iPhone: Ваше устройство заблокировано! Разблокировка стоит
Владельцы Apple iPhone все чаще становятся жертвами мошенников. При этом устройство блокируется, а на экране появляется следующее сообщение:Ваше устройство заблокировано! Разблокировка стоит — 500р на Qiwi-кошелек: 9282443136. При оплате в примечании платежа укажите свою почту.
Что интересно, мошенники вовсе не пошли по пути установки вредоносных приложений на Apple iPhone. Вместо этого всего лишь взламывают почту, которая привязана к Apple ID. Далее при помощи функции «Find my phone» iPhone блокируется, а мошенники требуют деньги за разблокировку.
Но не спешите платить мошенникам.
- Для начала восстановите доступ к своей почте. И в следующий раз выбирайте для почтового ящика более сложный пароль. Привязка почтового ящика к номеру мобильного телефона также не будет лишней. Не говоря уже о двойной верификации в iCloud.
- После восстановления почты многие пользователи Apple iPhone сталкиваются с проблемой при попытку выслать новый пароль от Apple ID на свою почту. А все потому, что мошенники добавляют в настройках почты фильтры, которые автоматически удаляют все письма от [email protected], [email protected], [email protected]
Поэтому восстановлением пароля от Apple ID нужно зайти в настройки своей почты и удалить подобные фильтры.
- Для восстановления пароля от Apple ID зайдите на https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid , введите свой Apple ID и нажмите на кнопку Next.
- Далее восстановить пароль от Apple ID можно, ответив на контрольные вопросы или при помощи привязанного к Apple ID почтового ящика.
- Для разблокировки Apple iPhone нужно зайти на страницу Найти iPhone в iCloud и разблокировать его.
Разблокировать iPhone можно и при помощи службы технической поддержки Apple. Но для этого понадобятся:
- IMEI с коробки от Apple iPhone
- чек или другие документы, подтверждающие законность владения iPhone.
Для России Apple предлагает номер службы поддержки (495) 580-95-57. Жители регионов конечно будут «рады» заплатить за двухчасовое общение по меж.городу. Еще одним сюрпризом может быть то, что оператор связи может завершить телефонное соединение через некоторый промежуток времени.
Можно конечно попробовать позвонить в американский офис, который предоставляет toll free number (звонки через Google Talk или Skype, например, на него бесплатные), но немногие клиенты захотят общаться на английском языке.
Несмотря на некоторые сложности при разблокировки Apple iPhone, лучше пройти все вышеуказанные шаги и ни за что не платить мошенникам. В противном случае мошенники будет продолжать пользоваться этим методом вымогательства, а также буду придумывать новые способы.
Смотрите также другие мои публикации о мошенничестве:
Как узнать номер карты Киви
Эффективное использование виртуальной карты QIWI предполагает предоставление её номера и CVV-кода системам приёма и отправки электронных платежей. Запоминать 16-значный идентификатор и код проверки подлинности, конечно же, не нужно — владелец Киви кошелька, к которому привязана карта, всегда может получить доступ к этим сведениям с любого устройства, имеющего доступ в интернет.
Просмотр информации о виртуальной карте QIWI
Чтобы быстро выяснить данные виртуальной карты Киви потребуется любой современный Android-смартфон или iPhone, либо компьютер/ноутбук под управлением Windows, а также доступ в Кошелёк (знание PIN-кода для разблокировки мобильного приложения и/или возможность получения SMS на телефонный номер-идентификатор пользователя в платёжном сервисе).
Узнаём номер виртуальной карты QIWI со смартфона
Владельцы мобильных девайсов на Android и iPhone узнать номер своей карты Киви и код проверки её подлинности могут одним из двух способов.
Способ 1: Мобильное приложение
Наиболее удобный инструмент для использования всех возможностей QIWI-кошелька – это специальное мобильное приложение-клиент системы. Решение задачи из заголовка статьи с его помощью осуществляется очень просто, путём применения единого для Андроид и айОС-версий софта алгоритма действий.
Читайте также: Как открыть QIWI Кошелек через мобильное приложение системы
- Запустите и разблокируйте QIWI Кошелёк для Android или iOS.
- Перейдите в раздел «Карты», тапнув по одноимённому значку в нижней панели главного экрана приложения.
- Нажмите на наименование «Виртуальная карта QIWI», в результате чего откроется информация о привязанной к кошельку карте. Номер и срок действия вашей карточки демонстрируются на её изображении вверху экрана.
- Чтобы узнать код проверки подлинности, нажмите кнопку «Показать CVV» — изображение карты вверху экрана в результате «перевернётся» и вы увидите искомые три цифры.
- Если помимо выясненной по рекомендациям выше информации для осуществления операции с картой вам необходимы её банковские реквизиты, прокрутите информацию «Виртуальная карта QIWI» вниз.
Способ 2: Мобильный браузер
Если приложение Киви Кошелёк отсутствует на смартфоне, для того чтобы узнать номер и другие данные своей виртуальной карты, воспользуйтесь сайтом платёжного сервиса.
- Откройте любой веб-обозреватель для Android или iOS и перейдите на сайт платёжной системы — qiwi.com.
- Тапните по кнопке «Войти» и авторизуйтесь в своём Кошельке.
- Перейдите в раздел «Банковские карты», коснувшись его наименования в меню вверху страницы. Далее нажмите на кнопку «Действия с картой» в области «Виртуальная карта QIWI».
- В открывшемся по результатам выполнения предыдущего пункта инструкции меню выберите пункт «Информация о карте», на следующем экране коснитесь кнопки «Показать реквизиты».
- В поле «Код подтверждения» окошка «Подтвердите показ реквизитов» введите четыре цифры, полученные в пришедшем на привязанный к Киви Кошельку номер телефона SMS-сообщении. После ввода секретной комбинации тапните
- На этом наша задача фактически решена — все основные сведения о виртуальной карте QIWI: «Номер» (можно «Копировать»), срок действия и «CVV-код» отображаются на открывшейся странице.
- Если необходимо получить сведения о выпустившем карточку банке для заполнения формируемых в её адрес платёжных поручений, перейдите на вкладку «Реквизиты» области страницы, расположенной под основной информацией о «виртуальном пластике».
Узнаём номер виртуальной карты QIWI с компьютера
В среде Windows управление всеми функциями Киви Кошелька осуществляется через веб-сайт платёжной системы. Учтите, что телефон, в котором функционирует SIM-карта с привязанным к сервису номером, должен быть «под рукой», так как в процессе выяснения данных виртуальной карточки QIWI потребуется получение и последующее предоставление системе секретной комбинации цифр, доставляемой посредством SMS.
Читайте также:
Что делать, если на Android не приходят SMS
Устранение проблем с получением SMS на iPhone
- Откройте любой предпочитаемый веб-обозреватель и перейдите на сайт электронной платёжной системы QIWI. Кликните по кнопке «Войти» в правом верхнем углу открывшейся веб-страницы.
- В поля появившегося окошка введите номер вашего QIWI Кошелька и пароль доступа в него, щёлкните
- Из расположенного вверху веб-страницы меню перейдите в раздел «Банковские карты».
- Возле наименования «Виртуальная карта QIWI» присутствует кнопка «Действия с картой» — кликните по ней.
- В выпадающем меню опций щёлкните «Информация о карте».
- Нажмите на кнопку «Показать реквизиты».
- Ожидайте поступления СМС от отправителя QIWIWallet на телефон, привязанный к Киви Кошельку. Откройте сообщение.
- Введите четыре цифры из SMS в поле «Код подтверждения» демонстрируемого сайтом QIWI окна «Подтвердите показ реквизитов».
Нажмите
- Таким образом вы получили доступ к требуемым системами приёма и отправки платежей сведениям. Номер платёжного средства можно скопировать в буфер обмена Виндовс с помощью предусмотренной справа от его значения ссылки, срок действия и код CVV нужно запомнить для предоставления тому или иному сервису в дальнейшем.
- Если осуществляемая с помощью виртуальной карточки QIWI операция требует знания реквизитов выпустившего её банка, щёлкните по вкладке «Реквизиты» под областью с общей информацией о платёжном средстве,
в результате чего получите нужные данные.
Заключение
Несмотря на то что информация о виртуальной карте QIWI является секретной и надёжно защищённой от посторонних глаз, ее номер и другие данные в любой момент могут быть просто и быстро получены владельцем Кошелька.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТКак в киви поменять номер телефона?
Главной особенностью платежного сервиса QIWI является тот факт, что номер виртуального кошелька одновременно является и номером телефона пользователя. В связи с этим часто возникают вопросы: «Как изменить номер Киви кошелька и телефона?». Проведение этой процедуры значительно отличается от аналогичной операции в других платежных системах, поэтому рассматривать ее нужно более детально.
Сменить номер Киви кошелька: насколько это реально?
При утере мобильного телефона или блокировке сим-карты пользователь сталкивается с тем, что пользоваться виртуальным счетом он больше не может, поскольку вход в него и проведение большинства операций требуют подтверждения смс-кодом. Выходов из сложившейся ситуации несколько:
- Зарегистрировать новый кошелек на новую симку;
- Обратиться в салон связи своего оператора и разблокировать/восстановить сим-карту;
- Создать новый виртуальный счет и перекинуть на него деньги со старого;
- Попытаться решить свою проблему через службу технической поддержки.
Из всего вышесказанного следует, что сменить номер телефона в Киви кошельке можно только зарегистрировав новый.
Как изменить номер Киви кошелька при покупке новой симки?
Пользователь приобретает новую сим-карту и просто заново создает кошелек. Этот способ подойдет для тех, у кого на электронном счету осталась незначительная сумма или он был вообще пустой.
ВНИМАНИЕ!
Всегда при покупке новой SIM-карты заключайте договор с оператором на свое имя. Иначе вам будет трудно ее восстановить и доказать, что симка принадлежит именно вам.
Обращение в салон мобильной связи
Обратившись к сотрудникам салона сотовой связи можно восстановить или разблокировать симку. Тогда доступ к виртуальному счету будет снова открыт.
СПРАВКА
В салон абонент может обратиться лично или через доверенное лицо. На руках нужно иметь паспорт и договор.
Восстановление карты может занять время от 2-3 дней до месяца. Разблокировка осуществляется в течение нескольких часов или дней.
Как изменить номер телефона при создании нового Киви кошелька?
Купив новую сим-карту, вы с легкостью можете зарегистрировать новый счет и перевести на него средства со старого. Но старая симка должна быть активной, поскольку код для подтверждения перевода придет именно на нее.
Решение вопроса при помощи техподдержки
Если вам не удалось восстановить SIM-карту, то регистрируйте новый кошелек и отправляйте заявку в поддержку о переведении средств на новый счет. Вам потребуются следующие документы:
- Скан паспорта;
- Договора, заключенные с оператором на старую и новую SIM.
Положительно вопрос разрешится в том случае, если кошелек будет верифицирован и, предоставленные вами, данные будут совпадать.
Читайте подробнее о верификации электронного кошелька и как обращаться в службу технической поддержки.
Изменить номер кошелька qiwi, на уже имеющемся кошельке, можно только одним способом:
- Излагает свою проблему, написав письмо в обратную связь.
- Получаем адреса ближайших офисов.
- Пишем заявление о прикреплении счета к другому телефону.
- Отправляем на e-mail или доставляем лично, заверенную нотариусом, копию каждой страниц паспорта. На каждом листочке пишем «Копия верна» и расписываемся.
- Ждем решения администрации. Обычно рассмотрение занимает около десяти суток.
Такую процедуру проделывают только в случае крайней необходимости, например, если на виртуальный счет поступают средства на благотворительность. Или электронный счет фигурирует в объявлениях и нет возможности его исправить.
Полезное видео
Видео показывает как заменить номер электронного кошелька.
Вконтакте Facebook Twitter Google+
Как изменить номер Киви кошелька и можно ли это сделать
Главные преимущества этого сервиса — простота регистрации, скорость проведения платежей и удобные платежные формы. А вот с темой “как изменить номер Киви кошелька” все не так радужно. Что делать, если возникла такая необходимость?
Можно ли это сделать?
Если вы ищите ответ на вопрос “как поменять номер телефона в кошельке Киви», то нам придется вас огорчить,так как идентификатором в этом сервисе является телефон, указанный при регистрации. Соответственно, тут действует принцип “1 телефон = 1 профиль в системе”.
Других вариантов не предусмотрено, а значит изменить данные, сохранив при этом прежний аккаунт не получится.
Однако то, что изменить номер телефона в Qiwi кошельке нельзя, совсем не означает, что вы навсегда будете привязаны к одной сим-карте. Смотрите:
- Если предстоит замена сим-карты с сохранением прежних данных, без перехода к другому оператору — спокойно меняем (см. начало раздела). Доступ к сервису будет сохранен, баланс на счету — тоже. Авторизация — с прежним паролем.
- Переход к другому оператору с прежними данными — аналогично п.1, т. е. без смены номера на Киви кошельке и утери доступа к нему.
Обратите внимание: в обоих случаях доступ к сервису будет отсутствовать всего несколько минут или часов — в период деактивации прежней сим-карты и перехода к активации новой. В большинстве случаев оператор высылает предупреждение об этом в СМС, так что вы будете предупреждены.
Что делать, если без смены номера не обойтись
В этом случае вместе с телефоном придется сменить номер Киви кошелька. Если у вас есть доступ к старой симке, то нужно сделать следующее:
- Создать новый профиль с привязкой к новой сим-карте.
- Вывести средства с баланса прежнего аккаунта (который привязан к старому мобильному) на новый.
- Заполнить и отправить в поддержку специальную форму на сайте. Это необходимо, чтобы не ждать удаления 180 дней.*
*Любой аккаунт на Киви автоматически удаляется на 181 день после совершения последней операции (транзакции или пополнения). Проще говоря — удаление происходит по причине неиспользования сервиса.
Важно! Несмотря на то, что в профиле вы укажете свои прежние ФИО, это будет другой кошелек. Во избежание путаницы сообщите о том, что вы поменяли номер Киви кошелька на другой, людям, с которыми у вас есть договоренность о денежных переводах.
В этой статье мы описали все возможные варианты действий в разных ситуациях. Надеемся, приведенные инструкции будут полезными.
В ЭПС Киви номер счета с балансом и привязанный к аккаунту телефон совпадают. Если доступ к СИМ-карте утерян, возникает вопрос, как можно поменять номер телефона в киви-кошельке, потому что любые транзакции без ввода кода подтверждения, пришедшего на телефон, невозможны.
Можно ли скорректировать
При утрате держателем бумажника доступа к прежнему номеру полноценно работать с киви-бумажником не получится. Большая часть функций и транзакций подтверждается SMS-кодом. Чтобы проблема не застала врасплох, лучше заранее узнать, как поменять номер телефона на кошельке Киви.
Провести процедуру невозможно без создания нового счета в сети QIWI. С учетом предпочтений клиента и обстоятельств можно воспользоваться разными методами решения проблемы. Перед созданием аккаунта следует ознакомиться с правилами пользования сервисом, чтобы знать, как действовать при возникновении сложностей. Если нужной информации нет в разделе FAQ, можно уточнить сведения в техподдержке.
Способы корректировки телефона в бумажнике
Несколько вариантов, как изменить номер, привязанный к киви-кошельку:
- приобретение другого номера;
- визит в офис мобильного оператора;
- регистрация нового бумажника;
- заявка в техподдержку ЭПС.
обменять Qiwi
Чтобы выбрать способ, как изменить номер кошелька Киви, нужно учесть обстоятельства ситуации: имеется доступ к прежней СИМ-карте или нет, наличие офиса оператора в населенном пункте.
Покупка другой SIM-карты
Если в виртуальном бумажнике клиента нет средств или сумма минимальна, удобней сделать новый аккаунт. Телефонный номер в ресурсе QIWI идентичен счету кошелька. Дополнительно цифры нужны для подтверждения транзакций с использованием СМС.
Договор, заключенный с оператором мобильных услуг, оформляется на имя держателя кошелька, чтобы при необходимости без труда разблокировать доступ. Купив СИМ-карту и разбираясь, как изменить номер телефона на кошельке Киви, проверяют, нет ли другого метода ликвидации проблемы.
Визит в салон сотовой связи
Для начала пользователь должен попытаться восстановить СИМ-карту, обратившись в региональный офис компании сотовой связи с паспортом и договором. Процедура занимает 10–15 минут. СИМ-карта становится активной в течение нескольких часов (обычно через пару минут). В редких случаях активация может затянуться на 2–3 рабочих дня. Если доступ к аккаунту в платежном сервисе QIWI восстановлен, клиенту не потребуется заменять номер киви-кошелька на другой. Достаточно с помощью СМС войти в персональный аккаунт, и функции личного кабинета доступны. За клиентом остается право изменить номер кошелька QIWI при желании.
Замена при создании другого киви-бумажника
Покупая SIM-карту, заключайте договор с поставщиком услуг, предлагающим лучшие условия. В расчет сразу берется взаимодействие сотовой компании с платежной организацией QIWI. Пошаговая инструкция, как сменить номер кошелька:
- Приобретение нового телефонного номера.
- На портале qiwi.com кликнуть по вкладке «Создать кошелек».
- В появившуюся регистрационную форму вписывается телефон.
- Прохождение капчи.
- Подтверждение своего телефона по СМС.
Чтобы перевести денежные средства со старого бумажника, необходим доступ к SIM-карте, к которой прикреплен холдер. Чтобы произвести операцию, нужно:
- Авторизоваться на сайте Киви.
- Перейти в блок «Переводы».
- Выбрать вкладку «Перевод на QIWI-кошелек».
- Заполнить форму, указав источник средств. При необходимости написать комментарий.
Операция подтверждается вводом цифрового кода, отправленного системой по SMS.
Обращение в поддержку клиентов
Если СИМ-карта от старого электронного бумажника утеряна, а доступа к аккаунту Киви нет, необходимо написать в клиентскую поддержку компании. Предварительно следует создать новый кошелек.
Для подтверждения права владения утраченным счетом нужны:
- скан или цветное фото паспорта;
- электронные копии договоров с сотовым провайдером на старую и новую симку.
Чтобы повысить вероятность положительного решения по вопросу, нужно верифицировать оба аккаунта. Предоставленные персональные сведения должны быть идентичны. Ответ от сотрудников QIWI поступит в течение суток. В поддержке клиенту помогут и подробно проконсультируют, можно ли поменять номер.
В исключительных ситуациях допускается изменение телефона, присоединенного к виртуальному бумажнику: если на счет перечисляются деньги на оплату благотворительных целей, государственных платежей.
Пошаговая инструкция:
- Подача заявления в компанию через форму обратной связи с изложением ситуации.
- В ответном письме придет список ближайших офисов организации.
- При очной встрече с представителями заполняется заявление о привязке бумажника к другому телефону.
- Ксерокопия всех страниц паспорта с печатью нотариуса передается лично в офис фирмы либо отравляется на рабочий email. На каждом листе от руки пишется «Копия верна» и ставится подпись.
- Ожидание решения комиссии по заявке. Стандартно процедура рассмотрения запроса длится » 10 рабочих дней.
Если кошелек применяется только для погашения кредитов, личных нужд и оплаты покупок, в смене будет отказано.
Какие трудности могут возникнуть и что делать
Если договор о приобретении СИМ-карты не получается найти, решить проблему можно, обратившись в офис мобильного оператора. Сотрудники выдадут дубликат.
Чтобы избежать возможных сложностей, перед открытием счета следует внимательно изучить оферту. Допускается прикрепление только телефона, зарегистрированного на держателя кошелька. Киви Банк обязуется сохранять конфиденциальность персональной информации о клиенте. Если выбранный способ не помог исправить номер, следует попробовать другой вариант.
В небольших населенных пунктах часто отсутствуют офисы Киви, поэтому решать проблему придется альтернативными способами:
- обратная связь на портале;
- поездка в офис, расположенный в другом городе;
- звонок в службу поддержки.
Если СИМ-карта, к которой утерян доступ, зарегистрирована на другого человека, восстановить номер сможет только владелец либо придется составлять доверенность на физическое лицо.
Проблематично восстановление старого телефона, когда мобильная карточка заблокирована более 3 месяцев, а номер выставлен на продажу. Клиенту придется выкупать карту. Если номер уже продан, вернуть доступ не выйдет.
У QIWI жесткие требования, касающиеся прикрепленного телефона, из-за чего при потере мобильной карты восстановить доступ или сменить счет непросто. При регистрации личного кабинета рекомендуется заранее предусмотреть варианты корректировки номера.
Как поменять номер телефона в Киви кошельке – пошаговая инструкция
Платежная система Киви представляет собой простое и удобное средство в процессе проведения необходимых моментальных финансовых операций. Их можно совершать ежедневно, действуя из персональной страницы системы или из специального мобильного приложения. В некоторых случаях, пользователям требуется решить вопрос, как поменять номер на Киви кошельке. Причин для этого может быть много и все они разные.
Довольно распространенной причиной для смены является потеря телефона. Чтобы не удалять полностью профиль в платежной системе, если присутствует привязка к личным паспортным данным, потребуется просто сменить личный телефонный номер, следуя описанной ниже инструкции.
- 1 Преимущества КИВИ кошелька
- 2 Как поменять номер Киви кошелька на другой?
- 3 Подводя итоги
Преимущества КИВИ кошелька
Платежная система Киви характеризуется понятным интерфейсом. Нужно просто пройти несложную регистрацию и выполнять такие популярные финансовые операции, как:
- Пересылка денежных средств.
- Оплата самых разных счетов.
- Погашение начисленных штрафов и оформленных кредитов.
- Проведение разнообразных интернет-расчетов.
Если по какой-то причине требуется изменить телефон, опираясь на личные причины или на потерю старой сим-карты, которую не удалось восстановить, потребуется заняться решением вопроса, связанного со сменой аккаунта. Это поможет сохранить все свои средства, шаблоны и продолжать пользоваться иными преимуществами функционала Киви.
Читайте также: как оплатить Киви кошелек через Сбербанк Онлайн
Как поменять номер Киви кошелька на другой?
Смена номер телефона в аккаунте платежной системы не предусмотрена. Если по определенной причине данного процесса не избежать, потребуется провести замену всего аккаунта. Действовать потребуется в прямой зависимости от сложившейся ситуации.
СИМ-карта доступна
Если пользователь просто принял решение сменить оператора, выбранный ранее тариф или номер телефона, алгоритм действий будет выглядеть следующим образом:
- Создается новый аккаунт на новый номер в системе платежей и подтвердить его сообщению.
- Проводится вход с старый профиль.
- Остаток средств, если они есть, перечисляется на новый аккаунт.
- Перенести все шаблоны по платежам в новый аккаунт.
Если средств на старом профиле не было, процедура переоформления займет минимальное количество времени. Потребуется просто провести регистрацию нового профиля.
Читайте также: как удалить историю в Киви кошельке
СИМ-карта вне доступности
Если СИМ-карта не доступна и нет возможности посетить старый профиль в платежной системе Киви, процесс проведения операции будет несколько усложнен. Если средств в кошельке нет, проблем с регистрацией нового аккаунта не возникнет, решить вопрос, как поменять номер телефона в Киви кошельке, очень просто. Со сложностями пользователь столкнется в случае, если на прошлом кошельке осталась определенная сумма денежных средств.
В первую очередь потребуется доказать свою принадлежность к старому профилю. Для этой цели потребуется предоставить в службу поддержки системы платежей копии специальных документов. Общий алгоритм действия здесь достаточно прост:
- Пишется специальный запрос с просьбой провести блокировку старого профиля. Это важный момент, который позволит избежать мошенничества доступа к профилю посторонних лиц;
- По запросу сотрудника поддержки отправляется отсканированная копия паспорта, всех его страниц. Вместо паспорта можно отправить договор с сотрудником связи, о том, что в свое время была приобретена СИМ-карта;
- Заводится новый аккаунт;
- Система временно устранит блокировку и предоставит возможность совершить перевод средств на новый аккаунт.
Все достаточно ясно, необходимо следовать инструкции и проявить определенное терпение при отправке документов и ожидании результата.
Подводя итоги
Подводя итоги всему сказанному выше, стоит сделать вывод, что решение вопроса, связанного с таким процессом, как изменить номер телефона в Киви кошельке, представляет собой простое создание профиля с иным телефоном. Если на старом счете остались средства, достаточно будет просто перевести деньги на другой новый аккаунт Qiwi. Все можно сделать быстро через компьютер или через специализированное приложение.
Как изменить номер Киви-кошелька?
Отличительная особенность платёжной системы Киви — это совпадение номера телефона с номером электронного кошелька. Поэтому так часто возникают вопросы: «Как поменять номер телефона в Киви-кошельке? Можно ли это сделать? И если да, то как?»
Учитывая уникальность системы Киви, данную проблему стоит рассмотреть подробно, чтобы прояснить все спорные моменты.
Можно ли изменить номер Киви-кошелька?
Если сим-карта пользователя заблокирована или телефон утерян, доступ к Киви-кошельку тоже пропадает. Дело в том что для входа в систему и выполнения в ней финансовых операций нужно вводить СМС-подтверждение, которое приходит на привязанный номер телефона.
Решений здесь может быть несколько:
- регистрация нового кошелька на новую сим-карту;
- обращение к представителю сотового оператора за разблокировкой симки или восстановлением номера;
- создание виртуального счёта для перевода средств, имевшихся на старом счёте;
- обращение в службу технической поддержки.
Так можно ли отвязать старый номер и изменить данные Qiwi?
Смена телефонного номера в системе Киви невозможна, можно лишь зарегистрировать новый кошелёк на новый номер.
Смена номера кошелька при смене сим-карты
Если резидент Киви приобрел новую симку, ему просто придётся заново создать кошелёк. Этот вариант подходит тем, у кого на счету оставалась незначительная сумма или кошелёк был пустым.
Номер кошелька Киви — номер телефона
Покупая сим-карту, не игнорируйте заключение договора и всегда оформляйте документы на своё имя. Иначе в случае блокировки или иных проблем восстановить её и доказать, что Вы владелец данной сим-карты, будет затруднительно.
Посещение салона сотовой связи
Чтобы разблокировать и восстановить утерянную сим-карту, можно обратиться в ближайший салон сотовой связи. При себе нужно иметь договор с данным оператором и паспорт. После восстановления доступа к симке Киви-кошелёк тоже будет восстановлен. Если нет возможности подойти в салон лично, можно обратиться к оператору через доверенное лицо, подготовив соответствующие документы.
На восстановление симки может понадобиться от нескольких дней до месяца. Разблокировка происходит сразу же после погашения долга, но может занять до нескольких дней.
Смена телефонного номера при создании кошелька на Киви
Проще всего при покупке новой сим-карты зарегистрировать новый счёт и пополнить его средствами со своего старого счёта. При этом симка, на которую зарегистрирован старый кошелёк, должна быть активной, ведь на неё будет отправлен код подтверждения.
Обращение в техподдержку
Если самостоятельно вернуть доступ к нужной сим-карте не удалось, то регистрируйте новый кошелёк и при помощи службы техподдержки переводите средства на новый счёт. Для этого нужно будет оформить заявку, для которой понадобится скан паспорта и два договора, заключённые с оператором на старую и новую сим-карты.
Важно! Если ваш кошелёк верифицирован, а предоставленные данные совпадают с теми, которые указаны на счёте, то вопрос будет решён положительно.
Таким образом, для изменения номера уже действующего кошелька Киви есть лишь один вариант:
- Пишете письмо на сайте платёжной системы через форму обратной связи.
- Получаете координаты ближайших офисов.
- Оформляете заявку на прикрепление своего счёта к новому номеру телефона.
- Отправляем её по электронной почте или привозим в офис.
Уточните у специалиста службы поддержки необходимость нотариального заверения копий! Иногда копии документов должны быть заверены нотариально, на каждой странице необходима отметка «копия верна» и подпись.
Наберитесь терпения и ждите решения своего вопроса. Обычно рассмотрение занимает около 10 суток с момента подачи заявления.
Эта процедура проводится лишь при крайней необходимости, например, если данный кошелек фигурирует в объявлениях, участвует в сборе средств или заявлен, как счёт для приёма пожертвований.
Регистрация кошелька по номеру телефона проста и удобна, она занимает минимум времени и понятна даже начинающему пользователю. Однако у данного метода есть и свои недостатки. Например, потеря контроля над счётом при смене номера. Плюс ко всему нельзя сменить телефон на другой и привязать его к Киви —приходится заводить новый номер для нового кошелька.
Как поменять номер Qiwi-кошелька и что делать в случае утраты телефона
В системе Qiwi номер кошелька является одновременно телефон, который вводился при регистрации. Это удобно, но если мобильный был утерян, возникает необходимость изменить номер Киви кошелька.
Можно ли сменить номер кошелька?
На официальном сайте Киви есть информация о том, что поменять номер кошелька невозможно. Платёжный идентификатор привязан к мобильному телефону. Но тем не менее при изменении или утере номера есть несколько способов решения проблемы.
Способы решения
В случае потери доступа к телефону возможны следующие варианты действий:
- зарегистрировать новый кошелёк;
- обратиться в техподдержку;
- восстановить сим карту.
Первый вариант идеален, если на счёте нет средств, или суммой можно пренебречь. Сложнее, если на ранее открытом счёту осталась значительная сумма. Необходимо перевести её на вновь открытый кошелёк, но сделать это без СМС подтверждения со старого телефона невозможно. В этой ситуации, для того чтобы изменить номер Киви кошелька на другой, необходимо обратиться в службу поддержки Qiwi.
Регистрация нового кошелькаОбращение в техподдержку
Специалисты компании Киви рекомендуют клиенту немедленно обращаться в техподдержку в случаях, если он потерял телефон или поменял его номер.
Для смены реквизитов кошелька необходимо:
- На сайте компании зайти в раздел «Помощь/Обращение в поддержку/Часто задаваемые вопросы/Общие вопросы/Я сменил номер телефона, что делать?».
- В форме обращения ввести номер кошелька, контактный email, и подробно описать ситуацию: необходимость замены реквизитов, причиной которой является утеря старого телефона.
- Быть готовым к тому, что техподдержка, прежде чем сменить номер кошелька, может запросить договоры на обе сим-карты, а также иные документы, необходимые для идентификации пользователя.
Форма обращения в техподдержку
Можно также позвонить по бесплатному телефонному номеру 8-800-707-77-59 и рассказать оператору о возникшей проблеме. Сотрудник расскажет, как менять реквизиты кошелька, даст рекомендации, как сделать это оптимальным образом.
Восстановление SIM-карты
На видео рассказывается, как восстановить сим карту (на примере Beeline). Снято каналом Beeline Казахстан.
Если пользователь системы Киви не хочет утрачивать старый кошелёк и заменять его новым, то он может восстановить утерянную сим карту, обратившись к своему сотовому оператору. Непременное условие — карта должна быть оформлена на того, кто запрашивает её восстановление.
Сам процесс отличается в деталях у различных операторов, но основные этапы одинаковы:
- Блокировка карты. Может выполняться из личного кабинета, если он есть, по телефону службы поддержки сотового оператора или в ближайшем салоне этого оператора.
- Обращение с заявлением о восстановлении сим карты в любой салон этого оператора.
Видео
На этом видео — принципы работы с киви кошельком. Снято каналом Dimmon100.
Полезные публикации
Вход в личный кабинет Qiwi кошелька
Как создать и зарегистрировать личный кабинет QIWI?
Для того чтобы зарегистрировать или по-другому создать свой личный кабинет в платежной системе Qiwi необходимо выполнить несколько действий. В данной статье описан один способ регистрации, с помощью официального сайта Qiwi, но вы также можете создать личный кабинет в салоне Qiwi, терминале и ещё массой других способов! О них вы можете прочитать по ссылке.
Пошаговая инструкция по регистрации аккаунта
Вход в Qiwi через соц сети
Пользоваться электронным кошелькм киви можно с помощью домашнего компьютера или гаджета, имеющего доступ к сети интернет.
Чтобы войти в личный кабинет Qiwi кошелька с ПК, необходим доступ в интернет и программа для загрузки веб-страниц (браузер). Также данные кошелька для входа: номер телефона на который был зарегистрирован кошелек, и пароль для входа в личный кабинет, указанный при регистрации.
Пошаговая инструкция:
- Запустите персональный компьютер
- Запустите любой доступный браузер, к примеру, Google Chrome
- Откройте поисковую систему (обычно она уже заложена в домашней странице вашего браузера), введите Qiwi, нажмите «Поиск»
- Нажмите на первую ссылку в поиске
- На сайте Qiwi кошелька нажмите «Войти»
- Введите мобильный телефон,пароль, нажмите «Войти»
- Вы окажетесь в личном кабинете Qiwi кошелька!
Если у вас нет доступа в интернет-сеть, то существует зайти в личный кабинет Киви кошелька при помощи фирменного платежного терминала.
Пошаговая инструкция
- Найдите ближайший к Киви-терминал, например на онлайн карте по этой ссылке
- В терминале нажмите «Qiwi кошелек»
- В меню выбора действий нажмите «Войти»
- Введите номер зарегистрированного мобильного телефона в системе Qiwi, нажмите «Вперед»
- На указанный номер придет код доступа, введите его и нажмите «Далее»
- Теперь вы в личном кабинете Qiwi, вы можете пополнить баланс, оплатить услуги и многое другое!
Пользователь может заходить в личный кабинет QIWI со смартфона или планшета. Приложения, для которых представлены здесь.
Доступ с мобильного устройства осуществляется с помощью единого пароля и вашего номера телефона. Достаточно один раз авторизоваться, чтобы в дальнейшем доступ появлялся автоматически при нажатии на ярлык приложения в меню телефона или планшета. В некоторых моделях мобильных телефонов предусмотрена функция — сканер отпечатка пальца.
Приложение Киви Кошелек
Большое количество Киви-терминалов позволяет владельцу осуществлять финансовые операции даже в случаях, когда под рукой нет гаджета с доступом в интернет. Чтобы воспользоваться функционалом QIWI, нужно в терминале перейти в раздел «QIWI-кошелек» и ввести номер телефона. Дождаться получения ПИН-кода, который послужит паролем для открытия доступа к денежным средствам пользователя.
Так выглядит фирменный терминал Qiwi Visa Wallet.В компании QIWI VISA WALLET постоянно происходят какие-либо изменения. Постоянно совершенствуются электронные сервисы системы. Происходит дополнение и улучшение различных функций QIWI. В этом разделе мы будем публиковать все что происходит с Киви. В комментариях вы можете обсуждать каждое дополнение и изменение, а так же задавать свои вопросы относительно работы сервиса.
Недавно появился новый сервис, отличающийся от копилок онлайн-банков.
Пользователь может завести до пяти копилок, указав цель сбора средств и получив ссылку на свою копилку.
Пополнять ее может сам создатель и все, кому он отправил ссылку. Таким образом можно накопить на какие-то свои нужды и на общие цели.
Как восстановить пароль от qiwi кошелька
Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет, есть несколько способов его восстановления.
- После ввода телефонного номера на офсайте платежной системы, нужно нажать кнопку «Напомнить», расположенную ниже строки для ввода пароля.
- На указанный номер придет sms с кодом, который нужно ввести в предложенном всплывающем окне.
- Система предложит вам создать новый пароль.
- Если вы заранее привязали свой кошелек киви к электронной почте в разделе «Персональные данные» меню «Настройки», то восстановить пароль можно с помощью электронной почты.
- Заполнить форму запроса на восстановление пароля. Для этого нажать кнопку «Помощь» в нижней части страницы,
- в разделе «Часто задаваемые вопросы» выбрать пункт о восстановлении пароля или пин-кода.
- После отправки заполненной формы специалисты технической поддержки созвонятся с вами и подскажут, как восстановить пароль.
Пополнение счета
Для пополнения электронного кошелька киви в интернете можно воспользоваться следующими способами:
- Банковской картой
- Через онлайн-банк
- Банковским переводом
- С баланса мобильного телефона
- Через онлайн-займ
Пополнить свой счет наличными можно:
- Через терминал
- В салонах мобильной связи
- С помощью банкомата или банковским платежом
- Через пункты Contact
Обратите внимание, что в некоторых случаях может взиматься комиссия
Вывод средств
Qiwi кошелек предоставляет очень большой выбор вариантов вывода средств, как привычных, так и довольно необычных для простого обывателя.
- Самый обычный вывод денег на банковскую карту или счет
- Перевод на другой киви кошелек
- Через системы денежных переводов
- С помощью электронной почты
- Преобразование денег в Qiwi ваучеры
- Перевод между счетами
При выборе способа вывода денег система подробно расскажет о каждом из них и подробно проинструктирует пользователя.
Возможные проблемы и их решения
Любая платежная система не идеальна, одни имеют отлаженный интерфейс, другие современную безопасность. У любой системы возникают проблемы. Они связанны с человеческим фактором, внизу собраны популярные вопросы от пользователей, и краткие ответы на них, конечно многие вопросы решаются только со службой технической поддержки, поэтому если вы не нашли нужного вопроса, обратитесь в техническую поддержку.
Что делать если забыл пароль?
При входе в ЛК, нажмите «Напомнить», введите номер мобильного телефона, нажмите «Продолжить». Если вы указали в настройках свой Email, то вам придет автоматическое письмо с восстановлением пароля, перейдите по ссылке, введите новый пароль, важно чтобы он не совпадал со старым. Продублируйте новый пароль и нажмите «Продолжить», пароль будет изменен, и вы сможете заново зайти в Qiwi.
При входе происходит постоянная загрузка и Qiwi не открывается, как быть?
В платежном сервисе QIwi часто проводятся технические работы, кошелек может быть выведен из строя на час-два, в некоторых случаях срок достигает 2-3 дня. Поэтому просто дождитесь возобновления работы кошелька.
При входе в свой кошелек, внизу появляется надпись: «Ваш кошелек заблокирован», что делать?
Написать в техническую поддержку, которая поможет вам решить сложившуюся ситуацию. Обычно кошельки блокируются по причине превышения лимита, либо большой активности, если вы не проводили незаконных транзакций, то скорее всего сразу после обращения в поддержку ваш кошелек разблокируют.
Не приходят SMS от Qiwi, что делать?
Проверьте правильность набранного номера если вы регистрируетесь., и ожидайте SMS с кодом подтверждения. Но в основном SMS при загруженности серверов может не приходит до получаса, вам остается только ждать.
QIWI Кошелек
Общая информация
Для метода QIWI Wallet доступно тестирование покупок с использованием страницы оплаты и шлюза, возврата средств и выплат с помощью шлюза.
Тестирование может быть выполнено в рамках тестового проекта, чтобы включить или отключить доступность тестирования, обратитесь в службу технической поддержки ECommPay через [email protected].
При выполнении тестового платежа учтите, что в запросах необходимо указывать идентификатор тестового проекта, валюта может быть только RUB, а интерфейсы эмулятора платежных форм Payment Page и QIWI Wallet отличаются от производственной среды. .
Тестовые статусы платежей
При тестировании покупок окончательный статус платежа определяется суммой, указанной в заявке:
-
отказаться от статусас помощью40000или40400суммы -
успехстатус с любой другой суммой
При тестировании возвратов окончательный статус платежа определяется суммой, указанной в запросе:
-
отказаться от статусас помощью50000или50500сумма -
успехстатус с любой другой суммой
При тестировании выплат окончательный статус платежа определяется суммой, указанной в запросе:
-
отказаться от статусас помощью40000или40400суммы -
успехстатус с любой другой суммой
Покупки с использованием страницы оплаты
Чтобы выполнить тестовую покупку с помощью страницы оплаты, выполните следующие действия:
- Отправьте правильный тестовый запрос на открытие платежной страницы в платежную платформу.
- Если в запросе не был указан метод
qiwi— выберите метод на странице эмулятора. - В поле ввода данных укажите случайный номер телефона (для тестирования достаточно указать хотя бы одну цифру).
- Нажмите кнопку «Успешно» или «Отклонить» (в зависимости от суммы, указанной в запросе).
- Принять обратный звонок с информацией о результате платежа.
Полная информация о процессе покупки с использованием QIWI Wallet через страницу оплаты представлена в разделе «Покупки с помощью страницы оплаты».
Покупки через выход
Чтобы выполнить тестовую покупку с помощью Gate, выполните следующие действия:
- Отправьте на платежную платформу правильный тестовый запрос на покупку.
- Принять обратный вызов с данными перенаправления.
- Перейдите по полученному URL и нажмите кнопку «Успешно» или «Отклонить» (в зависимости от суммы, указанной в запросе).
- Принять обратный звонок с информацией о результате платежа.
Полная информация о процессе покупки с использованием QIWI Wallet через Gate представлена в разделе Покупки через Gate.
Возврат через выход
Чтобы выполнить тестовый возврат с помощью Gate, отправьте правильный тестовый запрос на возврат ранее выполненной тестовой покупки на платежную платформу и примите обратный вызов с информацией о результате платежа.
Выполнение тестового возврата возможно только в течение суток после первой покупки. Полная информация о процессе возврата с использованием QIWI Wallet через Gate представлена в разделе «Возврат через Gate».
Выплаты через выход
Чтобы выполнить тестовую выплату с помощью Gate, отправьте правильный тестовый запрос на платежную платформу и примите обратный вызов с информацией о результате платежа.Полная информация о процессе выплат с использованием QIWI Wallet через Gate представлена в разделе Выплаты через Gate.
Способ оплаты— Qiwi Wallet
Qiwi Wallet — российский поставщик платежных услуг, имеющий более 149 000 киосков и терминалов. Он позволяет клиентам оплачивать множество товаров и услуг онлайн, например, счета за коммунальные услуги и мобильные платежи. Вариант оплаты Qiwi Wallet доступен в Восточной Европе и в некоторых странах Центральной Азии.
Платежный поток
- Клиент вводит номер своего мобильного телефона.
- Клиент выбирает один из способов оплаты, доступных через кошелек Qiwi.
- Клиент завершает платеж, вводя код, отправленный на его мобильный телефон.
- Подтверждение оплаты отображается на сайте.
Кошелек Qiwi
| название | описание |
|---|---|
| Страны | AM, AZ, BY, GE, KZ, KG, LV, LT, MD, RU, TM, UA, UZ |
| Тип | Электронные кошельки |
| Валюта обработки | долларов США, | евро
| Поддерживаемые валюты | См. Коды валют |
| Время подтверждения платежа | Немедленное |
| Возвратные платежи | № |
| Возврат | Есть |
| Частичное возмещение | Есть |
| Срок возврата | 90 дней |
| Требуется адаптация | № |
| Периодические платежи | Есть |
| Мобильный интерфейс | Есть |
| Открывается в новом окне | Есть |
| Мин. Лимит транзакции | 0.30 евро |
Доступные модели:
Включено в вашу учетную запись Paymentwall.
Терминал 3.
Могу ли я интегрировать свою учетную запись в Qiwi?
Интегрируйте Qiwi для обработки онлайн-платежей по кредитной или дебетовой карте в формах заказа GetResponse .Создайте страницу продаж, и мы добавим для вас форму заказа. Таким образом, ваши клиенты смогут оплачивать ваш продукт прямо на странице.
Вы можете отключить интеграцию в любой момент.
Для активации этой интеграции вам потребуются следующие учетные данные из вашей учетной записи Qiwi:
Подключить аккаунты GetResponse и Qiwi
Чтобы сгенерировать секретный ключ учетной записи:
- Войдите в свою учетную запись Qiwi и выберите Прием переводов >> API .
- Щелкните Создайте пару ключей и настройте .
- Введите имя (какое имя вам решать) и установите флажок. Используйте эту пару ключей для предупреждений сервера. .
- Введите URL-адрес предупреждения .
- для учетной записи SMB — https://app.getresponse.com/process-payment/webhook/qiwi,
- для учетной записи MX — http://your-custom-domain.com/process-payment/webhook/qiwi.
После того, как вы скопировали ключ, перейдите в свою учетную запись GetResponse:
- Перейдите в меню и щелкните Интеграции и API .
- Нажмите Подробности поверх интеграции Qiwi .
- Щелкните Connect , чтобы начать процесс интеграции.
- Сообщите свой секретный ключ авторизации.
- Нажмите Подключите .
Теперь вы можете использовать Qiwi в качестве обработчика платежей на страницах заказов. Qiwi позволяет производить оплату как с помощью кредитной карты, так и с помощью кошелька Qiwi.
Как отключить интеграцию Qiwi?
Вы можете отключиться от своей учетной записи GetResponse.Перейдите в меню >> Интеграция >> Qiwi и нажмите Отключить , чтобы остановить интеграцию.
Qiwi | Разработчики Worldpay
<отправить>
ВАШЕ_ОПИСАНИЕ
http://www.worldpay.com/?successURL
http: // www.worldpay.com/?cancelURL
http://www.worldpay.com/?pendingURL
<покупатель>
[email protected]
<адрес доставки>
<адрес>
Тверская улица 3453
74564
Москва
RU
7987654321
ОПИСАНИЕ ПРОДАВЦА
<версия paymentService = "1.4" merchantCode = "КОД ВАШЕГО ПРОДАВЦА">
QIWI — Документация BILLmanager
Для добавления QIWI необходимо настроить параметры на стороне платежного шлюза и добавить модуль в BILLmanager.
| Поддержка методов оплаты | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Банковские карты | Наличные | Электронные кошельки | Мобильные платежи | Интернет-банкинг | ||||
| Mastercard, Visa, Мир. | Клеммы QIWI, КОНТАКТ. | Кошелек QIWI. | Билайн, Мегафон, МТС, Tele2. | Альфа-Клик, ВТБ. | ||||
| Поддерживаемые функции | ||||||||
| Возврат платежей | ||||||||
| Регулярные платежи | ||||||||
| Подписки | QIWI и введите следующие данные конфигурации: | |||||||