Мессенджер чат – Chat with clients via messengers

Содержание

Chat with clients via messengers

We present to your

Respond to customer questions in a convenient way using an effective feedback service

TRY IT

According to the latest research, 65% of customers prefer to write to companies, and not to call. And this means that it is inconvenient for most clients to communicate with you only by phone and email, they prefer online text communication.

An example can be found on our website

Saving money: messengers are a free way of communication.

Messengers use at least 60% of your customers.

Operative answers to questions from users.

Ease of use: customers can write from both the computer and the phone.

Usually: the readability of messages is 3 times higher than by email.

Simplicity: you can easily send photos, store coordinates, product catalog.

The client no longer needs to search for your contacts and put them in the address book to write to you. He can immediately write to you of his installed instant messenger application.

The client will receive your answer, even if he has already left your site. You can write the answer in a convenient time for you, on a computer or a smartphone, attaching a photo, video or audio file.

And you and the client will have a history with a binding to a particular client. A dialogue with your company, which will remain in the history of the messenger, will constantly remind the client of you.

Who will use our chat with clients via messengers:

Experts who produce and sell their own services or goods and do not want to learn the wisdom of online chats.

When there is no possibility to plant a separate manager, so that he constantly sat in the personal office of the online chat and answered questions.

When there is no sense to overpay for online chat. Your customers already write to you through messengers and you answer them there.

The more messengers you support, the more convenient it will be for customers — everyone can choose the best option for themselves.

Buy and activate a tariff that suits your business in terms of time and capabilities.

Configure the chat through the personal cabinet, install the code on your site and accept messages.

Any problems at any of these stages? Write to us in the chat. Let’s help!

You can connect our chat wiget and answer clients via social networks and instant messengers that yourself use:

  1. How will I receive messages from visitors?
  2. Messages come to those messengers and social networks that you have installed and registered. When you click on the desired icon, the visitor leaves in this messenger and already through it writes you a message.

  3. Do you need to register for this chat in all these messengers and social networks?
  4. Yes, there will come messages from visitors. Not necessarily everything, but I think in most of them you are already registered.

  5. Is it possible to integrate this chat to my CMS?
  6. Our chat is possible to integrate practical on any site. To do this, insert a small html-code.

  7. Why is it so cheap, what’s the catch?
  8. Our chat room is not bots or automatic. You yourself answer messages via your smartphone or programs on your computer.

  9. Does this increase conversion?
  10. Visitors will be easier to write to you in a convenient way. Hence, there will be more appeals, provided that the site is visited.

  11. Возможно ли менять визуализацию чата под стиль нашего сайта?
  12. Да, основную кнопку чата можно окрасить в произвольный цвет и перемещать в нужное место.

  13. Какие мессенджеры поддерживает чат?
  14. Facebook, Telegram, WhatsApp, Viber, Skype, Vk, Instagram, написать SMS и кнопка звонка с телефона

  15. Как установить виджет себе на сайт?
  16. После того как вы активировали подходящий тариф и настроили чат, вам необходимо войти в панель администрирования вашего сайта, найти редактор шаблона сайта и добавить код из раздела личного кабинета «Настройки чата» перед тегом

userchat.online

Лучшие мессенджеры 2018 года — ТОП 10 бесплатных мессенджеров

Социальные сети уже давно перестали быть средой для общения, сегодня их все чаще стали использовать в качестве рекламной площадки. Мессенджер — это такая себе домашняя, гостиная с камином, где ты можешь собрать самых близких друзей, ведь не зная никнейма или номера телефона, посторонним вторгнуться не удастся. Сегодня, когда LTE-соединение уже постукивает в парадную дверь, никто не задумывается об экономии трафика, потому мессенджеры нередко стали использовать для звонков в другие страны (забыв о роуминге), для внутрикорпоративного общения и обмена файлами. 

 

На сегодняшний день мессенджеры дают нам куда больше, чем просто обмен сообщениями. Как говорится: «Спрос рождает предложение!», и сервисы стали плодиться как грибы, но мы то с Вами с легкостью можем выделить среди них своих любимчиков. Согласно отзывам пользователей портала coba.tools, предлагаем к Вашему вниманию наш ТОП самых популярных мессенджеров.

Telegram

 

Telegram — бесплатный мессенджер для обмена текстовыми, аудио- и видеофайлами. Приложение доступно на iOS и Android, также есть десктоп версия. Ключевой особенностью приложения является безопасность данных, которая реализована с помощью шифрования на основе криптографического протокола MTProto. 

Программа полностью синхронизируется на различных устройствах, исключениями служат лишь секретные чаты, которые видны только на устройстве, на котором созданы. Все медиа вложения из диалогов хранятся в облаке. В сервисе можно найти приватные и публичные каналы, как правило, это чаты для массовых рассылок. На таких каналах нет ни комментариев, ни лайков, можно только просматривать ленту новостей. 

 

Плюсы

  • возможность подключения умных ботов;
  • секретный чат и самоудаляющиеся сообщения;
  • групповые чаты до 200 человек;
  • открытый исходный код;
  • база готовых стикеров, есть возможность создать свою;
  • встроенный редактор фото;
  • шифрование по протоколу MTProto.

Минусы

  • нельзя осуществлять видеозвонки; 
  • на ПК нет секретных чатов;
  • отсутствие настройки Peer2Peer звонков на ПК-версии.

Telegram абсолютно заслуженно занимает первую строчку нашего рейтинга, по праву может называться лучшим мессенджером.

Facebook Messenger

 

Facebook Messenger — чат для общения внутри социальной сети Facebook без постоянной авторизации. Программа бесплатная и автоматически синхронизирует список контактов из персональной страницы Facebook. Пользователь получает уведомления о комментариях, встречах или оповещения от друзей. Имеет интуитивно понятный интерфейс.

Внутри сервиса реализовано как текстовое сообщение, так и видео/аудио звонки, есть паки стикеров и Emoji, возможен обмен фото и видео материалами. Сервис предусматривает письменное общение, а также возможности прикрепления стикеров и Emoji, обмена фотографиями и видео, проведения видеовызовов и создания групповых разговоров. Также есть опция секретного чата, с возможностью установить определенное время хранения сообщений, через которое все сообщения исчезнут. Обо всех новых сообщениях приходят push-уведомления. Можно осуществлять электронные платежи, правда эта функция доступна только при условии наличия карты американского банка.

 

Плюсы

  • возможность шифрования;
  • поддержка ботов;
  • возможность отключения уведомлений;
  • определение геолокации;
  • подтверждение просмотра сообщения;
  • функция «Секретный чат» и самоуничтожение сообщений.

Минусы

  • нет поддержки для Windows; 
  • конфиденциальность данных;
  • можно удалять сообщения только на своем гаджете; 
  • сообщения нельзя удалить или отредактировать.

Facebook Messenger не дотягивает до звания лучшего, но его смело можно назвать самым популярным мессенджером.

WhatsApp Messenger

 

WhatsApp Messenger — приложение, которое работает на всех мобильных платформах. Программа используется для обмена текстовыми и голосовыми сообщениями, файлами, а также для аудио- и видео общения. Программа самостоятельно анализирует телефонную книгу и помечает пользователей, которые уже работают в среде WhatsApp. Возможно синхронизировать мобильное приложение с десктопной версией, есть опция создания группового чата до 256 человек. Есть доступ к сообщениям, которые были доставлены в режиме офлайн.

 

Плюсы

  • скорость работы;
  • простота в использовании; 
  • доступ по протоколу HTTPS;
  • оффлайн-сообщения;
  • сбор персональных данных;
  • групповые чаты;
  • голосовые звонки.

Минусы

  • отсутствует игровая платформа;
  • качество передаваемых медиафайлов снижается.

Viber

 

Viber — приложение для общения, работает на смартфонах, и на компьютерах под управлением Windows, OS X и Linux. 

Поддерживает функцию отправки сообщений, обмена файлами, осуществление аудио и видео звонков. Доступна синхронизация одной учетной записи на различных устройствах. Можно создавать открытые чаты до 100 участников для переписки в реальном времени, это будет отличным решением для корпоративного общения. Поддерживает интеграцию со списком контактов, обмен изображениями, аудио и видео файлами.

 

Плюсы

  • большое количество эмодзи, стикеров и фонов для чата; 
  • собственная игровая платформа; 
  • доступно создание открытых чатов;
  • одновременный звонок на всех устройствах;
  • Push-уведомления в оффлайн-режиме;
  • определение геолокации;

Минусы

  • проблемы с безопасностью; 
  • большое количество спама.

Hangouts

 

Hangouts — приложение  от Google  для звонков и  обмена  сообщениями. Есть функция архивирования  информации, все фото из чатов подгружаются в онлайн альбомы,  переписки хранятся на серверах,  к ним можно получить доступ с любого устройства. Сервис используется для конфиденциальной переписки, обмена информацией и файлами, 

организации корпоративного общения и видеопереговоров. Программа 

показывает, прочитано ли ваше сообщение. Есть синхронизация с Google+ и Gmail, можно добавить Google Voice, смайлы Emoji, стикеры и 

анимацию, картинки и положение геолокации. Можно организовывать 

чаты до 100 человек.

 

Плюсы

  • групповые конференции до 100 человек;
  • Google Voice;
  • хранение истории на сервере;
  • интеграция с сервисами Google+ и Gmail.

Минусы

  • несколько сложный интерфейс;
  • небольшое количество пользователей;
  • сжатие снимков.

Skype

 

Skype — программа, которая отлично подходит для коммуникации с коллегами и друзьями, работает на Windows, Mac OS X, Linux и Pocket PC платформах, также есть мобильное приложение. Поддерживает мгновенный обмен сообщениями и файлами, имея веб-камеру и микрофон есть возможность создавать видео/аудио конференции с друзьями или удаленными сотрудниками в режиме реального времени. 

В программе есть возможность одновременно вести переписку в нескольких чатах, создавать групповые или индивидуальные чатрумы. Звонки внутри программы абсолютно бесплатны. Можно настроить переадресацию звонков и сообщений на телефон, есть опция пересылки файлов и хранения истории сообщений. 

 

Плюсы

  • бесплатные звонки и видеоконференции;
  • групповые чаты и видеозвонки;
  • демонстрация экрана во время звонка;
  • оффлайн-сообщение;
  • поддержка ботов.

Минусы

  • не определяет геолокацию; 
  • плохая синхронизация при использовании на разных устройствах;
  • нет шаблонов; 
  • отсутствует шифрование. 

iMessage

 

iMessage — служба для бесплатной передачи коротких текстовых сообщений на устройствах Apple. По умолчанию встроен в каждый iPhone и Mac. Приложения крайне избирательно подходит к выбору способа транспортировки сообщений. Если сообщение состоит из текста и вложения, то текст разумней отправить по мобильной связи, а вложение через Wi-Fi,  такие вопросы программа решает сама, это связано с постоянной погоней за безопасностью пересылаемых пользовательских данных. Компания Apple создала платформу для передачи сообщений, которая состоит из сложных составляющих элементов, и связаны они нетривиальной логикой работы. Хотя стоит отметить, что сложность реализации никак не отразилась на самом продукте. Имеет минимум настроек, в использовании он прост и удобен. 

 

Плюсы 

  • интегрирован в каждый iPhone и Mac;
  • отправка сообщений в безопасном режиме.

Минусы 

  • напрямую связывает номер вашего телефона к ID;
  • если iMessage не смог отправить сообщение, то оно отправится как обычное СМС в незашифрованном виде.

iMessage вполне может претендовать и на более высокие позиции в нашем “хитпараде”, но увы его функционал по достоинству пока могут оценить только владельцы iPhone. В планах — создание версии программы для Андроид.

 

В этой статье coba.tools представили рейтинг мессенджеров, который составлен на основе мнения зарегистрированных пользователей. Узнать больше о тех мессенджерах, которые не вошли в наш рейтинг, можно тут. Не стоит забывать, что технологии не стоят на месте, в следующем году, возможно, найдутся смельчаки, которые ворвутся на рынок мессенджеров с чем-то поистине уникальным и достойным, но это будет уже совсем другая история.

coba.tools

Chat2Desk – Мессенджеры для бизнеса

Chat2Desk – Мессенджеры для бизнеса

Омниканальная платформа для общения с клиентами при помощи чат-ботов в WhatsApp™ Business API, Instagram™, Viber™, Telegram™, Facebook™ Messenger, Яндекс.Диалогов и бесплатного Онлайн-чата.

Звоните — 8 (800) 511-93-30

Новые клиенты

Быстрый захват и конвертация лидов при помощи чат-ботов

Helpdesk

Замена или дополнение к колл-центру. Служба поддержки в мессенджерах

Туннели продаж

Автоворонки продаж в мессенджерах. Последовательная отправка триггерных сообщений

Здесь мессенджеры обретают смысл

Переписка или звонки?

Общайтесь с клиентами через привычные им каналы связи

Полноценные коммуникации

Мгновенная отправка документов, голосовых сообщений, фотографий, скриншотов

Шаг в будущее

72% пользователей мессенджеров открывают приложения ежедневно. Не заставляйте их писать вам письма или звонить, это вчерашний день

Увеличение прибыли

Новые каналы связи с клиентом – новые источники дохода

Одно окно

Все коммуникации в одном окне – легко отслеживать статистику, увеличивать эффективность

Брендирование

При переписке клиент будет видеть ваш логотип и название

  • Обзор функций сервиса – видео
  • Меню самообслуживания (как IVR) –
  • Пользовательские чат-боты и скрипты для автоматизации
  • API для интеграции с вашей системой (описание)
  • Интеграция с amoCRM (с возможностью писать клиенту первым) и Битрикс24
  • Информация для разработчиков (Developers starting guide)
  • Аналитика времени реакции оператора и обработки заявки
  • Виджет на сайт для мессенджеров (видео-демо) и онлайн-чат (видео-демо)
  • «Умные» шаблоны для быстрых ответов

Виджет на ваш сайт


Быстро и просто. Свяжитесь с нами через виджет в углу экрана

Чат-боты и скрипты

Чат-бот – это программа автоматических ответов на запросы пользователей по ключевым словам

Удобный конструктор, создание бота на заказ


Скрипт – это механизм для автоматизации работы с событиями чата

Фильтры по ключевым словам (номера банковских карт, спам, мат), маршрутизация клиентов на определенные группы операторов, использование операторов по уровню их загрузки и др.

Вы в хорошей компании

new.chat2desk.com

Обзор мессенджеров. Лучшие и популярные интернет мессенджеры

Что такое мессенджер?

Мессенджер (IM = Instant Messenger) — это программа, мобильное приложение или веб-сервис для мгновенного обмена сообщениями.

Чаще всего под мессенджером понимают программу, в которую вы пишите сообщения и где вы их читаете. Однако, за каждой такой программой стоит сеть обмена сообщениями, которая тоже входит в понятие «мессенджер». Это может быть сеть внутри вашей компании, а может быть глобальная сеть, например Jabber.

Из-за того, что этих сетей развелось довольно много, отнюдь не все мессенджеры совместимы. Т.е. не факт, что если у вас есть мессенджер и у вашего партнера есть мессенджер, то вы сможете с ним связаться.

Нужно сказать, что понятие мессенджера уже давно не связывают только с обменом текстовыми сообщениями. Современные мессенджеры уже стали полноценными коммуникационными центрами, которые помимо обмена сообщениями реализуют голосовую и видеосвязь, обмен файлами, веб-конференции.

Наиболее популярные мессенджеры — это WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Skype, ICQ, Google Hangouts.

Ниже вы найдете некоторые новости наиболее популярных мессенджеров и увидите их историю.


05.04.19. WhatsApp выпустил iOS-приложение для бизнеса


Мессенджер WhatsApp выпустила приложение WhatsApp Business для устройств на платформе iOS. Оно позволяет создавать профили для бизнеса с описанием деятельности, дополнительными контактами, адресами и часами работы. Также можно создавать шаблоны для быстрых ответов на вопросы клиентов, а также изучать статистику переписок. Аналогичное приложение для Android было запущено в начале 2018 года. Оно предназначено для того, чтобы упростить переписку малого бизнеса, и не связано с WhatsApp Business API — платным сервисом, который позволяет крупным компаниям отправлять клиентам посадочные талоны, чеки и другую информацию.

2019. Telegram добавил поддержку нескольких аккаунтов в iOS-приложение


Telegram выпустил новое обновление мессенджера, в рамках которого добавил в iOS-приложение поддержку нескольких аккаунтов. Раньше возможность добавить несколько аккаунтов была только на Android. Теперь пользователи iOS могут привязать к своему приложению до трех номеров. Это позволит быстро переключаться между ними без необходимости выходить из аккаунта. К тому же, пользователь будет получать уведомления со всех аккаунтов — в них будет в том числе указано, на какую учетную запись они были отправлены.

2019. Viber обновил интерфейс и добавил групповые звонки


Новая версия популярного мессенджера Viber 10 получила новый дизайн, а также две новые функции: групповые звонки и чаты со скрытым номером. Чаты со скрытыми номерами в Viber позволяют общаться в мессенджере, не обмениваясь телефонами. Чтобы начать переписку, нужно скопировать имя пользователя из сообщения в сообществе или из списка участников группы. Групповые звонки в Viber работают для групп до пяти человек одновременно. Собеседников можно подключать к текущему вызову. Либо же, совершить новый вызов и добавить к нему участников группового чата. Пока что такие вызовы доступны только в аудио-формате, в будущем обещают добавить и видеочаты. Также в приложении обновили экран вызовов: можно просматривать последние вызовы, переходить к списку контактов, а также управлять звонками Viber Out в одной вкладке.


2019. Мессенджер VEON закрывают


Группа Veon, в которую входит российский Билайн и украинский Киевстар, решила закрыть свой «революционный» мессенджер. Veon был запущен в 2017 г и операторы пытались подсадить на него своих пользователей, предлагая бесплатный трафик для общения по этому мессенджеру (и в то же время, делая трафик других мессенджеров платным). Но даже это не позволило мессенджеру взлететь. Кроме того, Telegram выдержал атаку Роскомнадзора, и место для подконтрольного властям мессенджера — не освободилось.

www.voipoffice.ru

ТОП-15 Лучших Мессенджеров для Телефона

Топ 15 мессенджеров

Без передачи фотографий, голосовых сообщений, видеособщений и обычных текстовых сообщений невозможно прожить.

Все больше и больше людей переходят с обычных звонков на месенджеры.

Почему? Ответ прост.

Такая технология гораздо быстрее, удобнее и, что самое важное, дешевле.

Но какой месенджер выбрать в 2019 году? Какая программа предлагает своим пользователям больше возможностей?

Для того чтобы ответить на вышеизложенные и ещё многие популярные вопросы, мы решили сделать свой собственный ТОП-15 мессенджеров для телефона 2018 года.

Содержание этой статьи:

Telegram

Мобильный месенджер «Тelegram»

Первым приложением, которое мы хотели бы разобрать, является Telegram. Его создателем является всем известный человек – Павел Дуров.

Павел в своё время создал самую известную и популярную социальную сеть в Российской Федерации и СНГ, которая называется Вконтакте.

К сожалению, ему пришлось продать данную сеть компании Mail.ru. Как раз после этой истории он решил создать телеграмм.

Данная программа отличается от всех остальных своей безопасностью.

Используя это приложение, можно не волноваться о том, что вашими данными кто-либо завладеет, будь это мошенники или федеральные службы специального назначения.

Стоит также отметить, что данное приложение обладает облачным хранилищем.

Для того чтобы сохранить файлы таким образом, необходимо отправить документ самому себе.

Сделать это просто, требуется открыть чат с самим собой и отправить нужный файл.

Скачать вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑

Мтс connect

Мобильный месенджер «Мтс connect»

Мобильные мессенджеры (WhatsApp, Viber, Skype) в России в этом году, возможно, прижмут к стенке.

Во всяком случае, новый советник президента по интернету, Герман Клименко, уже пообещал запретить Telegram.

Поэтому, сейчас — самое время запустить отечественную альтернативу. И МТС это сделал.

Мобильный мессенджер MTS Connect уже доступен на платформах iPhone и Android.

Он предоставляет все привычные функции для общения: чаты, групповые чаты, передачу файлов и местоположения, звонки через интернет и на городские/мобильные телефоны.

Абоненты МТС могут из-за границы звонить через Wi-Fi на российские номера по тем же ценам, что и дома.

Видеосвязи пока нет. Зато, вы не платите за интернет-трафик при звонках МТС Connect в России.

Скачать вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑

Skype

Мобильный месенджер «Skype»

Программа Скайп знакома многим пользователям.

Она была разработана более десяти лет назад, но лишь совсем недавно приложение стало доступно на мобильных платформах, таких как Андроид и iOS.

Здесь пользователям доступны все самые известные функци:

  • Голосовые сообщения;
  • Аудио сообщения;
  • Видео звонки
  • Голосовые звонки;
  • Текстовые сообщения;
  • И другие.

Стоит сказать, что программа является полностью бесплатной. Ее есть возможность скачать из таких магазинов, как:

  • AppStore;
  • Google play;
  • И другие.

Приложение может работать как от мобильной сети, так и с помощью wifi подсоединения.

Многие пользователи замечает, что мобильная версия скайпа мало чем отличается от компьютерной.

Скачать вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑

What’s app

Мобильный месенджер «WhatsApp»

Следующим мобильным менеджером, на которое мы хотели бы обратить внимание, это «WhatsApp».

Программа является полностью бесплатной и общедоступной. Здесь представлено большое количество различных стикеров.

Программа поглощает минимальное количество трафика.

Стоит отметить, что если говорить о безопасности, Ватсап пятого апреля 2016 года включили во всех версиях своего приложения сквозное шифрование, что позволило больше не беспокоиться о сохранности своих данных.

Приложение доступно на всех самых известных платформах, а также существует веб-клиент.

Скачать вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑

Viber

Мобильный месенджер «Viber»

Требуется знать, что «Вайбер» является одним из самых лучших месенджеров для Андроид.

Действует он абсолютно также как и предыдущий месенджер, но имеет ряд положительных особенностей. Одна из них – это возможность звонить на обычные номера.

Когда вы запустите программу в первый раз, вам будет необходимо авторизоваться, введя свой мобильный номер телефона.

После данной процедуры список контактов будет синхронизирован. Механизм хорошо знаком по WhatsApp, так что не будем подробно останавливаться на этом.

В вайбере можно отослать текстовые сообщения, а также позвонить другим пользователям, у которых тоже на телефоне установлено это приложение.

С помощью вайбера у вас появится возможность отсылать фотографии, аудио и видео файлы.

Еще вы можете использовать стикеры, которые находятся в свободном  доступе.

Скачать вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑

Hangouts

Мобильный месенджер «Hangouts»

Hangouts не так давно появился на свет, разработчиком данного приложение является компания под названием «Google».

Программа заменила в свое время всем известное приложение Google Talk.

Популярность Hangouts объясняется тем, что разработчики тесно связывают его с операционной системой Андроид.

Стоит заметить, что эта программа в большинстве своем входит в число приложений, которые по умолчанию установлены в любом телефоне на Андроид.

По сути Hangouts ничем не отличается от ранее разобранных нами месенджеров.

Здесь также есть возможность отправлять голосовые и текстовые сообщения и звонить абсолютно бесплатно.

Стоит заметить, что для входа в программу требуется ввести логин и пароль своего Гугл аккаунта.

Если его нет, то необходимо зарегистрировать, ибо данный сервис служит неким индентификатором.

Многие пользователи считают, что Hangouts – лучший мобильный мессенджер 2017 года. Он существует на двух самых известных платформах: IOs и Android.

Скачать вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑

Line

Мобильный месенджер «Line»

Еще один мессенджер, о котором следует вам поведать, это Line. К сожалению или к счастью, данная программа не так сильно популярна на территории Российской Федерации и СНГ.

Зато во всех европейских странах и в Соединенных Штатах Америки приложение имеет толпы фанатов.

Здесь есть все для комфортного общения:

  • Текстовые сообщения;
  • Аудио сообщения;
  • Видео сообщения.
Скачать вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑

Facebook Messenger

Мобильный месенджер «Facebook Messenger»

Facebook messenger позволяет людям, которые являются пользователями одной из самых популярных в мире сетей, звонить и отправлять сообщения своим друзьям, родственникам и знакомым.

Стоит заметить, что данная программа приближается по числу загрузок к Ватсап.

Популярность программы объясняется интеграцией с Фейсбук.

К сожалению, данное приложение не так популярно на территории Российской Федерации, ведь здесь процветает  Вконтакте.

Чтобы зайти в приложение, необходимо ввести логин и пароль от своей учетной записи на сайте facebook.com.

Если рассматривать Facebook Messenger непосредственно как программу для отправки сообщений и совершения звонков без оглядки на регион, тут проблем быть не должно.

Можно не только переписываться с людьми из своего списка контактов, но и добавлять новых через поиск в приложении.

Изначально адресная книга формируется из двух основных источников – номера телефонов в справочнике устройства и друзья на Facebook.

Все данные синхронизируются с социальной сетью, если сообщение было отправлено через браузер, то оно отобразится и на мобильном устройстве и наоборот.

Скачать вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑

Snapchat

Мобильный месенджер «Snapchat»

Snapchat – это программа, которая содержит в себе достаточно большое количество различных функций.

Некоторые даже утверждают, что данное приложение является целой социальной сетью.

Поэтому тот факт, что мы включили Снепчат в ТОП-15 лучших месенджеров 2017 года, может показаться немного странным.

Это приложение совсем не похоже на программы, описанные ранее. Здесь интересная сама специфика передачи различного контента.

Одной из главных функций Снепчата является передача фотографий, которые были ранее сняты на камеру мобильного телефона.

Стоит заметить, что перед тем как отправить фото есть возможность отредактировать, а через некоторое время фото автоматически удаляется из переписки.

Снепчат обладает целым набором стикеров, которые всегда есть возможность использовать, также возможно прикреплять фотографии и картинки к любым диалогом, присутствует аудио и видео связь.

Пользоваться данной программой можно совершенно бесплатно, требуется только лишь подключение к всемирной паутине.

Стоит заметить, что есть функция создания групповых чатов и различных трансляций.

Скачать вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑

Imo

Мобильный месенджер «Imo»

Imo – это еще один мессенджер, в котором есть возможность совершать стандартные процедуры, такие как отправка текстовых и голосовых сообщений, аудио и видео звонки.

Требуется понимать, что пользователю не нужно платить за саму программу, а только лишь взимается плата за интернет по стандартной тарификации, подключенной вами.

Имо не получил популярность на территории Российской Федерации и СНГ, чему были очень расстроены разработчики приложения.

Зато программа является одной из топовых в западных странах.

Чтобы войти в данное приложение, необходимо ввести номер мобильного телефона, на которое придет стандартное смс сообщение с кодом.

Есть возможность добавлять контакты из адресной книги, но вероятность того, что вы там найдете хоть кого-нибудь, крайне мала.

Но вы можете отправить сообщение любому человеку из адресной книги с приглашением присоединиться к данному месенджеру.

Скачать вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑

ICQ

Мобильный месенджер «ICQ»

Теперь хотелось бы разобрать самый популярный месенджер двух тысячных годов, который потерял свои толпы фанатов около десяти лет тому назад.

В свое время фанаты данного приложения прозвали его аськой.

Стоит заметить, что на данный момент программа обладает такими функциями, как аудио и видео звонки, но, к сожалению, это не помогло. И приложение так и осталось внизу рейтинговой таблицы.

Скачать мессенджер на телефон – ICQ – непроблема, необходимо только лишь зайти в соответствующий магазин и нажать на кнопку «скачать».

Чтобы начать пользоваться программой в системе Андроид и IOS, необходимо, прежде всего, авторизоваться.

Сделать это можно, введя свой номер сотового телефона, на который придет код. Этот код также запросит у вас программа.

Многие отмечают, что если человек был зарегистрирован в аське ранее, то в этом случае можно обойтись и без подтверждения кода по средствам смс сообщения.

К сожалению, данный факт нам не удалось проверить.

Необходимо понимать, что аська обеспечивает интеграцию с адресной книгой мобильного телефона, что позволяет достаточно быстро найти людей по их номерам.

Многие пользователи, которые десять раз сидели в данном приложении, будут удивлены новому дизайну программы.

Аська стала по-настоящему современным месенджером. Об этом говорит как стиль приложения, так и функционал.

Скачать вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑

Whatshelp

Мобильный месенджер «Whatshelp»

WhatsHelp – это месенджер, который позволяет вести диалог со своми клиентами. Данный сервис был придуман исключительно для бизнеса.

Здесь стало возможно обрабатывать заказы, осуществлять поддержку, рассылать сообщения своим клиентам через месенджеры со средствами совместной работы.

Каким образом можно использовать WhatsHelp для бизнеса?

  • Приём и обработка заказов при помощи мессенджеров, ответы на вопросы клиентов в режиме реального времени, персонально и приватно.
  • Организация поддержки клиентов через WhatsApp, Telegram или FB Messenger. Создание быстрых команд, например «/balance» для автополучения информации и самообслуживания.
  • Информирование клиентов при помощи push-уведомлений о статусе заказа, технических работах или новом контенте.
Скачать вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑

Emotion

Мобильный месенджер «emotion»

Разработчиком программы под названием «Мультифон» является компания Мегафон. Она совсем недавно перезапустила мобильное приложение сервиса «мультифон».

Сам месенджер называется «emotion». Изначально мегафон позиционировала данное приложение как звонилку, но сейчас оно больше похоже на настоящий месенджер.

Именно по этой причине мы и решили внести данную программу в топ 15 месенджеров две тысячи семнадцатого года.

Уникальной особенностью данной программы является тот факт, что здесь есть возможность звонить и отправлять сообщения даже тем людям, у которых прогаммы не установлена.

Emotion позволяет звонить и отправлять текстовые смс сообщения по средствам вайфай-соединения на номера телефонов других операторов.

Для того чтобы отправить фото или геолокацию с помощью данного месенджера, необходимо подключить услугу под названием UMS.

Emotion можно найти в Аппстор и Гугл Плей.

Скачать вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑

Signal

Мобильный месенджер «signal»

Лично меня всегда поражали слишком безопасные программы, посколько они мне всегда напоминали, что за мной кто-то следит и хочет украсть мои данные.

Однако, стоит отметить, что людей, которые ищут самые безопасные приложения, в современном мире огромное количество. И теперь существует еще одно новомодное приложение под названием Signal.

Signal – это мессенджер без номера телефона.

Signal – это обычный месенджер, в нем нет чего-то особенного. Он очень похож на Телеграм. Некоторые считают, что данная программа была просто слизана с Телеграма. Однако все особенности программы нацелены именно на безопасность.

С помощью Сигнал у вас появляется возможность отсылать сообщения и звонить своим друзьям и знакомым из телефонной книги мобильного телефона. Все данные обладают шифрованием.

Скачать вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑

Threema

Мобильный месенджер «Threema»

Ранее мы разбирали самый защищенный месенджер, по мнению многих, Telegram. Но мы хотим вам сказать, что этот месенджер не самый безопасный.

Есть еще лучше программа. Мы говорим о приложении Threema.

Разработчиками этого приложения являются швейцарцы, поэтому о качестве говорить не стоит. Приложение создано, действительно, для сущих параноиков.

Threema — мессенджер без привязки к телефону.

Для того чтобы идентифицировать свой аккаунт, не потребуется номер мобильного телефона или электронная почта.

Вместо этого приложение автоматически присвоит вам личный идентификатор, с помощью которого вас будут определять во всемирной паутине.

На основе этого кода программа сформирует два ключа, который в дальнейшем будут использоваться для шифровки и дешифровки месенджов .

Скачать вернуться к меню ↑

Выводы

Мы считаем, что лучшим мобильным месенджером стал проект Павла Дурова Телеграм.

Это новомодное приложение, которое сохранит ваши данные и сообщения в безопасности, а также окажет необходимую поддержку.

Интерфейс  прост, поэтому в нем сможет разобраться каждый.

А также в данный момент Телеграмм – это не просто месенджер,. Там можно найти музыку, почитать книги и так далее.

вернуться к меню ↑
Видео: 5 СЕКРЕТНЫХ МЕССЕНДЖЕРОВ

7.2 Общий Балл

Для нас очень важна обратная связь с нашими читателями. Если Вы не согласны с данными оценками, оставьте свой рейтинг в комментариях с аргументацией Вашего выбора. Ваше мнение будет полезно другим пользователям.

6.3Оценка пользователей

Добавить свой отзыв  |  Читать отзывы и комментарии

geekhacker.ru

Мессенджер — чат без установки

Категория: Обзор: поиск в Интернете все о сети
Просмотров: 2754

Некоторые компании и школы сети не позволят вам использовать мессенджеры с помощью брандмауэра, чтобы заблокировать определенные номера портов, мешает приложения, такие как Windows живой посыльный, в Google Talk или ICQ, Яху! Messenger и AOL для обмена мгновенными сообщениями в подключении. Даже если вы находитесь на в сети, которая не будет блокировать мессенджеры, вам все равно придется скачать и установить программу на компьютер. Вы должны убедиться, пароль не сохраняется на общедоступном компьютере, иначе любой после общения человек может использовать вашу учетную запись. Если вам нужно срочно подключиться к мгновенной курьерской службе, отправить быстрое сообщение без всяких хлопот, самый простой способ заключается в использовании веб-мессенджер. Они будут работать, если URL-адреса были заблокированы по правилам брандмауэра.

  1. Аська

Интернет-мессенджер ICQ сейчас называют веб-аську вместо ICQ2Go! Он работает на Flash, нажмите на кнопку запуск веб-аську, чтобы открыть новое окно для входа в учетную запись аськи.

Посетите аську

  1. Компания Yahoo! Посланник

Веб-сайт Yahoo! Посланник был интегрирован в почту. Вам нужно будет войти в свой Yahoo! Mail и Вы автоматически войдете в систему посыльных. Ваши онлайн контакты будут показаны в левой боковой руке, он либо показывает верхние контакты или на сайте Контакты. Двойным нажатием на контакт всплывающее окно для вас, чтобы начать общение.

Посетить Yahoo! Почта

  1. Гугл Говорить

Похож на посыльного Yahoo, в Google говорят также интегрированных в их электронной почты сервиса Gmail. После регистрации в Gmail, там есть значок чата находится в нижнем левом углу и нажав на нее появится свой онлайн контакты на левой боковой панели. Можно даже начать голосовой или видео чат, установив плагин.

Визит В Gmail

  1. Windows Живой Посыльный

Веб-основе Windows живой посыльный недавно вошедший в новый Outlook.com, ранее известный как Hotmail. После входа в Outlook, вы можете нажать на свое имя, которое отображается в верхнем правом углу, чтобы изменить свой статус. Чтобы общаться с вашими контактами, нажмите на значок чата, затем нажмите на поле начать разговор, где в выпадающем меню будет отображать ваши онлайн контакты.

Посетите Outlook.com

  1. Пейджер AOL

Цель Express — веб-версия AOL для обмена мгновенными сообщениями, которое работает на Flash. Нажмите на кнопку прямо сейчас, и войти в свой аккаунт AOL. Он также поддерживает интеграцию с чатом Facebook и Google говорить, так что вы можете напрямую соединиться с вашими контактами в других сетях прямо с целью выразить.

Посетите AIM Express

Все вышеперечисленные сайты являются официальными веб-мессенджеры. Есть также веб-сайтов третьих лиц, предоставляющих все в одном веб-интерфейс для обмена мгновенными сообщениями. Если вы боитесь войти в свой мгновенный мессенджер на сайты третьих лиц, вы можете использовать вместо официальных. С Мибо уходит своими онлайн-мессенджер, вот несколько альтернатив.

  1. Триллиан для веб

Trillian является популярной многопользовательской системы мгновенного обмена сообщениями для настольных условно который подключается к большинству существующих служб обмена сообщениями. Это позволяет Вам общаться с вашими контактами из одной программы, а не устанавливать и запускать несколько программ. Теперь у них есть бесплатная веб-версия, где Вам необходимо создать бесплатную учетную запись, а затем добавить сервис, который вы хотите подключиться.

Посетите trillian

  1. приложения ebuddy

приложения ebuddy поддерживает журналирование в MSN, и Yahoo, Facebook, Google говорить, цель, аську, на MySpace и hyves сетей. Очень приятная особенность найден в ebuddy-это возможность добавлять несколько сетей и связать их в одно целое.

Посетите приложения ebuddy

  1. ИМО

ИМО это очень впечатляет, потому что он поддерживает дополнительные сервисы, такие как Skype и STEAM. Веб-сайт использует SSL шифрование, которое защищает ваши регистрационные данные от кражи посредством перехвата пакетов. Уникальная особенность встречается в ММО является возможность отправлять короткие голосовые сообщения своим контактам.

Посетите ИМО imo

  1. В IM+

В IM+ также использует SSL и поддержка намного больше сетей, в том числе российских, таких как Яндекс и Mail.RU. Вы можете сразу использовать его, не регистрируя учетную запись, но при наличии счета имеет преимущество авто вход в несколько сетей, которые можно добавить без регистрации вручную каждый раз.

Визит в IM+

  1. ILoveIM

ILoveIM другой веб-мульти мессенджер, который был вокруг в течение уже нескольких лет. Большинство крупных сетей обмена сообщениями поддерживаются, но единственное, что нам не нравится реклама в верхней части шаблона, который слегка толкает контактов до дна. Тем не менее это все еще очень хороший веб-мессенджер с видео и аудио поддержкой.

Посетите ILoveIM

  1. Карру Ларк

Карру жаворонок поддерживает всего 7 сетей и работает на JavaScript. Вы можете подключиться к сети, щелкнув на иконки, которая появится в Google говорят как интерфейс для входа в систему и общаться с вашими контактами. Вы можете минимизировать мгновенный интерфейс Messenger и легко восстановить его, нажав на маленький значок, расположенный в нижней части.

Посетите Карру Жаворонок Karoo Lark

  1. Мгновенный Экспресс

Мгновенный Экспресс поддерживает только 4 сети (МСН, Гугл, аська/с AOL, Yahoo) имеет очень простой интерфейс. Во время тестирования нам удалось подключиться к MSN, но не Yahoo. Хотя там нет ничего, хорошая альтернатива в случае большинства веб-мессенджеры заблокированы.

Посетите мгновенный Экспресс Instan-t Express


Добавить комментарий

xroom.su

Самые защищенные мессенджеры 2018. Выбор защищенного мессенджера

Парадоксально, но факт: при всем разнообразии мессенджеров выбирать их обычно не приходится — люди просто пользуются тем же, чем их друзья и знакомые. Но что, если секретность действительно важна? В этой статье мы пройдемся по списку современных мессенджеров и посмотрим, какие гарантии защиты есть у каждого из них.

Не так давно я заглянула наткнулась на опрос «Какой мессенджер вы считаете самым надежным?». Самый популярный ответ (Telegram) меня насторожил. Тогда я поняла, что все это зашло слишком далеко и пользователи уже потеряли связь с реальностью после атаки маркетинг-хедкраба (на картинке).

Я решила составить список мессенджеров и посмотреть, как у каждого из них обстоят дела с безопасностью. В список пошли как популярные, так и перспективные в плане безопасности программы. Сразу предупреждаю, что углубляться в техническую сторону мы будем настолько, насколько это необходимо для среднего пользователя, не дальше.

Во многом я повторила путь авторов серии статей Electronic Frontier Foundation под названием Secure Messaging Scorecard, но выбрала другие критерии — на мой взгляд, более важные.

Критерии выбора защищенного мессенджера

Распространяется ли исходный код мессенджера на условиях одной из свободных лицензий? Если да, то ведется ли разработка открытым методом? Насколько тесно разработчики взаимодействуют с сообществом? Принимают ли pull request’ы? Все это важно учитывать при выборе.

Степень централизации

Здесь возможен один из трех вариантов:

  • централизованный — требует сервера, возможно заблокировать. Пример: VK, Telegram, Facebook;
  • федеративный — сеть из серверов, которые общаются друг с другом. Каноничные примеры: Email, Jabber (XMPP), Riot Matrix;
  • децентрализованный (имеется в виду P2P) — каждый клиент является одновременно и сервером.

Возможность анонимной регистрации и использования

Для некоторых сервисов телефон может понадобиться только для защиты от спама при регистрации, соответственно, очень просто использовать сервисы аренды номеров для SMS.

В остальных случаях мессенджер плотно привязан к телефону. Это плохо тем, что если не включена двухфакторная аутентификация, то при получении доступа к этому номеру можно зайти в аккаунт и слить все данные. Но даже если двухфакторка включена, все равно остается возможность удалить все данные с аккаунта. Ну и конечно, это, считай, регистрация по паспорту (используем реалии РФ, других не завезли).

Но не все так плохо. Есть мессенджеры, которые позволяют регистрироваться с использованием почтового ящика или учетной записи в социальной сети. Есть и такие, где учетную запись можно создать в самом мессенджере без привязки к чему-то.

Наличие End-to-End Encryption (E2EE)

Некоторые мессенджеры имеют такую функцию по умолчанию, в других ее можно включить, но есть и те, где сквозного шифрования просто нет.

Синхронизация E2EE-чатов

Опять же эта функция пока что встречается не так часто, как хотелось бы. Ее наличие сильно упрощает жизнь.

Уведомление о необходимости проверки отпечатков E2EE

При старте E2EE-чатов некоторые мессенджеры предлагают проверить отпечатки собеседников, другие не предлагают это открыто. Но не все мессенджеры имеют функцию проверки отпечатков.

Запрет делать скриншот секретного чата

Не самая полезная функция, потому что для обхода запрета достаточно, например, иметь под рукой второй телефон.

Групповые E2EE-чаты

Групповые E2EE-чаты обычно не такая уж необходимая функция, но весьма удобная. Правило «больше двух — говори вслух» стоит оставить для детей.

Уведомление о необходимости проверки отпечатков E2EE в групповых чатах

При добавлении нового собеседника, с которым не сверены отпечатки, в секретный групповой чат не все мессенджеры предлагают проверить его отпечатки. Из-за такого упущения теряется смысл секретных чатов.

Защита социального графа

Некоторые мессенджеры собирают информацию о контактах пользователя и другую метаинформацию, например кому звонил пользователь, как долго разговаривал. На эту тему есть интересная заметка.

Мы выбрали лишь часть критериев, которые могут сыграть роль при выборе мессенджера. Существуют и другие, но не всегда они связаны с безопасностью. Группа ученых из европейских университетов неплохо разложила все по полочкам в работе Obstacles to the Adoption of Secure Communication Tools (PDF). Также всегда полезно знакомиться с результатами независимого аудита, если они есть. Например, в случае с Signal такой аудит проводился (PDF).

Обзор защищённых (и не очень) мессенджеров

Telegram

Мессенджер, созданный командой Павла Дурова, построен на технологии шифрования переписки MTProto. На данный момент частично заблокирован на территории России, но эта блокировка — отдельная тема для разговора.

Мессенджер неоднозначный. Вокруг него много шума, но оправдан ли он? Доступа к исходникам нет, чаты по умолчанию не шифруются, нет защиты социального графа (все твои контакты хранятся на серверах Telegram), нет групповых E2EE-чатов, E2EE-чаты не поддерживаются в настольной версии программы, только в мобильной, мессенджер централизованный, сообщения хранятся на сервере (и они, как уже было отмечено, не зашифрованы), и при всем этом отсутствует возможность анонимной регистрации.

Если ты хочешь использовать Telegram, то для защиты переписки не забывай создавать секретные чаты. В мобильной версии для этого нужно выбрать команду New Secret Chat. Из настольных версий секретные чаты поддерживают только некоторые (например, один из двух клиентов для macOS).

В секретном чате сообщения шифруются и не хранятся на серверах мессенджера. Также нельзя сделать скриншот секретного чата, но ничто не мешает сфотографировать такой чат с экрана.

  • Лицензия: формально — GPLv3. Однако важная часть разработки закрыта. Если взглянуть на репозитории, то видно, что в последнее время какое-то движение наблюдалось только в вебовой версии. Увы, в таком виде это скорее иллюзия открытости
  • Степень централизации: централизованный
  • Возможность анонимной регистрации и работы: нет
  • Наличие E2EE: реализованы, но как дополнение. По умолчанию чаты не шифруются
  • Синхронизация E2EE-чатов: нет. Секретный чат можно использовать только с одного устройства, с другого доступа к нему уже не будет
  • Уведомление о проверке отпечатков E2EE: нет. Пользователи могут сами зайти в настройки, чтобы сравнить отпечатки
  • Запрет на скриншоты секретных чатов: есть, но работает не на всех устройствах
  • Групповые чаты E2EE: нет
  • Защита социального графа: нет

Signal

Мессенджер Signal разработан американским стартапом Open Whisper Systems, где, кроме двоих основателей, работает всего несколько человек. Для шифрования сообщений используется созданный специально для него криптографический протокол — Signal Protocol. Он применяется для сквозного (end-to-end) шифрования звонков (голосовых и видео), а также обычных сообщений. Протокол Signal с тех пор стали использовать и другие мессенджеры: WhatsApp, Facebook Messenger, Google Allo.

Казалось бы, в этом случае любой мессенджер может стать таким же безопасным, как и Signal. Но, как показывает практика, — нет. В отличие от Signal, где шифрование включено по умолчанию, в этих мессенджерах оно выключено. Для его включения в Facebook Messenger нужно активировать Secret Conversations, а в Google Allo — режим инкогнито (Incognito Mode).

Помимо этого, Signal децентрализованный, а его исходные коды открыты. Есть поддержка групповых E2EE-чатов, есть защита социального графа, поддерживаются исчезающие по таймеру сообщения.

Однако не стоит путать защиту с анонимностью. Signal не анонимен: при регистрации нужно указывать номер телефона, к которому мессенджер и привязывается. Что касается исчезающих сообщений, то эта фишка встречается и в других мессенджерах, например в Viber и Telegram (в меню секретного чата нужно выбрать команду Set self-destruct timer).

  • Лицензия: AGPLv3
  • Степень централизации: децентрализованный
  • Возможность анонимной регистрации и работы: нет. Кроме номера телефона, других вариантов нет. Использование временного приведет к тому же результату, что и в случае с Telegram
  • Наличие E2EE: есть. Используется Signal Protocol — специально разработанный для этого мессенджера протокол шифрования сообщений
  • Синхронизация E2EE-чатов: есть
  • Уведомление о проверке отпечатков E2EE: нет. Пользователям предлагается сосканировать QR-коды друг у друга или сравнить отпечатки
  • Запрет на скриншоты секретных чатов: можно включить или выключить
  • Групповые чаты E2EE: есть
  • Уведомление о необходимости проверки отпечатков E2EE в групповых чатах: нет
  • Защита социального графа: есть

Viber

Viber — интересный мессенджер. С одной стороны, он проприетарный, централизованный, привязывается только к номеру телефона, не обеспечивает защиту социального графа. С другой стороны, сквозное шифрование основано на протоколе Signal и включено по умолчанию, даже в настольной версии. Для дополнительной безопасности существуют секретные чаты с возможностью общаться группой.

Секретные чаты позволяют настроить таймер самоуничтожения для каждого сообщения: оно будет удалено через установленное время после просмотра — как с твоего устройства, так и со всех устройств получателей. Сообщения секретного чата защищены от пересылки, а скриншоты или запрещены, или оставляют уведомление на экране чата.

Для перехода в секретный чат нужно открыть чат с пользователем и выбрать из его меню команду «Перейти в секретный чат». Такой чат будет отмечен замком.

Дополнительно Viber позволяет создавать скрытые секретные чаты — они не будут отображаться в общем списке. Чтобы получить доступ к скрытому чату, нужно ввести установленный ранее PIN-код. Это дополнительная защита на тот случай, если телефон попадет в чужие руки.

  • Лицензия: проприетарная
  • Степень централизации: централизованный
  • Возможность анонимной регистрации и работы: только по номеру телефона
  • Наличие E2EE: есть, по умолчанию. Также есть секретные и скрытые чаты, которые обеспечивают дополнительную безопасность
  • Синхронизация E2EE-чатов: нет. Созданный в мобильной версии секретный чат не отобразился в десктопной версии
  • Уведомление о проверке отпечатков E2EE: для проверки отпечатков предлагается совершить звонок собеседнику, сообщить свой идентификатор, после чего подтвердить его корректность, но уведомления, что это необходимо для обеспечения собственной безопасности, нет
  • Запрет на скриншоты секретных чатов: есть
  • Групповые чаты E2EE: есть
  • Уведомление о необходимости проверки отпечатков E2EE в групповых чатах: нет
  • Защита социального графа: нет

WhatsApp

WhatsApp использует Signal Protocol, но это само по себе не дает никаких гарантий. Конечно, этот мессенджер интересен тем, что не хранит твои сообщения на своих серверах. Вместо этого сообщения хранятся на телефоне (а также в облачных сервисах, с которыми он синхронизирован, например iCloud). Также E2EE используется по умолчанию с поддержкой групповых чатов.

Однако хоть WhatsApp и не получает самой переписки, его владельцы имеют доступ к метаданным, в том числе собирают телефонные номера из адресной книги, время отправки сообщений и звонков и так далее. Представь, что в 2:30 ты звонил в «секс по телефону» и твой разговор длился 24 минуты. Ну да, никто не узнает, как конкретно шла беседа, но это в данном случае не очень-то и нужно.

Кроме этого, WhatsApp собирает тонны информации о пользователе: модель его телефона, ОС, информацию, полученную от браузера, IP-адрес, мобильный номер и так далее.

Добавь к этому проприетарный код, и ты получишь далеко не самый лучший с точки зрения анонимности вариант. Может, никто и не перехватит твои сообщения, но сам мессенджер будет знать о тебе многое.

  • Лицензия: проприетарная
  • Степень централизации: централизованный
  • Возможность анонимной регистрации и работы: только по номеру телефона
  • Наличие E2EE: по умолчанию
  • Синхронизация E2EE-чатов: есть
  • Уведомление о проверке отпечатков E2EE: есть только в случае смены ключа собеседником. Чтобы уведомление пришло, необходимо зайти в настройки и включить эту функцию. При старте чата никаких уведомлений нет
  • Запрет на скриншоты секретных чатов: нет
  • Групповые чаты E2EE: есть
  • Уведомление о необходимости проверки отпечатков E2EE в групповых чатах: нет
  • Защита социального графа: нет

Наличие сквозного шифрования — еще не гарантия того, что переписка не будет перехвачена. Его можно обойти либо проэксплуатировать какую-то уязвимость, как это уже было в случае с WhatsApp.

Briar

Briar — не очень популярный мессенджер, и готов поспорить, что далеко не все наши читатели знают о его существовании. Однако он хорош: основан на технологии децентрализованных сетей (mesh), может работать по Bluetooth или Wi-Fi либо через интернет, но в таком случае он подключится через Tor.

Исходники Briar открыты, есть возможность анонимной регистрации и использования, а чаты шифруются по умолчанию, причем не хранятся на серверах Briar (то есть твои сообщения в зашифрованном виде хранятся только на твоем телефоне). Есть защита социального графа (никто никому не сливает твою адресную книгу), есть групповые E2EE-чаты, но нет синхронизации E2EE-чатов между устройствами, поскольку нет возможности использовать одну и ту же учетку на разных устройствах.

На фоне всех остальных мессенджеров Briar выглядит очень неплохо, если нужна анонимность общения. Но у него есть и недостатки: нет версии для iPhone, нет возможности голосовых звонков. Если с отсутствием звонков еще можно мириться, то без версии для одной из крупных платформ круг общения окажется еще более узким.

  • Лицензия: GPLv3
  • Степень централизации: децентрализованный
  • Возможность анонимной регистрации и работы: есть
  • Наличие E2EE: есть, по умолчанию
  • Синхронизация E2EE-чатов: нет
  • Уведомление о проверке отпечатков E2EE: при добавлении контакта необходимо сосканировать QR-код собеседника с экрана его телефона, другого варианта добавить его нет. Считаем, что уведомление есть
  • Запрет на скриншоты секретных чатов: есть
  • Групповые чаты E2EE: есть
  • Уведомление о необходимости проверки отпечатков E2EE в групповых чатах: в групповой чат можно добавить только собеседника из тех, чьи QR-коды уже проверены. Также считаем, что уведомление есть
  • Защита социального графа: есть

ТамТам

При создании «ТамТама» никто не делал упор на безопасность, и об этом нужно помнить. Внимание к нему может привлечь разве что возможность регистрации через почту Google или «Одноклассники». Однако шифрование сообщений не поддерживается (или разработчики об этом не сообщают), и нет защиты социального графа. То есть, как бы ты ни регистрировался, без дополнительных мер все равно будет понятно, кто ты. В общем, даже как замена для «Телеграма» этот мессенджер не годится, несмотря на все чаяния его разработчиков.

  • Лицензия: проприетарная
  • Степень централизации: централизованный
  • Возможность анонимной регистрации и работы: возможна регистрация с использованием почты Google или через «Одноклассники»
  • Наличие E2EE: нет
  • Защита социального графа: нет

Вконтакте

Снова проходим мимо: вряд ли кому-то в здравом уме придет в голову мысль использовать «Вконтакте» как средство для анонимного общения. Сообщения хранятся на серверах соцсети, не шифруются, регистрация только по номеру телефона — в общем, полный набор того, чего мы тут пытаемся избежать.

  • Лицензия: проприетарная
  • Степень централизации: централизованный
  • Возможность анонимной регистрации и работы: только по номеру телефона
  • Наличие E2EE: нет
  • Защита социального графа: нет

Facebook Messenger

Мессенджер, прилагающийся к Facebook, построен на основе открытого протокола MQTT. На всякий случай напомню, что это именно протокол обмена сообщениями — не путать с протоколом шифрования. После того как на мобильных телефонах Messenger выселили в отдельное приложение, у пользователей Facebook оставалось мало выбора, кроме как установить еще и его. Однако регистрироваться в «Мессенджере» можно и без аккаунта в FB.

Если сравнивать чаты «Вконтакте» и Facebook Messenger, то второй оказывается на голову выше. Во-первых, можно регистрироваться с анонимной почтой. Во-вторых, поддерживаются E2EE-чаты, но не по умолчанию. Для включения шифрования сообщений нужно активировать Secret Conversations.

Однако помни, что Facebook собирает очень много всевозможной информации о пользователе, поэтому вряд ли подойдет для анонимного общения. Также не поддерживается синхронизация E2EE-чатов и многого другого (см. выше). Если тебе интересно, какую информацию собирает Facebook, прочитай политику конфиденциальности (если у тебя нет аккаунта, то можно в форме скриншота).

  • Лицензия: проприетарная
  • Степень централизации: централизованный
  • Возможность анонимной регистрации и работы: есть. Регистрация в «Фейсбуке» возможна с использованием электронной почты, а вход в Messenger — через учетную запись Facebook
  • Наличие E2EE: есть, но не по умолчанию
  • Синхронизация E2EE-чатов: нет
  • Уведомление о проверке отпечатков E2EE: нет. Но собеседники могут сравнить отпечатки друг друга
  • Запрет на скриншоты секретных чатов: нет
  • Групповые чаты E2EE: нет
  • Защита социального графа: нет

Wire

Wire — один из наиболее анонимных мессенджеров. В его основе — протокол Wire Swiss, основанный на Signal. Чем он хорош? Во-первых, есть возможность анонимной регистрации. Во-вторых, по умолчанию поддерживается сквозное шифрование с возможностью синхронизации зашифрованных чатов. В-третьих, есть защита социального графа, поддерживаются групповые зашифрованные чаты (до 128 человек) и безопасные конференц-звонки (до 10 человек). Что-то подобное мы видели в Briar, но у Wire еще и огромный выбор поддерживаемых платформ: Android, iOS, Windows, macOS, Linux.

Должна быть ложка дегтя? Она есть: мессенджер платный и стоит шесть евро в месяц (четыре при оплате за год). Разработчики утверждают, что это плюс: подобная бизнес-модель — это хоть какая-то гарантия того, что на твоих данных не попытаются заработать. С другой стороны, денежные транзакции плохо ладят с анонимностью. Зато есть пробный период на месяц!

  • Лицензия: GPLv3
  • Степень централизации: централизованный
  • Возможность анонимной регистрации и работы: есть. С помощью почты
  • Наличие E2EE: есть, по умолчанию
  • Синхронизация E2EE-чатов: есть
  • Уведомление о проверке отпечатков E2EE: нет, но возможность есть
  • Запрет на скриншоты секретных чатов: нет
  • Групповые чаты E2EE: есть
  • Уведомление о необходимости проверки отпечатков E2EE в групповых чатах: есть. Если один из пользователей отправляет в секретный групповой чат сообщение с устройства, которое не верифицировано у другого пользователя, то, когда второй попытается отправить сообщение, перед ним появится предупреждение о том, что у первого новое устройство
  • Защита социального графа: есть

Jabber (OMEMO)

Если старина Jabber и выбивается из компании современных мессенджеров с веселыми стикерами и голосовыми звонками, то в плане приватности он по-прежнему во многом незаменим. Он федеративный, поддерживает анонимную регистрацию, E2EE-шифрование (правда, нужно расширение OMEMO), в том числе групповое.

Да, возможности не поражают воображение, но Jabber проверен временем и к тому же имеет реализации на всех возможных платформах. ChatSecure для iOS, Conversations — для Android, Pidgin — для Linux и так далее, список огромен.

  • Лицензия: разные свободные лицензии
  • Степень централизации: федеративный
  • Возможность анонимной регистрации и работы: есть. Регистрация с использованием почтового ящика, учетной записи в Facebook или Twitter
  • Наличие E2EE: есть. Необходимо дополнение OMEMO
  • Синхронизация E2EE-чатов: есть
  • Уведомление о проверке отпечатков E2EE: уведомления нет, но возможность есть
  • Запрет на скриншоты секретных чатов: нет
  • Групповые чаты E2EE: есть
  • Уведомление о необходимости проверки отпечатков E2EE в групповых чатах: нет
  • Защита социального графа: нет

Riot (Matrix)

Чего создателям этого мессенджера не занимать, так это умения придумывать крутые названия. Собственно, Matrix — это протокол коммуникации, а Riot — это клиентское приложение (бывают и другие — в том числе для консоли). Использовать можно как вебовый вариант, так и программы для iOS и Android.

В целом это еще один малоизвестный федеративный мессенджер с поддержкой и синхронизацией чатов E2EE, в том числе групповых. Регистрация анонимная, без привязки к номеру мобильного телефона или почте. Поддерживается голосовая связь и видеозвонки.

Шифрование переписки в Riot можно включить или выключить — индикатором этого служит значок замочка рядом с полем отправки сообщения. Также если в секретном групповом чате появится пользователь, чьи устройства не верифицированы другими пользователями, собеседники увидят уведомление об этом при попытке отправить сообщение.

В целом Matrix выглядит как интересный вариант, смутить может только его новизна в сочетании с тем, что протокол свой.

  • Лицензия: Apache
  • Степень централизации: федеративный
  • Возможность анонимной регистрации и работы: есть
  • Наличие E2EE: есть, по выбору пользователя
  • Синхронизация E2EE-чатов: есть
  • Уведомление о проверке отпечатков E2EE: есть
  • Запрет на скриншоты секретных чатов: нет
  • Групповые чаты E2EE: есть
  • Уведомление о необходимости проверки отпечатков E2EE в групповых чатах: есть
  • Защита социального графа: есть

Status

Status — это нечто большее, чем просто мессенджер. Конечно, его можно использовать только для общения, но это все равно что ставить Windows ради «Блокнота». Да и общаться здесь не очень-то удобно, даже картинку не отправишь, не говоря уж про такую роскошь, как стикер. Зато прямо в чате есть возможность отправить ETH и создать запрос на его получение.

Приложение пока находится на стадии бета-теста. Да, без глюков пока никак. Установила на два телефона (Samsung и Android). На одном из телефонов приложение работало нормально, на втором постоянно слетала авторизация и приходилось вводить пароль при каждом обращении к мессенджеру (считай, после каждой блокировки экрана) — не очень-то удобно.

Иногда не знаешь, баг перед тобой или никак не объясненная фича. Когда я создала аккаунты на обоих телефонах (для этого ничего не нужно — просто вводи имя) и сосканировала QR-код на экране одного телефона другим, на втором отобразилось совершенно другое имя, которое я видела впервые, — Puny Moral Gonolek. Только после добавления пользователя в контакты имя стало нормальным. При этом имя первого собеседника всю дорогу отображается нормально.

Поскольку есть возможность анонимной регистрации и все чаты шифруются по умолчанию, можно считать, что каждый чат в Status — секретный. Есть и синхронизация секретных чатов, но синхронизироваться будут только входящие сообщения, а вот отправленные с одной учетной записи, но с разных устройств — нет.

Еще один возможный недостаток: сообщения хранятся и на телефоне, и на сервере мессенджера, но разработчики уверяют, что в зашифрованном виде. Зато твоя книга контактов не сливается на серверы мессенджера, что нынче дорогого стоит. В общем, безопасность здесь есть, а возможность перевода криптовалюты, вероятно, кого-то порадует. Но Status пока что скорее интересная диковинка, чем рабочий инструмент.

  • Лицензия: MPLv2
  • Степень централизации: децентрализованный
  • Возможность анонимной регистрации и работы: есть
  • Наличие E2EE: по умолчанию
  • Синхронизация E2EE-чатов: частичная (см. описание)
  • Уведомление о проверке отпечатков E2EE: есть (чтобы начать диалог с пользователем, необходимо ввести его идентификатор или сосканировать с экрана смартфона)
  • Запрет на скриншоты секретных чатов: нет
  • Групповые чаты E2EE: нет
  • Защита социального графа: есть

Threema

Threema — проприетарный централизованный мессенджер, серверы которого находятся в Швейцарии. Кроме текстового общения, пользователям доступны голосовые звонки, возможность отправлять свое местоположение, голосовые сообщения и файлы. Поддерживаются групповые чаты до 50 человек.

Сообщения здесь шифруются полностью и децентрализованным способом на устройствах пользователя, а не на сервере Threema. Сервер скорее играет роль коммутатора: сообщения пересылаются через него, но не хранятся постоянно. Подробно о том, какие данные хранятся и как долго, ты можешь прочитать в FAQ.

Для регистрации не нужно указывать данные, которые могут способствовать установлению личности, — ни номер телефона, ни email. При первом запуске программы случайным образом генерируется идентификатор пользователя, на его основе будет сгенерирован QR-код. Все это обеспечивает анонимность общения.

Чтобы начать диалог с собеседником, необходимо ввести его идентификатор. В Threema есть три уровня доверия личности пользователя. Наивысший будет при сканировании идентификатора с экрана смартфона, а самый низкий — при вводе его вручную. Где-то посередине находится синхронизация контактов. Уровень проверки каждого контакта отображается в виде точек рядом с именем.

В отличие от WhatsApp или, например, Facebook Messenger Threema не регистрирует, кто и с кем общается, и не хранит адресную книгу пользователя на своих серверах. Все сообщения на устройствах пользователя хранятся в зашифрованном виде. Способ шифрования зависит от устройства. В iOS используется функция iOS Data Protection, в Android и Windows Phone — AES-256. Шифруются сообщения, изображения и другие данные, передаваемые между пользователями. Дополнительная информация доступна в whitepaper (PDF).

Хоть каждый чат шифруется и может считаться секретным, помимо этого, есть и приватные чаты. Они защищены PIN-кодом и помечены значком со шляпой и очками. Нечто подобное мы уже встретили в Viber.

В общем, Threema оставляет неплохое впечатление. Сообщения не могут быть расшифрованы — даже по решению суда, так как хранятся только на телефоне и Threema не имеет доступа к секретным ключам пользователей. Серверы Threema знают только, кто отправляет сообщение и кому, но они не логируют эту информацию и не могут расшифровать содержимое сообщения.

Переходим к минусам. Во-первых, это необходимость разово заплатить. 2,6 евро разово — не бог весть что, но сам факт оплаты может быть нежелательным. Также отсутствие синхронизации и хранения сообщений означает, что сохранить историю ты можешь только сам, сделав бэкап.

  • Лицензия: проприетарная для приложений, AGPLv3 для веб-клиента
  • Степень централизации: централизованный
  • Возможность анонимной регистрации и работы: есть. Можно создать учетную запись без привязки к номеру телефона или почте. Пользователю присваивается уникальный ID, который можно сменить
  • Наличие E2EE: есть, по умолчанию
  • Синхронизация E2EE-чатов: нет: для каждого устройства генерируется отдельный ID
  • Уведомление о проверке отпечатков E2EE: есть. Сообщения в групповых чатах отправляются каждому собеседнику индивидуально, а диалог можно начать только с тем, чей идентификатор подтвержден
  • Запрет на скриншоты секретных чатов: нет
  • Групповые чаты E2EE: есть
  • Уведомление о необходимости проверки отпечатков E2EE в групповых чатах: есть
  • Защита социального графа: есть. Адресная книга по умолчанию не загружается на сервер, но при желании пользователь может разрешить доступ к ней
Групповые чаты всегда обладают меньшей безопасностью из-за упрощенного механизма распределения ключей. Подробнее читай в предыдущей статье.

Итоги

Рекомендовать какой-либо мессенджер мы не будем. Мы предоставили тебе все данные, и выбор остается за тобой, тем более что выбирать есть из чего. Ниже — табличка, которая поможет тебе в этом.

www.spy-soft.net

Обновлено: 31.07.2019 — 23:09

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *