Sendsay обзор сервиса, отзывы sendsay.ru
Сервис Sendsay, запущенный в 2014 году, позволит проводить email и sms рассылку по базам ваших подписчиков. Разработчик ЗАО «Интернет-Проекты» также владеет сервисом subscribe.ru, что говорит о высоком профессионализме команды.
Уникальные решения сервиса SendSay
• Увеличение количество продаж для интернет-магазинов за счет таргетинга по группам, то есть возможность разделить базу подписчиков на определенные группы: по возрасту, городам, интересам, при этом отправляя им разные письма.
• Умные email рассылки — здесь присутствует интеграция с соц.сетями, в письме, обращенном к клиенту, вы можете вставлять кнопки социальных сетей, также можно вставлять различные картинки с ссылками в них.
• Персонализация рассылок – в случае, когда подписчики разделены по разным группам, к каждому из них вы можете обратиться по имени, отчеству и т.д., информация о подписчиках строго охраняется законом «О персональных данных» 152 ф-3.
• Статистика Sendsay позволяет отслеживать практически все: число переходов с рассылок, число кликов по ссылкам в письмах, встроена карта кликов писем в рассылках, по которой видны все действия подписчиков, и это только часть огромного функционала.
Краткий обзор сервиса Sendsay
Чтобы начать здесь работу, нажмите — использование, на картинке в начале статьи, это видно в меню, далее:
1. Условия обслуживания — здесь вы заключаете договор, и начало работы в сервисе.
2. Доступ в демо-версию – возможность попробовать работу.
3. База знаний — все ответы на главные вопросы.
После заключения договора, или заходя через демо-версию, видим следующее:
4. Начинать нужно именно с создания анкеты (5), все просто и интуитивно понятно.
После создания анкеты добавляете подписчиков (6), выборочно или по группам (в группах есть фильтры добавления, что очень удобно):
Главный плюс работы с сервисом Sendsay, это его принадлежность к subscribe.ru. Таким образом, вы можете быть уверены, что письма всегда дойдут до адресата, и мизерная вероятность попадания их в спам, так как компания Subscribe находится в белых списках почти всех почтовых служб. Вдобавок Sendsay единственный в России сервис, который действует согласно закону «О персональных данных» 152 Ф-3.
actualtraffic.ru
Сравнение Sendsay и Digital Contact
Пользовались сервисом со времен Печкина — у нашей компании есть ряд заказчиков, которым мы оказываем услугу дистанционно. Заказчик высылает базу, мы делаем макеты письма и рассылаем. никогда ранее не было проблем. По новому заказчику 2 месяца пользовались базой клиента, причем он оплачивал аккаунт на 25 000 подписчиков и 150 000 писем. 10 рассылок прошли прекрасно, спам-жалоб было 0,1% от такого количества. Стоило нам оплатить новый месяц, как в тот же день нам заблокировали аккаунт — дали рекомендации, мы их выполнили. Но через несколько дней снова заблокировали с оговоркой что такой то мейл пожаловался. Нахожу этот мейл в рассылках — он не только регулярно читает наши письма, но активно по ссылкам переходит. Что УЖЕ ПОДТВЕРЖДАЕТ, что этот мейл никак не может быть насильно добавленным в базу заказчика. У заказчика самописный сайт (что можно легко проверить по коду), компания работает 16 лет, поднять все письма-отбивки о подписке на новости (или формы обратной связи заказа с галочкой подписки) он хронически не может так как нет CRM-системы и сейчас как раз меняют компанию, которая обслуживала сайт (системщики менялись не раз).
Что насторожило — digital contact взяли оплату за тучу писем (причем, это наш третий месяц работы и до этого по той же базе было 10 рассылок, разослано около 200 000 писем) и разослал около 3000 из заявленных 150 000 писем в месяц и тут же блокирует. Жалоба клиента, который много раз открывал письма, читал и переходил по ссылкам кажется нам очень мало-вероятной. Если ктото видит у себя в корзине спам или ящик на который он не подписывался, он не открывает письма и не ходит по ссылкам…много раз, неоднократно.
Наводит на мысли, что компании просто не хочется разбираться во всем, им и так неплохо живется. Деньги свои они предоплатой получили, обязательства не выполнили, доводы слушать не хотят. Хотя ,все аргументы говорят в пользу того, что адресат сам подписался, внимательно читал, изучал…потом решил написать.
В общем, как-то гаденько…Понятно, что Заказчик сейчас просто вернутся к своему UniSender и продолжит там рассылаться. Очень жалею, что рекомендовала этот сервис как надежный и с хорошей подержкой. Все-таки падает качество услуг неизменно у них…увы!
startpack.ru
Sendsay отзывы
Денис написал 30 мая 2018
Достоинства: Разве что возможность создавать опросы.
Недостатки: Сплошные: от интерфейса, который в хлам недоработан до того же самого момента опросов, где придется попотеть, чтобы понять как его создать. Поддержка хоть и есть, но она нулевая, хамская, и как робот можно сказать. Ответа ждите, все в очереди.
Комментарий: Постоянные ошибки при доставке, хотя известно, что эти адреса рабочие. В общем если вы прочитали мой отзыв, то НИКОГДА, еще раз говорю НИКОГДА не используйте этот сервис. Кроме геморроя, вы мало что получите.
DogTime написал 23 января 2017
Достоинства: С точки зрения работы с их API таких нет!
Недостатки: Документация по API. Скорость ответов тех поддержки достигает 24 часа! Само api!
Комментарий: Всплывают ошибки, которые не документированы в API, и тп отвечает «Да мы многие ошибки не документировали» Офигеть! А как же тогда раскуривать их? Через ТП?
Наталья написал 22 апреля 2016
Достоинства: Много. Тех. поддержка по телефону на русском языке. Работа по безналу. Надежность.
Недостатки: Недостатки всплывают, но решаются.
Комментарий: Хороший сервис. Рассылает e-mail и смс. Не хватило шаблонов для рассылок. Сверстали нам персональный (за доп. плату).
Вика написал 26 января 2016
Достоинства: Удобный, понятный, позволяет не только делать рассылки, но и анализировать проведенную работу.
Комментарий: Первый отечественный сервис рассылок, позволяющий проводить полноценную работу с клиентами и анализировать их активность. По уровню разработки способен конкурировать с ведущими мировыми игроками. Единственный российский сервис, имеющий официальный сертификат соответствия закону о персональных данных.
actualtraffic.ru