Teamviewer ошибка запроса на вход в систему сервер не ответил – TeamViewer — Не готов. Проверьте подключение

TeamViewer — Не готов. Проверьте подключение

TeamViewer — одна из лучших программ для удаленного контроля над компьютером. Через него можно производить обмен файлами между управляемым компьютером и тем, который управляет. Но, как и любая другая программа, он не идеален и иногда возникают ошибки как по вине пользователей, так и по вине разработчиков.

Устраняем ошибку неготовности TeamViewer и отсутствия подключения

Давайте разберем что делать в случае, если возникает ошибка «TeamViewer — Не готов. Проверьте подключение», и почему это происходит. На это есть несколько причин.

Причина 1: Блокировка подключения антивирусом

Есть вероятность, что соединение блокирует антивирусная программа. Большинство современных противовирусных решений не только следят за файлами на компьютере, но и тщательно отслеживают все интернет-соединения.

Решается проблема просто — нужно добавить программу в исключения вашего антивируса. После чего он ее действия больше блокировать не будет.

В разных антивирусных решениях это может делаться по-разному. У нас на сайте вы можете найти информацию о том, как добавить программу в исключения в различных антивирусах, таких как Kaspersky, Avast, NOD32, Avira.

Причина 2: Брандмауэр

Эта причина схожа с предыдущей. Брандмауэр — это тоже своего рода веб-контроль, но уже встроенный в систему. Он может блокировать программам соединение с интернетом. Решается все его отключением. Рассмотрим как это делается на примере Windows 10.

Также на нашем сайте вы можете найти как это сделать на системах Windows 7, Windows 8, Windows XP.

1. В поиске Windows вводим слово Брандмауэр.
   
2. Открываем «Брандмауэр Windows».
   
3. Там нас интересует пункт «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в Брандмауэре Windows».
   
4. В появившемся списке нужно найти TeamViewer и поставить галочку в пунктах «Частная» и «Публичная».
   

Причина 3: Некорректная работа программы

Возможно, сама программа стала неправильно работать вследствие повреждения каких-либо файлов. Для решения проблемы нужно:

Удалить TeamViewer.
Установить заново, скачав с официального сайта.

Причина 4: Неправильный запуск

Данная ошибка может возникать, если запускать TeamViewer неверно. Нужно кликать правой кнопкой мыши по ярлыку и выбирать «Запуск от имени администратора».

Причина 5: Проблемы на стороне разработчиков

Крайняя из возможных причин — неполадки на серверах разработчиков программы. Сделать здесь ничего нельзя, можно только узнать о возможных проблемах, и когда ориентировочно они будут решены. Искать эту информацию необходимо на страницах официального сообщества.

Перейти в сообщество TeamViewer

Заключение

Вот и все возможные способы устранения ошибки. Пробуйте каждый, пока какой-то не подойдет и не решит проблему. Все зависит от конкретно вашего случая.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

lumpics.ru

Ошибка соединения нет маршрута в TeamViewer

Популярная программа для работы с удалённым компьютером Teamviewer на днях дала сбой. Пользователи начали жаловаться на ошибку соединения. Когда на обоих компьютерах включена программа, при попытки подключится, отображается данное сообщение. Команда поддержки уже дала ответ и рекомендации к исправлению. Сейчас мы попытаемся разобраться в чем дело.

Причины возникновения ошибки отсутствия маршрута в TeamViewer

При работе с 14 версией программы (или более устаревшей) создается протокол маршрутизации, при котором устройство через шлюз подключается к другому ПК. Если процедура создания прошла некорректно, пользователь получил уведомление. Сама процедура коннекта имеет похожую структуру с расшариванием папок по локальной сети.

Инициализация процесса teamviever.exe происходит после запуска программы. Если ему было дано недостаточно прав, шлюз будет создан с ограниченными возможностями.

Основной причиной сбоя — является не предоставление прав на удалённое подключение, в следствии чего разрыв соединения на этапе логирования. Из за этого нет маршрута по которому возможно выполнить связку.

Порты так же должны быть открыты. TeamViewer использует TCP 443 или удалённый 5938. Вероятной причиной могла быть загрузка или занятость данных портов.

Официальный способ решения проблемы

Разработчики сразу откомментировали посты с требованием заняться решением неисправности. В основном их предложения строились на диагностике каждого отдельного случая. Мы собрали воедино все рекомендации и сгруппировали в список.

1. Запустите TeamViewer с правами администратора на обоих компьютерах. Это позволит дать больше прав приложению.
2. Проверьте доступность портов 443 и 5938. Это нужно сделать как на компьютере, так и на роутере.
3. Закройте все запущенные процессы тимвивера через диспетчер задач.
4. Отключите автозапуск программы и перезагрузите ПК. Почему-то в 14 версии при автозапуске, она работает в безопасном режиме.
5. Попробуйте отключить фаервол или брендмауэр. Это поможет определить причину сбоя.
6. Убедитесь, что на всех устройствах установлена 14 версия программы. Если нет, скачайте с официального сайта: https://www.teamviewer.com/ru/
7. Обновите драйвера сетевой беспроводной карты.
8. Убедитесь в доступности интернет-соединения. При потерях, стоит повременить с подключением.

Данный список собрал в себе все англоязычные инструкции которые были опубликованы разработчиками. Если ошибка с отсутствием маршрута не решилась, напишите в комментариях и мы поможем ее решить.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

marmok.ru

Как исправить ошибку TeamViewer waitforconnectfailed

Много кому известно, что приложение TeamViewer является практически стандартом среди программного обеспечения для удалённого управления компьютером и другими устройствами. Оно доступно практически для всех существующих платформ и операционных систем и позволяет без каких-либо проблем передавать файлы или даже полноценно управлять другим компьютером через интернет, как будто бы он находится рядом с вами, и вы управляете им непосредственно. Единственное условие, необходимое для полноценной работы программного комплекса — это наличие рабочего интернет-соединения на обоих компьютерах.

В подавляющем большинстве случаев TeamViewer работает практически безупречно. Тем не менее, при стечении некоторых неблагоприятных обстоятельств, при попытке установить соединение между компьютерами возникают различные ошибки. Одна из них — waitforconnectfailed, часто сопровождаемая сообщением о том, что партнёр не подключён к маршрутизатору. В чём причина возникновения этой ошибки? Что можно предпринять, чтобы избавиться от неё и избежать в дальнейшем? Давайте подробнее рассмотрим ответы на эти вопросы.

Как работает TeamViewer, и в чём проявляется ошибка waitforconnectfailed

Как уже упоминалось, TeamViewer позволяет очень удобно управлять другим компьютером через интернет. Для этого необходимо на каждый из них установить программу и убедиться, что интернет работает нормально. Далее, тот пользователь, кто нуждается в помощи, должен передать своему партнёру специальный девятизначный идентификатор, а также четырёхзначный пароль. Затем тот, кто будет управлять удалённым компьютером, должен ввести в соответствующие поля идентификатор и пароль, после чего программа установит соединение между компьютерами.

На первый взгляд всё очень просто. Но что в момент подключения делает программа? Как выполняется соединение? Мы не будем вдаваться в слишком глубокие технические подробности, поэтому постараемся объяснить это очень просто.

После запуска каждая программа подключается к серверу TeamViewer и ожидает ваших дальнейших действий. Как только вы вводите корректный идентификатор и пароль, клиент инициирует соединение с затребованным компьютером. Сервер сопоставляет нужную информацию и перенаправляет вас в нужном направлении. Если всё правильно сработает, произойдёт соединение. Обычно для этого достаточно нескольких секунд.

Если же по какой-то причине соединение установить невозможно, возникает ошибка waitforconnectfailed. Что она означает? Один из клиентов попросту не дожидается связи и прерывает соединение. Как итог, связь не устанавливается, и управлять удалённым компьютером становится невозможно. Давайте обратим внимание, по каким причинам это может произойти.

Причины ошибки

Возможные причины ошибки waitforconnectfailed в TeamViewer:

• Самая простая и банальная причина — некорректная работа самой программы. Причём проблемы могут быть как в самом клиенте программы, так и на сервере TeamViewer. Возникает крайне редко, но всё же имеет место быть.
• Неработающее интернет-соединение. Если у хотя бы одного из участников сеанса не будет работать интернет, подключение будет невозможным. Убедитесь, что и у вас, и у вашего партнёра нет подобных проблем.
• Неполадки сетевого оборудования. Если же со стороны самого соединения проблем нет, стоит поискать неполадки в сетевом оборудовании, например, роутере или сетевой карте. Чаще всего проблема возникает именно при использовании роутера. На форумах можно отследить, что чаще всего сложности возникают с одними и теми же моделями.
• Сбой работы операционной системы. Если проблем с оборудованием не наблюдается, проблема может быть в самой операционной системе, особенно если это Windows. Компания Microsoft в последнее время часто грешит обновлениями, приводящими к нестабильной работе компьютера.

Выяснив, почему может возникать ошибка waitforconnectfailed при использовании TeamViewer, рассмотрим возможные варианты её решения. Какой-то из способов обязательно должен помочь.

Способы решения ошибки waitforconnectfailed

Перезапуск программы

Первым делом необходимо попробовать перезапустить программу. При этом желательно, чтобы эту операцию выполнил каждый из участников сеанса связи. Это действие поможет приложению завершить текущий сеанс и при повторном запуске установить успешное соединение с сервером и удалённым компьютером.

Перезапуск компьютера

Если не помог перезапуск программы, попробуйте перезапустить компьютер. Иногда бывает, если его долго не выключать, какие-то службы или системные файлы могут начинать работать с ошибками, что приводит к некорректной работе программного обеспечения. И вообще перезагрузка операционной системы позволяет справиться с многими неполадками, включая ошибку waitforconnectfailed.

Обновление программы

Чтобы TeamViewer работал максимально корректно, желательно, чтобы версии программного обеспечения у каждого пользователя совпадали. Довольно часто из-за того, что версии программы разные, возникают различные неполадки в работе. Чтобы устранить этот недостаток, на каждом компьютере в главном меню программы перейдите во вкладку «Справка» и кликните по кнопке «Проверить наличие новой версии». Если программа найдёт обновление, она предложит загрузить его и автоматически установит, если вы дадите соответствующее разрешение.

Проверка наличия новой версии TeamViewer

Полная переустановка программы

Иногда обычный перезапуск или обновление может не помочь, и ошибка waitforconnectfailed продолжает вас беспокоить. В таком случае можно выполнить полную переустановку TeamViewer. Для этого:

1. На каждом компьютере выполните удаление программы. Для достижения гарантированного результата лучше использовать специальные утилиты, например, Revo Uninstaller или Uninstall Tool. Преимуществом специализированного софта является то, что он может удалить все оставшиеся файлы, а также почистить реестр, таким образом, полностью избавившись от файлового мусора, который не смогла убрать стандартная утилита удаления.

   Окно программы Revo Uninstaller

2. С официального сайта загрузите установочный файл TeamViewer. Качать стоит именно оттуда, так как всегда доступна актуальная версия.
3. Установите программу на обоих компьютерах, выбрав нужные вам настройки.

Перезагрузка роутера

Если для выхода в интернет кто-то из юзеров использует роутер, проблема может часто быть именно в нём. Для начала достаточно просто выполнить его перезагрузку. Как это сделать? Отключите питание примерно на полминуты, после чего включите снова.

Включение UPnP на роутере

При использовании в домашней сети нескольких устройств, а также для корректной работы некоторого программного обеспечения, включая TeamViewer, практически необходимо, чтобы режим UPnP был активирован в настройках роутера. Благодаря этому режиму вам не нужно будет присваивать номер порта для различного ПО или устройств в сети в ручном режиме, поскольку роутер делает это автоматически. По умолчанию этот режим включён, но всё же не помешает в этом удостовериться. Для этого необходимо войти в веб-интерфейс настроек роутера через любой браузер, после чего, зависимо от производителя устройства, соответствующую настройку можно найти по следующим адресам:

• TAP-Link — «Переадресация» — «UPnP» — «Включено».
• D-Link — «Дополнительно» — «Дополнительные настройки сети» — «Включить UPnP».

  Включение UPnP на роутере D-Link

• ASUS — «Интернет» — «Подключение» — «Включить UPnP» — «Да».

Прямое подключение

Если никакие манипуляции с роутером не привели к успеху, попробуйте подключить интернет к сетевой карте компьютера или ноутбука напрямую. Для этого кабель, идущий от провайдера, подключите в соответствующей разъём вашего устройства. После этого необходимо в настройках сетевой карты внести соответствующие настройки. Как это сделать, можно прочитать в статье «Подключаем интернет на ноутбуке: все возможные способы» на нашем сайте, либо проконсультироваться с технической поддержкой провайдера. Если интернет не работает и при прямом подключении, значит, он не работает совсем, оставьте заявку в технической службе провайдера.

Сброс настроек роутера

Если при прямом подключении, в обход роутера, интернет работает, а при его использовании — нет, можно попробовать выполнить сброс установок маршрутизатора. Обычно необходимый пункт располагается в разделе дополнительных настроек. Если у вас не получается найти его, прочитайте инструкцию пользователя, идущую в комплекте.

Заключение

Ошибка waitforconnectfailed при использовании TeamViewer встречается не очень часто. Тем не менее, даже опытные пользователи не всегда могут быстро с ней разобраться. Мы надеемся, что наши советы помогли вам избавиться от этой назойливой проблемы. В комментариях просим вас указать, какой из советов помог именно вам.

nastroyvse.ru

Teamviewer не готов проверьте подключение

Фактически на всех современных операционных системах можно установить ТимВивер. Благодаря данному приложению вы сможете удаленно проводить любые манипуляции с вашим компьютером, телефоном или планшетом, находясь далеко от него. Чтобы установить удаленное соединение, необходимо позаботится о том, чтобы оба устройства имели стабильное подключение к интернету. Ну и соответственно имели установленный комплекс приложений TeamViewer.

Проверка подключения TeamViewer

Иногда выдаёт такую ошибку: waitforconnectfailed. Как ее исправить, будет описано ниже. Почти всегда за исключением такой ошибки TeamViewer работает стабильно. Подобные ошибки могут возникнуть из-за неблагоприятных обстоятельств. Waitforconnectfailed может выскакивать, если на устройстве случилась проблема с маршрутизатором.

Что значит ошибка Waitforconnectfailed

Как вы уже поняли, приложение Тимвивер исправно работает при стабильной работе интернет соединения.  Юзеры, которым нужна помощь по устранению определенной проблемы, должны сообщить пароль из 4 цифр человеку, которому доверяют, а вместе с ним указать девятизначный идентификатор. Теперь для того, чтобы установить связь между двумя устройствами, владелец должен сохранить информацию в соответствующем поле.

Такое действие можно сделать без особых усилий, но в чём же подвох? Дело в том, что все приложения соединяются с сервером Тимвивер. Дальше ждут вашей активности. Клиент соединяется с нужным компьютером, после того, как вы ввели всю достоверную информацию в поле регистрации. Вследствие чего сервер самостоятельно перенаправит информацию на нужный ресурс. Бывает такое, что один из клиентов, может просто перервать связь, не дождавшись соединения. В результате чего, заново установить связь с компьютером не удастся. Теперь разберем, почему же это случается.

Потеря соединения. Причины

Приложение работает некорректно — данная причина самая простая. Она может быть связана с работой самой программы или со сбоями на сервере. Была зафиксирована очень в редких случаях.

• Нет доступа к интернету. Если даже у одного участника Тимвивер нет интернета, то подключится в данном сервере, не удастся никому.
• Сетевое оборудование имеет проблемы. Ищите причину в роутере или в сетевой карте, если проблем с соединением не было зафиксировано. Проблемы возникают чаще всего с одними и теми же самыми моделями.
• Операционная система Windows или другая дала сбой. Чаще всего это проблема случается в Windows. Корпорация Windows своими частыми обновлениями выводит из строя компьютеры.

Если у вас не получилось понять, что же именно стало причиной отсутствия соединения, то пробуйте каждый из вышеуказанных способов. Тогда должна решиться ваша проблема.

Выполните следующий алгоритм действий, чтобы устранить ошибку:

1. Перезапустите приложение; 
2. Выполните перезагрузку компьютера;
3. Потом сделайте обновление Тимвивер; 
4. Сделайте ей полную переустановку;
5. Перезапустите роутер;
6. Включите UPnP на роутере; 
7. Сделайте прямое подключение;
8. Если ничего не поможет, то сбросьте настройки до заводских.

teamviewer1.ru

TeamViewer: «Ошибка согласования протоколов»

Довольно часто при работе с программой TeamViewer могут возникнуть различные проблемы или ошибки. Одна из таких – ситуация, когда при попытке подключиться к партнёру появляется надпись: «Ошибка согласования протоколов». Есть несколько причин, по которым она возникает. Давайте их рассмотрим.

Устраняем ошибку

Ошибка возникает из-за того, что у вас и партнера используются разные протоколы. Разберемся, как же это исправить.

Причина 1: Разные версии программ

Если у вас установлена одна версия TeamViewer, а у партнера — другая, то может возникать данная ошибка. В таком случае:

1. Вам и партнеру следует проверить, какая версия программы у кого установлена. Это можно сделать, взглянув на подпись ярлыка программы на рабочем столе, либо можно запустить программу и выбрать в верхнем меню раздел «Справка».
2. Там нам нужен пункт «О программе TeamViewer».



3. Посмотреть версии программ и сравнить, у кого отличается.
4. Далее нужно действовать по обстоятельствам. Если у одного последняя версия, а у другого — старая, то тому следует посетить официальный сайт и скачать последнюю. А если у обоих разные, тогда вам и партнеру следует:

Проверить, проблема должна быть устранена.

Причина 2: Настройки TCP/IP протокола

Ошибка может быть, если у вас с партнером разные настройки TCP/IP протокола в параметрах подключения к интернету. Следовательно, нужно сделать, чтобы они были одинаковыми:

1. Отправляемся в «Панель управления».



2. Там выбираем «Сеть и интернет».
3. Далее «Просмотр состояния сети и задач».



4. Выбираем «Изменение параметров адаптера».



5. Там следует выбрать сетевое подключение и зайти в его свойства.



6. Поставить галочку, как указано на скриншоте.



7. Теперь выберите «Свойства».



8. Проверьте, что принятие данных адреса и протокола DNS происходит в автоматическом режиме.

Заключение

После проведения всех вышеописанных действий связь между вами и партнером снова наладится и вы сможете подключаться друг к другу без проблем.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

lumpics.ru

TeamViewer не подключается к другому ПК: что делать?

Всем известная программа для установки удаленного управления компьютером TeamViewer в последнее время стала все чаще и чаще выдавать ошибку соединения. К сожалению, причин этого довольно много, и предложить универсальный способ решения проблемы не так уж и просто. Но в этой статье мы постараемся помочь вам устранить неполадку, когда TeamViewer не подключается к другому пользователю, выдает сетевую ошибку.

Работа в TeamViewer

Как устранить проблему, будет рассказано чуть ниже, сейчас же стоит рассказать, как подключиться к компьютеру через TeamViewer, потому что, возможно, вы это делаете не совсем правильно, из-за чего и возникают неполадки.

Итак, для начала запускаем саму программу, по итогу у вас должно открыться окно, в котором указан ваш ID и пароль в графе «Разрешить управление», если это не так, то, скорее всего, вы находитесь не на той вкладке. В верхней части программы нажмите по вкладке «Удаленное управление».

Далее, чтобы произвести подключение к другому компьютеру, вам необходимо обратить внимание на группу «Управлять компьютером». В ней вам следует ввести ID компьютера, к которому вы будете подключаться, выбрать тип подключения (удаленное или передача файлов) и нажать кнопку «Подключиться к партнеру». После этого появится окошко, в которое вы должны ввести пароль, его вам должен сказать пользователь другого ПК.

После всех проделанных действий должно установиться соединение, и вы увидите рабочий стол ОС, к которому подключались. Если, выполнив эту инструкцию, вы не достигли желаемого результата, то попробуйте найти решение ниже по тексту.

Первая причина: версия программы устаревшая

Причиной тому, что TeamViewer не подключается к удаленному ПК, может быть устаревшая версия программного обеспечения. Как можно легко догадаться, чтобы устранить неполадку, необходимо всего-навсего удалить устаревшую версию программы, загрузить новую и установить ее.

Проделав все эти манипуляции, попытайтесь снова подключиться к удаленному компьютеру — все должно работать исправно.

Вторая причина: брандмауэр

У пользователей Windows TeamViewer не подключается к другому ПК также из-за проблем с брандмауэром. Эта системная утилита способна заблокировать программе доступ к интернету. Чтобы устранить эту причину, выполните следующие действия:

1. Войдите в брандмауэр. Для этого откройте меню «Пуск» и в нем нажмите по кнопке «Панель управления». В панели выберите показ «Крупные значки» и в списке выберите пункт «Брандмауэр Windows».

2. На левой боковой панели отыщите строку «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows» и нажмите левой кнопкой мыши по ней.

3. В окне, которое появится, вам необходимо в списке отыскать наименования программ и поставить галочки в столбце «Публичная». Более точно этот процесс отображен на изображении ниже.

После всех проделанных манипуляций нажмите кнопку «Ок», чтобы применить все изменения, и попробуйте снова подключиться к удаленному ПК. Проблема, когда TeamViewer не подключается, должна пропасть.

Третья причина: неполадки в интернет-соединении

Зная, как подключиться с TeamViewer к другому компьютеру, это все равно не всегда удается сделать ввиду неполадок с Сетью. Причин, почему интернет у вас не работает исправно, может быть много. Виновником может выступать провайдер, а может, все из-за механической поломки, точно сказать нельзя. Сейчас мы расскажем, как проверить интернет-соединение у себя на компьютере, чтобы удостовериться, в нем заключается неисправность или нет:

1. В правой части панели задач нажмите на индикатор интернет-соединения.

2. В появившемся маленьком окошке будет написано, есть ли подключение к интернету или нет.

Вот такая простая инструкция в два этапа. Если вместо «Подключено» написано что-то другое, то смело звоните провайдеру, чтобы он вам подсказал варианты решения проблемы.

Четвертая причина: технические работы

Продолжая разбираться в вопросе, как подключиться через TeamViewer к другому ПК, если появляется ошибка, мы не можем игнорировать наличие возможных технических работ серверов программы. Чтобы в этом убедиться, вам всего-навсего необходимо зайти на сайт разработчиков — обычно, когда проводятся плановые работы, на сайте висит упоминание об этом. Если это действительно так, то вам остается лишь ждать — к слову, на сайте может быть написано время приблизительного их окончания.

Пятая причина: поломка программы

Пройдя все четыре возможные причины неисправности в подключении программы, напоследок можно только предположить, что виною всему — сама программа. Доподлинно неизвестно, почему так происходит и что с этим связано, однако известно «лечение» такой проблемы. К слову, оно аналогично первой причине: вам необходимо полностью деинсталлировать программу, затем загрузить ее заново, обязательно с официального сайта разработчика, и установить к себе обратно на компьютер. Выполнив все эти действия, попробуйте снова связаться с другим пользователем, на этот раз все должно пройти успешно.

Заключение

Вот мы и разобрали пять наиболее популярных причин, при которых программа выдает ошибку при подключении к другому пользователю. Хочется верить, что какая-то из них вам поможет, однако, к огромному сожалению, существует вероятность, что причин куда более, чем было приведено в статье.

fb.ru

TeamViewer: код ошибки WaitforConnectFailed

TeamViewer — стандартная и лучшая программа среди тех, что используются для удаленного управления компьютером. При работе с ней возникают ошибки, об одной из них мы и поговорим.

Суть ошибки и ее устранение

Когда происходит запуск, то все программы присоединяются к серверу TeamViewer и ждут, что вы будете делать далее. Когда вы укажите верные ID и пароль, клиент начнет коннектиться к нужному компьютеру. Если все будет верно, произойдет подключение.

В случае, когда что-то идет не так, может появиться ошибка «WaitforConnectFailed». Это значит, что какой-либо из клиентов не может дождаться подключения и прерывает соединение. Таким образом, нет связи и, соответственно, управлять компьютером нет возможности. Далее давайте более подробно поговорим о причинах и способах устранения.

Причина 1: Программа работает неправильно

Иногда могут повреждаться данные программы и она начинает работать некорректно. Тогда следует:

1. Полностью удалить программу.
2. Установить заново.

Либо нужно произвести перезапуск программы. Для этого:

1. Нажать пункт меню «Подключение», а там выбрать «Выйти из TeamViewer».



2. Затем находим иконку программы на рабочем столе и кликаем по ней два раза левой кнопкой мыши.

Причина 2: Отсутствие интернета

Соединения не будет, если отсутствует подключение к интернету хотя бы у одного из партнёров. Чтобы это проверить, кликаем по значку в нижней Панели и смотрим, есть подключение или нет.

Причина 3: Некорректно работает роутер

С роутерами такое случается часто. Первым делом нужно его перезагрузить. То есть, нажать кнопку включения два раза. Возможно, потребуется включить в роутере функцию «UPnP». Она нужна для работы многих программ, и TeamViewer тому не исключение. После активации роутер сам будет присваивать номер порта каждому программному продукту. Зачастую, функция уже включена, но стоит в этом убедиться:

1. Заходим в настройки роутера, введя в адресную строку браузера 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
2. Там, в зависимости от модели, нужно искать функцию UPnP.

• Для TP-Link выбираем «Переадресация», затем «UPnP», а там «Включено».



• Для роутеров D-Link выбираем «Расширенные настройки», там «Дополнительные сетевые настройки», затем «Включение UPnP».



• Для ASUS выбираем «Переадресация», затем «UPnP», а там «Включено».

Если настройки роутера не помогли, тогда следует подключить интернет кабель напрямую к сетевой карте.

Причина 4: Старая версия программы

Чтобы не было проблем при работе с программой, нужно, чтобы у обоих партнёров использовались именно последние версии. Чтобы проверить, последняя ли у вас версия, нужно:

1. В меню программы выбрать пункт «Справка».
2. Далее нажать «Проверить наличие новой версии».



3. Если доступна более свежая версия, появится соответствующее окно.

Причина 5: Некорректная работа компьютера

Возможно, подобное происходит из-за сбоев работы самого ПК. В таком случае желательно произвести его перезагрузку и попробовать выполнить необходимые действия заново.

Перезагрузка компьютера

Заключение

Ошибка «WaitforConnectFailed» случается редко, но даже довольно опытные пользователи иногда не могут ее решить. Так что теперь у вас есть вариант решения, и эта ошибка больше вам не страшна.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

lumpics.ru