Проверка гарантии по серийному номеру msi: Условия гарантийного обслуживания ноутбуков и планшетов MSI

Содержание

Гарантийная политика MSI — Руководства +

Общая гарантийная политика MSI

* Информация, представленная на этом веб-сайте, предназначена только для информации. MSI стремится предоставлять точную и своевременную информацию, тем не менее, возможны непреднамеренные технические или фактические неточности и типографские ошибки, за которые мы приносим свои извинения. Мы оставляем за собой право вносить изменения и исправления в любое время без предварительного уведомления.

ноутбук
Замечания

В соответствии с серийным номером / штрих-кодом оригинальной продукции производителя, Гарантия на оборудование для ноутбуков составляет 24 месяца от производителя или от даты покупки после онлайн-регистрации.
Полный комплект записной книжки:
В соответствии с серийным номером / штрих-кодом продукта оригинального производителя, Гарантия на ремонт составляет 12 месяцев с даты изготовления или покупки после онлайн-регистрации.
Детали оборудования:

Материнская плата, память процессора, ЖК-дисплей, жесткий диск / В соответствии с серийным номером / штрих-кодом продукта оригинального производителя, на него предоставляется гарантия в течение 24 месяцев с момента изготовления или покупки после онлайн-регистрации.
Аккумулятор (относящийся к категории расходных материалов) Адаптер / В соответствии с серийным номером / штрих-кодом продукта оригинального производителя, на него предоставляется гарантия в течение 12 месяцев с момента изготовления или покупки после онлайн-регистрации.

Программного обеспечения:
Предустановленное программное обеспечение (включая диск с программным обеспечением) / В соответствии с серийным номером / штрих-кодом продукта оригинального производителя, на него предоставляется гарантия в течение 24 месяцев с момента изготовления или покупки после онлайн-регистрации.
Программное обеспечение, прилагаемое к ноутбуку (данные, компакт-диск с программным обеспечением или дискета / В соответствии с серийным номером / штрих-кодом продукта оригинального производителя, предоставляется гарантия на замену неисправных деталей в течение 1 месяца с момента их изготовления или покупки после онлайн-регистрации.
Стандартные точки ЖК-панели MSI NB: о стандарте гарантии на ЖК-панель см. здесь

Регистрация продукта

Пожалуйста, убедитесь, что вы зарегистрируетесь онлайн чтобы гарантировать, что гарантийный срок начинается с даты покупки.

Исключения из гарантии

  1. Следующие обстоятельства исключены из гарантии
  2. Повреждения изделия, вызванные катастрофами, ударами грома, сбоями в подаче электроэнергии и факторами окружающей среды.
  3. Нарушение маркировки продукта (изменение и подделка этикеток, серийный номер отсутствует, серийный номер больше не различим, серийный номер недействителен). Все серийные номера записываются и отслеживаются в целях гарантии.
  4. Несанкционированные изменения деталей сторонних производителей, модификации или изменения, удаление деталей в продуктах или в них
  5. Повреждения, вызванные ошибкой оператора или несоблюдением оператором инструкций, приведенных в руководстве пользователя, например, но не ограничиваясь этим, ненадлежащее хранение, которое приводит к намоканию продукта, коррозии, падению, сжатию или воздействию неподходящей температуры / влажности.
  6. Внутренние или внешние расходные материалы самого продукта, такие как аккумулятор, наушники и т. Д.
  7. Аксессуары или упаковочный материал, например коробки, руководство пользователя и т. Д.

Проверка штрих-кода оригинального производителя

Пример 1. 865PE NEO2-PLS 0402XXXXXX.
(865PE NEO2-PLS относится к названию продукта, 0402 представляет год изготовления как 2004, последующие 2 цифры представляют месяц изготовления как февраль)
Пример 2. 42SXXXXXX
(42 соответствует дате производства MSI в феврале 2004 г.)

(Пожалуйста, найдите название модели на задней стороне ноутбука) -U100

Гарантии производителя могут применяться не во всех случаях, в зависимости от таких факторов, как использование продукта, место приобретения продукта или у кого вы приобрели продукт. Внимательно ознакомьтесь с условиями гарантии и, если у вас возникнут вопросы, обратитесь к производителю.

Гарантийная политика MSI — Скачать [оптимизировано]
Гарантийная политика MSI — Скачать

MSI урезала срок гарантии на видеокарты серии Ventus в шесть раз

Российское подразделение компании Micro-Star International (MSI) сообщило об изменениях в политике предоставления гарантии на ряд моделей видеокарт. Сообщается, что для некоторых моделей графических ускорителей срок гарантийного обслуживания уменьшен с 36 месяцев до 6 месяцев.

На сайте компании указывается, что на продукты компании MSI, распространяемые через официальных дистрибьюторов, предоставляется гарантия 36 месяцев с момента производства. Однако на некоторые модели игровых графических ускорителей Radeon и GeForce производитель решил снизить срок гарантии до 6 месяцев. В список попали многие модели GeForce GTX/RTX семейства Ventus, а также некоторые видеокарты в исполнении Gaming. Кроме того, гарантия снизилась до 6 месяцев и для специализированных майнинговых версий графических ускорителей Radeon RX 570, Radeon RX 580, Radeon RX 5500 XT, Radeon RX 5600 XT, Radeon RX 5700 и Radeon RX 5700 XT.

Ниже можно ознакомиться с полным списком моделей видеокарт, для которых MSI снизила срок гарантийного обслуживания до полугода:

Производитель не указывает, почему он изменил свои гарантийные обязательства, и почему они касаются именно этих моделей. Можно лишь сделать предположение, что связано это с майнингом криптовалют. Судя по всему, представленные в списке модели оказались наиболее востребованы со стороны майнеров. Как известно, майнинг криптовалют создаёт большую нагрузку на компоненты видеокарт, что в конечном итоге приводит к более быстрому выходу из строя.

Производитель также напомнил, в каких случаях авторизованные сервисные центры (АСЦ) вправе отказать в предоставлении гарантийного ремонта:

  • Использование с целью извлечения прибыли или конструктивные изменения;
  • Наличие механических, термических или химических повреждений;
  • Попытки самостоятельного ремонта или неквалифицированного ремонта в сторонних сервисных центрах;
  • Покупка продукции у неавторизованных дилеров MSI;
  • Невозможность идентификации продукта по причине отсутствия серийных номеров.

Частичное повреждение заводских пломб не лишает гарантии, но к таким видеокартам в АСЦ будут присматриваться более внимательно. В то же время гарантии на продукт лишит замена термоинтерфейса или системы охлаждения.

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.

Гарантийный ремонт

Гарантийная политика на LCD матрицы мониторов ASUS, участвующих в программе ZBD. 

Программа Zero Bright Dot Warranty (далее ZBD) представляет собой дополнительные гарантии производителя в отношении LCD-матриц, установленных в мониторах ASUS. Срок действия программы и модели участвующих устройств ограничены. 

Описание программы 

Все жидкокристаллические дисплеи, установленные в мониторах ASUS, соответствуют строгим требованиям качества и надежности. Жидкокристаллические дисплеи на тонкопленочных транзисторах состоят из миллионов отдельных точек (или пикселей). Сочетание пикселей образует изображение на экране Вашего монитора. Несмотря на самые высокие стандарты, иногда на сложных в производстве жидкокристаллических дисплеях могут присутствовать небольшие дефекты изображения в виде неисправных точек (яркие или темные точки)*. Наличие некоторого количества ярких или темных точек является технологической особенностью производства дисплеев и не влияют на производительность и функциональность монитора. По программе ZBD компания ASUS обеспечит гарантийное обслуживание LCD матрицы Вашего монитора при наличии: 

— Одной или более яркой точки; 

-Пяти или более темных точек. 

Сроки действия программы ZBD 

Для LCD мониторов ASUS срок действия программы ZBD составляет 12 месяцев с момента приобретения устройства, но не может превышать 24 месяца с момента его производства. Список моделей и серий устройств, участвующих в программе ZBD: 

LCD-мониторы:

серия PG

модели PB278QR, PB279Q, PB27UQ, PB287Q, PB328Q

серия PA (36 месяцев)

По окончании действия программы ZBD, но в течение общего гарантийного периода, компания ASUS обеспечит гарантийное обслуживание LCD панелей мониторов при наличии: 

— Трех или более ярких точек; 

— Пяти или более темных точек.

Ноутбуки 

В течение общего гарантийного периода, компания ASUS обеспечит гарантийное обслуживание LCD панелей ноутбуков при наличии: 

— Трех ярких точек или пяти темных точек или всего восьми ярких и/или темных точек; 

— Двух смежных ярких точек или двух смежных темных точек; 

— Трех ярких и/или темных точек в области диаметром 15 мм. 

*ЯРКИЕ / ТЕМНЫЕ ТОЧКИ

Одна точка (элемент изображения) состоит из трех пикселей: одного красного, одного зеленого и одного синего. Каждый из этих пикселей управляется отдельным переключателем. Когда переключатель выходит из строя – соответствующий пиксель становится постоянно ярким или постоянно темным. При наличии даже одного постоянно яркого пикселя точка остается светящейся всегда, даже на черном фоне. При наличии даже одного постоянно темного пикселя точка на экране будет на белом фоне иметь цвет, отличный от белого.

Проверка проходит при следующих условиях:

— Расстояние между проверяющим и экраном по прямой линии – не менее 30см.  

— Температура в помещении – в диапазоне 20-40 C0. 

— Освещенность в помещении –в диапазоне 300 — 500 лм. 

— Основанием для обращения в сервисный центр по настоящей программе является наличие гарантийного талона и документов, подтверждающих покупку устройства.

Гарантия

Правила гарантийного обслуживания клиентов компании 3logic

Основные положения гарантийного обслуживания:

1. Гарантийные обязательства за товар, приобретённый в компании 3Logic, несет Производитель.

2. Гарантийное обслуживание производится в Авторизованных Сервисных Центрах (АСЦ) Производителя.

3. Гарантийный срок на проданные компанией 3logic товары устанавливается Производителем товара и исчисляется со дня продажи изделия компанией 3logic.

 

4. В случае, если у Производителя на территории РФ отсутствуют АСЦ,- гарантийное обслуживание производится в Сервисном Центре компании 3logic (СЦ 3logic). 



Гарантийное обслуживание:

1 этап: диагностика неисправности;

2 этап: бесплатный ремонт или замена на аналогичное по техническим характеристикам оборудование или денежная компенсация, размер которой определяется из условий гарантийной политики Производителя, либо по схеме, приведенной ниже:

Компенсация в размере 100 % от стоимости (если с момента продажи прошло менее 12 месяцев).

Компенсация в размере 80 % от стоимости (если с момента продажи прошло от одного года до двух лет).

Компенсация в размере 60% от стоимости (если с момента продажи прошло более двух лет).

Доставка оборудования в СЦ 3logic на гарантийный ремонт и обратно осуществляется Покупателем самостоятельно и за свой счет.



Гарантийные условия:

Изделие снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:

1. Повреждение при транспортировке или нарушении правил эксплуатации.
2. Если изделие имеет механические, термические, электрические повреждения.

3. Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.п. 

4. Сильное запыление либо загрязнение изделия. Плесень, грибки, налеты органического и неорганического происхождения. 

5. Имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта.

6. Электрические повреждения ЭРИ или токоведущих дорожек, определяемые визуально.

7. Гарантийная наклейка или серийный номер изделия удалены, исправлены или повреждены.

8. Повреждения, вызванные использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования. 

9. Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и другими внешними факторами. 

10. Если изделие использовалось в целях, не соответствующих его прямому назначению, в том числе при эксплуатации бытовых изделий в коммерческих или промышленных целях. 

11. Дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастным случаем, умышленными или неосторожными действиями пользователя или третьих лиц. 

12. Дефект вызван установкой на устройство неофициальных прошивок (прошивок, не рекомендованных Производителем устройства), а также прошивок, предназначенных для других устройств. 



Гарантийные обязательства не распространяются:

1. На расходные материалы и дополнительные принадлежности, которые могут идти в комплекте с оборудованием: упаковку, монтажные приспособления, кабели, документацию и носители информации различных типов (диски с драйверами и т.п.), элементы питания дополнительных устройств (батарейки) и т.п. 

2. На ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.

3. На совместимость данного изделия с изделиями и программными продуктами третьих сторон, в части их совместимости, конфигурирования. 

4. Отказ от ответственности за сопутствующие убытки. Компания ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных потерь), связанный с использованием или невозможностью использования проданного товара. 



Приемка изделий:


1. Комплектующие принимаются без комплектации (кроме планшетов, моноблоков, мониторов, корпусов, блоков питания) и в надлежащей антистатической упаковке. 
2. Перед отправкой комплектующих в СЦ 3logic рекомендуется проверить гарантийный статус отправляемого оборудования по электронной почте [email protected], и только после получения ответа на запрос от отдела гарантии 3logic осуществлять отправки.
 

3. В случае, если комплектующие не имеют производственного серийного номера, при отправке к ним следует приобщить копию товарной накладной ТОРГ-12, которая подтвердит покупку, и/или комплектующие должны иметь фирменный стикер компании 3logic. 

4. Комплектующие необходимо упаковать в специальные анти-ударные материалы, во избежание механических повреждений при транспортировке. К каждой отдельно взятой неисправной единице товара должно обязательно прилагаться описание неисправности, заполненное в ФОРМЕ ДЛЯ РЕКЛАМАЦИЙ или взять «Форму для рекламаций» в гарантийном отделе. 

5. Тара, в которой Клиент отправляет комплектующие, должна быть промаркирована ясно читаемой надписью «В гарантийный отдел 3logic», и должна содержать опись вложения с указанием адреса электронной почты отправителя (для связи и отправки накладных). 

6. Перед сдачей на гарантийное обслуживание, с компьютерных комплектующих должны быть удалены все надписи, следы термопасты и наклейки не заводского характера, перекрывающие токопроводящие дорожки и элементы печатной платы. 

7. Изделие не принимается на гарантийное обслуживание в случае обнаружения нарушений правил эксплуатации. 

8. Возникающие при приеме товара спорные вопросы, а также нештатные ситуации, решаются руководителем гарантийного отдела. 

9. Компания оставляет за собой право отказа в гарантийном обслуживании при обнаружении признаков нарушения правил эксплуатации в процессе тестирования или ремонта. 

10. Если устройство обслуживается в АСЦ, или гарантийные обязательства по обслуживанию устройства несет Производитель, в этом случае, устройство принимается на гарантийное обслуживание без обязательств по срокам.  



Сроки гарантийного обслуживания и возврат изделий:

1. Ремонт или замена производятся в течение 21-го рабочего дня с момента поступления неисправного оборудования в гарантийный отдел компании 3logic, кроме оборудования, сданного в АСЦ. Компенсация – по истечении этого срока. 

2. По окончании обслуживания в порядке убывания приоритета:

3. Выдается отремонтированное изделие.

4. Производится замена на такое же отремонтированное изделие.

5. Производится замена на отремонтированное аналогичное изделие, близкое по техническим и эксплуатационным характеристикам. 

6. В случае отсутствия на складе отдела гарантии изделий, удовлетворяющих требованиям п. п. 2.1, 2.2, 2.3 оформляется документ зачета стоимости. 

7. Отправка отремонтированного и заменённого оборудования производится вместе с отправкой груза, приобретаемого клиентом у компании 3logic, либо иным способом по согласованию с клиентом. 

8. Выдача товара из ремонта клиентам осуществляется только при наличии доверенности на получение материальных ценностей и накладной RMA. 

9. Гарантийный отдел не несёт ответственности за механические повреждения оборудования, возникшие в процессе транспортировки, по вине служб доставки или курьеров и вправе отказать в гарантийном обслуживании при возникновении таких повреждений. 

10. Неявка клиента для получения подготовленных к выдаче изделий не может трактоваться как несоблюдение компанией обязательств по срокам сервисного обслуживания. Если клиент не обращается для получения подготовленных к выдаче изделий, то по истечении 6 месяцев со дня приема изделий в гарантийное обслуживание товарная задолженность аннулируется. 



Контактная информация:

Адрес электронной почты: [email protected], Тел. 8-800-551-75-57
Адрес электронной почты для проверки серийных номеров на соответствие номерам, отгруженным компанией 3Logic: [email protected]

Время работы отдела гарантии: пн. – чт. : с 10.00 до 19.00, пятница: с 10.00 до 16.00



 

Дополнительная информация:



Правила работы с гарантийной продукцией Broadcom /LSI /Emulex
Уведомление о переходе гарантийных обязательств по продукции ASUS с TriEL на 3Logic

 

Гарантийные обязательства — GIGABYTE

Гарантия на продукт

Покупатели настольных ПК под торговой маркой GIGABYTE/AORUS обеспечиваются гарантийными обязательствами со стороны торгующей организации с момента приобретения Изделия. Гарантийные обязательства действительны в течение периода, указанного на официальной Web-странице продукта или на этикетке/стикере, размещенном на самом продукте и/или его упаковке. В частности, указанный период 3 года (36 месяцев) означает продолжительность гарантийного срока, который исчисляется 36 месяцами с момента начала действия гарантии.

Гарантийные обязательства распространяется на новые Продукты, реализуемые GIGABYTE через авторизованных партнеров, розничные торговые сети и дистрибьюторов. Гарантийные обязательства GIGABYTE не распространяются на продукцию, приобретенную с пометкой в соответствующих документах как «Бывший в употреблении”, «Вскрытая упаковка” или «Восстановленный товар”, если иное прямо не указано в сопроводительных документах GIGABYTE/AORUS. Гарантийные обязательства GIGABYTE не распространяются на расширенное гарантийное обслуживание/услуги модернизации, предоставленные третьей стороной. В подобных случаях, пожалуйста, отправляйте свои претензии/требования/запросы напрямую представителям третьей стороны (например, торговая организация или ее посредники).

Гарантийные обязательства в отношении настольных ПК под торговой маркой GIGABYTE/AORUS начинают действовать с момента приобретения Изделия. В случае обращения Потребителя к Продавцу или к представителям уполномоченного сервисного центра по вопросам гарантии, необходимо предоставить действующий чек или счет-фактуру, подтверждающий факт купли-продажи, с указанием даты приобретения Изделия и реквизитов Продавца. Если Потребитель не может предоставить документы, подтверждающие факт купли-продажи, компания GIGABYTE оставляет за собой право пересмотреть и заново авторизовать период гарантийного обслуживания.

Для того, чтобы получить право на полное гарантийное обслуживание Изделия, Потребителю необходимо выполнить процедуру регистрации приобретенного Изделия в Системе глобального сервиса гарантийного обслуживания продукции компании GIGABYTE. Некоторые услуги могут быть недоступны, если Потребитель не завершил процедуру регистрации приобретенного Изделия.

Персональные данные, предоставленные Потребителем во время регистрации продукта, будут использоваться GIGABYTE и персоналом авторизованных сервисных центров исключительно в целях надлежащего обслуживания приобретенного Потребителем Изделия. Потребитель может обратиться с запросом к представителям уполномоченного сервисного центра с целью получить разъяснения в отношении процедуры регистрации продукта, действующей гарантийной политики и специфики ее применения в конкретном регионе.

Сервисное обслуживание по гарантии

Если в период действующей гарантии качество Изделия GIGABYTE/AORUS вызовет нарекания со стороны Потребителя, компания GIGABYTE предоставит надлежащие услуги силами уполномоченных организаций в соответствии с условиями, оговоренными в рамках Гарантийных обязательств. Процедура ремонта Изделия по Гарантии допускает применение, в качестве замены, запасных частей с идентичными характеристиками. На компоненты, которые были установлены в ремонтируемое изделие сотрудниками уполномоченного сервисного центра в качестве замены, распространяются те же условия в части гарантийных обязательств, что и на оригинальные продукты. Отдельные компоненты и составные части изделия, замененные в процессе сервисного обслуживания, являются собственностью компании GIGABYTE.

В целях обеспечения эффективности процесса гарантийного обслуживания клиентов, компания GIGABYTE, силами уполномоченных организаций, предоставляет Потребителю услуги по ремонту изделия, оперируя компонентами и запасным частями, которыми располагает локальный авторизованный сервисный центр, даже в тех случаях, когда запрос на обслуживание изделия по глобальной гарантии был направлен Потребителем в адрес головной организации.

Данная Гарантия не распространяется на Изделие и может быть аннулирована в случае выявленных фактов неисправности оборудования, вызванных неправильной инсталляцией и эксплуатацией Изделия, некорректно выполненными профилактическими работами или техническим обслуживанием Изделия, а также по причине аварии и иных природных катаклизмов, повлекших за собой повреждение Изделия, в результате эксплуатации Изделия в нештатном режиме и/или иных злоупотреблений со стороны Пользователя, модификации Изделия без одобрения и разрешения GIGABYTE, ущерба от любых сторонних программ, по причине естественного износа или стороннего механического воздействия или иных событий, действий, невыполненных обязательств или бездействия, не зависящих от GIGABYTE/AORUS. Дополнительные сведения см. далее в разделе Гарантийные обязательства: исключения.

Эксплуатация изделия

Прежде, чем приступить к эксплуатации Изделия, пожалуйста, ознакомьтесь с содержанием Руководства пользователя. Применяйте Изделие только по назначению в соответствии с рекомендациями, изложенными в Руководстве пользователя.

Периодически создавайте резервные копии Ваших данных, хранящихся на дисковой подсистеме Изделия.

Сохраните оригинальную заводскую упаковку Изделия. В случае, если потребуется организовать доставку Изделия в сервисный центр для ремонта, оригинальная упаковка обеспечит наилучшую защиту в процессе транспортировки.

Прежде чем обращаться в службу технической поддержки пользователей продукции компании GIGABYTE, ознакомьтесь с содержанием Руководства пользователя и посетите Web-сайт поддержки продуктов под торговой маркой GIGABYTE/AORUS с целью поиска возможных решений по устранению неполадок.

Обращение в службу технической поддержки GIGABYTE/AORUS

Прежде чем обращаться в службу технической поддержки GIGABYTE/AORUS по поводу неработоспособности той или иной продукции GIGABYTE/AORUS, пожалуйста, будьте готовы выполнить просьбу сотрудников GIGABYTE. В частности, в ряде случаев может потребоваться включить Изделие или систему, в состав которой оно входит (если это позволяет текущее состояние Изделия). Кроме того, будьте готовы, если потребуется, предоставить серийный номер Изделия, название модели, а также документы, подтверждающие факт приобретения указанного товара.

Представители GIGABYTE/AORUS могут попросить Вас выполнить некоторые условия или действия, призванные помочь устранить неполадки Изделия, в частности:

1) Восстановить установленную на Изделии операционную систему, вернуть предустановленные драйверы и приложения, а также заводские настройки по умолчанию.

2) Выполнить установку обновлений и/или пакетов обновлений.

3) Выполнить процедуру диагностики Изделия с помощью специализированных программных инструментов.

4) Предоставить представителю службы технической поддержки GIGABYTE/AORUS доступ к Изделию с помощью средств удаленной диагностики (при их наличии).

5) Выполнить иные действия по запросу представителя GIGABYTE/AORUS, с целью выявить причины и определить способы решения проблемы.

6) Если проблему не удается решить удаленно, пользователю будет предложено направить Изделие GIGABYTE/AORUS в сервисный центр (процедура носит название RMA). Представители GIGABYTE/AORUS присвоят Изделию уникальный номер RMA. Пожалуйста, запишите и сохраните номер RMA, чтобы отслеживать все этапы диагностики/ремонта Вашего изделия.

7) Предельно четко и наиболее полно охарактеризуйте проблему в Форме запроса RMA.

8) Приложите копию заполненного гарантийного талона и копию счета-фактуры/квитанции на Изделие, которая однозначно трактует факт приобретения Вами Изделия. Пожалуйста, обратите внимание: представители GIGABYTE/AORUS оставляет за собой право запросить оригиналы документов. Если пользователь не сможет предоставить запрошенные документы для подтверждения гарантии, в этом случае началом Гарантийного периода будет считаться дата производства Изделия, зарегистрированная в системе GIGABYTE/AORUS.

9) До отправки Изделия в сервисный центр на обслуживание настоятельно рекомендуем создать резервную копию всех данных, хранящихся на дисковой подсистеме Изделия, а также удалить любую информацию личного, конфиденциального или служебного характера. Направляя Изделие в ремонт, Пользователь соглашается с тем, что представители GIGABYTE/AORUS вправе удалять любые данные, приложения или иные программные продукты, установленные на Изделии, без их последующего восстановления на момент передачи Пользователю отремонтированного Изделия. Представители GIGABYTE/AORUS не несут ответственность за безвозвратную потерю, повреждение или целостность пользовательских данных на дисковой подсистеме Изделия.

10) Упакуйте Изделие в безопасную и прочную упаковку. Для транспортировки Изделия оптимальным образом подходит оригинальная упаковка. В любом случае, упаковка должна соответствовать приведенным далее требованиям, в противном случае Пользователь несет ответственность за любые издержки и/или повреждения Изделия в процессе его транспортировки:

а) В качестве упаковки используйте жесткую коробку с неповрежденными стенками и створками.

б) Удалите со стенок упаковочной коробки (если это не оригинальная упаковка) все ярлыки, метки предупреждения об опасных материалах и другие следы маркировок, не имеющие отношения к предстоящей транспортировке Изделия.

в) Применяйте дополнительные прокладки, для предотвращения перемещения составных частей Изделия внутри коробки и их соударения во время транспортировки.

г) Для фиксации стыков коробки используйте прочную клеящую ленту, способную выдержать нагрузки в процессе транспортировки.

д) Не используйте для упаковки веревку и бумажную обертку.

е) Оформите и наклейте на коробку этикетку с четким адресом и иной информацией, необходимой для доставки Изделия в сервисный центр и последующего возврата Пользователю.

ж) Упакуйте дубликат адреса в непромокаемый пакет и положите его в коробку вместе с Изделием.

з) Убедительная просьба, не отправлять в адрес сервисного центра ничего лишнего, кроме собственно Изделия, за исключением случаев, когда представители GIGABYTE/AORUS направят Вам специальный запрос на оправку вместе с Изделием иных комплектующих/аксессуаров.

и) Отсоедините и извлеките из Изделия все аксессуары, а также любые съемные запоминающие устройства, в частности, карты памяти, накопители, USB флэш-накопители. Представители GIGABYTE/AORUS не несут ответственность за потерю, повреждение или выход из строя съемных запоминающих устройств или аксессуаров.

11) Удалите или укажите представителям сервисного центра пароль для доступа в систему, который Вы назначили Изделию. Если доступ к Изделию заблокирован паролем, представители GIGABYTE/AORUS не смогут обнаружить и устранить неисправности Изделия по факту обращения Пользователя.

Компания GIGABYTE разработала и предоставила своим клиентам систему онлайн-запросов о статусе выполнения сервисных услуг. Подготовьте номер RMA с информацией, предоставленной Вам по факту обращения в центр сервисного обслуживания, чтобы проверить статус выполняемых работ. Пользователь может получить доступ к системе запросов, отсканировав следующий QR-код:

Методика RMA

Если процедура RMA инициирована, далее приведены варианты гарантийного обслуживания, которые могут быть применимы к конкретному продукту или характеру работ в рамках гарантийного обслуживания Изделия, приобретенного Потребителем. Эти услуги могут быть недоступны в некоторых странах или регионах, могут облагаться сборами или иметь ограничения в определенных странах или регионах. Подробную информацию по этим вопросам Вам смогут предоставить сотрудники информационного центра GIGABYTE/AORUS, обратиться к которым можно непосредственно через сайт поддержки пользователей продукции GIGABYTE/AORUS по адресу https://www.gigabyte.com/Support.

Транспортировка собственными силами

Для ремонта неисправного Изделия его необходимо доставить в сервисный центр GIGABYTE/AORUS. Обязанность организовать доставку и оплатить налоги и пошлины, связанные с транспортировкой Изделия в сервисный центр GIGABYTE/AORUS и обратно, возлагаются на клиента. Кроме того, оформление процедуры страхования любого Изделия, отправленного в сервисный центр GIGABYTE/AORUS или возвращаемого обратно, а также все риски, в том числе возможные потери, связанные с транспортировкой, также возлагаются на клиента.

Транспортировка почтовой службой

Для ремонта неисправного Изделия его необходимо доставить в сервисный центр GIGABYTE/AORUS. Обязанность организовать доставку, внести предоплату за любые возможные расходы, включая налоги и пошлины, связанные с транспортировкой Изделия в сервисный центр GIGABYTE/AORUS и обратно, возлагаются на клиента. Кроме того, оформление процедуры страхования любого Изделия, отправленного в сервисный центр GIGABYTE/AORUS или возвращаемого обратно, а также все риски, в том числе возможные потери, связанные с транспортировкой, также возлагаются на клиента. Представители сервисного центра GIGABYTE/AORUS отправят Вам отремонтированное Изделие без каких-либо дополнительных логистических затрат.

Транспортировка силами СЦ

Сервисный центр GIGABYTE/AORUS самостоятельно заберет у Вас неисправное Изделие, выполнит все необходимые работы и доставит Вам отремонтированное работоспособное Изделие. В этом случае сервисный центр GIGABYTE/AORUS берет на себя все логистические и страховые расходы за услуги транспортировки.

Гарантийные обязательства: исключения

1. Гарантийные обязательства не распространяется на аксессуары в комплекте поставки, в частности, установочный компакт-диск с программным обеспечением/Руководство пользователя/сопутствующие упаковочные расходные материалы, а также продукцию рекламного и подарочного характера, например, периферийное устройство/сумка для транспортировки рюкзак.

2. Если в течение действующего гарантийного периода, в результате ниже перечисленных причин воздействия будут выявлены факты неработоспособности и/или неисправности Изделия GIGABYTE/AORUS, ремонт такого изделия на безвозмездной основе невозможен. Оплата услуг авторизованного сервисного центра в этом случае взимается с Потребителя.

а) Стихийные бедствия, аварии, либо иной ущерб, причиненный изделию Потребителем;

б) Ремонт и признаки модификации изделия силами Потребителя;

в) Несанкционированный демонтаж блоков и компонентов или случаи проявления вандализма;

г) Применяемые, кем бы то ни было, для ремонта компоненты не указаны в утвержденном изготовителем перечне (QVL) валидированных запчастей для персональных компьютеров под торговой маркой GIGABYTE;

д) Тестирование и эксплуатация изделия с целью оценки его потребительских характеристик (демонстрационные образцы продукции GIGABYTE).

3. Компания GIGABYTE оставляет за собой право определять характер ответственности Потребителя в тех случаях, когда Потребитель не соблюдает Правила эксплуатации Изделия или использует его не по назначению.

4. Гарантия на расширенное обслуживание Изделия, или гарантия на изделие после модернизации, предоставляется Потребителю непосредственно торговой организацией и ее посредниками, на основании документов, в которых отдельно оговорены такие случаи. В этом контексте Потребитель не вправе предъявлять претензии и запрашивать гарантийное обслуживание продукта силами компании GIGABYTE.

5. Глобальная гарантия на Изделие будет аннулирована, если фирменная гарантийная наклейка / серийный номер, нанесенные заводом-изготовителем на корпус или иные части продукта, утеряны или не могут быть однозначно идентифицированы.

Прочее

1. Глобальная гарантия GIGABYTE/AORUS обеспечивается соответствующими сервисными услугами в период гарантийных обязательств, на основании сложившейся локальной практики обслуживания клиентов в каждой конкретной стране. Если запрос Потребителя затрагивает сферу межрегионального гарантийного обслуживания (в частности, изделие приобреталось в другом регионе), услуга гарантийного обслуживания будет предоставлена в случае возможности удовлетворить запрос по месту обращения.

2. В процессе ремонта или восстановления системы персональные данные Потребителя, сохраненные на носителе, установленном в ПК, могут быть потеряны. Перед отправкой продукта в ремонт Потребитель должен выполнить процедуру резервного копирования личных данных. В процессе ремонта персонального компьютера под торговой маркой GIGABYTE/AORUS изготовитель не несет ответственности за безопасность, целостность и сохранность персональных данных Потребителя.

3. Доставка и налоги. Вся ответственность за доставку и налоги в рамках Глобальной гарантийной политики возлагается на Потребителя.

4. Настоятельно рекомендуем сохранить упаковочный материал и все сопутствующие материалы и держать их в безопасном месте. Используйте оригинальную упаковку для отправки Изделия в ремонт, которая гарантирует его безопасность во время транспортировки. Компания GIGABYTE не несет ответственность за потерю/повреждение Изделия во время транспортировки.

5. Глобальный сервисный центр предоставляет услуги по ремонту в соответствии с утвержденным Положением. Если есть необходимость получить техническую поддержку в части эксплуатации продукта, обратитесь в локальный центр обслуживания клиентов или в службу поддержки согласно инструкций.

6. Специалисты Глобального сервисного центра GIGABYTE/AORUS постараются выполнить ремонтные работы в кратчайший период, сразу после доставки Изделия, однако, сроки ремонта будут зависеть от наличия на складе необходимых для ремонта компонентов.

7. Услуга ремонта силами Глобального сервисного центра распространяется на Изделие в целом, и не затрагивает отдельные компоненты, например, жесткий диск, твердотельный накопитель, модули ОЗУ и т.д.

8. По истечении периода, предусмотренного Гарантийными обязательствами GIGABYTE/AORUS, за обслуживание Изделия в части замены компонентов/ремонт/иные услуги с Потребителя будет взиматься соответствующая плата.

b2b.treolan.ru / Оборудование в ремонте

Обязательства по гарантийному обслуживанию продукции следующих производителей несет отдел гарантии компании Treolan. Гарантийный период исчисляется с момента продажи изделия Партнеру.

Гарантия осуществляется по серийным номерам и копии накладной.

Общие требования по упаковке:

  1. Изделия должны быть упакованы таким образом, чтобы избежать механических повреждений в процессе транспортировки. По возможности рекомендуется использовать заводскую упаковку.
  2. Изделие должно сдаваться в антистатическом пакете, с полностью установленными на нем микросхемами и модулями по схеме принятой при продаже.
  3. Жесткие диски должны быть упакованы в антистатический пакет или специальный пластиковый бокс.
  4. Если это необходимо, то приложить к изделиям копии документов о покупке, копии договоренностей о приеме.
  5. Для товара с высокой вероятностью повреждения при транспортировке вводятся следующие требования по упаковке:
    • материнские платы перевозятся только в специальных коробках с ячейками;
    • HDD перевозятся только в специальных коробках с пенопластовыми ячейками.

Если изделие сдано в комплекте большем, чем это необходимо (согласно нижеприведенной таблице), компания Treolan не берет на себя обязательств возвратить изделие в комплектации, превышающей необходимую при сдаче.

Требования комплектности к отдельным категориям товара приведены в таблице:

Группа Комплектность Комплектность для сдачи в СЦ
Процессоры полный комплект, для BOX — фирменный кулер коробка для транспортировки, аппарат, для BOX — фирменный кулер
Жесткие диски (внешние HDD) полный комплект коробка для транспортировки, аппарат, провод USB, внешний БП (если предусмотрен)
Жесткие диски (внутренние HDD и SSD) полный комплект коробка для транспортировки, аппарат, антистатический пакет или пластиковый бокс
Материнские платы ASUS, Gigabyte, MSI аппарат, защитная крышка для socket, антистатический пакет коробка, аппарат, защитная крышка для socket, антистатический пакет
В комплекте с материнскими платами задние планки не принимаются!
Видеокарты аппарат коробка для транспортировки, аппарат
Приводы аппарат коробка для транспортировки, аппарат
Оперативная память аппарат коробка для транспортировки, аппарат
Флеш-память полный комплект коробка для транспортировки, аппарат
Корпуса полный комплект (если в корпусе не работает блоки питания, сдавать требуется только блок питания) полный комплект
Блоки питания (In Win, THERMALTAKE, FSP, IRBIS, ASCOT) аппарат (если приобретался в корпусе — парт номер и серийный номер корпуса) коробка для транспортировки, аппарат, провода
Контроллеры Adaptec полный комплект полный комплект
Клавиатуры, Мышки, Наушники, Колонки, Веб-камеры, Микрофоны, Рули, Джойстики, Геймпады, Презентеры полный комплект коробка для транспортировки, полный комплект
Серверные платформы Supermicro полный комплект коробка для транспортировки, корпус, материнская плата,
1 либо 2 радиатора (в зависимости от того, сколько сокетов на материнской плате),
1 или 2 блока питания (в зависимости от того, на какое кол-во блоков питания рассчитан корпус).
Прием оборудования осуществляется после письменного согласования с [email protected]
Серверные корпуса Supermicro полный комплект коробка для транспортировки, корпус, 1 или 2 блока питания (в зависимости от того, на какое кол-во блоков питания рассчитан корпус)
Прием оборудования осуществляется после письменного согласования с [email protected]
Материнские платы Supermicro полный комплект коробка для транспортировки, аппарат, защитная крышка для socket, антистатический пакет
Прием оборудования осуществляется после письменного согласования с [email protected]
Сетевые карты Supermicro полный комплект коробка для транспортировки, аппарат
Прием оборудования осуществляется после письменного согласования с [email protected]
Контроллеры Supermicro полный комплект коробка для транспортировки, аппарат
Прием оборудования осуществляется после письменного согласования с DD-claims@treolan. ru
Блоки питания Supermicro полный комплект коробка для транспортировки, аппарат
Прием оборудования осуществляется после письменного согласования с [email protected]
Оперативная память Supermicro полный комплект коробка для транспортировки, аппарат
Прием оборудования осуществляется после письменного согласования с [email protected]
Модемы не требуется, для обеспеченных гарантией производителя требуется фирменный гарантийный талон для обеспеченных гарантией производителя требуется фирменный гарантийный талон

Как проверить номер IMEI в MSI Primo 81L, Показать больше

Вы можете найти номер IMEI, используя другой метод. Некоторые из них используют секретный код, некоторые из них ведут вас через настройки системы, а некоторые показывают, как физически найти IMEI на вашем устройстве. Проверяя номер IMEI, вы можете найти более полезную и скрытую информацию, например MSI Primo 81L Серийный номер или MAC-адрес Wi-Fi.

Нахождение MSI Primo 81L IMEI

Давайте рассмотрим все возможные способы получения доступа к IMEI и серийному номеру в MSI Primo 81L. Для всех MSI устройств вы можете использовать представленный ниже универсальный метод:

  1. Разблокируйте экран и откройте номеронабиратель телефона.
  2. Введите следующий секретный код: * # 06 #
  3. В результате вы должны увидеть окно с номером IMEI.

Вы можете найти больше методов проверки номера IMEI ЗДЕСЬ .

Второй способ найти инструкции по проверке IMEI и серийного номера — посмотреть этот урок:

Для того, чтобы найти больше видео с IMEI Check Tutorials НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ

Приведенные выше уроки должны дать вам ответ на следующие вопросы. Как получить номер MSI Primo 81L IMEI? Как получить доступ к IMEI в MSI Primo 81L? Как проверить номер IMEI в MSI Primo 81L? Как прочитать информацию IMEI в MSI Primo 81L? Как проверить серийный номер в MSI Primo 81L?

Что вы можете сделать с MSI Primo 81L IMEI?

Номер IMEI — это уникальный способ идентифицировать ваш MSI Primo 81L. Таким образом, его можно использовать для получения полной спецификации вашего телефона или для чтения скрытой информации о MSI Primo 81L. Проверка IMEI — это обычный способ выяснить, является ли MSI Primo 81L оригинальным и законным. Что действительно важно, вы можете использовать IMEI, чтобы сообщить о своем MSI Primo 81L потерянном или украденном.

Если вы хотите иметь доступ ко всей этой информации, посетите веб-сайт: IMEI.info

Вы также можете использовать

форму IMEI ниже:

Функция поиска IMEI.info проста в использовании и доступна бесплатно. Все, что вам нужно сделать, это ввести номер IMEI в специальную скобку и нажать кнопку ПРОВЕРИТЬ.

Используя услуги IMEI, вы можете получить доступ к:

  • Статус гарантии
  • Информация о перевозчике
  • IMEI.info Черный список
  • Серийный номер
  • Спецификация устройства
  • Дата покупки
  • Страна происхождения

Если Вам помогло это решение, поделитесь им с другими чтобы помочь им, и подписывайтесь на наши страницы в Facebook, Twitter and Instagram

Гарантийная политика MSI

— Руководства +

Общая гарантийная политика MSI

* Информация, представленная на этом веб-сайте, носит исключительно информационный характер. MSI стремится предоставлять точную и своевременную информацию, тем не менее, возможны непреднамеренные технические или фактические неточности и типографские ошибки, за которые мы приносим свои извинения. Мы оставляем за собой право вносить изменения и исправления в любое время без предварительного уведомления.

Ноутбук
Примечания

В соответствии с серийным номером / штрих-кодом продукта оригинального производителя, ноутбуки имеют гарантию на оборудование в течение 24 месяцев от первоначального производителя или на дату покупки после онлайн-регистрации.
Полный комплект ноутбука:
В соответствии с серийным номером продукта / штрих-кодом оригинального производителя, на него предоставляется гарантия на ремонтные услуги в течение 12 месяцев с даты его изготовления или даты покупки после онлайн-регистрации.
Детали оборудования:

Материнская плата, память процессора, ЖК-дисплей, жесткий диск / В соответствии с серийным номером / штрих-кодом продукта оригинального производителя, на него предоставляется гарантия в течение 24 месяцев с момента изготовления или даты покупки после онлайн-регистрации.
Аккумулятор (относящийся к категории расходных материалов) Адаптер / В соответствии с серийным номером / штрих-кодом продукта оригинального производителя, на него предоставляется гарантия на ремонт в течение 12 месяцев с даты изготовления или покупки после онлайн-регистрации.

Программное обеспечение:
Предустановленное программное обеспечение (включая диск с программным обеспечением) / В соответствии с серийным номером / штрих-кодом оригинального продукта производителя, на него предоставляется гарантия в течение 24 месяцев с момента изготовления или даты покупки после онлайн-регистрации.
Программное обеспечение, прилагаемое к ноутбуку (данные, компакт-диск с программным обеспечением или дискета / В соответствии с серийным номером / штрих-кодом продукта оригинального производителя, на него предоставляется гарантия на замену неисправных деталей в течение 1 месяца с момента его изготовления или даты покупки после онлайн-регистрации.
MSI NB Стандарт точки ЖК-панели: Сведения о стандарте гарантии на точку ЖК-панели см. Здесь

Регистрация продукта

Убедитесь, что вы зарегистрируетесь в Интернете, чтобы гарантировать, что срок гарантии начинается с даты покупки.

Исключения из гарантии

  1. Следующие обстоятельства исключены из гарантии
  2. Повреждение изделия из-за катастроф, удара грома, перебоев в подаче электроэнергии и факторов окружающей среды.
  3. Нарушение маркировки продукта (изменение и подделка этикеток, серийный номер отсутствует, серийный номер больше не различим, серийный номер недействителен). Все серийные номера записываются и отслеживаются в целях гарантии
  4. Несанкционированные изменения деталей сторонних производителей, модификации или изменения, удаление деталей в изделиях или в изделиях
  5. Повреждения, вызванные ошибкой оператора или несоблюдением оператором инструкций, приведенных в руководстве пользователя, например, но не ограничиваясь этим, неправильное хранение, которое приводит к намоканию продукта, коррозии, падению, сдавливанию или воздействию ненадлежащей температуры / влажности.
  6. Внутренние или внешние расходные материалы самого продукта, такие как аккумулятор, наушники и т. Д.
  7. Принадлежности или упаковочный материал, например коробки, руководство пользователя и т. Д.

Для проверки штрих-кода оригинального производителя

Пример 1. 865PE NEO2-PLS 0402XXXXXX.
(865PE NEO2-PLS относится к названию продукта, 0402 представляет год изготовления как 2004, последующие 2 цифры представляют месяц изготовления как февраль)
Пример2. 42SXXXXXX
(42 представляет дату производства MSI в феврале 2004 г.)

(пожалуйста, найдите название модели на задней стороне ноутбука) -U100

Гарантии производителя могут применяться не во всех случаях, в зависимости от таких факторов, как использование продукта, место приобретения продукта или у кого вы его приобрели.Внимательно ознакомьтесь с условиями гарантии и, если у вас возникнут вопросы, обратитесь к производителю.

Гарантийная политика MSI — Загрузить [оптимизировано]
Гарантийная политика MSI — Загрузить

Проверка серийного номера

Msi | Поиск контактной информации

Результаты листинга Msi Serial Number Check

MSI® HOWTO найдите серийный номер (SN) и проверьте…

3 часа назад Youtube.com Просмотреть все