам личные данные о себе. Например, Вы можете заполнить форму регистрации, опроса или электронной почты. Также Вы можете дать согласие на то, чтобы Ваши посещения нашего веб-сайта были персонализированными, в этом случае мы запрашиваем Ваши личные данные, с целью сделать Ваши посещения нашего сайта более полезными для Вас. Когда эта информация сочетается с информацией нечастного характера, которую мы собираем через cookie-файлы, мы сможем сказать, что Вы уж посещали наш сайт.
• Мы можем получить от Вас частную информацию, когда Вы обращаетесь к нам за информацией, продуктами или услугами.
• Мы можем получить от Вас частную информацию в ходе проведения коммерческих сделок с нашими клиентами, дистрибьюторами или другими партнерами по бизнесу.

Как Medtronic обрабатывает частную информацию?

Мы работаем с Вашей частной информацией (не включая конфиденциальную информацию, определение которой дано ниже):

• для ответа на Ваши просьбы и запросы
• для составления договора или обсуждения условий договора с Вами или о Вас
• для составления записей, включая записи Вашей частной информации
• для связи с Вами по почте (или другими способами с Вашего согласия) по информации, которая может представлять для Вас интерес, включая информацию о клинических исследованиях, продуктах или услугах, наших или предоставляемых другими
• для аналитических целей, для исследования, разработки и совершенствования программ, продуктов, лечения, услуг и содержания услуг
• для удаления идентификаторов Вашей личности (имени, адреса электронной почты, номера социального страхования и т. д.). В этом случае установить Вашу личность уже невозможно. После того, как мы изменили информацию о Вас, она уже не считается частной и не является предметом настоящего Положения о принципах конфиденциальности
• для индивидуализации Ваших посещений наших веб-сайтов, например, сообщив Вам о новых особенностях, которые могут представлять для Вас интерес.
• для обеспечения соблюдения настоящего Положения о принципах конфиденциальности, или иным способом защитить наши права или собственность
• для защиты Ваших жизненно важных интересов, или здоровья, безопасности или благосостояния другого лица
• для соответствия законам или правовым нормам, судебному порядку или другим юридическим обязательствам
• для соблюдения других наших законных интересов, если пристрастная обработка данных не нарушит Ваши права или свободы
• другими способами, на которые Вы дадите согласие

Что является конфиденциальной информацией?

Некоторые виды частной информации являются конфиденциальной информацией. Конфиденциальная информация является частной информацией, относящейся к Вашему здоровью (например, серийный номер протеза или дата установки имплантанта), Ваше расовое или этническое происхождение, религиозные или философские убеждения, половая жизнь, политическая принадлежность, или членство в профсоюзах.

Будет ли Medtronic собирать или обрабатывать конфиденциальную информацию другими способами, нежели частную информацию?

Medtronic будет собирать и обрабатывать Вашу конфиденциальную информацию только следующими способами:

• способами, на которые Вы дали ясно выраженное согласие
• для защиты Ваших жизненно важных интересов, в случаях, когда Ваше ясно выраженное согласие по разумным причинам не может быть дано или запрошено
• в соответствии с национальным законом
• в случаях, когда обработка данных необходима для медицинских целей, а мы находимся во власти обстоятельств и действуем согласно долгу соблюдения конфиденциальности, равного олгу соблюдения врачебной тайны
• для возбуждения, проведения или защиты от судебного иска

Например:

• Мы можем собирать конфиденциальную информацию о наших пациентах от наших клиентов, продавцов, или других партнеров по бизнесу, если мы обеспечиваем лечение или техническую поддержку наших продуктов и услуг для вас
• Мы можем собирать конфиденциальную информацию о пациентах, если мы получаем вопросы или предложения относительно наших продуктов и услуг
• Мы можем собирать конфиденциальную информацию, согласно требованиям Управления по контролю за продуктами и лекарствами США, Европейских и других государственных органов, для обеспечения безопасного и эффективного использования наших продуктов и услуг
• Мы можем собирать конфиденциальную информацию об участниках клинических испытаний, исследований и другой исследовательской деятельности
• Мы можем собирать конфиденциальную информацию непосредственно от Вас, если Вы предоставляете нам ее добровольно

Будет ли Medtronic использовать частную информацию, обращаясь ко мне с маркетинговыми обращениями?

Мы можем связываться с Вами периодически, лично, по электронной почте, факсу, по почте или по телефону, чтобы предоставить Вам информацию о программах, продуктах, услугах или содержании услуг, которые могут представлять для Вас интерес, если Вы нам не сообщите, что не желаете получать от нас маркетинговых обращений или сообщений по исследованию рынка. Если применимый закон требует Вашего ясно выраженного согласия, до того, как мы вышлем Вам определенные маркетинговые обращения, мы их вышлем Вам после получения Вашего ясно выраженного согласия.

Что, если я больше не хочу получать от Medtronic маркетинговые обращения?

Если Вы больше не хотите получать от нас маркетинговые обращения, или хотите, чтобы мы каким-либо образом прекратили обработку Ваших личных данных, вы можете связаться с нами, как описано ниже, в конце настоящего Положения, и уведомить о сообщениях, которые Вы больше не хотите получать. В добавление к этому, если Вы получили, или получите в будущем сообщение от нас, каждое сообщение содержит простую функцию, как можно отказаться от получения подобных сообщений.

Сообщает ли Medtronic конфиденциальную информацию третьим лицам?

Medtronic не сообщит Вашу частную информацию третьим лицам, не связанным с Медтроник, без Вашего согласия, если другое не указано в настоящем Положении о принципах конфиденциальности.

В ходе обычного ведения дел, мы сообщаем некоторую частную информацию компаниям, которые мы нанимаем для предоставления услуг или выполнения определенных функций от нашего имени. Например, мы можем нанять других продавцов или поставщиков для транспортировки нашей продукции. В этом случае, мы предоставляем продавцу или поставщику ту информацию, которая необходима для обработки Вашего заказа: Ваше имя и почтовый адрес. Во всех случаях, когда мы сообщаем Вашу частную информацию третьим лицам, мы не обязываем их хранить, разглашать или использовать Вашу информацию другим лицам, только для оказания тех услуг, которые мы просим их оказать.

Мы не будем продавать, обменивать или опубликовывать Вашу частную информацию, обратное возможно только в связи с продажей, слиянием, роспуском или приобретением компании.

Нас могут обязать разгласить Вашу частную информацию по закону, в ответ на постановление суда, повестку в суд, ордер на обыск, согласно закону или правовой норме. Мы можем сотрудничать с правоохранительными органами в проведении расследований и уголовном преследовании посетителей веб-сайта, которые нарушили наши правила, или их поведение причиняет вред другим посетителям (или является незаконным).

Мы можем разгласить Вашу частную информацию третьим лицам, если убеждены, что это разглашение необходимо для:

• Обеспечения соблюдения настоящего Положения о принципах конфиденциальности
• Защиты наших прав или собственности
• Защиты здоровья, безопасности или благосостояния другого лица
• Соблюдения закона или правовой нормы, судебного порядка или других юридических процессов

Распространит ли Medtronic мою частную информацию за пределы страны, где я нахожусь?

Medtronic может распространить информацию за пределы страны, где она была собрана, в любую страну или территорию Европейского экономического пространства, или любую другую страну, защита конфиденциальности в которой признана Европейским Союзом как достаточная. Мы распространяем информацию в другие страны, только если:

• Передача информации необходима для выполнения договора между Вами и Медтроник, или для принятия преддоговорных мер в ответ на Ваш запрос; или
• Если Вы дали согласие на передачу информации; или
• Если эти данные будут должным образом защищены в другой стране, по договору или другим способом защиты.

Medtronic гарантирует, что во всех его офисах и филиалах частная информация, передаваемая между компаниями Медтроник, защищена должным образом, в том числе, частная информация (которая может включать в себя и конфиденциальную информацию), при передаче информации в компании Medtronic в США.

Что произойдет, если изменится Положение о принципах конфиденциальности?

Если мы решим произвести значительные изменения в содержании настоящего Положения о принципах конфиденциальности, мы предоставим описание всех крупных изменений в этом разделе настоящего Положения. Вы всегда найдете последнюю версию настоящего Положения и его историю на веб-сайте для Вашей страны, или Вы можете связаться с нами по адресу, приведенному ниже.

Безопасность частной информации
Мы используем приемлемые физические, административные и технические меры защиты Вашей частной информации от потери, неправомерного использования, незаконного доступа, разглашения, изменения или уничтожения. Мы также ограничиваем доступ к Вашей частной информации для тех сотрудников и подрядчиков, которым эта информация нужна для выполнения их работы. Вы должны помнить, что передача информации через Интернет не является на 100% безопасной или защищенной от ошибок. В частности, электронное сообщение, посланное нам или нами, не может быть безопасным, и Вам следует особенно осторожно принять решение, какую информацию Вы отправите нам по электронной почте.

Как долго моя частная информация будет храниться в Medtronic?

Мы не храним информацию дольше, чем это необходимо. Во многих случаях частная информация должна храниться на протяжении значительных периодов времени, с тем, чтобы она была доступна в случае возникновения споров или вопросов. Срок хранения отдельно определяется для данных, собранных на каждое лицо, помня о требованиях, применимых к ситуации и необходимости уничтожения устаревшей, неиспользованной информации при первой разумной возможности.

Наше отношение к Вашей частной информации, согласно настоящему Положению о принципах конфиденциальности, не изменится, пока информация хранится у нас.

Существуют ли дополнительные правила, относящиеся к конфиденциальности на веб-сайтах Medtronic?

Ссылки. На нашем веб-сайте могут находиться ссылки на веб-сайты, обслуживаемые другими организациями. Мы предоставляем эти ссылки для Вашего удобства, но мы не пересматриваем, не контролируем, и не управляем практикой защиты конфиденциальной информации на веб-сайтах, которые обслуживаются другими организациями. Мы не несем ответственности за работу веб-сайтов третьих лиц, и за Ваши с ними деловые отношения.
Наши веб-сайты также могут содержать ссылки на другие веб-сайты, принадлежащие Medtronic. Настоящее Положение о принципах конфиденциальности применимо только для веб-сайтов компаний Medtronic, расположенных в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, и в Положении могут присутствовать легкие различия, в разных странах Европы, Ближнего Востока и Африки. Таким образом, если Вы идете по ссылке с этого веб-сайта на другой веб-сайт, даже на другой веб-сайт, принадлежащий компании Medtronic, мы рекомендуем Вам обратить внимание на практику защиты конфиденциальной информации данного веб-сайта.

Cookie-файлы. Medtronic может использовать cookie-файлы на своих сайтах. Cookie-файлы это текстовые файлы, которые мы помещаем в файлы броузера Вашего компьютера, когда Вы заходите на сайт. Cookie-файлы могут храниться на жестком диске Вашего компьютера. Информация, которую мы собираем, используя cookie-файлы, не является частной информацией. Вы всегда можете удалить наши cookie-файлы, если позволяет Ваш компьютер, но при этом, некоторые разделы нашего сайта не будут работать должным образом. Мы не позволяем третьим лицам помещать cookie-файлы на наших сайтах.

Как связаться с нами
Мы стараемся аккуратно хранить записи с Вашей информацией. Если Вы заметите, что информация о Вас не является полной, аккуратной или современной, или если у Вас есть вопросы по настоящему Положению о принципах конфиденциальности, просим связаться с нами по:

Medtronic Россия
Россия, 123112 Москва,
Пресненская наб., д. 10, блок С
тел. : +7(495) 580 73 77
Факс: +7(495) 580 73 78
E-mail: [email protected]
Интернет: www.medtronic.eu, www.medtronic.ru

Управление конфиденциальностью данных

Управление конфиденциальностью данных

Конфиденциальность данных — это защита данных от непреднамеренного, незаконного или несанкционированного доступа, раскрытия или кражи.

Конфиденциальность связана с конфиденциальностью информации, включая разрешения на ее просмотр, совместное использование и использование. Информация с низким уровнем конфиденциальности может считаться «общедоступной» или по другим причинам не представляющей угрозы, если она раскрыта за пределами предполагаемой аудитории. Информация, требующая высокой конфиденциальности, считается секретной и должна оставаться конфиденциальной, чтобы предотвратить кражу личных данных, компрометацию учетных записей и систем, правовой или репутационный ущерб и другие серьезные последствия.

Примеры данных, требующих высокой конфиденциальности:

• Номера социального страхования, которые должны оставаться конфиденциальными во избежание кражи личных данных.
• паролей, которые должны оставаться конфиденциальными для защиты систем и учетных записей.

При управлении конфиденциальностью данных учитывайте следующее:

• Кому могут быть предоставлены данные
• Требуется ли конфиденциальность данных в соответствии с законами, постановлениями или контрактами
• Могут ли данные использоваться или публиковаться только при определенных условиях
• Являются ли данные конфиденциальными по своей природе и окажут ли они негативное влияние в случае их раскрытия
• Будут ли данные иметь ценность для тех, кому они не разрешены (например,г., хакеры)

---

Руководство по конфиденциальности данных

При управлении конфиденциальностью данных соблюдайте следующие правила:

• Шифрование конфиденциальных файлов.
  Шифрование — это процесс, который делает данные недоступными для чтения никому, кроме тех, у кого есть соответствующий пароль или ключ. Шифровав конфиденциальные файлы (например, используя пароли к файлам), вы можете защитить их от чтения или использования теми, кто не имеет на это права.
• Управление доступом к данным.
  Контроль конфиденциальности в значительной степени связан с контролем над тем, кто имеет доступ к данным. Обеспечение того, чтобы доступ разрешался и предоставлялся только тем, кому «необходимо знать», имеет большое значение для ограничения ненужного воздействия. Пользователи также должны аутентифицировать свой доступ с помощью надежных паролей и, где это возможно, двухфакторной аутентификации. Периодически просматривайте списки доступа и незамедлительно отменяйте доступ, когда он больше не нужен.
• Физически защищенные устройства и бумажные документы.
  Контроль доступа к данным включает контроль доступа всех видов, как цифровых, так и физических. Защитите устройства и бумажные документы от ненадлежащего использования или кражи, храня их в закрытых помещениях. Никогда не оставляйте устройства или конфиденциальные документы без присмотра в общественных местах.
• Надежно утилизируйте данные, устройства и бумажные записи.
  Когда данные больше не нужны для целей, связанных с Университетом, их необходимо утилизировать надлежащим образом.
  • Конфиденциальные данные, такие как номера социального страхования, должны быть надежно удалены, чтобы их нельзя было восстановить или использовать не по назначению.
  • Устройства, которые использовались для целей, связанных с Университетом или иным образом использовались для хранения конфиденциальной информации, должны быть уничтожены или надежно стерты, чтобы гарантировать, что их предыдущее содержимое не может быть восстановлено или использовано неправильно.
  • Бумажные документы, содержащие конфиденциальную информацию, следует измельчать, а не выбрасывать в мусорное ведро или мусорные баки.
• Управляйте сбором данных.
  При сборе конфиденциальных данных помните, сколько данных действительно необходимо, и внимательно относитесь к конфиденциальности и конфиденциальности в процессе сбора.Избегайте получения конфиденциальных данных без крайней необходимости; один из лучших способов снизить риск конфиденциальности — это в первую очередь уменьшить объем собираемых конфиденциальных данных.
• Управление использованием данных.
  Риск конфиденциальности можно еще больше снизить, если использовать конфиденциальные данные только по согласованию и по мере необходимости. Неправильное использование конфиденциальных данных нарушает неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность этих данных, а также лиц или групп, которые они представляют.
• Управление устройствами.
  Управление компьютером — это обширная тема, которая включает в себя множество важных практик безопасности. Защищая устройства, вы также можете защитить данные, которые они содержат. Соблюдайте базовую гигиену кибербезопасности, используя антивирусное программное обеспечение, регулярно обновляя программное обеспечение, добавляя приложения в белый список, используя коды доступа устройств, приостанавливая неактивные сеансы, включая брандмауэры и используя шифрование всего диска.

Что такое конфиденциальная информация — EveryNDA

В сегодняшнем безжалостном и высокоскоростном деловом мире «Соглашение о конфиденциальности » является абсолютной необходимостью.

Каждый законный владелец бизнеса пытается защитить свои знания, информацию, продукты, идеи и личность от попадания в чужие руки — все, что они считают « конфиденциальной информацией », — чтобы не потерять источник жизнеспособности.

Фактически, по определению, соглашений о конфиденциальности (также известных как соглашения о неразглашении или NDA для краткости) представляют собой контракты, по которым две или более стороны соглашаются юридически соблюдать секретность, защищая конфиденциальность передаваемой конфиденциальной информации. в процессе работы.

Вся цель соглашения о неразглашении — защитить конфиденциальную информацию. . Но что именно по закону считается «конфиденциальной информацией»? Есть ли конкретное определение или список, на который можно ссылаться?

Простой ответ: « нет. ”

Когда дело доходит до соглашений о конфиденциальности и неразглашении, не существует единого определения понятия «конфиденциальная информация».

Ради честного ведения бизнеса и защиты способности широкой общественности обеспечивать себя, соглашения и положения о неразглашении тщательно изучаются судами и не будут применяться , если они слишком широкие , нереально ограничивающие или требовать сохранения в секрете того, что на самом деле не квалифицируется как «конфиденциальная информация».”

Таким образом, хотя в соглашении о неразглашении информации нет единого определения того, что представляет собой «конфиденциальная информация», лучше знать о многих сложностях этого термина, чтобы не оказаться с недействительным соглашением .

Конфиденциальная информация, определенная Сводом федеральных нормативных актов

Обычно при обсуждении закона лучше всего начать с закона.

19 CFR 201.6 определяет «Конфиденциальную деловую информацию» следующим образом:

Вот и все.

Однако если вы его внимательно прочитаете, то заметите, что, несмотря на его общую длину и подавляющую многословность, определение на самом деле довольно расплывчатое, что, вероятно, сделано намеренно.

И это ваша первая подсказка. «Конфиденциальная информация» может означать любое количество вещей , в зависимости от вовлеченных сторон, ситуации, договоренности, отрасли и конкретной цели соглашения, а также многих других факторов.

Закон намеренно определил термин «конфиденциальная информация» широко и с множеством двусмысленных категорий, чтобы обеспечить достаточную гибкость.В конце концов, в наши дни бизнес не может быть ограничен маленькой аккуратной коробкой. Здесь закон хорошо отразил этот факт.

Классы конфиденциальной информации

Конфиденциальная информация может быть разделена на два разных класса: Персональная информация и Информация о конкурентных преимуществах .

Соглашения о неразглашении по своей природе в основном предназначены для защиты последних. Цель защиты информации о конкурентных преимуществах с помощью NDA проистекает из обязанности добросовестности, которая обычно возлагается на коммерческие и деловые отношения.

Если ваша компания делится соответствующими коммерческими секретами с разработчиком или потенциальным партнером, они обязаны действовать добросовестно для защиты этих коммерческих секретов. В конце концов, вы вверяете им источник жизненной силы вашей компании. По юридическим стандартам от них требуется честно защищать его.

В следующем пункте стандартного соглашения о неразглашении информации « коммерческих секретов » явно являются формой обмена информацией о конкурентных преимуществах, поскольку они конкретно определены в этом конкретном соглашении:

Тем не менее, NDA и положения о конфиденциальности могут также включать Личную информацию.

В сегодняшнем мире высоких технологий, в котором постоянно происходят утечки данных и кражи личных данных, защита личной информации приобретает все большее значение.

Если вашей компании доверяют личную информацию, которая для деловых целей должна быть передана другому физическому или юридическому лицу, настоятельно рекомендуется, чтобы ваше соглашение содержало словоблудие, определяющее личную информацию как часть «конфиденциальной информации», защищаемой в соответствии с соглашением. .

Это также обычная оговорка в трудовых договорах.Ниже пример:

Уровень конфиденциальности

Национальный параюридический колледж определяет 3 различных формы конфиденциальности, в результате чего, по сути, выделяются три отдельных уровня или степени конфиденциальности, два из которых относятся к NDA.

Их определения обычно применяются в судебных процессах, но они не теряют своего значения для нашей цели.

• Конфиденциальность . Общий термин относительно обязанности хранить секреты.

  Конфиденциальная информация, как правило, не предназначена для раскрытия третьим лицам.

  Однако то, что документ или беседа конфиденциальны, не обязательно означает, что их разглашение будет запрещено.

• Особо конфиденциально . В зависимости от дела юристы могут согласиться поставить на документы печать «в высшей степени конфиденциально», чтобы отметить, что только определенные ключевые лица в деле должны иметь доступ к таким конфиденциальным документам.

  Юристы иногда соглашаются друг с другом пометить «строго конфиденциально» документы, которые содержат личную информацию, такую ​​как номера социального страхования или номера банковских счетов.

Если вы окажетесь в суде по поводу принудительного исполнения вашего соглашения о неразглашении информации, может быть полезно указать надлежащий срок и классификацию того, насколько действительно конфиденциальна ваша конфиденциальная информация.

Другими словами, будьте реалисты в отношении того, является ли информация строго конфиденциальной. Если это так, определите это так.

Это не оставит сомнений в отношении функции и важности соглашения о конфиденциальности.

В следующем примере раскрытие особо оговаривает, что определенная коммерческая тайна считается строго конфиденциальной.

Критерии определения «конфиденциальной информации»

Итак, с чего начать при составлении вашего NDA и попытке определить, какая информация считается конфиденциальной информацией о конкурентных преимуществах?

К счастью, есть базовый контрольный список, который вы можете применить. Хотя он может не отвечать на все вопросы в любых обстоятельствах, это довольно хорошее место для начала и обычно помогает вам принять здравое решение.

Для начала вся информация о конкурентных преимуществах будет в общих чертах определена как некоторая форма интеллектуальной собственности.

Интеллектуальная собственность для наших целей означает интеллектуальные творения, которые были или могут быть монополизированы их создателями или владельцами. Итак, сначала вам нужно спросить себя, является ли информация, которую вы пытаетесь защитить, интеллектуальной собственностью.

Если да, то вы можете определить, соответствует ли она информации о конкурентных преимуществах, сравнив ее по следующим критериям:

• Информация имеет коммерческую ценность — Она приносит, приносит или будет приносить прибыль вашему бизнесу.Без возможности получения прибыли конфиденциальность бессмысленна.
• Это не является общественным достоянием. — Если информация уже находится в общественном достоянии, то сохранение ее конфиденциальности также является спорным вопросом.
• Достаточно защищен — Это справедливо. Вы не можете представить свое новое программное обеспечение на выставке перед тысячами людей, а затем заявить, что это конфиденциальная информация. Вы должны вносить свой вклад в сохранение конфиденциальности информации.
• Сообщается другим в частном порядке. — Опять же, речь идет о справедливости. Если вы хотите, чтобы получающая сторона сохраняла конфиденциальность информации, вы должны в первую очередь передать ее конфиденциально.

Если информация, которую вы пытаетесь защитить, соответствует этим критериям, то у вас, вероятно, есть конфиденциальная информация с конкурентным преимуществом, которая заслуживает положения о неразглашении или отдельного соглашения о неразглашении.

Вот некоторые распространенные примеры конфиденциальной информации о конкурентных преимуществах:

• Чертежи или эскизы
• Рецепты или химические формулы
• Запатентованные изобретения
• Финансовая информация
• Списки клиентов и поставщиков
• Бизнес-планы
• Данные
• И так далее

Определить, что составляет личную информацию, немного проще.Вашим основным критерием здесь будет здравый смысл.

Вот несколько примеров личной информации, которая должна оставаться конфиденциальной в соответствии с соглашением такого рода:

• SSN
• Реквизиты банковского счета клиента
• Дата рождения
• Сведения о водительских правах
• Паспортные данные
• И так далее

Что такое конфиденциальная информация?

Бизнес слишком сложен, чтобы идентифицировать «конфиденциальную информацию» с помощью одного определения или фразы.Однако следует отдать должное юридическим системам, что этот отказ поместить «конфиденциальную информацию» в ящик позволил коммерции процветать и идеям.

Из-за отсутствия точной информации мы должны руководствоваться здравым смыслом и процессом исключения, чтобы определить, является ли информация конфиденциальной для целей соглашения о неразглашении.

Классифицируйте ее, оцените и сопоставьте с контрольным списком, и вы должны иметь довольно твердое представление о том, что такое «конфиденциальная информация».

Кредиты: Icon Secure File от Creative Stall от Noun Project.

Конфиденциальная информация

Руководство

1. Ширина: общая

Мэри Хэнсон отмечает, что если определение слишком широкое, оно может оказаться не имеющим исковой силы. «Если [определение] слишком широкое или расплывчатое, соглашение не может быть принудительно исполнено. Это описание должно определять конфиденциальную информацию достаточно хорошо, чтобы ее можно было применить в принудительном порядке, но не раскрывать саму конфиденциальную информацию.«

Соглашения о неразглашении Защитите вашу бизнес-информацию

Бизнес-юрист из Калифорнии продолжает, заявляя: «Попытка скрыть слишком много информации, определяя конфиденциальную информацию как« вся бизнес-информация », может иметь неприятные последствия. Важно попытаться идентифицировать конкретную информацию, не раскрывая ценной информации». Id

Пункт может даже попытаться охватить все, что раскрывающее лицо хочет рассматривать как конфиденциальное, например: «Конфиденциальная информация означает информацию, которую любая Сторона желает сохранить как конфиденциальную или секретную, которая предоставляется или предоставляется любой другой Стороне.»Это положение, однако, может быть слишком расплывчатым, чтобы обеспечить его соблюдение.

Обратите внимание на использование термина «наблюдение», которое указывает на намерение включить остаточную или производную информацию, обсуждаемую ниже.

2. Специальная и помеченная информация

Объем конфиденциальной информации можно сузить, ограничив ее (i) помеченной информацией, (ii) письменной информацией, (iii) конкретными категориями информации, (iv) информацией, предоставленной в течение определенного периода времени

3. Информация, определяемая по категориям

В дополнение к определению информации по конкретным категориям; в других примерах применяются широкие категории, такие как «информация, которая не является общеизвестной за пределами [Раскрывающих сторон] или ее дочерних или аффилированных компаний», или «информация, которая иным образом не доступна широкой публике на момент такого раскрытия», или «информация, которая под обстоятельства раскрытия информации следует рассматривать как конфиденциальные «.

4. Информация о третьих лицах

Пункт может быть направлен на включение информации третьей стороны, такой как «раскрытая информация… независимо от того, подготовлена ​​ли раскрывающая сторона или нет».

5. Остатки или производные инструменты

«Остаточные положения являются удобными для получателя исключениями из запретов на использование и раскрытие конфиденциальной информации и могут использоваться для защиты получателя, когда получатель находится в той же сфере бизнеса или разрабатывает аналогичный продукт, что и раскрывающий.Как правило, остаточное предложение позволяет получателю использовать информацию, которая хранится в невооруженной памяти сотрудников, имевших к ней доступ ».

Пантеа Стивенсон, 5 положений, на которые следует обратить внимание в соглашении о неразглашении (NDA) , Lawpolis.com (сентябрь 2013 г.).

---

Обзор

В большинстве соглашений о конфиденциальности определяется термин «Конфиденциальная информация».«Мы предлагаем новую концепцию под названием« Защищенная информация, », которая предназначена для согласования этого термина с другими появляющимися стандартами защиты данных, таких как личная и правительственная информация.

Конфиденциальная информация Пункт определяет, что стороны считают собственностью и что защищено условиями соглашения. Пункт обычно определяет, что является конфиденциальным, а что нет.

Объем: каков объем конфиденциальной информации? Что входит?
(a) Широкая (не общедоступная)
(b) Узкая (определенная дата)
(c) Маркированная
(d) Специальная информация (деловая, финансовая, техническая)

Наш анализ показывает, что определение исключаемых статей очень согласовано, в то время как определение информации, охватываемой положениями, сильно варьируется.

Как отмечает Ёитиро («Йокум») Таку, партнер Wilson Sonsini Goodrich & Rosati, «[] раскрывающий хочет широкое определение конфиденциальной информации, а также может захотеть, чтобы конфиденциальная информация третьих лиц считалась конфиденциальной. Получатель захотят сузить определение конфиденциальной информации, чтобы ограничить объем информации, требующей соблюдения обязательств по конфиденциальности. Что важно в соглашении о конфиденциальности или соглашении о неразглашении (NDA)? Венчурные капиталисты могут не захотеть заключать соглашение, опасаясь такой атрибуции информации и могут предпочесть Соглашение о конфиденциальности, при условии, что стороны могут свободно использовать всю раскрытую информацию.

Конфиденциальность | SkillsYouNeed

Конфиденциальность и возможность хранить информацию в секрете, когда это необходимо, важны в широком диапазоне обстоятельств. Много раз, как дома, так и на работе, кто-то вам что-то говорит или вы становитесь осведомленными об информации, которую не следует распространять дальше.

Но как вы можете определить эти ситуации и убедиться, что вы действуете правильно?

Некоторая информация всегда является конфиденциальной, например информация о чьем-либо здоровье или истории болезни, особенно если она передана медицинскому работнику.Формальный статус другой информации может быть менее ясным, и сплетни могут быть хорошим примером этого.

Научиться ориентироваться в неспокойных водах конфиденциальности может быть очень сложно, но эта страница предназначена для того, чтобы помочь вам в этом.

---

Что такое конфиденциальность?

Если что-то является конфиденциальным, это было « передано конфиденциально» , то есть с уверенностью, что это будет храниться в секрете. Корень слова — « конфиденциально», или сказать кому-то что-то секретное, часто неохотно.

Существует множество типов информации, которая является в целом конфиденциальной, включая личную информацию (имена, адреса, контактные данные и т. Д.), Медицинскую или медицинскую информацию, а также информацию о поведении или привычках и действиях людей. Некоторые виды информации защищены законом, в том числе личная информация.

Поэтому полезно знать правовую ситуацию, прежде чем делиться какой-либо информацией о других людях.

Конфиденциальность на рабочем месте

---

На рабочем месте может быть множество обстоятельств, когда вы владеете конфиденциальной информацией.Наша страница «Конфиденциальность на рабочем месте» объясняет это более подробно и предлагает, как вы можете быть уверены, что то, что вы делаете, соответствует ожиданиям и требованиям законодательства.

Закон о защите данных и конфиденциальности

В ряде стран и территорий действуют официальные законы, регулирующие защиту данных.

К ним относятся Великобритания и Европа, где Общий регламент защиты данных вступил в силу в 2018 году. Общий регламент ЕС о защите данных или GDPR является необычным, поскольку он охватывает всю личную информацию, относящуюся к гражданам ЕС, независимо от того, кто владеет или обработка информации.Таким образом, он связывает компании из любой точки мира, , если они хранят данные о гражданах ЕС .

Независимо от того, где вы живете или работаете, если у вас есть какие-либо данные, которые могут помочь идентифицировать человека, включая имена, адреса, другие контактные данные и любую конфиденциальную информацию, такую ​​как медицинские записи или банковские реквизиты, вам следует, в порядке хорошая практика:

• Принять меры для защиты этой информации , например, путем защиты электронных файлов паролем и надежной блокировки информации на бумажных носителях; и
• Убедитесь, что вы понимаете закон о защите данных в вашем регионе , поскольку он влияет на вас.Чтобы в этом убедиться, вам может потребоваться консультация независимого юриста.

СТОП! Спросите, прежде чем делиться

---

Один очень хороший способ быть уверенным в том, что вы защищаете личную информацию других людей, — это всегда спрашивать, прежде чем поделиться. Делитесь ли вы в социальных сетях или просто передаете номер телефона другу, всегда спрашивайте у этого человека, прежде чем сделать это.

---

Профессиональная конфиденциальность

Некоторым профессионалам в процессе работы доступна очень важная информация.Например:

• Врачи и другие медицинские работники имеют информацию об истории болезни и текущем состоянии своих пациентов. Этот тип информации может повлиять на способность людей получить работу, банковские ссуды, ипотечные ссуды и страхование жизни.
• Бухгалтеры хранят информацию о доходах, расходах и налоговом статусе своих клиентов. Любая утечка может как минимум нанести ущерб репутации.
• Адвокаты могут располагать информацией о текущих судебных делах.Например, в Великобритании дела в суде по семейным делам в настоящее время связаны правилами конфиденциальности, что означает, что никому не разрешается раскрывать некоторые детали судебного дела третьим лицам.
• Журналисты часто слышат конфиденциальную информацию в процессе работы. Их могут, например, попросить не раскрывать свои источники или хранить определенную информацию в течение определенного периода, чтобы не нанести ущерба судебному делу.

Помимо требований законодательства, ожидается, что многие профессионалы будут соблюдать указания своей профессиональной организации в отношении конфиденциальности, и эта профессиональная организация имеет свои собственные способы обеспечения соблюдения.Например, Генеральный медицинский совет Великобритании издает руководство по надлежащей практике обработки конфиденциальной информации о пациентах, и ожидается, что все врачи в Великобритании будут следовать этому руководству. Невыполнение этого требования приведет, по крайней мере, к порицанию и может быть достаточно суровым, чтобы привести к потере лицензии врача на практику в Великобритании.

---

Сплетни

Ни одно обсуждение конфиденциальности нельзя считать завершенным, не затрагивая сплетни.

Сплетня — это пустая болтовня или скандал.Таким образом, это необоснованная информация, которая распространяется посредством разговоров и дискуссий. Это может показаться праздной болтовней с друзьями, но распространение неверных или ложных утверждений о других может нанести непоправимый вред репутации и иметь долгосрочные последствия для жизни людей.

Даже просто задав вопрос « Как вы думаете, правда ли, что такой-то и такой-то делал то-то и то-то? ’может способствовать дальнейшему распространению информации.

Как правило, делиться сплетнями — плохая идея, и ее всегда следует избегать.

Теперь вы можете задаться вопросом о ситуации, когда вы, , знаете, , что что-то верно, например, потому что один из участников рассказал вам об этом.

Передача информации, которую вы получили от третьей стороны, — это плохо. Гораздо хуже делиться информацией, которую вам доверили конфиденциально.

Если они сказали вам конфиденциально, это означает, что они доверяют вам больше никому не рассказывать. Так что не надо . Вы можете быть уверены, что эта новость вернется к человеку, который вам доверял, и он будет одновременно зол и обижен.Ваши отношения с ними вряд ли восстановятся.

Конечно, если они попросили вас поделиться их историей с другими людьми, то это будет другое дело. Однако при таких обстоятельствах, вам следует опасаться возможности распространения ложной информации о других людях, которые могут быть каким-то образом причастны . Вы можете доверять своему другу, но люди вполне законно могут иметь совершенно разные взгляды на одни и те же события.

Итог: избегайте разговоров о тех, кого нет

---

Если вы не уверены в фактах или не были бы полностью счастливы сказать это им в лицо, то лучше не говорить об этом, когда их нет.

---

Руководящий принцип конфиденциальности: поступайте так, как вы хотели бы, к

Возможно, лучшая политика для обеспечения деликатного обращения с информацией и соблюдения конфиденциальности людей — это подумать о том, как бы вы себя чувствовали, если бы это была ваша личная информация, и что бы вы хотели с ней сделать. Конечно, если кто-то объяснил, как они хотели бы обрабатывать информацию, это просто. В противном случае « Делайте так, как вы сделали бы » — это простое правило, но чрезвычайно действенное.

Важность конфиденциальности на рабочем месте

В сегодняшнем постоянно растущем и высококонкурентном рабочем месте конфиденциальность важна по целому ряду причин:

Неспособность обеспечить надлежащую защиту конфиденциальной деловой информации может привести к потере бизнеса / клиентов.

В чужих руках конфиденциальная информация может быть использована для совершения незаконных действий (например, мошенничества или дискриминации), что, в свою очередь, может привести к дорогостоящим судебным искам для работодателя.Во многих штатах действуют законы, защищающие конфиденциальность определенной информации на рабочем месте. Раскрытие конфиденциальной информации о сотрудниках и руководстве может привести к потере доверия, уверенности и лояльности сотрудников. Это почти всегда приводит к снижению производительности.

Какая информация должна или должна быть защищена?

Конфиденциальную информацию о рабочем месте обычно можно разбить на три категории: информация о сотрудниках, управленческая информация и бизнес-информация.

Информация о сотрудниках: во многих штатах действуют законы, регулирующие конфиденциальность и удаление «личной информации» (например, номера социального страхования сотрудника, домашнего адреса или номера телефона, адреса электронной почты, идентификационного имени или пароля в Интернете, фамилии родителей до брак или номер водительского удостоверения).

Закон 1990 года об американцах с ограниченными возможностями (ADA) требует, чтобы медицинская информация сотрудников и информация об инвалидности сохранялась конфиденциальной, и ограничивает доступ к тем сотрудникам, которым «деловая потребность знать» (e.g., руководители, которым необходимо знать об ограничениях в работе сотрудника или других разумных приспособлениях, которые необходимо предпринять, персонал службы безопасности, занимающийся неотложной медицинской помощью, государственные служащие, расследующие жалобы на дискриминацию по инвалидности)

Закон 1996 года о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) регулирует использование и раскрытие поставщиками медицинских услуг индивидуально идентифицируемой медицинской информации (известной как защищенная медицинская информация).

Иммиграционная форма I-9 также должна быть защищена от случайного раскрытия.Информация, содержащаяся в этих формах (например, национальное происхождение, возраст), должна оставаться конфиденциальной, чтобы избежать дискриминации со стороны сотрудников.

Управленческая информация:

Конфиденциальная управленческая информация включает обсуждения вопросов взаимоотношений с сотрудниками, дисциплинарных взысканий, предстоящих увольнений / сокращений, увольнений, расследования нарушений служебных обязанностей сотрудников и т. Д. Хотя раскрытие этой информации не обязательно «незаконно», это почти всегда контрпродуктивны и могут серьезно повредить коллективную «психику» рабочего места.

Деловая информация:

Мы часто называем конфиденциальную деловую информацию «служебной информацией» или «коммерческой тайной». Это относится к информации, которая обычно не известна широкой публике и обычно не будет доступна конкурентам, кроме как незаконным или ненадлежащим образом. Общие примеры «коммерческой тайны» включают производственные процессы и методы, бизнес-планы, финансовые данные, бюджеты и прогнозы, компьютерные программы и сбор данных, списки клиентов / клиентов, формулы и рецепты ингредиентов, списки членов или сотрудников, списки поставщиков и т. Д.«Коммерческая тайна» не включает информацию, которую компания добровольно предоставляет потенциальным клиентам, публикует на своем веб-сайте или иным образом свободно предоставляет другим лицам за пределами компании.

Какие шаги можно предпринять для лучшей защиты конфиденциальной информации?

Разработайте письменные политики и процедуры конфиденциальности: Каждая компания / организация должна иметь письменную политику конфиденциальности (обычно в своем справочнике для сотрудников), описывающую как тип информации, считающейся конфиденциальной, так и процедуры, которым сотрудники должны следовать для защиты конфиденциальной информации.По крайней мере, мы рекомендуем работодателям принять следующие процедуры защиты конфиденциальной информации:

• Следует хранить отдельные папки как для формы I-9, так и для медицинской информации сотрудников.
• Все конфиденциальные документы должны храниться в запираемых картотечных шкафах или комнатах, доступных только тем, у кого есть деловая «необходимость знать».
• Вся электронная конфиденциальная информация должна быть защищена межсетевыми экранами, шифрованием и паролями.
• Сотрудники должны очистить свои рабочие столы от любой конфиденциальной информации перед тем, как отправиться домой в конце рабочего дня.
• Сотрудники не должны оставлять конфиденциальную информацию видимой на мониторах своих компьютеров, когда они покидают свои рабочие места.
• Вся конфиденциальная информация, содержащаяся в письменных документах или в электронном виде, должна быть помечена как «конфиденциальная».
• Вся конфиденциальная информация должна быть утилизирована надлежащим образом (например, сотрудники не должны распечатывать конфиденциальный документ, а затем выбрасывать его, не уничтожив предварительно).
• Сотрудникам следует воздерживаться от обсуждения конфиденциальной информации в общественных местах.
• Сотрудников должны избегать использования электронной почты для передачи определенной конфиденциальной или противоречивой информации.
• Ограничьте получение конфиденциальных данных клиентов (например, номеров социального страхования, банковских счетов или номеров водительских прав), за исключением случаев, когда они являются неотъемлемой частью бизнес-операции, и ограничьте доступ по принципу служебной необходимости.
• Перед утилизацией старого компьютера используйте программное обеспечение, чтобы стереть данные, содержащиеся на компьютере, или уничтожить жесткий диск.

Политика конфиденциальности также должна описывать уровень конфиденциальности, которого сотрудники могут ожидать в отношении своей личной собственности (например, «для вашей собственной защиты не оставляйте ценное личное имущество на работе и не оставляйте личные вещи — особенно вашу сумочку, портфель»). или бумажник — без присмотра, пока вы на работе ») и личную информацию (например,« ваши медицинские записи хранятся в отдельном файле и хранятся конфиденциально в соответствии с требованиями закона »).

Наконец, всем предприятиям / организациям следует пересмотреть свои политики конфиденциальности, чтобы обеспечить их соответствие законам штата.Например, Закон штата Нью-Йорк о персональной идентифицирующей информации о сотрудниках, который вступил в силу 3 января 2009 года, требует создания политик и процедур для предотвращения запрещенного использования «персональной идентифицирующей информации» и требует от работодателей уведомлять сотрудников о таких политиках и процедурах.

Обучите руководство и сотрудников политике конфиденциальности: Часто просто иметь письменную политику конфиденциальности недостаточно. Чтобы политика конфиденциальности была эффективной, менеджеры, руководители и сотрудники должны быть ознакомлены с вопросами конфиденциальности, а также с политиками и процедурами компании.Руководству и сотрудникам должна быть предоставлена ​​возможность задать вопросы о политике, и каждый должен быть обучен тому, чтобы избегать размещения конфиденциальной информации в электронных письмах. Многие компании и организации включают это обучение как часть процесса приема на работу / ориентации.

Руководство также должно быть проинструктировано о правильном способе общения с внутренним и внешним юристом компании, чтобы гарантировать, что некоторые связанные с работой документы и электронные письма защищены тайной между адвокатом и клиентом.

Обеспечить соблюдение политики конфиденциальности:

Это один из наиболее важных шагов, которые предприятие / организация может предпринять для защиты своей конфиденциальной информации, и, к сожалению, зачастую это единственный шаг, который игнорируется. Все политики, процедуры и обучение в мире не будут иметь значения, если эти политики и процедуры не соблюдаются. Чтобы политика конфиденциальности имела «зубы», сотрудники, которые ее нарушают, должны подвергаться дисциплинарным взысканиям в соответствии с процедурами корректирующих действий работодателя.

Рассмотрите возможность подписания новыми и / или нынешними сотрудниками соглашения о неразглашении информации:

У этих соглашений много названий. Иногда их называют «соглашениями о неразглашении», а иногда — «соглашениями о частной информации». Независимо от названия, эти соглашения представляют собой контракты, предназначенные для защиты конфиденциальной «деловой информации», описанной выше (например, «коммерческой тайны»). Эти соглашения имеют жизненно важное значение для большинства предприятий сегодня, особенно с учетом того, насколько легко сотрудники теперь могут передавать в электронном виде большие объемы информации, большая часть которой была бы невероятно разрушительной в руках конкурента.

Когда дело доходит до конфиденциальности, предотвращение и сдерживание являются ключевыми. Первый вопрос, который мы задаем нашим клиентам, когда они обращаются к нам в ответ на потенциальное нарушение конфиденциальности, — это «есть ли у вас политика конфиденциальности и / или соглашение о неразглашении?» Чем сильнее ваши политики и соглашения, тем лучше вы готовы к быстрым и эффективным действиям для защиты своего бизнеса / организации. Конечно, мы всегда готовы проконсультировать работодателей по вопросам конфиденциальности и разработать политики и соглашения, обеспечивающие предприятиям надлежащие гарантии.

Конфиденциальная информация: юридическое определение и типы

Понимание значения конфиденциальной информации

Конфиденциальная информация — это информация, переданная только нескольким людям с определенной целью. Лицо, получающее информацию от вас, получатель, как правило, не может воспользоваться и использовать вашу информацию для своей личной выгоды, например, для передачи информации неавторизованным третьим лицам. Вот где вступает в силу договор о конфиденциальности, чтобы предотвратить неправомерное использование вашей личной информации.

В медицинском исследовании, в котором вы участвовали, вы предоставили конфиденциальную информацию, которая была предназначена только для использования исследователями, проводившими исследование.

Какие существуют типы конфиденциальной информации?

Это список некоторой информации, которая считается конфиденциальной:

• Имя, дата рождения, возраст, пол и адрес
• Текущие контактные данные семьи
• Банковская справка
• История болезни или записи
• Вопросы личной гигиены
• Служебные записи и отчеты о проделанной работе
• Личные цели
• Оценки или отчеты
• Распоряжения об опеке
• Входящая или исходящая личная переписка

Хотя эта информация считается конфиденциальной и не может быть разглашена кому-либо за пределами назначенных сторон, бывают случаи, когда конфиденциальную информацию необходимо раскрыть:

• Мысли о самоубийстве
• Здоровье и безопасность ребенка под угрозой
• Если лицо, предоставившее информацию, совершило тяжкое преступление, например убийство
• Если дающий намеревается причинить вред другим
• Если дарителя вызывают в суд
• При работе с другими людьми, которым небезразлична информация дающего

В вашем случае в медицинском исследовании несколько исследователей будут иметь доступ к вашей информации.Чтобы проводить свои исследования, они должны делиться вашей информацией между собой. Конфиденциальная информация, которой вы поделились в исследовании, была; имя, адрес, дата рождения, адрес электронной почты и номер. Однако ваша информация была передана, но не уполномоченным третьим лицам, даже в экстренных случаях.

Почему конфиденциальность так важна?

Конфиденциальность помогает установить доверительные отношения между дающим и получателем конфиденциальной информации. После установления доверия дающий может чувствовать себя более комфортно, предоставляя свою информацию более свободно, зная, что его информация находится в надежных руках.Заполнение формы информированного согласия дарителем — важный способ защитить получателя юридически, а также защитить раскрытие информации дающего. Форма информированного согласия — это юридический документ, который гарантирует, что информация, предоставленная дающим, остается конфиденциальной и предоставляется только тем, кто имеет соответствующие полномочия.

Вы чувствовали себя комфортно, отдавая свою конфиденциальную информацию для медицинского исследования? Возможно, сначала, потому что вы заполнили форму согласия.Но это чувство исчезло, как только форма согласия была нарушена.

Когда конфиденциальная информация разглашается без разрешения или ордера

• Пациент стоматолога считает, что один из других пациентов симпатичный. Он спрашивает дантиста, может ли он получить ее номер телефона. Стоматолог сообщает пациенту номер телефона.
• Клиент страхового агента жалуется на боль в спине. Он спрашивает своего агента, знает ли он кого-нибудь, кто занимается хиропрактикой. У агента есть еще один клиент, который является мануальным терапевтом, но у него есть только его личный номер телефона и адрес электронной почты.Он дает клиенту номер телефона и адрес электронной почты, говоря, что с ним будет проще связаться по его личному телефону.
• Клерк на стойке регистрации в кабинете врача просмотрел список клиентов и составил список всех, кто был диабетиком. Затем она передала список компании, производящей отпускаемые по рецепту лекарства, чтобы они могли связаться с пациентами по поводу своего нового лекарства.

Лучший способ избежать сценариев, подобных упомянутым выше, — это предоставить форму информированного согласия. Таким образом, даритель понимает, какая информация защищена, а какая нет.Он предоставит дарителю юридические возможности, если форма согласия будет нарушена.

Теперь вы знаете, что, поскольку вы заполнили форму информированного согласия, и она была нарушена, вы можете подать в суд.

Краткое содержание урока

Конфиденциальная информация охватывает широкий спектр личной информации. Поскольку информация носит личный характер, необходимо обеспечить защиту информации. Формы информированного согласия защищают дающего и позволяют им чувствовать себя в безопасности при передаче информации назначенной стороне.Это может позволить дарителю подать в суд, если форма согласия каким-либо образом нарушена.

Конфиденциальность на рабочем месте: что нужно знать

Конфиденциальность на рабочем месте: что нужно знать

Когда вы зарабатываете советом клиентам или пациентам, вы понимаете, что защита конфиденциальной и личной информации имеет решающее значение. Но ясно ли вам, что считается злоупотреблением доверием и что делать, если оно произойдет?

Вот что вам нужно знать о конфиденциальности на рабочем месте: от того, как защитить конфиденциальную информацию до того, как выглядит злоупотребление доверием на разных должностях.

Что такое нарушение конфиденциальности?

Короче говоря, нарушение конфиденциальности — это раскрытие информации кому-либо без согласия лица, которому она принадлежит. Другими словами, несоблюдение конфиденциальности человека или уверенности в том, что он предоставил вам информацию или данные, путем передачи их кому-то другому.

Почему важна конфиденциальность?

Защита конфиденциальной информации жизненно важна. Если вы находитесь в положении, когда у вас есть доступ к данным такого типа на работе или вам их предоставляют, ваша карьера зависит от вашей способности сохранять конфиденциальность пациента или клиента.Если вы этого не сделаете, вы можете потерять доверие и честность в глазах своих существующих (и потенциальных будущих) клиентов, которые могут расторгнуть ваш контракт и подать против вас судебный иск.

Терапевт / конфиденциальность пациента

Неудивительно, что конфиденциальность пациента очень важна для терапевтов и консультантов. Он составляет часть терапевтического фрейма соответствующих границ, который создает безопасное пространство для формирования хороших рабочих отношений.

Вот несколько примеров того, как вы могли непреднамеренно нарушить конфиденциальность пациента / терапевта:

• Передача конфиденциальной информации о клиенте члену семьи или другу
• Разговор о конфиденциальной информации, где вас могут подслушать
• Оставить свой компьютер, содержащий конфиденциальную информацию, открытым для других
• Продолжение работы с клиентом при конфликте интересов (например, он знает кого-то из членов вашей семьи или друзей)
• Когда разрешение на обмен информацией дано, но не указано конкретно, это может создать путаницу и привести к потенциальному нарушению (например, пациент может дать разрешение на передачу своей информации учителю, но не своему терапевту)

Бухгалтер / конфиденциальность клиентов

Бухгалтерские консультанты обязаны действовать в интересах своих клиентов.Как бухгалтер, вы должны соблюдать кодексы практики при обращении с конфиденциальной информацией, что означает, что клиенты часто говорят открыто и раскрывают вам информацию, которая может нанести ущерб их бизнесу, если она попадет в чужие руки.

Вот несколько способов нарушения конфиденциальности клиента / бухгалтера:

• Обмен информацией о клиенте с третьей стороной без разрешения или полномочий
• Использование конфиденциальной информации в личных (или чужих) целях
• Предоставление доступа к личной или конфиденциальной информации другим лицам (например, на незащищенном компьютере или мобильном устройстве)

HR-консультант / конфиденциальность клиентов

Как консультант по персоналу, сохранение конфиденциальности при работе с клиентом имеет важное значение для построения добросовестности с лидерами бизнеса и руководством.Клиенты должны иметь возможность доверять вам и открыто делиться информацией, необходимой вам для работы. Вот несколько примеров нарушения конфиденциальности, с которыми вы можете столкнуться:

• Сохранение конфиденциальной информации на незащищенном компьютере, которое оставляет данные доступными для других
• Обмен личными данными сотрудников, такими как данные о заработной плате, банковские реквизиты, домашние адреса и медицинские записи
• Использование материалов или обмен информацией, принадлежащей одному сотруднику, для другого без их разрешения, например презентации PowerPoint
• Раскрытие информации не личного характера, например утечка новостей об увольнении, новых продуктах или слияниях

Нарушение конфиденциальности — оправдано ли это?

Есть небольшое количество случаев, когда нарушение конфиденциальности может быть нормальным.Вот некоторые из них:

1. Если существует значительный риск того, что клиент причинит вред себе или кому-то еще, особенно если замешан ребенок или уязвимое лицо
2. При обмене информацией требуется соблюдение закона. Если выяснится, что компания вашего клиента нарушает закон, в зависимости от обстоятельств, вы можете быть обязаны сообщить об этом, иначе вы рискуете оказаться соучастником в ассоциации
3. Если дело подпадает под действие Закона о публичном раскрытии информации 1998 года («Сообщение о нарушениях»).Строго говоря, этот закон существует для защиты сотрудников. Но если вопрос носит достаточно серьезный характер и / или нарушение конфиденциальности отвечает общественным интересам, этот закон может также защитить консультантов

Как защитить конфиденциальную информацию на рабочем месте

Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы защитить себя и свои средства к существованию от нарушений:

1. Поговорите со своим клиентом на ранней стадии о том, к какой информации у вас будет доступ (если это бизнес), как его информация будет использоваться и когда (если когда-либо) вам потребуется нарушить конфиденциальность и поделиться своими данными.Здесь пригодится письменный договор или соглашение
2. Тщательно обращайтесь с личными данными. Не храните информацию дольше, чем это необходимо, и убедитесь, что ваш компьютер безопасен и соответствует требованиям (например, что на нем установлено правильное программное обеспечение безопасности)
3. Звучит очевидно, но не говорите о конфиденциальной информации, касающейся клиентов, помимо вашей профессиональной деятельности. Если вам разрешено делиться конфиденциальной или конфиденциальной информацией, убедитесь, что вы и ваш клиент / пациент полностью понимаете, с кем вы имеете разрешение на ее передачу и при каких обстоятельствах

Я думаю, что нарушил конфиденциальность — что теперь?

Несмотря на все ваши усилия, иногда все же могут произойти нарушения.Когда они это сделают, лучше быть честным, так что приходите в себя как можно скорее. Если вы работаете с бизнес-клиентом, сообщите об этом его сотруднику по соответствию внутренних данных (или аналогичному сотруднику).