Зависание Windows Embedded Compact 7 устройства при достижении порога нехватки памяти (OOM)
Английская версия данного пакета обновления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.
Файлы, включенные в данный пакет исправлений
Имя файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Путь |
---|---|---|---|---|
Oom. lib |
76,812 |
25-Aug-2014 |
22:39 |
Public\Common\Oak\Lib\X86\Retail |
Oom.lib |
136,034 |
26-Aug-2014 |
00:42 |
Public\Common\Oak\Lib\X86\Debug |
Oom.lib |
128,734 |
25-Aug-2014 |
|
Public\Common\Oak\Lib\X86\Checked |
Oom. lib |
88,384 |
25-Aug-2014 |
22:40 |
Public\Common\Oak\Lib\Armv5\Retail |
Oom.lib |
155,304 |
26-Aug-2014 |
00:33 |
Public\Common\Oak\Lib\Armv5\Debug |
Oom.lib |
141,812 |
25-Aug-2014 |
22:41 |
Public\Common\Oak\Lib\Armv5\Checked |
Oom. lib |
88,388 |
25-Aug-2014 |
22:40 |
Public\Common\Oak\Lib\Armv6\Retail |
Oom.lib |
155,296 |
26-Aug-2014 |
00:34 |
Public\Common\Oak\Lib\Armv6\Debug |
Oom.lib |
141,816 |
25-Aug-2014 |
22:40 |
Public\Common\Oak\Lib\Armv6\Checked |
Oom. lib |
88,230 |
25-Aug-2014 |
22:40 |
Public\Common\Oak\Lib\Armv7\Retail |
Oom.lib |
154,988 |
26-Aug-2014 |
00:36 |
|
Oom.lib |
141,592 |
25-Aug-2014 |
22:40 |
Public\Common\Oak\Lib\Armv7\Checked |
Oom. |
86,676 |
25-Aug-2014 |
22:40 |
Public\Common\Oak\Lib\Mipsii\Retail |
Oom.lib |
155,126 |
26-Aug-2014 |
00:39 |
Public\Common\Oak\Lib\Mipsii\Debug |
Oom.lib |
139,792 |
25-Aug-2014 |
22:40 |
Public\Common\Oak\Lib\Mipsii\Checked |
|
86,732 |
25-Aug-2014 |
22:40 |
Public\Common\Oak\Lib\Mipsii_fp\Retail |
Oom.lib |
155,176 |
26-Aug-2014 |
00:39 |
Public\Common\Oak\Lib\Mipsii_fp\Debug |
Oom.lib |
139,842 |
25-Aug-2014 |
22:40 |
Public\Common\Oak\Lib\Mipsii_fp\Checked |
Oom. lib |
79,566 |
25-Aug-2014 |
22:40 |
Public\Common\Oak\Lib\Sh5\Retail |
Oom.lib |
137,216 |
26-Aug-2014 |
00:40 |
Public\Common\Oak\Lib\Sh5\Debug |
Oom.lib |
127,136 |
25-Aug-2014 |
22:40 |
Public\Common\Oak\Lib\Sh5\Checked |
Oom. cpp |
54,209 |
19-Aug-2014 |
22:41 |
Premium\Private\Winceos\Coreos\Gwe\Oom |
Компьютер завис что делать, как выключить или перезагрузить.
Ваш компьютер завис, не реагирует не на какие команды, не можете выключить или перезагрузить? В этой статье мы опишем несколько простых способов, как выключить или перезагрузить зависший компьютер ил ноутбук.
Почему зависает компьютер? таким вопросом задаются многие пользователи. Основные причины зависания ПК это нехватки оперативной памяти или слабый процессор. Если на компьютере одновременно открыть несколько программ и приложений то это может привести ПК к зависанию, слабый процессор просто не сможет справится с поставленными задачами или оперативной памяти окажется недостаточно для работы большого количества приложений. Иногда достаточно открыть одну мощную программу или игру, которая так же заставит ваш компьютер на долго задуматься. Если вы хотите купить компьютер для игр или для работы с емкостными приложениями, то стоит выбирать ПК с мощными техническими характеристиками. Все комплектующие системного блока должны соответствовать. Бывает что процессор мощный, а оперативки мало, или оперативная память большая и процессор мощный, но видео карта слабая. Так же причиной зависания может послужить и ошибки в работе операционной системы, вирусы на ПК, накопление мусора. Нужно хоть иногда очищать систему от мусора, для этого есть специальные программы, о которых в интернете можно почитать и скачать, так же следует продувать пыль с плат и охлаждающих систем и периодически проверять компьютер на наличие вирусов. Конечно, причин бывает намного больше и об этом при желании можно написать большую отдельную статью, но мы для начала разберемся, что делать с зависшим компьютером или ноутбуком.
Попробуйте для начала перезагрузить зависший компьютер вызвать диспетчер задач нажав одновременно следующие кнопки: «Ctrl + Alt + Del». Такой способ частенько выручает, если зависают некоторые программы на ПК или ноуте и чтоб их отключать иногда приходится вызывать диспетчер устройств.
Если первый способ не помогает, то попробуем выключить зависший компьютер. Хотелось бы предупредить, что при выполнении принудительного выключения ПК все, что было не завершено на ноутбуке, может быть утрачено. Если были открыты важные документы, с которыми вы работали, но не успели сохранить, то можно попробовать немного подождать, возможно, компьютер сам выйдет из зависания. Если не хотите терять время и нервы и вы готовы завершить все процессы, то сделайте следующее.
Для принудительного выключения зависшего компьютера нужно нажать и удерживать кнопку «Включения». Держать нужно несколько секунд, пока устройство не выключится, возможно, придется удерживать кнопку включения ПК дольше. После того как компьютер выключится через минутку можно снова включать и пользоваться.
> Главная сайта
> Компьютерная помощь
> Android помощь
Оставьте пожалуйста отзыв, помогла ли информация в статье выключить или перезагрузить зависший компьютер или ноутбук. Если вы знаете еще способы что делать с зависшим ПК или вам известны еще причины, почему начинают жестко зависать, то просим поделиться информацией с другими пользователями добавив ниже отзыв.
- Надеюсь вам пригодилась статья и вы смогли узнать как выключить зависший компьютер или ноут.
- Мы будем рады, если вы оставите отзыв, комментарий, полезны совет или дополнение к статье.
- Если у вас есть полезные советы, то вы можете разместить их на нашем сайте на отдельной странице, где будет указан автор статьи.
- Спасибо за отзывчивость, взаимную помощь и полезные советы!
Добавить отзывы, полезные советы и дополнение по теме статьи.
ОБНОВИТЬ СТРАНИЦУ С ОТЗЫВАМИ
Автор:Діма
10-12-2021
13 час. 18 мин.
Сообщение:
Не нечего непомогдо
Автор:Коля
04-06-2020
13 час. 20 мин.
Сообщение:
Отлично!Простое и 100% решение проблемы кнопкой включения если компьютер зависает намертво и ничего нельзя сделать.
Автор:Артур
29-11-2019
19 час. 31 мин.
Сообщение:
Офигеть рили работает 2 способ подошел мог бы 1к лайков натыкал
Автор:Марат
22-08-2019
23 час. 41 мин.
Сообщение:
Целый час висел ПК пока не почитал что делать с этим, мне помогло удержание кнопки включения.
Автор:Человек
15-03-2019
19 час. 03 мин.
Сообщение:
Не помогла статья. Очередной нубский высер. Не сказано ничего о нюансах завершения работы жёсткого диска, парковке головок, чем собсно резет отличается от принудительного отключения длительным нажатием, и т. д.
Автор:Юрий Бородин
14-10-2018
10 час. 35 мин.
Сообщение:
спасибо, просто и доходчиво
Автор:.
01-08-2018
00 час. 26 мин.
Сообщение:
да! Спасибо
Автор:Маргарита
12-07-2018
10 час. 08 мин.
Сообщение:
Спасибо, все получилось, полезная статья
Автор:Katya
20-04-2018
07 час. 13 мин.
Сообщение:
Спасибо большое!
Автор:Aлена
23-02-2018
13 час. 15 мин.
Сообщение:
Спасибо! Сработало удержание кнопки Выключения. Всё заработало!
Автор:Владимир Притчин
20-02-2018
12 час. 48 мин.
Сообщение:
Спасибо за тему, для меня она бы-полезной…
Автор:Аноним
31-08-2017
19 час. 47 мин.
Сообщение:
Всё великолепно сработало
Автор:Любовь
04-05-2017
20 час. 12 мин.
Сообщение:
Спасибо за помощь.Когда появляются такие ситуации,теряешься,а вы просто находка.
Автор:Елена
13-04-2017
08 час. 42 мин.
Сообщение:
Спасибо, помогло удержание кнопки «вкл».
Автор:Яна
01-04-2017
17 час. 11 мин.
Сообщение:
Огромное Вам спасибо. Пол часа искала что сделать и только Ваша статья помагла.
Перезагрузка по PoE или power-cycle-ping на Mikrotik
Итак, у нас есть PoE-коммутатор/маршрутизатор Mikrotik, к которому подключены и от которого запитаны некоторые устройства, имеющие склонность к зависанию (IP-камеры, телефоны, другие маршрутизаторы и т. п.). Обладая разумной степенью ленивости, мы, конечно же, не хотим перезагружать эти устройства руками, отключая их от PoE-коммутатора, к тому же этот процесс желательно вообще автоматизировать. К счастью, разработчики из Mikrotik, вероятно, тоже склонны к разумной лени, и ввели в RouterOS 6.33 функцию power-cycle-ping. Рассмотрим ее подробнее.
- Во-первых, power-cycle-ping умеет мониторить доступность подключенных устройств по ICMP, ARP и MAC, причем поддерживается как IPv4, так и IPv6.
- Во-вторых, power-cycle-ping умеет отключать подачу питания на порт PoE, чтобы устройство выключилось, и возвращать его обратно, чтобы оно включилось. При этом не требуется написание каких бы то ни было скриптов — все сделает сама RouterOS, только скажите ей, по каким правилам эту перезагрузку выполнять.
- В-третьих, этих правил в power-cycle-ping может быть 2: если устройство недоступно (не отвечает на пинги), или по прошествии определенного времени.
Управлять power-cycle-ping можно как из консоли, так и из графического интерфейса.
Консольный вариант:
/interface ethernet poe set LAN4 power-cycle-ping-enabled=yes power-cycle-ping-address=10.20.30.40 power-cycle-ping-timeout=60s power-cycle-interval=24h
Разберемся с синтаксисом:
- /interface ethernet poe set — мы перешли в контекст управления power-cycle-ping
- LAN4 — выбрали сетевой интерфейс (у вас он может называться иначе)
- power-cycle-ping-enabled=yes — включили power-cycle-ping
- power-cycle-ping-address=10.20.30.40 — установили, какой адрес мы будем пинговать на предмет его доступности
- power-cycle-ping-timeout=60s — установили, что в случае неответов устройства на пинги в течение 60 секунд, выполнить его перезагрузку
- power-cycle-interval=24h — установили, что устройство надо перезагружать каждые 24 часа, даже если оно корректно работает
Графический интерфейс:
Более подробное описание синтаксиса и функционала: http://wiki. mikrotik.com/wiki/Manual:PoE-Out
Таким образом в RouterOS 6.33, помимо багфиксов, мы получили очень неплохой инструмент, упрощающий управление нашими сетевыми ресурсами.
Роутер постоянно перезагружается, или приходится перезагружать. Что делать?
В этой статье мы попробуем разобраться с проблемой постоянной перезагрузки Wi-Fi роутера. Или, когда роутер приходится перезагружать вручную. А приходится делать это по той причине, что пропадает доступ к интернету. Обычно, это происходит как по Wi-Fi, так и по кабелю.
Проблема такая действительно есть, встречается она на маршрутизаторах разных производителей (D-Link, TRENDnet, Tp-Link, Asus, ZyXEL, Tenda, Netis и т. д.), и как показывает практика, чаще всего причина перезагрузок не в настройках маршрутизатора, или в прошивке, и именно аппаратная проблемам. Поломка на плате самого роутера, или что-то с блоком питания. Мы сейчас попробуем подробно во всем разобраться, возможно даже выяснить причину, но в большинстве случаев все заканчивается покупкой нового маршрутизатора, ремонтом, или заменой блока питания. В некоторых случаях помогает смена/обновление прошивки, или уменьшение нагрузки на сеть. Но обо всем по порядку.
Можно выделить три случая:
- Когда нам приходится перезагружать роутер из-за того, что интернет перестает работать на всех подключенных устройствах. Подключение к самой Wi-Fi сети как правило остается, а вот доступ к интернету пропадает. Это самая частая проблема. Все начинает работать только после перезагрузки, и работает до следующего «зависания». Роутер просто глючит, он может целый день работать нормально, или раз 10 «зависнуть». Или «падать» только в момент загрузки файлов, просмотра видео, онлайн игр, и другой нагрузки.
- Второй случай, когда маршрутизатор перезагружается сам, с разной периодичностью, или в какие-то определенные моменты. Он полностью сам отключается, пропадает Wi-Fi сеть, и включается заново.
- Ну и третий случай, когда роутер зависает, или перезагружается в момент подключения какого-то устройства. Например, подключили ноутбук, какой-то планшет, смартфон, и все, сеть повисла. Отключили «проблемное» устройство, перезагрузили, и все снова работает. Такая проблема есть, о ней часто пишут, но конкретного решения и даже причины я пока что не знаю.
Некоторые моменты я описывал в статье: проблемы с Wi-Fi роутером, где я рассматривал основные и самые частые неисправности. А ниже мы попробуем разобраться во всем более подробно.
Из-за чего приходится часто перезагружать роутер?
И сразу небольшое уточнение, перезагрузки приходится делать по той причине, что роутер, или модем просто перестает раздавать интернет. Если на простом языке, то он просто «зависает». При этом, подключение к Wi-Fi сети может быть, но интернета не будет. На компьютерах, возле статуса подключения будет желтая иконка с восклицательным знаком.
А на мобильных устройства будет просто отсутствовать подключение к интернету.
Обычно это выглядит следующим образом: устройства подключены к интернету, все работает, и в один момент пропадает подключение на всех устройствах. Делаем перезагрузку маршрутизатора, все снова работает до определенного момента, пока снова не «зависнет». Насколько часто происходят такие сбои, зависит от конкретного случая. Может быть раз в час, день, неделю. Если редко, то в принципе можно еще закрыть на это глаза и смерится. Но если часто, то это уже немного напрягает, и с этим нужно что-то делать.
Как выяснить в чем причина, и найти решение:
- Попробуйте найти закономерность. Проанализируйте те моменты, в которые вам приходится выполнять перезагрузку маршрутизатора, или модема. Чаще всего сбой происходит в момент повышенной нагрузки на роутер. Когда подключается много устройств, когда на подключенных устройствах запускают онлайн игры, качают файлы и торренты, смотрят онлайн видео и т. д.
- По возможности проверьте свой роутер в другом месте, и/или с другим провайдером. Например на работе, или у друзей.
- Отключите все устройства от Wi-Fi сети и по сетевому кабелю. Оставьте только одно. Отключите IPTV приставки (если они есть). Посмотрите, как будет работать маршрутизатор.
- Можно разобрать роутер, или блок питания, и посмотреть, нет ли вздувшихся конденсаторов. Не советую разбирать устройство, если оно еще на гарантии.
Если у вас конденсаторы будут примерно как на фото выше, то все проблемы скорее всего из-за них. Их можно заменить, или придется покупать новый роутер. - Если маршрутизатор не зависает, а полностью сам перезагружается, то возможно это из-за проблем в сети электропитания. Сильные скачки напряжения.
- Еще одна из причин, это так называемый «паразитный трафик». Это IP-пакет, которые могут поступать на роутер из интернета (сети провайдера). Если эти запросы на ваш роутер направляются специально, то это уже DoS атака. Не думаю, что кому-то понадобилось атаковать ваш роутер, но вот от случайных таких запросов никто не застрахован.
Решения
1 Все относительно, но, если у вас дешевый маршрутизатор, или уже какая-то старая модель, которая проработала много лет, и вы подключаете к нему много устройств, на которых одновременно и активно используется подключение к интернету, идет загрузка файлов, просмотр онлайн видео, игры, то вполне вероятно и даже нормально, что роутер не будет выдерживать нагрузку и перезагружаться, или зависать. Для серьезных задач нужен мощный маршрутизатор. А бюджетных и мощных моделей не бывает. 2 Обновите прошивку своего роутера. Сделать это не сложно, у нас на сайте есть много инструкций для разных производителей сетевого оборудования. Так же можно выполнить полный сброс настроек, и настроить все заново. Если прошивка/сброс настроек не помогли избавится от проблемы, то значит дело не в настройках. 3 Если вы выяснили, что проблема связана с нагрузкой на маршрутизатор, то здесь есть несколько вариантов, которые можно предпринять: уменьшить нагрузку, активно не использовать подключение одновременно на нескольких устройствах, отключить программы, которые в фоновом режиме могут нагружать сеть. Торрент клиенты, например. 4 Если маршрутизатор не держит нагрузку из-за вздувшихся конденсаторов, то их можно заменить. В мастерской, или самостоятельно. Если дружите с паяльником, то можно все сделать своими руками. А конденсаторы купить в специальном магазине, или на рынке радиотехники. 5 Очень часто маршрутизатор начинает глючить и жить своей жизнью из-за проблем с блоком питания. Блоки питания просто не выдерживают постоянную работу, и выходят из строя. В них так же сдуваются конденсаторы. Для начала, хорошо бы попробовать подключить блок питания от другого маршрутизатора. Но обратите внимания, что другой блок питания должен быть таким же по характеристикам. Все технически характеристики обычно указаны на самом БП.Обычно, эти адаптеры все на 12 вольт и 1.5 ампера. Если с другим, таким же адаптером роутер работает нормально, то нужно его просто заменить. Мне кажется, что такой адаптер не купить в магазине компьютерной техники. Поэтому, скорее всего придется искать где-то на рынках радиотехники. Берите старый адаптер с собой, чтобы купить такой же по характеристиках и штекеру.
6 Замена заводской прошивки на альтернативную. Например, на OpenWRT, DD-WRT. Сам процесс прошивки не всегда простой, и гарантий никаких нет, что поможет, но если роутер уже не на гарантии, или вы не планируете обращаться в сервис по гарантии, то можно попробовать прошить его. Ищите в сети инструкции для своей модели маршрутизатора. Есть много отзывов, когда смена прошивки помогала избавится от подобных проблем. Правда, когда причина не в железе. 7 Отключите функцию WPS (QSS), если вы не используете ее для быстрого подключения устройств к Wi-Fi сети (без ввода пароля). Снова же, очень маловероятно, что это поможет, но попробовать можно. В зависимости от производителя и модели, настройки WPS (QSS) могут находится в разных разделах. Для примера, на TP-Link:На роутерах ASUS:
8 Выше я писал о «паразитном трафике», который может поступать на WAN-порт маршрутизатора и создавать нагрузку, которая может быть причиной «зависания» и перезагрузок. Нужно проверить настройки встроенного в маршрутизатор брандмауэра. Проверить, включен ли брандмауэр, включить защиту от DoS, и запретить роутеру отвечать на пин-запросы из WAN. Все делаем в рамках эксперимента. Запоминайте, какие настройки меняете. Если не помогло – возвращаем все обратно.Настройки брандмауэра на TP-Link:
Брандмауэр на маршрутизаторах ASUS:
Не забывайте сохранять настройки после изменения параметров.
9 Перегрев. Роутер, как и любое другое устройство может перегреваться. Когда температура выходи за рамки нормальной, конечно же устройство может работать не стабильно. Отсюда разные глюки, зависания и перезагрузки. Если корпус вашего маршрутизатора сильно теплый, то вполне вероятно, что проблема именно в перегреве платы.Переместите маршрутизатор в такое место, где он будет хорошо охлаждаться. Ничем его не накрывайте и не закладывайте со всех сторон различными предметами. Желательно, чтобы он не стоял под солнечными лучами. Которые даже зимой, через окно могут хорошо нагревать корпус устройства.
Можно разобрать роутер и очистить сам корпус и плату от пыли (если она там будет). Очистить можно с помощью пылесоса, или баллончика со сжатым воздухом.
Будьте осторожны, не повредите плату. НЕ протирайте плату и другие детали влажной салфеткой! Лучше всего вообще не прикасаться к плате.
10 Ну и универсальное решение – покупка нового роутера. Кстати, у нас есть подробное руководство по выбору роутера. Если проблемный маршрутизатор находится на гарантии, то можете обратится в сервисный центр. Вполне вероятно, что устройство вам починят, или поменяют на новое. При условии, что вы его еще не разбирали, и не перепрошили какой-то альтернативной прошивкой.Зависание и перезагрузка при подключении устройства к роутеру
Это вообще какая-то загадочная, я бы даже сказал «темная» проблема, о которой я уже не раз читал в комментариях. Сам я с такой проблемой не сталкивался. И решения, к сожалению, пока что не знаю.
Если объяснять простым языком, то после подключения какого-то устройства к Wi-FI сети роутера, он просто зависает. «Отпускает» его только после перезагрузки, и снова до повторного подключения «проблемного» устройства. Такое происходит совершенно с разными маршрутизаторами, и при подключении разных устройств. При этом, с другими сетями эти устройства могут работать нормально.
Первое, что приходит на ум, это какой-то конфликт. IP-адресов, MAC-адресов и т. д. Уже были попытки разобраться в этой проблеме. Я просто давал определенные советы человеку, который с этим столкнулся. Мы меняли разные параметры и пробовали все, что только можно. Так и ничего не получилось. Смартфон просто «парализовал» маршрутизатор до очередной перезагрузки. Жаль, что никто так и не поделился решением. Если он есть, конечно.
Если у вас есть полезная информация по этой проблем, то напишите пожалуйста в комментариях. Мне будет интересно узнать что-то новое, и посетителям help-wifi.com эта информация пригодится. Будем благодарны!
В комментариях вы так же можете описать свой случаи, и задавать вопросы.
Как перезагрузить ноутбук, если он глючит или завис
Что можно попробовать до перезагрузки
Если компьютер не реагирует на ваши действия, выдаёт ошибки или тормозит, причиной тому чаще всего является сбой в одном из запущенных приложений. Поэтому вместо перезагрузки системы обычно достаточно его закрыть.
Зачастую проблему вызывает та программа, окно которой открыто в настоящий момент. Если не получается закрыть его стандартным способом, попробуйте сделать это принудительно с помощью следующих комбинаций клавиш: Alt + F4 в Windows или Command + Q в macOS.
Если не сработает, воспользуйтесь специальным инструментом для принудительного закрытия приложений. В Windows это «Диспетчер задач», его можно вызвать клавишами Ctrl + Alt + Del.
В macOS есть похожая утилита, которая открывается комбинацией Option + Command + Esc.
Вызвав любой из этих инструментов, выделите в его списке программу, которая, по‑вашему, могла стать источником проблем, и завершите её работу с помощью специальной кнопки («Снять задачу» или «Завершить»). Если ничего не изменится, попробуйте закрыть таким же образом другие приложения.
В случае неудачи перезапустите систему одним из перечисленных ниже способов.
В результате перезапуска все несохранённые изменения в документах могут быть обнулены. Не забывайте об этом.
Как перезагрузить ноутбук c помощью интерфейса
На всякий случай напомним простейшие стандартные способы перезагрузки.
Если у вас Windows
Откройте левой кнопкой мыши меню «Пуск» и нажмите «Выключение» → «Перезагрузка». Или кликните правой кнопкой по иконке «Пуск» и выберите «Завершение работы или выход из системы» → «Перезагрузка».
Если у вас macOSОткройте меню Apple (иконка в виде яблока) и выберите «Перезагрузить».
Как перезагрузить ноутбук c помощью горячих клавиш
Если у вас Windows
Нажмите Win (клавиша с флажком) + D, чтобы выйти на рабочий стол. С помощью комбинации Alt + F4 вызовите окно «Завершение работы Windows» и нажимайте на клавишу со стрелкой вниз до появления команды «Перезагрузить». Затем нажмите Enter.
В качестве альтернативы можно использовать комбинацию Win + X, выбрать стрелками «Завершение работы или выход из системы» → «Перезагрузка» и нажать Enter.
Если у вас macOS
Нажмите Control + Power (кнопка питания) для вызова окна перезагрузки и подтвердите её клавишей Enter.
Если не сработает, нажмите Control + Command + Power — эта комбинация сразу перезагружает компьютер.
Как перезагрузить ноутбук c помощью командной строки
Если у вас Windows
Нажмите на клавишу Win и наберите на клавиатуре cmd. В появившемся меню выберите с помощью стрелок пункт «Запуск от имени администратора» и нажмите Enter.
В окне с чёрным фоном введите команду shutdown –r
и снова нажмите Enter.
Если у вас macOS
Сначала нажмите Control + пробел, чтобы вызвать меню Spotlight. Когда откроется форма поиска, наберите в ней Terminal
и нажмите Enter.
В появившемся окне введите команду sudo shutdown -r now
и снова нажмите Enter. Возможно, потребуется ввести пароль администратора MacBook.
Как перезагрузить ноутбук c помощью кнопки питания
Этот способ универсальный и работает примерно одинаково на разных ноутбуках. Если быть точным, он не перезагружает, а выключает устройство. Поэтому компьютер после этого придётся запустить снова.
Зажмите кнопку питания и удерживайте её до выключения ноутбука. Обычно для этого требуется до 5 секунд. Когда дисплей погаснет, подождите около минуты и запустите ноутбук обычным способом. В случае с MacBook после выключения закройте крышку и откройте её снова. Если после этого устройство не активируется самостоятельно, запустите его с помощью кнопки питания.
Описанный метод обычно срабатывает даже при самых серьёзных сбоях. Но это экстренная мера. Прибегать к ней стоит только тогда, когда перечисленные выше способы не помогают.
Как перезагрузить ноутбук с помощью аккумулятора
Если ноутбук не удалось отключить кнопкой питания, что бывает крайне редко, остаётся радикальный способ. Отсоедините кабель электросети, если он подключён, и извлеките аккумулятор. Через минуту вставьте его обратно и попробуйте запустить устройство.
Если аккумулятор встроен в ноутбук и не извлекается, просто отсоедините кабель и дождитесь, пока компьютер не перезапустится самостоятельно или накопленный заряд не иссякнет. После этого зарядите ноутбук, если нужно, и запустите его.
Читайте также 💻💻💻
Айфон завис и не перезагружается
Ситуация, когда Айфон завис и не перезагружается, знакома многим владельцам смартфонов. Программные ошибки случаются при некорректной работе приложений и конфликтах между программами. В результате телефон начинает самопроизвольно виснуть, глючить, исчезает функция включения, он оказывается в нерабочем состоянии.
Обычно, при зависании устройства версии iOS не выключаются и не перезагружаются. Чаще всего виснут более ранние модели iPhone (4,5). Намного реже глючить начинают современные Айфоны шестой и седьмой модели.
Причины самопроизвольного выключения устройства
Если Айфон завис и не перезагружается, этому способствовали какие-то причины. Наиболее часто проблемы с техникой Apple возникают вследствие таких причин:
- из-за механических повреждений
- программных ошибок, сбоев настроек
- контактов с жидкостями
- заводского брака
При воздействии таких негативных факторов Айфон может не включаться, виснуть, глючить, у него может отсутствовать функция отключения устройства, не работать кнопки Device, Home, Power. В таком случае, нужно проводить жесткую перезагрузку, чтобы осуществить выключение телефона.
Признаки неисправности
Существует несколько способов перезагрузки iPhone, их выбор зависит от того, насколько нарушен нормальный режим работы. К явным признакам зависания устройства с логотипом яблока относятся:
- Айфон более 1 минуты не приходит в рабочее состояние
- не получается включить устройство
- нажатие кнопки (Device, Home, Power) не дает результатов
- выключение устройства невозможно
Как показывает практика, большинство программных ошибок можно устранить самостоятельно, только некоторые из них требуют профессионального вмешательства.
Способы самостоятельного восстановления устройств версии iOS
Как правило, если Айфон начинает виснуть и глючить, владельцы пытаются перезагрузить смартфон. Но стандартный способ перезагрузки (нажатие кнопки Блокировки/Включения) не всегда дает результаты. При зависании iPhone не выполняет функции и команды, независимо от того, насколько долго удерживать кнопку.
В таком случае нужно применять жесткую перезагрузку. Этот способ перезагрузки позволяет включить устройство, даже если у вашего телефона возникли системные ошибки. Чтобы вывести телефон из зависшего состояния, нужно одновременно нажать кнопку Home и кнопку Power. Удерживать кнопки стоит до тех пор, пока на экране Айфона не появится логотип Apple. Жесткая перезагрузка переводит смартфон в режим восстановления, и он должен автоматически включиться.
Существует еще один способ жесткой перезагрузки. Для того чтобы перезагрузить iPhone и перевести его в нормальный режим работы, нужно одновременно нажать кнопку Блокировки и кнопку Выключения. Дождитесь, когда Айфон выключится. После выключения следует выдержать паузу в несколько минут и нажать на кнопку Power. Благодаря нажатию этой кнопки вы увидите логотип Apple, который будет свидетельствовать о том, что жесткая перезагрузка сработала, и ваш телефон запустился в нормальном режиме.
Следует отметить, что кнопка Home и кнопка Power в версии iOS отвечают не только за запуск режима восстановления. С их помощью можно сделать скриншот экрана. Но удерживать клавишу Home и кнопку выключения нужно не дольше 1 секунды, иначе сработает перезагрузка iPhone. Если после нажатия кнопки смартфон не начал реагировать и включаться, нужно обратиться к специалисту.
Преимущества квалифицированной помощи
Если вы перепробовали все способы перезагрузки (нажатие кнопки Power и клавиши Home), а включить Айфон не удалось, обратитесь к профессиональным мастерам. Опытные специалисты устранят программные ошибки на смартфонах версии iOS, поправят настройки и вернут вам полностью рабочий iPhone.
Для быстрого и качественного ремонта iPhone обратитесь к специалистам Юду, которые имеют большой опыт и необходимое оборудование для ремонта.
Исполнители Юду помогут восстановить рабочее состояние телефона, когда:
- не запускается режим загрузки
- не хочет включаться кнопка
- не реагирует зарядка
- не получается включить клавиши Power, Home
- не видно логотип яблока
Если Айфон завис и не перезагружается, закажите услуги опытных мастеров, зарегистрированных на Юду, и они выполнят восстановление телефона в короткие сроки.
Выберите модель iPhone
Сочетание клавиш для перезагрузки ноутбука. Что делать если завис ноутбук асер. Как перезагрузить, ноутбук если он завис. Переустановка при зависании тачпада
Ваш ноутбук начал подвисать, а тачпад неожиданно перестал реагировать на ваши действия? Не знаете как перезагрузить устройство? Не отчаивайтесь — вы можете справиться с этой задачей, использовав одну лишь клавиатуру! Сегодня мы расскажем, как перезагрузить ноутбук с помощью клавитуры.
Как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры
Стандартная перезагрузка
Что бы вы сделали, если бы тачпад или мышь вас не предали? Конечно же, перезагрузили-бы подвисающее устройство через меню пуск! Так что же мешает сделать то же самое с помощью клавиш?
Мы рассмотрим варианты перезагрузки для Windows 7. Алгоритм действий для других ОС аналогичен.
Это естественный способ перезагрузки устройства: системе дается определенное время для завершения всех активных задач, что исключает вероятность потери данных или других проблем.
Аварийное меню
Еще один вариант безопасной перезагрузки ноутбука с помощью клавиатуры предлагает аварийное меню:
- Нажатием Ctrl+Alt+Delete откройте меню.
- С помощью стрелок или кнопки Tab переместите курсор в правый нижний угол экрана — на маленькую стрелку рядом с красным знаком OFF.
- Нажмите Enter и в открывшемся выпадающем меню выберите пункт .
Перезагрузка с помощью горячих клавиш
В Windows предусмотрены множество горячих комбинаций для доступа к функциям операционной системы. Одна из них — Alt+F4 — используется для завершения текущей задачи. Оказывается, можно перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры нажатием на горячие клавиши:
Как перезагрузить ноутбук через командную строку
Если по каким-то причинам первые 3 способа не помогают, то можете попробовать перезагрузить устройства с помощью командной строки. Для этого:
- Вызовите командную строку с помощью Win+R .
- Введите команду shutdown/r .
- Стрелками выделите пункт OK и нажмите Enter .
Команда для перезагрузки
Варианты для перезагрузки ноутбука Windows 8: видео
Кнопка выключения
Перезагрузка ноутбука с помощью кнопки питания — последнее, что вы должны попробовать. Принудительное завершение работы может стать причиной потери данных или нарушить работоспособность устройства.
Прибегайте к этому варианту лишь тогда, когда ноутбук не реагирует на нажатие кнопок клавиатуры.
Для перезагрузки системы достаточно зажать кнопку питания на 5-10 секунд. Система автоматически завершит все активные задачи и выключится.
Начинающий пользователь ноутбука нередко сталкивается с проблемой перезагрузки ПК. Для разных типов состояния компьютера процесс перезагрузки может отличаться, поэтому в этой статье будут рассмотрены все способы осуществления перезагрузки, в том числе и при зависании ноутбука.
К сожалению, любой системе свойственно давать сбои. Если у вас так случилось, что ноутбук завис, его необходимо перезагрузить. Ниже будут рассмотрены варианты осуществления перезагрузки в зависимости от степени проблемы.
Способ 1.
Как вы могли заметить, на ноутбуке отсутствует кнопка перезагрузки, которая часто встречается на настольных ПК. Для перезагрузки ноутбука, который работает нормально, необходимо выполнить следующий действия:
1. Откройте меню «Пуск» ;
2. Рядом с кнопкой «Завершение работы» расположилась миниатюрная стрелочка, на которую необходимо навести курсор мыши, чтобы вызвать дополнительное меню и выберите пункт . Готово!
Способ 2.
Ко второму способу перезагрузки стоит прибегать в том случае, если на вашем программе зависла программа, не давая открыть даже меню «Пуск».
1. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete;
2. Перед вами откроется синее меню, в котором необходимо выбрать пункт «Запустить диспетчер задач» ;
3. Следом откроется окно «Диспетчер задач Windows» , в котором можно прекратить работу любой некорректно работающей программы. Перейдите во вкладку «Процессы» ;
4. Как вы можете видеть, Windows выполняет много различных процессов. Настоятельно не рекомендуется закрываться все процессы без разбора, иначе вы потом просто . Вам же нужно завершить ту программу, которая и стала причиной зависания компьютера. Найдите ее в списке процессов, единожды кликните по ней кнопкой мыши и выберите пункт «Завершить процесс» ;
5. Теперь вы можете без проблем перезагрузить компьютер с помощью первого способа.
Способ 3.
Третий метод стоит применять только в том случае, если система зависла намертво и не откликается ни на какие действия. Некоторые пользователи полюбили таким образом выключать ноутбук на постоянной основе, но это совершенно неправильно, т.к. в один прекрасный день можно оказаться с .
Данный метод заключается в том, чтобы вы зажали кнопку включения ноутбука на несколько секунд, пока не произойдет резкое отключение системы. Хоть этот метод и не рекомендуется использовать, но зато он спасает в большинстве ситуаций.
Способ 4.
В очень редких случаях компьютер превращается в кирпич, не реагируя даже на hard-reset. В этом случае приходится прибегать к самому радикальному методу, который необходимо использовать только в самых критических ситуациях.
Для начала отсоедините компьютер от сети, а затем с обратной стороны ноутбука извлеките батарею. Подержите ноутбук некоторое время без батареи, затем поместите ее на место и попробуйте включить ноутбук.
В некоторых моделях ноутбуков батареи несъемные, поэтому в этом случае компьютер необходимо отключить от сети и дождаться полной разрядки аккумулятора, пока ноутбук не выключится.
Как видите, способ перезагрузки ноутбука зависит исходя из проблемы. Если вы столкнулись с зависанием компьютера, никогда не впадайте в панику, а пошагово выполняйте рекомендации, приведенные в этой статье.
Бывают случаи, когда ноутбук зависает намертво и его нужно перезагрузить. Но зайти в меню quot;пускquot; не получается, а кнопки RESET для перезагрузки на ноутбуках нет и в помине. Поэтому придтся вначале выключить, а потом заново запустить вашу электронную машину. Для выключения ноутбука зажмите и подержите несколько секунд кнопку включения, а потом опять включите и продолжайте работу.
Перезагрузку ноутбука можно выполнить с помощью кнопки включения ноутбука, на которую нужно нажать сначала для того, чтобы отключить устройство, а затем, после его отключения, повторно нажать уже для включения системы. Или в случае, например, Виндовс ХР выбрать в меню Пуск параметр Выключение и Перезагрузка.
Кнопка Reset — это на крайний случай, когда устройство зависло и не отвечает на ваши команды.
У ноутбуков кнопка Reset может располагаться в разных местах.
У меня ноутбук Dell и перезагружается он следующим образом (ОС — Wondows 7). Необходимо для начала нажать на левую иконку Windows, вот она, я указала стрелочкой:
Находится в самом левом нижнем углу. Нажимаем левой кнопкой мышки!
Далее видим там надпись quot;Завершение работыquot;, но не нажимаем на нее, нажимаем на стрелочку рядом с этой надписью. И появляются варианты: Сменить пользователя, Выйти из системы, Сон, Перезагрузка. Нажимаем на слово quot;Перезагрузкаquot;. Компьютер перезагрузится, как Вы и хотели.
Если ноутбук завис, попробуйте нажать на 3 клавиши Alt, Ctrl, Del. Если не появится диспетчер задач, где можно будет завершить задачи, тогда остается только нажать на кнопку выключения/включения ноутбука и выключить его, а затем включить.
Кнопки Reset (сброс, перезагрузка) на ноутбуках обычно нет. Чтобы перезагрузить ноутбук, нужно выключить его и снова включить кнопкой питания. Если ОС еще не загружена, можно перезагрузить ноутбук с помощью стандартной комбинации Ctrl-Alt-Delete.
Я использую стандартную комбинацию, много лет назад подсказанную мне программистом на работе — Ctrl+Alt+Delete. Иногда еще просто нажимаю кнопку включениевыключение, только держу ее подольше. Компьютер успешно перезагружается.
если вдруг завис ноутбук, так чтобы его отключить надо 8 секунд нажимать клавишу отключения ноутбука, тогда он вырубается.
Проще всего сделать перезагрузку ноутбука с помощью кнопки Виндовс. Она находится в нижнем левом углу, третья с левой стороны (на ней нарисован логотип виндовс).
Появится то же окно, что и после нажатия на Пуск. Надо только кнопкой со стрелкой вправо два раза перейти и раз кнопкой со стрелкой вверх, чтобы выбрать quot;перезагрузкаquot;.
Мне тоже сначала интересно было,а как же перезагружать ноутбук, где в у него кнопка перезагрузки, которая есть на компьютерах. Оказалось все просто и банально. Если вдруг нужно произвести перезагрузку, то нужно воспользоваться кнопкой включения, выключив его, а затем снова включить. Если вдруг жмете, а он не выключается, то нужно просто надавить на кнопку quot;включениеquot; и зажать е.
Мой Acer Aspire полностью завис — не отвечая ни на какие комбиниции клавы!
Нажал на кнопку включения — на 3 секунде фон РабСтола потух, и появилась привычная табличка выключения и перезапуска Писичника. .. Заработавшим курсуром кликнул перезапуск — Вс!
Таким способом лучше слишком не увлекаться — если часто зажимать кнопку или вытаскивать аккумулятор, портится жсткий диск, а стоят они недшево.
Кнопки ресет на ноутбуках нету, если компьютер завис и не отвечает на Ctrl-Alt-Delete.
Можно зажать кнопку включения и подержать 4-е секунды в зажатом состоянии, компьютер отключится.
Каждый хотя бы раз в жизни сталкивался с подобными проблемами – зависла мышка на ПК, произошел сбой работы компьютера.
Первое, что приходит в голову – перезагрузить компьютер.
Но как это сделать, если это невозможно выполнить с помощью мышки?
Некоторые не знают что делать в таких ситуациях и хватаются за голову.
Если вы не опытный компьютерщик, а обычный среднестатистический пользователь ПК — эта статья обязательно вам пригодится.
В этой статье мы расскажем как перезагрузить компьютер с помощью клавиатуры, пропишем алгоритм действий для всех возможных операционных систем Windows (XP, 7, 8, 10).
Существует много способов перезагрузки Windows XP с клавиатуры. Опишем их все.
Первый способ
Для того, чтобы перезагрузить компьютер с помощью клавиатуры на Windows XP нам нужно проделать следующие действия.
Сначала мы нажимаем кнопку Win .
Данная кнопка находится между клавишами Ctrl и Alt . Она представляет собой значок Windows, поэтому Вы её никак не спутаете с другими кнопками.
После этого перед вами будет открыто меню «Пуск» .
Потом с помощью Tab выберите «Выключение» и нажмите Enter . Откроется окно:
и Enter .Второй способ
В данном случае, чтобы перезагрузить компьютер нам нужно вызвать Диспетчер задач .
Для этого мы нажимаем сочетания клавиш Ctrl +Alt +Delete в такой последовательности, которая показана на картинке:
В открытом диалоговом окне нам нужно с помощью клавиши .
Третий способ
Нам нужно снова вызвать Диспетчер задач с помощью комбинации клавишей Ctrl + Alt + Delete .
Затем нужно нажать клавишу F10 на клавиатуре.
После с помощью стрелок Вам нужно выбрать пункт под названием «Завершение работы» .
с помощью командной строкиЕсли по каким-то причинам вы не можете сделать перезагрузку способами описанным выше, советуем воспользоваться командной строкой.
Существует два метода перезагрузки компьютера с помощью командной строки.
1 Чтобы перезагрузить компьютер используя командную строку, нужно выполнить следующие пункты:
Первым дело вызываем окно командной строки. Можно сделать это несколькими способами.
Вариант 1
Нажимаем комбинацию клавиш Win +R . Снизу слева откроется окно «Выполнить» , где мы прописываем команду «cmd» .
Вариант 2
Нужно открыть меню «Пуск» и выбрать строку «Стандартные» . Это можно так же сделать с помощью клавиатуры.
Нажимаем кнопку Win — открывается меню «Пуск» , прописываем «Командная строка» или «cmd» .
Итак, у нас на экране – окно командной строки.
Теперь нам нужно ввести такие команды:
Shutdown -t 0 -r -f , где r – это перезапуск системы, f – остановка всех приложений и процессов, -t 0 – быстрая перезагрузка.
Нажимаем клавишу Enter .
- Вызываем командную строку. (мы уже научились это делать выше в статье).
- Пишем команду rundll32 user.exe, ExitWindowsExec 2
- Нажимаем
Теперь поговорим о том, как совершить перезагрузку на такой операционной системе, как Windows 7.
Первое средство
Чтобы перезагрузить компьютер с помощью клавиатуры Windows 7 нам нужно открыть меню «Пуск» .
Для этого нажимаем кнопочку Win на клавиатуре. У нас открывается наше меню.
Затем мы сначала жмем стрелочку «вправо» на клавиатуре, и у нас выбирается пункт «Завершение работы» .
После этого мы опять жмем эту же стрелочку, где у нас откроется контекстное меню в котором нам нужно будет выбрать стрелочками «вверх» и «вниз» пункт и нажимаемEnter .
Если у Вас были открыты какие-то приложения, то, скорее всего, перед этим появится окно с перечнем приложений и пунктами «Перезагрузить принудительно» и «Отменить» .
Здесь Вы опять же выбираете соответствующий пункт и подтверждаете свой выбор.
Второе средство
Рестарт системы с помощью cmd-строки. Есть несколько методов её вызова. Это можно сделать такими способами:
Если Вам нужно более подробное объяснение по включению командной строки, то его можно найти выше.
В открытом окне мы пишем это:
Третье средство
Чтобы совершить перезагрузку системы нам необходимо сделать следующее: сначала нам нужно выйти из учетной записи пользователя. Для этого мы жмем кнопки Win +L .
После этого должен произойти выход на страницу выбора учетной записи. Там с помощью клавиши Tab на нужно выделить кнопку «Завершение работы» .
Когда мы её выделили с помощью стрелок или клавиши Tab нам нужно открыть контекстное меню, где мы выберем кнопку «Перезагрузить компьютер» .
После подтверждаем свой выбор.
Четвертое средство
В данном пункте мы рассмотрим метод перезагрузки с помощью клавиш Alt +F4 .
Мы нажимаем это сочетание кнопок и у нас откроется диалоговое окно, где мы с помощью стрелок сможем выбрать нужный нам пункт и выполнить перезагрузку.
Также, если у Вас открыты какие-то приложения, которые не дают совершить перезагрузку, вы можете с помощью же этого сочетания клавиш закрыть эти программы.
Пятое средство
Сейчас мы воспользуемся всем знакомым сочетанием кнопок Ctrl +Alt +Delete .
Жмем его, после чего у нас открывается подобное диалоговое окно:
Затем с помощью Tab мы выделяем красную кнопку в правом нижнем углу.
С помощью стрелок или же опять клавиши Tab нам нужно открыть контекстное меню, где будет пункт .
Подтверждаем наш выбор.
Перезагрузка в Windows 8
Поскольку разработчики немного изменили схему работы меню пуска, то некоторые привычные для на способы работать здесь уже не будут.
Но они также создали новые способы рестарта системы.
Здесь мы рассмотрим и разберем все методы перезагрузки, которые свойственны для ОС Windows 8.
Первое средство для ребута системы
Сначала разберем сочетание таких кнопок, как Ctrl +Alt +Delete .
У нас откроется окно под названием «Windows Security» .
Здесь у нас есть два способа для перезагрузки:
- С помощью клавиши Tab мы выбираем кнопку выключения компьютера. Затем, используя стрелочки, мы находим пункт и подтверждаем свой выбор.
- Здесь нам нужно выйти из учетной страницы пользователя. Для этого с помощью стрелок выбираем соответствующий пункт и подтверждаем его. Затем с помощью клавиши Tab мы снова выбираем пункт выключения компьютера. Там, используя стрелочки на клавиатуре, мы находим пунктик перезагрузки и подтверждаем.
Второе средство
Чтобы совершить перезагрузку системы нам понадобится cmd-окно.
На ОС Windows 8 это окно можно вызвать несколькими способами:
- Используем клавиши Win +R . В открытом окне пишем такие буквы «cmd» и подтверждаем.
- Используем комбинации Win +X . Там находим пункт «Run» , если у Вас англоязычная версия ОС или «Выполнить» , если у вас русскоязычная версия. Там мы опять же пишем «cmd» и жмем «Ок» .
Теперь, когда мы открыли окно cmd, пишем там такую команду
Shutdown -t 0 -r или shutdown -t 0 -r –f и подтверждаем.
Третье средство
Этот тип перезагрузки подходит операционной системы Windows 8.1 и выше.
Здесь мы будем использовать знакомую комбинацию Win +X .
Только теперь мы выбираем пункт «Выключить компьютер или выйти из сеанса» .
Выбираем мы его с помощью стрелочек. Как только выбрали, жмем стрелочку «влево» и выбираем пункт «перезагрузка». Затем подтверждаем его.
Четвертое средство
Используем такие клавиши, как Alt +F4 . И у Вас откроется подобное окно:
или «Restart» в зависимости от языка ОС вашего ПК к перезагрузить компьютер.Перезагрузка в Windows 10
В этой части статьи будут рассмотрены всевозможные способы перезагрузки для операционной системы Windows версии 10.
Для начала, начнем с самого просто способа.
Первое средство
Чтобы выполнить рестарт системы, нам нужно будет открыть меню «Пуск» . Для этого жмем кнопку Win .
Затем мы один раз нажимаем кнопку Tab .
После нажатия у нас должно выделиться в левом верхнем углу Пуска три горизонтально-лежащие полоски.
Затем мы нажимаем несколько раз стрелочку «вниз», чтобы выбрать кнопку выключения компьютера.
Жмем Enter и у нас открывается маленькое окно с выбором действий, где мы выбираем перезагрузку системы и подтверждаем выбор.
Второе средство
В данном случае мы будем использовать такие кнопки на нашей клавиатуре, как Win +X .
Затем с помощью стрелок мы находим такую надпись: «Завершение работы или выход из системы» .
Подтверждаем и находим там , после чего снова подтверждаем наш выбор.
Третье средство
Теперь мы воспользуемся уже известной нам комбинацией Ctrl +Alt +Delete .
В открытом окне мы с помощью стрелочки «вверх» находим иконку выключения компьютера и подтверждаем наш выбор.
Затем в открытом диалоговом окне мы выбираем и снова подтверждаем наш выбор.
Четвертое средство
ЖмемCtrl + Alt +Delete . Только теперь опять же с помощью стрелочек следует выбрать «Сменить пользователя» .
Нужно выбрать учетную запись пользователя, а в правом нижнем углу будет окно отключения ПК.
Клавишей Tab или нужно выбрать это окно. Затем мы подтверждаем наш выбор и у нас откроется список действий с компьютером, останавливаем свой выбор на «перезагрузке».
Пятое средство
Теперь нам на помощь придет командная строка. Есть несколько способов вызова этого окна:
- Нажимаем Win +R , где в строке поиска мы пишем «cmd» и нажимаем «Ок» .
- Далее Win +X . Откроется «Выполнить» на русскоязычной операционной системе или «Run» на англоязычной операционной системе. Опять же пишем в открытом окне «cmd» и подтверждаем.
- Далее клавиша Win для открытия пуска. Здесь мы вводим «cmd» или «командная строка» и выбираем соответствующий пункт.
«shutdown -t 0 -r» или «shutdown -t 0 -r –f» и подтверждаем наш выбор.
Увы, торможение и зависание ноутбука — довольно распространенная ситуация. Что же делать и как перезагрузить ноутбук, если он висит? На лэптопах отсутствует кнопка для перезагрузки, а потому операцию осуществляют по-другому.
Как стандартно перезагрузить ноутбук, если он надолго завис?
Простым методом считается обращение к возможностям кнопки «Пуск». Это меню невозможно отыскать в системе Windows 8, а потому там придется пользоваться другими решениями.
В системе седьмой версии делают следующее:
- тачпадом либо мышкой запускают пусковое меню
- кликают по стрелочке с левой стороны от кнопки с завершением работы с целью открытия дополнительного меню
- выбирают надпись о перезагрузке
В восьмой версии:
- по правому краю монитора вверху проводят курсором вниз
- должна появиться панель, а там следует кликнуть по знаку с изображением шестеренки
- активируется кнопка выключения и в меню выбирают пункт для перезагрузки
Для десятой версии:
- кликают по «Пуск»
- в панеле щелкают по завершению работы
- в появившемся меню ищут перезагрузку
Перезагрузка клавиатурой
Данная методика перезапуска устройства используется при сбоях ноутбука, отказе в работе мышки (тачпада) и отсутствии специальной кнопки для рестарта.
Рестарт возможен и при помощи клавиатуры:
- единовременное нажатие Ctrl+Alt+Del. Из данного режима возможно перейти в Диспетчер задач, чтобы остановить работу программы либо игры. Запускать устройство не нужно
- в окошке кнопками-стрелками акцент переводится к значку включения
- нажимается Ввод и выбирается процесс перезагрузки
Когда неполадка несложная, после рестарта тачпад и мышка станут функционировать как обычно.
Удерживание кнопки питания
Конечно, данный вариант рестарта не является правильным, однако его иногда тоже приходится применять. Он предполагает удерживание кнопки на протяжении нескольких секунд. Затем устройство окажется отключенным, и кнопку можно отпустить, чтобы снова нажать.
Если всплывет сообщение, что система закрылась аварийно, требуется выбрать обычный загрузочный режим и продолжить загрузку.
Перезагрузка командной строкой
Наиболее продвинутым способом рестарта устройства является применение возможностей командной строчки. Чтобы ею воспользоваться придется нажать Win+R, а потом в окошечке набрать Shutdown/r и нажать клавишу Ввода.
Причинами зависания устройства могут быть разные команды, однако самой часто встречающейся проблемой становится вирус. Часто случаются сбои в работе операционной системы, несоответствие настроенных параметров, сброс ПО.
Надеемся, наша статья и видео позволят вам успешно и быстро справиться с задачей.
Что делать, если ваш компьютер с Windows 10 перестает отвечать
Если ваш компьютер с Windows 10 зависает или не отвечает, вы, вероятно, в своем уме. Компьютер, который постоянно зависает, когда вы пытаетесь работать, приводит в ярость и может привести к потере данных, потере времени и снижению производительности. Каждая операционная система имеет свою долю ошибок и проблем, и Windows 10 по-прежнему попадает в эту категорию.
Если на вашем компьютере ничего не работает до полной перезагрузки, вы не одиноки.Это обычное явление, и вам стоит его исправить. Вместо того, чтобы оставлять компьютер, чтобы он продолжал зависать, давайте ускорим Windows 10 и быстро восстановим работу компьютера.
Что делать, когда компьютер с Windows 10 перестает отвечать
Подобная блокировка компьютера обычно является проблемой программного обеспечения. Это редко бывает аппаратным, так как это приведет к сбою системы, а не к зависанию. Перегрев приведет к выключению компьютера, сбой оборудования обычно вызывает синий экран.
Проблема с ОЗУ может вызывать зависание, но это случается редко. В основном это связано с программным обеспечением. Либо слишком много программ, требующих ресурсов, отсутствующие файлы, повреждение файлов, системные прерывания, либо зависание очереди задач процессора.
Прежде чем перейти к долгосрочным исправлениям, давайте посмотрим, что вы можете сделать, чтобы Windows отреагировала.
Сбросьте ваши видеодрайверы
Если ваш компьютер неожиданно завис, попробуйте сбросить ваши видеодрайверы. Для этого введите Win + Ctrl + Shift + B .Ваш экран станет черным на несколько секунд, и вы услышите звуковой сигнал, указывающий на сброс драйверов видеоадаптера.
Откройте диспетчер задач
Используя комбинацию клавиш CTRL + ALT + Удалить откройте диспетчер задач и принудительно закройте все открытые приложения, которые зависли. Если в одном приложении возникает серьезная ошибка, это может вызвать замедление работы всей системы.
Принудительно перезагрузите компьютер
Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока он не выключится.Подождите около 30 секунд перед перезагрузкой. В большинстве случаев это поможет вам быстро вернуться к работе.
Проверить наличие изменений в Windows 10
Когда компьютер с Windows 10 перестает отвечать без причины, это обычно происходит из-за каких-то изменений. Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, вносили ли вы какие-либо изменения в последнее время? Добавили новую программу? Установили новый антивирус или защитное ПО? Недавно зашифровали свой жесткий диск? Сделали какие-либо другие существенные изменения? Если да, то с этого следует начать.
Если вы внесли изменение и ваш компьютер с Windows 10 начал зависать, отмените это изменение или удалите программу. Перезагрузите компьютер и посмотрите, не зависнет ли он снова. Если это так, перейдите к другим методам устранения неполадок. Если компьютер больше не зависает, причиной этого было внесенное вами изменение. Исследуй это дальше.
Затем вы захотите выполнить базовое устранение неполадок, чтобы выяснить и навсегда устранить основные причины ваших проблем.
Устранение неполадок в Windows 10
К счастью, Windows 10 позволяет легко начать процесс устранения неполадок.После того, как вы устранили первоначальную проблему и ваш компьютер начал отвечать, начните процесс устранения неполадок. Это особенно важно, если ваш компьютер зависал более одного раза.
- Во-первых, проверьте любые варианты устранения обнаруженных ошибок. Если он не всплывает, перейдите в настройки своего компьютера и нажмите Устранение неполадок . Если таковой имеется, он появится здесь.
Запуск средства устранения неполадок может ускорить решение, указав прямо на проблему.
Вы также можете попробовать запустить устройство с Windows 10 в безопасном режиме , чтобы найти проблему. В безопасном режиме, по сути, запускаются только собственные процессы на вашем устройстве. Это означает, что если компьютер перестает зависать, проблема связана с программным обеспечением сторонних производителей.
- Предполагая, что ваш компьютер в настоящее время не завис, используйте сочетание клавиш Win + R , введите « msconfig » и нажмите OK .
- Затем установите флажок Safe boot на вкладке Boot и перезагрузите компьютер.После перезагрузки ваш компьютер находится в безопасном режиме, и вы можете начать обнаруживать программное обеспечение, вызывающее проблемы с зависанием.
Просмотр запущенных программ
Иногда, если слишком много открытых вкладок браузера или слишком много программ запущено одновременно, это может привести к зависанию компьютера с Windows 10. Windows неплохо отправляет приложения в спящий режим, но не идеально.
- Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели задач и выберите Диспетчер задач .
- Держите его открытым на рабочем столе и следите за запущенными программами.
Следите за диспетчером задач и загрузкой процессора. Если вам повезет, вы обнаружите, что программа использует ваш процессор, когда ваш компьютер зависает, или она зависнет, и диспетчер задач будет виден, а программа-нарушитель будет выделена красным цветом. Удалите или переустановите эту программу, если она есть.
Возможно, программа не использует ресурсы, поэтому, если вы ее не видите, переходите к следующей задаче.
Ищите отсутствующие файлы
Если ваш компьютер зависает, когда вы выполняете определенную задачу, такую как обработка текста, редактирование видео или что-то еще, возможно, эта программа вызывает зависание.Если вы можете определить одну программу, удалите и переустановите эту программу. Требуемый файл мог быть поврежден или случайно перезаписан, что привело к зависанию.
Удалите программу и переустановите ее, чтобы проверить, так ли это. Перед удалением убедитесь, что ваши данные из программы будут сохранены!
Повреждение файла приводит к зависанию Windows 10
Windows 10 имеет тенденцию иногда портить себя и требует небольшой работы, чтобы вернуть ее в нормальное состояние.Есть несколько инструментов, встроенных в операционную систему, которые могут помочь, SFC и DISM.
System File Checker, SFC, представляет собой интегрированный инструмент, который сканирует Windows на наличие ошибок и автоматически исправляет их. DISM, обслуживание образов развертывания и управление могут проверять Магазин Windows и Центр обновления Windows на наличие ошибок. Оба могут быть запущены из командной строки.
- Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» Windows и выберите Командная строка (администратор) .
- Введите « sfc / scannow » и нажмите , введите . Дождитесь завершения проверки.
- Введите « dism / online / cleanup-image / restorehealth » и нажмите , введите .
Эти две проверки полностью разделены, поэтому вам нужно дождаться завершения SFC перед запуском DISM. Вы должны увидеть прогресс на экране вместе с упоминанием любых ошибок или проблем с файлами, обнаруженных инструментами. Оба инструмента автоматически заменят любые поврежденные или отсутствующие файлы, так что после завершения работы с ними все.
Проблемы с драйверами, из-за которых компьютер перестает отвечать
Другая форма проблем с файлами — это драйверы.Если проверки Windows 10 прошли успешно, вы можете попробовать переустановить все драйверы. Поскольку обновления драйверов — это всегда хорошо, в любом случае это хорошая практика. Вот как этого добиться.
- Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите Диспетчер устройств .
- Затем найдите драйверы, которые необходимо обновить или переустановить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство или Обновить драйвер .
Перезагрузите компьютер, и Windows переустановит драйверы, если вы их удалили.
Переустановите или восстановите Windows 10
Если ничего из этого не работает, единственный реальный вариант — переустановить Windows 10 или выполнить восстановление системы.
Выберите точку восстановления до начала зависания или загрузитесь с установочного носителя Windows 10 и выберите переустановку с сохранением файлов и настроек. Надеюсь, это исправит!
Take Away
К сожалению, ПК с Windows 10 может зависнуть по нескольким причинам, все из которых сводятся к аппаратным или программным проблемам.Это, вероятно, само собой разумеется, но начните с простых подходов, таких как принудительный перезапуск, если необходимо, а затем сканирование на предмет отсутствующих файлов и драйверов, если перезапуск не помог.
Поделитесь своими мыслями и опытом, связанными с зависанием Windows 10, ниже.
Что делать, если ваш ноутбук зависает
Кажется, ваш компьютер зависает только во время выполнения самых важных задач, не так ли? Если ваш компьютер почти полностью перестал сканировать или полностью перестал отвечать, вот как исправить проблему и предотвратить ее появление в будущем.
Дайте ему минутку, чтобы наверстать упущенное
Если вы выполняете задачу, особенно интенсивно загружающую процессор, иногда что-то может зависнуть на мгновение, заставляя вас думать, что ваш ноутбук навсегда завис, даже если это не так. Если кажется, что ваш компьютер полностью заблокирован, дайте ему несколько минут, чтобы наверстать упущенное и завершить то, что он делает.
Вы будете удивлены, сколько раз это действительно работает, особенно если это случайное явление (а не хроническая проблема). Точно так же убедитесь, что ваша мышь работает правильно — возможно, ваша мышь просто отключилась или разрядились батареи, что может создать иллюзию зависания вашего компьютера.
Убить нарушителя
Если Windows не восстанавливается (или снова начинает зависать после восстановления), пора вырваться из старого верного: Ctrl + Alt + Delete . Нажмите эту комбинацию на клавиатуре и выберите опцию Task Manager на появившемся экране, чтобы увидеть список запущенных программ. Пользователи Mac могут использовать Command + Option + Escape , чтобы открыть аналогичное меню.
Если какой-либо из них не отвечает, выберите его и нажмите кнопку Завершить задачу .Если вы имеете дело с изолированным инцидентом, этого должно быть все, что вам нужно. Ваша ОС должна снова привлечь внимание, как только вы закроете программу, и вы можете перезапустить ее, чтобы продолжить работу.
Однако, если ваш компьютер всегда зависает во время работы этой программы, вам может потребоваться удалить ее и найти альтернативу. Если программа настолько интенсивна, что у нее заканчиваются ресурсы, возможно, вам даже придется обновить свое оборудование.
Проверьте диспетчер задач своего браузера
Иногда ваш компьютер работает нормально, но ваш браузер застревает на определенной странице.И когда так много из того, что мы делаем на компьютерах, ограничивается браузером, кажется, что весь ваш компьютер зависает, хотя это может быть просто страница, на которой вы находитесь. В этих сценариях диспетчер задач Windows может сказать вам, что ваш браузер не отвечает, но если вам нужна дополнительная информация о причинах, вам нужно копнуть глубже.
В Chrome и Edge нажмите Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач браузера. В Firefox вы можете нажать кнопку меню и перейти к Дополнительные инструменты> Диспетчер задач .Это покажет вам различные процессы, запущенные в вашем браузере, потенциально предоставив вам некоторую информацию о том, какая страница или расширение может быть заморожено, или использовать много ресурсов процессора и памяти.
У вас также может быть обычный конфликт с расширением — например, недавно у меня были проблемы с расширением Grammarly, постоянно замораживающим Документы Google, — поэтому попробуйте отключить любые расширения браузера, чтобы увидеть, решает ли это проблему. . Надеюсь, разработчики выпустят исправление, как, кажется, сделала Grammarly.
Перезагрузите и попробуйте еще раз
Если вы даже не можете открыть диспетчер задач, значит, ваш компьютер действительно заблокирован, и единственный способ заставить его снова работать — это полный сброс. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится, затем снова нажмите кнопку питания, чтобы загрузиться с нуля.
Если вы работали над чем-то важным, когда произошло зависание, вы можете восстановить его, в зависимости от программы и того, как она обрабатывает несохраненные документы.Например, Microsoft Word, Excel и PowerPoint автоматически сохраняют резервные копии во время работы, и вы часто можете восстановить их при следующем запуске программы. Вы также можете перейти к Файл> Информация> Управление документами> Восстановить несохраненный документ .
Это не обязательно будет работать каждый раз, но попробовать стоит — покопайтесь в какой-нибудь программе, в которой произошел сбой, чтобы увидеть, есть ли в ней аналогичная функция. Если этого не произойдет, возможно, вам придется заново выполнять часть этой работы.
Проверьте монитор надежности
Если вы по-прежнему не можете определить причину зависаний, вам придется выполнить дополнительную диагностику. В таких ситуациях я рекомендую проверить Монитор надежности Windows — это менее известный инструмент для создания отчетов об ошибках, скрытый в настройках Windows. Откройте меню «Пуск», выполните поиск по запросу «надежность» и щелкните появившуюся опцию Просмотреть историю надежности .
Вы увидите график надежности вашего ПК с течением времени, с журналами сбоев и другими проблемами, а также обновлениями и недавно установленными приложениями. Если вы можете найти ошибку, указанную примерно в то же время, когда возникла проблема с зависанием, Reliability Monitor предоставит вам возможность просмотреть технические подробности или проверить базу данных Microsoft для решения проблемы.Эти данные могут содержать коды ошибок, которые вы можете найти для получения дополнительной информации. Между тем, база данных Microsoft редко работает, но есть кое-что, что нужно попробовать.
Если это не поможет, вы также можете использовать график, чтобы узнать, какие приложения или обновления были установлены до начала зависания. Если кажется, что причиной является новая программа или обновление, попробуйте использовать Восстановление системы, чтобы вернуть компьютер в состояние, в котором он был до его установки.
Узнайте больше о вашем синем экране смерти
Если за зависанием вашего компьютера в конечном итоге последовал сбой и печальный синий экран смерти, вы можете найти дополнительную информацию о причине ваших проблем.QR-код и «Стоп-код» на синем экране — хорошие отправные точки для вашего исследования, но они редко говорят вам все.
Вот почему я рекомендую также проверить BlueScreenView, бесплатный инструмент, который считывает «файл дампа», созданный вашим компьютером во время сбоя, и представляет его в несколько более удобном для пользователя виде. (Ссылки для скачивания находятся внизу этой страницы; их сложно найти). Это все еще довольно технический вопрос, но вы можете прокручивать по горизонтали, чтобы увидеть, какой драйвер или устройство вызвало сбой, а также другие коды, которые вы можете найти, чтобы попытаться найти виновника.
Создатели BlueScreenView также имеют ряд других инструментов для диагностики зависаний и сбоев, таких как WhatIsHang и AppCrashView, которые, возможно, стоит попробовать. Опять же, восстановление системы может оказаться полезным при попытке решить проблему.
Переустановите все последние драйверы
Хотя восстановление системы должно помочь решить множество проблем, я обнаружил, что оно не всегда может исправить определенные причуды, которые может быть труднее определить. Например, мой компьютер недавно начал постоянно зависать после того, как я обновил свою видеокарту.Оказалось, что это, вероятно, было связано с некоторыми оставшимися компонентами из старого драйвера, которые конфликтовали, и запуска Display Driver Uninstaller (DDU) в безопасном режиме было достаточно, чтобы устранить проблему.
Если вы недавно установили какое-либо новое оборудование, попробуйте удалить его драйверы или удалить драйверы со старого оборудования, которое вы только что заменили, и посмотрите, не сможете ли вы решить проблему. В частности, DDU — отличный инструмент для графических и аудиодрайверов, которые мешают друг другу.
Сканирование на вредоносные программы
Как и в случае со всеми компьютерными сбоями, никогда не помешает выполнить сканирование на наличие вредоносных программ и посмотреть, не вызывает ли у вас что-то ужасное, особенно если вы не делали этого некоторое время.Возьмите бесплатный сканер, например Malwarebytes, дайте ему прочесать ваш жесткий диск и посмотрите, не появится ли что-нибудь. Если у вас возникнут проблемы, ознакомьтесь с нашим руководством по избавлению вашего компьютера от вредоносных программ.
Рекомендовано нашими редакторами
Проведите проверку жесткого диска
Неисправный жесткий диск может вызвать зависания и другие подобные проблемы, поэтому, пока вы выполняете сканирование, также проверяйте состояние жесткого диска. Вы можете сделать это, запустив wmic diskdrive get model, статус в командной строке, но для получения более подробной информации о работоспособности я рекомендую запустить CrystalDiskInfo для Windows (бесплатно) или DriveDx для macOS (20 долларов с бесплатной пробной версией). Если этот инструмент показывает ваш диск не как «ОК», это может быть причиной ваших проблем, и вы захотите заменить этот диск в спешке.
Часы для защиты от перегрева
Избыточный нагрев часто может стать причиной — по иронии судьбы — зависания вашего компьютера, поэтому, если вы видите, что эта проблема возникает снова и снова, возможно, виновато ваше охлаждение. Установите монитор температуры, такой как Core Temp, настройте его параметры для отображения температуры в области уведомлений и перетащите этот значок из всплывающего лотка на панель задач, чтобы он всегда был виден.
В следующий раз, когда ваш компьютер зависнет, вы можете быстро взглянуть на значок Core Temp, чтобы узнать, не может ли быть причиной перегрева. Если температура составляет 90 градусов Цельсия или выше, ваш компьютер почти наверняка перегревается.
Остерегайтесь громкого вентилятора, который может сказать вам, что ваш компьютер перегревается. Удалите пыль с компьютера тряпкой под высоким давлением. Убедитесь, что ваш вентилятор действительно работает — если какой-либо из них не вращается, возможно, у вас неисправный подшипник и вам необходимо заменить вентилятор.
Проверьте свою оперативную память
Плохая память также может быть причиной заблокированных машин, поэтому, если вы подозреваете, что у вас может быть неисправная RAM-карта, пора провести несколько тестов. Откройте меню «Пуск» и найдите «Средство диагностики памяти Windows». Он перезагрузит ваш компьютер и проверит вашу память, уведомив вас, если обнаружит какие-либо проблемы. Вы также можете попробовать Memtest86 +, загрузочный диск с открытым исходным кодом, который выполняет более тщательное тестирование.
Если все тесты прошли успешно, возможно, вам просто не хватает оперативной памяти.Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы вызвать диспетчер задач в следующий раз, когда у вас возникнут проблемы, и щелкните вкладку Performance . Если ваша память исчерпана, возможно, пришло время обновить ее.
Погуглите свою модель ноутбука, чтобы выяснить, какая у вас оперативная память, что вам нужно купить и как ее заменить. (Если ваша оперативная память припаяна к материнской плате — как в случае с ноутбуками Apple и многими новыми тонкими и легкими ноутбуками — вам, возможно, придется вообще купить новый ноутбук.)
Если все остальное не помогло, позвоните специалистам
Если ничто другое не решает проблему, возможно, у вас проблема с оборудованием, которую не так легко решить самостоятельно.Если ваш ноутбук все еще находится на гарантии, обратитесь к производителю для обслуживания. Если ваша материнская плата (или какая-либо другая часть) действительно выходит из строя, они, скорее всего, бесплатно заменят ее.
Если срок гарантии истек, найдите хорошую ремонтную мастерскую в вашем районе и посмотрите, смогут ли они диагностировать проблему дальше. Возможно, вам придется заплатить за этот ремонт или, если это будет слишком дорого, полностью заменить ноутбук. Это облом, но, по крайней мере, ты снова сможешь работать.
Нравится то, что вы читаете?
Подпишитесь на информационный бюллетень Tips & Tricks , чтобы получать советы экспертов, которые помогут вам максимально эффективно использовать свои технологии.
Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.
Расширенное устранение неполадок при зависании компьютеров под управлением Windows — Windows Client Management
- Статья .
- 11 минут на чтение
Оцените свой опыт
да Нет
Любой дополнительный отзыв?
Отзыв будет отправлен в Microsoft: при нажатии кнопки «Отправить» ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и услуг Microsoft. Политика конфиденциальности.
Представлять на рассмотрение
Спасибо.
В этой статье
В этой статье описывается, как устранить проблемы с зависанием на компьютерах и серверах под управлением Windows. Он также предоставляет методы для сбора данных, которые помогут администраторам или разработчикам программного обеспечения диагностировать, идентифицировать и исправлять эти проблемы.
Примечание
Продукты сторонних производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от Microsoft.Microsoft не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
Определите проблему
- Какой компьютер зависает? (Пример: затронутый компьютер — это физический сервер, виртуальный сервер и т. Д.)
- Какая операция выполнялась, когда произошли зависания? (Пример: эта проблема возникает, когда вы закрываете графический интерфейс, выполняете одну или несколько операций и т. Д.)
- Как часто возникают ошибки? (Пример: эта проблема возникает каждую ночь в 19:00, каждый день около 7:00 и так далее.)
- На скольких компьютерах это происходит? (Пример: все компьютеры, только один компьютер, 10 компьютеров и т. Д.)
Устранение проблем с зависанием
Чтобы устранить проблемы с зависанием, проверьте текущее состояние вашего компьютера и выполните один из следующих методов.
Для компьютера, который все еще работает в зависшем состоянии
Если физический компьютер или виртуальная машина все еще зависает, воспользуйтесь одним или несколькими из следующих методов для устранения неполадок:
- Попробуйте получить доступ к компьютеру через удаленный рабочий стол, Citrix и т. Д.
- Используйте учетную запись домена или локального администратора для входа на компьютер с помощью одной из функций удаленного физического консольного доступа, такой как карта удаленного доступа Dell (DRAC), HP Integrated Lights-Out (iLo) или адаптер удаленного супервизора IBM ( ЮАР).
- Проверить связь с компьютером. Могут наблюдаться отбрасывание пакетов и большая задержка в сети.
- Доступ к административным общим ресурсам (\\ ServerName \ c $).
- Нажмите Ctrl + Alt + Delete и проверьте ответ.
- Попробуйте использовать инструменты удаленного администрирования, такие как «Управление компьютером», «Удаленный диспетчер сервера» и Wmimgmt.msc.
Для компьютера который больше не завис
Если физический компьютер или виртуальная машина зависли, но теперь работают в хорошем состоянии, воспользуйтесь одним или несколькими из следующих методов для устранения неполадок.
Для физического компьютера
Просмотрите журналы системы и приложений на компьютере, на котором возникла проблема. Проверьте журналы событий на наличие соответствующего идентификатора события:
- Журнал событий приложения: ошибка приложения (предполагающий сбой или соответствующий системный процесс)
- Журналы системных событий, идентификаторы событий ошибок диспетчера управления службами для критических системных служб
- Идентификаторы событий ошибки 2019/2020 с исходным SRV / сервером
Создайте отчет о диагностике системы, выполнив команду perfmon / report.
Для виртуальной машины
- Просмотрите журналы системы и приложений на компьютере, на котором возникла проблема.
- Создайте отчет о диагностике системы, выполнив команду perfmon / report.
- Проверить историю в инструментах мониторинга виртуального управления.
Сбор данных для проблем с замораживанием
Чтобы собрать данные о зависании сервера, проверьте следующую таблицу и используйте один или несколько из предложенных методов.
Тип и состояние компьютера | Метод сбора данных |
---|---|
Физический компьютер, работающий в замороженном состоянии | Используйте файл дампа памяти для сбора данных.Или используйте метод 2, 3 или 4. Эти методы перечислены далее в этом разделе. |
Физический компьютер, который больше не зависает | Используйте метод 1, 2, 3 или 4. Эти методы перечислены далее в этом разделе. И используйте Pool Monitor для сбора данных. |
Виртуальная машина, работающая в замороженном состоянии | Hyper-V или VMware: используйте файл дампа памяти для сбора данных для виртуальной машины, которая работает в зависшем состоянии. XenServer: используйте метод 1, 2, 3 или 4.Эти методы перечислены далее в этом разделе. |
Виртуальная машина, которая больше не заморожена | Используйте метод 1, 2, 3 или 4. Эти методы перечислены далее в этом разделе. |
Метод 1. Дамп памяти
Примечание
Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем изменять его, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.
Полный файл дампа памяти записывает все содержимое системной памяти, когда компьютер неожиданно останавливается.Полный файл дампа памяти может содержать данные из процессов, которые выполнялись на момент сбора файла дампа памяти.
Если компьютер больше не зависает и теперь работает в хорошем состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить дамп памяти, чтобы вы могли собрать дамп памяти, когда проблема с зависанием возникнет снова. Если виртуальная машина все еще работает в зависшем состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить и собрать дамп памяти.
Примечание
Если на вашем компьютере включена функция перезагрузки, например, функция автоматического перезапуска системы (ASR) на компьютерах Compaq, отключите ее.Этот параметр обычно находится в BIOS. Если эта функция включена, если BIOS не обнаруживает контрольный сигнал операционной системы, он перезагружает компьютер. Перезапуск может прервать процесс дампа.
Убедитесь, что компьютер настроен на получение полного дампа памяти. Для этого выполните следующие действия:
Перейдите к Выполните и введите
Sysdm.cpl
, а затем нажмите клавишу ВВОД.В свойствах системы на вкладке Advanced выберите Performance > Settings > Advanced , а затем проверьте или измените виртуальную память, нажав Изменить .
Вернуться к Свойства системы > Дополнительно > Параметры в Запуск и восстановление .
В разделе Запись отладочной информации выберите Полный дамп памяти .
Примечание
Для версий Windows, предшествующих Windows 8 или Windows Server 2012, тип полного дампа памяти недоступен в графическом интерфейсе пользователя. Вы должны изменить его в редакторе реестра.Для этого измените значение следующей записи реестра CrashDumpEnabled на 1 (REG_DWORD): HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl \ CrashDumpEnabled
Выберите Перезаписать любой существующий файл .
Убедитесь, что на системном диске есть файл подкачки (pagefile.sys) и что его размер превышает установленную оперативную память (начальный и максимальный размер) как минимум на 100 мегабайт (МБ).
Кроме того, вы можете использовать обходной путь для ограничения места на системном диске в Windows Server 2008.
Убедитесь, что на системном диске больше свободного места, чем физической памяти.
Включите параметр реестра CrashOnCtrlScroll, чтобы система могла создавать файл дампа с помощью клавиатуры. Для этого выполните следующие действия:
Перейдите в редактор реестра и найдите следующие разделы реестра:
Создайте следующую запись реестра CrashOnCtrlScroll в двух разделах реестра:
- Имя значения :
CrashOnCtrlScroll
- Тип данных :
REG_DWORD
- Значение :
1
- Имя значения :
Закройте редактор реестра.
Перезагрузите компьютер.
На некоторых физических компьютерах вы можете сгенерировать неотвратимое прерывание (NMI) с помощью функции веб-интерфейса (например, DRAC, iLo и RSA). Однако по умолчанию этот параметр останавливает систему без создания дампа памяти.
Чтобы операционная система могла создавать файл дампа памяти при прерывании NMI, установите значение записи реестра NMICrashDump равным
1
(REG_DWORD).Затем перезагрузите компьютер, чтобы применить это изменение.Примечание
Это применимо только для Windows 7, Windows Server 2008 R2 и более ранних версий Windows. Для Windows 8, Windows Server 2012 и более поздних версий Windows ключ реестра NMICrashDump больше не требуется, и прерывание NMI приведет к Stop-ошибке, которая следует за сбором данных дампа памяти.
Когда компьютер обнаруживает проблему, удерживайте правую клавишу Ctrl и дважды нажмите клавишу Scroll Lock , чтобы сгенерировать файл дампа памяти.
Примечание
По умолчанию файл дампа находится по следующему пути:
% SystemRoot% \ MEMORY.DMP
Метод 2: проверка работоспособности данных
Используйте служебную программу проверки дампа (Dumpchk. exe), чтобы прочитать файл дампа памяти или убедиться, что файл был создан правильно. Вы можете использовать инструмент Microsoft DumpChk (средство проверки файлов аварийного дампа), чтобы убедиться, что файлы дампа памяти не повреждены или недействительны.
Узнайте, как использовать Dumpchk.exe для проверки файлов дампа:
Метод 3. Монитор производительности
Вы можете использовать Windows Performance Monitor, чтобы проверить, как программы, которые вы запускаете, влияют на производительность вашего компьютера, как в режиме реального времени, так и путем сбора данных журнала для последующего анализа.Чтобы создать коллекции журналов счетчиков производительности и трассировки событий в локальных и удаленных системах, выполните следующие команды в командной строке от имени администратора:
Logman создает счетчик LOGNAME_Long -u DOMAIN \ USERNAME * -f bincirc -v mmddhhmm -max 500 -c "\\ COMPUTERNAME \ LogicalDisk (*) \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Memory \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Network Интерфейс (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Paging File (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ PhysicalDisk (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Process (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Redirector \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Server \ * "" \\ COMPUTERNAME \ System \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Terminal Services \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Processor (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Cache \ * "-si 00:05:00
Logman создает счетчик LOGNAME_Short -u DOMAIN \ USERNAME * -f bincirc -v mmddhhmm -max 500 -c "\\ COMPUTERNAME \ LogicalDisk (*) \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Memory \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Network Интерфейс (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Paging File (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ PhysicalDisk (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Process (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Redirector \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Server \ * "" \\ COMPUTERNAME \ System \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Terminal Services \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Processor (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Cache \ * "-si 00:00:10
Затем вы можете запустить или остановить журнал, выполнив следующие команды:
начало логмана LOGNAME_Long / LOGNAME_Short
logman остановить LOGNAME_Long / LOGNAME_Short
Журнал монитора производительности находится по пути: C: \ PERFLOGS
Метод 4: Диагностика службы поддержки Майкрософт
В поле поиска портала самопомощи службы поддержки Microsoft введите «Диагностика производительности Windows».
В результатах поиска выберите Диагностика производительности Windows , а затем щелкните Создать .
Следуйте инструкциям по диагностике.
Дополнительные методы сбора данных
Использовать дамп памяти для сбора данных для физического компьютера, работающего в зависшем состоянии
Предупреждение
Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы.Прежде чем изменять его, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.
Если физический компьютер все еще работает в зависшем состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить и собрать дамп памяти:
Убедитесь, что компьютер настроен на получение полного файла дампа памяти и что вы можете получить к нему доступ через сеть. Для этого выполните следующие действия:
Примечание
Если невозможно получить доступ к пораженному компьютеру через сеть, попробуйте создать файл дампа памяти с помощью прерывания NMI. Результат действия может не собрать файл дампа памяти, если некоторые из следующих параметров не соответствуют требованиям.
Попробуйте получить доступ к рабочему столу компьютера любым способом.
Примечание
В случае, если доступ к операционной системе невозможен, попробуйте получить доступ к редактору реестра на компьютере удаленно, чтобы проверить тип файла дампа памяти и файл подкачки, с которыми компьютер в настоящее время настроен.
С удаленного компьютера, который предпочтительно находится в той же сети и подсети, перейдите в редактор реестра > Подключите сетевой реестр .Затем подключитесь к соответствующему компьютеру и проверьте следующие настройки:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl \ CrashDumpEnabled
Убедитесь, что запись реестра CrashDumpEnabled —
1
.HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl \ NMICrashDump
На некоторых физических серверах, если запись реестра NMICrashDump существует и ее значение составляет
1
, вы можете воспользоваться преимуществами NMI из возможностей удаленного управления (таких как DRAC, iLo и RSA).HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Memory Management \ PagingFiles и ExistingPageFiles
Если значение записи реестра Pagefile управляется системой, размер не будет отражен в реестре (пример значения:?: \ Pagefile.sys).
Если файл подкачки настроен, размер будет отражен в реестре, например ‘?: \ Pagefile.sys 1024 1124’, где 1024 — начальный размер, а 1124 — максимальный размер.
Примечание
Если размер не отражен в реестре, попробуйте получить доступ к административной общей папке, где находится файл подкачки (например, \\ ServerName \ C $).
Убедитесь, что на системном диске компьютера есть файл подкачки (pagefile.sys) и его объем не менее 100 МБ превышает объем установленной ОЗУ.
Убедитесь, что на жестких дисках компьютера больше свободного места, чем физической памяти.
Включите параметр реестра CrashOnCtrlScroll на компьютере, чтобы система могла создавать файл дампа с помощью клавиатуры. Для этого выполните следующие действия:
С удаленного компьютера, желательно в той же сети и подсети, перейдите в Редактор реестра> Подключить сетевой реестр. Подключитесь к соответствующему компьютеру и найдите следующие разделы реестра:
Создайте следующую запись реестра CrashOnCtrlScroll в двух разделах реестра:
Имя значения :
CrashOnCtrlScroll
Тип данных :REG_DWORD
Значение :1
Закройте редактор реестра.
Перезагрузите компьютер.
Когда компьютер обнаруживает проблему, нажмите и удерживайте правую клавишу CTRL и дважды нажмите клавишу Scroll Lock , чтобы создать дамп памяти.
Примечание
По умолчанию файл дампа находится по пути:% SystemRoot% \ MEMORY.DMP
Использование монитора пула для сбора данных для физического компьютера, который больше не заморожен
Pool Monitor показывает количество выделений и невыполненных байтов выделения по типу пула и тегу, который передается в вызовы ExAllocatePoolWithTag.
Узнайте, как использовать монитор пула памяти для устранения утечек памяти в режиме ядра.
Использовать дамп памяти для сбора данных для виртуальной машины, которая работает в зависшем состоянии
Используйте один из следующих методов для приложения, в котором запущена виртуальная машина.
Microsoft Hyper-V
Если виртуальная машина работает под управлением Windows 8, Windows Server 2012 или более поздней версии Windows на Microsoft Hyper-V Server 2012, вы можете использовать встроенную функцию NMI с помощью командлета Debug-VM для отладки и получения дампа памяти. .
Для отладки виртуальных машин в Hyper-V запустите следующий командлет в Windows PowerShell:
Debug-VM -Name "VM Name" -InjectNonMaskableInterrupt -ComputerName Имя хоста
Примечание
Этот метод применим только к Windows 8, Windows Server 2012 и более поздним версиям виртуальных машин Windows. Для более ранних версий Windows см. Способы с 1 по 4, описанные ранее в этом разделе.
VMware
Можно использовать моментальные снимки VMware или состояние приостановки и извлечь файл дампа памяти, эквивалентный полному файлу дампа памяти.С помощью Checkpoint To Core Tool (vmss2core) вы можете преобразовать файлы состояния приостановки (.vmss) и моментального снимка (.vmsn) в файл дампа, а затем проанализировать файл с помощью стандартных инструментов отладки Windows.
Citrix XenServer
Процесс дампа памяти происходит при нажатии комбинации клавиш RIGHT CTRL + SCROLL LOCK + SCROLL LOCK, описанной в методе 1 и на сайте Citrix.
Ограничение места на системном диске в Windows Server 2008
В Windows Server 2008 может не хватить свободного дискового пространства для создания файла полного дампа памяти на системном томе.Существует исправление, которое позволяет собирать данные, даже если на системном диске недостаточно места для хранения файла дампа памяти.
Кроме того, в Windows Server 2008 Service Pack (SP2) есть второй вариант, если на системном диске недостаточно места. А именно, вы можете использовать запись реестра DedicatedDumpFile. Чтобы узнать, как использовать запись реестра, см. Новое поведение в Windows Vista и Windows Server 2008.
Дополнительные сведения см. В разделе Как использовать параметр реестра DedicatedDumpFile для преодоления ограничений по пространству на системном диске.
Как разморозить компьютер, когда он заблокирован
Практически любой, кто пользовался компьютером, знаком с ужасным синим экраном смерти. К сожалению, это не единственный способ зависания компьютера. Это происходит по ряду причин, а также по ряду способов решения этих проблем, которые могут варьироваться от легкого раздражения до постоянного разочарования.
Мы подробно рассмотрим, как разморозить компьютер с точки зрения программного и аппаратного обеспечения.Почему зависают компьютеры?
Есть много разных причин, по которым компьютеры зависают, но чаще всего это происходит из-за того, что компьютер каким-то образом перегружен.
Когда вы думаете о зависшем компьютере, вы, вероятно, имеете в виду его общую невосприимчивость к вашим действиям, таким как ввод текста, перемещение курсора и т. Д. Однако это не означает, что что-то сломано или сломано. Вместо этого вполне вероятно, что процессор перегружен и временно отключился, чтобы сохранить систему.
Есть, конечно, другие объяснения зависшего компьютера. Это может быть связано с:
- Перегрев компонентов
- Программная ошибка
- Повреждение драйвера
- Компьютерный вирус
Хотя вы можете не сразу узнать «почему» зависания вашего компьютера, есть разные способы устранения неполадок и диагностируйте проблему, чтобы она перестала возникать.
Шаги по размораживанию компьютера
При устранении неполадок, по которым ваш компьютер зависает, сначала начните с наиболее очевидных решений.Иногда вам может потребоваться просто зарядить беспроводную мышь или клавиатуру. Или, может быть, простой жесткий сброс может помочь.
Если эти немедленные решения не помогают, есть несколько возможных решений, которые следует попробовать, прежде чем углубляться в возможные проблемы с программным или аппаратным обеспечением.
1. Завершение программ в диспетчере задач
Чаще всего причиной зависания компьютера является сбой программы. К счастью, Windows 10 позволяет легко закрывать программы в диспетчере задач.- Откройте диспетчер задач, нажав Ctrl + Alt + Delete.
- Он покажет вам, какие приложения и фоновые процессы запущены.
- Обратите внимание, сколько ЦП и памяти каждый использует.
- Если какое-либо число в совокупности близко или превышает 100%, тогда вам следует нажать кнопку «Завершить задачу» в нескольких программах.
- Это освободит физическую память и процессор, что может решить проблему зависания компьютера.
- В качестве альтернативы, если отдельная программа дает сбой, вы можете использовать «Завершить задачу», чтобы вручную закрыть ее и разморозить компьютер.
2. Проверьте расширения браузера.
Расширения браузера иногда не работают должным образом, и это может привести к зависанию ПК или браузера. В частности, Google Chrome может съедать ресурсы, если вы открываете много вкладок или используете слишком много расширений. Если этот сценарий кажется вам знакомым, скорее всего, зависает ваш браузер, а не ваш настоящий компьютер.
- В этом случае попробуйте отключить все расширения, чтобы увидеть, решит ли это проблему.
- Если это так, включите их один за другим, чтобы изолировать расширение браузера, вызывающее проблему.
- Как только вы определите проблемное расширение, удалите его и избавьте себя от головной боли от повторяющихся зависаний компьютера.
Программные решения для разморозки компьютера
Если вышеуказанные решения не работают, возможно, у вас проблема с программным обеспечением. К счастью, вы можете предпринять несколько действий, чтобы попытаться решить эту проблему. Они включают использование функции восстановления системы, переустановку любых новых драйверов и сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ и вирусов.
1.Используйте функцию восстановления системы.
Восстановление системы — отличная, хотя и немного не используемая функция Windows 10. Восстановление системы создает моментальный снимок текущего состояния вашего ПК, который вы можете «восстановить» в будущем. Кроме того, новые точки создаются каждый раз при обнаружении системных изменений. Это очень полезно, если обновление системы или установка обновлений драйверов идут некорректно, или если вы устанавливаете неисправное приложение, которое хотите полностью удалить,
Чтобы использовать функцию восстановления системы, вам сначала необходимо включить ее вручную.Вот как это сделать:
- Откройте меню «Пуск».
- Найдите «Создать точку восстановления» и щелкните первый результат, чтобы открыть страницу свойств системы.
- В разделе «Настройки защиты» выберите свой жесткий диск.
- Нажмите кнопку Настроить .
- Выберите Включить защиту системы .
- Щелкните Применить .
После активации функции вы можете в любой момент загрузить восстановление системы. Думайте об этом, как о загрузке предыдущего сохранения в видеоигре.Если вы случайно что-то испортили и ваш компьютер завис, вы всегда можете загрузить предыдущее сохранение.
2. Переустановите последние версии драйверов.
Если восстановление системы не решает ваши проблемы, вы можете переустановить все последние версии драйверов. Иногда, когда драйверы не обновляются должным образом, они могут вызвать проблемы, в том числе сбои системы.
Чтобы предотвратить это, вы можете переустановить драйверы одним из двух способов. Оба проходят в диспетчере устройств.- Доступ к диспетчеру устройств через панель задач или меню «Пуск».
- Щелкните драйверы правой кнопкой мыши и выберите опцию автоматического поиска обновленного программного обеспечения драйвера.
- Теперь вы можете обновить драйверы (при необходимости).
Если описанное выше не работает, вы можете автоматически удалить и переустановить драйверы. Это устранит любые потенциальные проблемы, связанные с недавней установкой драйвера.
- Откройте диспетчер устройств.
- Щелкните правой кнопкой мыши нужный драйвер и выберите Удалить .
- Перезагрузите компьютер, при этом Windows автоматически переустановит драйвер.
3. Сканирование на наличие вредоносных программ
Вредоносное ПО — одна из самых вредных вещей при использовании ПК. Многие пользователи ПК не знают, что в их системе существует вредоносное ПО, которое со временем может нанести ущерб их устройствам, в том числе его зависания.
Чтобы проверить это, установите сканер вредоносных программ и обязательно удалите все найденные вредоносные программы. Кроме того, убедитесь, что брандмауэр Защитника Windows активен постоянно, чтобы случайно не загрузить на свой компьютер что-либо опасное.Аппаратные решения для размораживания вашего компьютера
Хотя проблемы с программным обеспечением являются наиболее частой причиной зависания вашего компьютера, вместо этого может быть виновато ваше оборудование.Не думайте, что вам нужно немедленно вносить изменения или обновления, потому что есть шаги, которые нужно попробовать немедленно. Они включают в себя проверку жесткого диска, проверку компонентов на предмет перегрева и проверку оперативной памяти.
1. Проверьте свой жесткий диск.
Чтобы узнать, не виноват ли ваш жесткий диск:
- Перейдите в «Мой компьютер».
- Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы перейти на вкладку «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Инструменты».
- Запустите сканирование «Проверить наличие ошибок».
2. Убедитесь, что ваши компоненты не перегреваются.
Перегрев ПК — очень частая причина сбоев и зависаний. Даже если это не прямая причина, это может быть второстепенная проблема. Кроме того, никогда не допускайте чрезмерного нагрева компонентов, поскольку это может сократить срок их службы. Есть некоторые сторонние приложения, которые вы можете использовать для проверки температуры ваших компонентов, и есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы предотвратить эту проблему.Во-первых, очистите корпус вашего ПК от пыли и мусора. Это помогает обеспечить надлежащую вентиляцию компьютера и правильную работу охлаждающих вентиляторов. Для получения дополнительных советов о том, как очистить настольный компьютер, щелкните нашу статью HP Tech Takes здесь. Помните, что компоненты ПК могут перегреваться, если их не заменять каждые несколько лет или около того, особенно на более мощных машинах с более интенсивной обработкой. сила. Подробнее о том, когда обновлять компоненты, читайте в нашем руководстве по обновлению HP Tech Takes здесь.3. Проверьте ОЗУ
Чтобы проверить ОЗУ:
- Откройте средство диагностики памяти Windows из меню «Пуск».
- Инструмент автоматически перезагружает компьютер и проверяет наличие проблем с оперативной памятью, выполнив несколько тестов.
- После завершения тестов ваш компьютер перезагрузится и отобразит результаты теста.
- Нажмите клавишу BIOS, установленную вашим производителем, которая может быть F10, F2, F12, F1 или DEL.
- Зайдя в BIOS, вы можете вручную установить более низкую скорость ОЗУ или включить профиль XMP, который имеет рекомендованную скорость для ОЗУ.
Сводка
Ваш компьютер может зависнуть по многим причинам. Прежде чем думать о дорогостоящих обновлениях, подумайте, что это может быть просто вопрос устранения различных вариантов, чтобы убедиться, что вы исчерпали потенциальные причины.
Хотя описанные выше методы охватывают широкий круг вопросов, в некоторых случаях имеет смысл передать ваш компьютер профессионалу. Если проблема с аппаратным или программным обеспечением выходит за рамки ваших возможностей или желания отлаживать, для этой работы лучше подходит профессионал.
Однако в подавляющем большинстве случаев вы сможете исправить свой компьютер от зависания, следуя нашим простым советам.
Об авторе: Дэниел Горовиц является соавтором HP Tech Takes .Дэниел — автор из Нью-Йорка, он писал для таких изданий, как USA Today, Digital Trends, Unwinnable Magazine и многих других СМИ.Что делать, если ваш компьютер зависает или зависает
В какой-то момент такое случается со всеми. Вы делаете что-то на своем компьютере, будь то важный проект, какой-то бесцельный просмотр или пытаетесь побить свой рекорд в пасьянсе, и без предупреждения все зависает. Вы шевелите мышью, нажимаете кнопки несколько раз, нажимаете несколько клавиш на клавиатуре и ничего не получаете.Ваша технология 21 века бесполезна, как камень для домашних животных. Что ты будешь делать дальше?
Перезагрузка
Хорошо, этот шаг очевиден. Однако некоторые люди думают, что им нужно вытащить вилку питания компьютера или щелкнуть выключателем на удлинителе. Вместо этого просто удерживайте кнопку питания компьютера от 5 до 10 секунд, и он перезапустится с меньшими сбоями, чем при полном отключении питания.
Когда ваш компьютер снова включится, может произойти несколько вещей.Давайте посмотрим на три самых типичных и что вам следует делать дальше.
1. Компьютер запускается нормально
Если компьютер запускается нормально, немедленно создайте резервную копию важной информации на случай, если возникнет серьезная проблема. В противном случае вы можете найти более сложные способы удаления файлов с мертвого компьютера.
Затем используйте компьютер как обычно, пока он снова не зависнет, хотя это может и не случиться. Узнайте, почему после перезапуска проблемы часто исчезают.Если компьютер снова зависает, продолжайте читать, чтобы предпринять дополнительные шаги.
2. Компьютер спрашивает, как загрузить
Во время перезагрузки компьютер может сказать, что произошла ошибка в Windows, и спросить, хотите ли вы запустить его в обычном или безопасном режиме. В первый раз выберите обычный запуск Windows. Затем сделайте резервную копию своих данных и продолжайте использовать компьютер, чтобы проверить, не зависнет ли он снова.
Если это второй раз, когда ваш компьютер завис, выберите загрузку в «Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов».»Попробуйте использовать компьютер таким образом и посмотрите, не зависнет ли он снова. Если это так, возможно, вы столкнулись с проблемой программного или аппаратного обеспечения.
Если он снова не зависает в безопасном режиме, скорее всего, это программное обеспечение. Продолжайте читать советы, чтобы изучить и то, и другое.
3. Компьютер сразу же снова зависает
Если компьютер снова зависает сразу после загрузки, будь то в нормальном или безопасном режиме, то у вас может быть серьезная проблема с программным или аппаратным обеспечением. .Однако, скорее всего, это проблема оборудования.
Теперь мы собираемся рассмотреть несколько способов сузить круг вопросов и устранить причину.
Устранение основных неполадок программного обеспечения
Периодическое или постоянное зависание компьютера может быть результатом работы программы. Используйте сочетание клавиш CTRL + SHIFT + ESC, чтобы открыть диспетчер задач Windows, а затем выберите вкладку «Производительность». В Windows 8.1 и 10 вам может потребоваться щелкнуть ссылку «Подробнее» в нижней части диспетчера задач, чтобы увидеть ее.Щелкните здесь, чтобы узнать больше о хитростях диспетчера задач.
Начните использовать компьютер как обычно, но следите за категориями ЦП, памяти и диска. Если компьютер зависает, и один из них действительно высокий, это может быть вашим ответом. Отметьте, какая область действительно высока, затем перезагрузите компьютер и снова откройте Диспетчер задач.
Однако на этот раз выберите вкладку «Процессы». Отсортируйте список по процессору, памяти или диску, в зависимости от того, какой из них был действительно высоким в последний раз, когда компьютер завис, и посмотрите, какой процесс появляется в верхней части списка при зависании компьютера.Это должно сообщить вам, какое программное обеспечение работает, чтобы вы могли удалить или обновить его. Узнайте, как понять, что процессы говорят вам о ваших программах.
У вас также может быть скрытое программное обеспечение, такое как вирус, вызывающее проблемы. Обязательно запустите сканирование с помощью программного обеспечения безопасности, чтобы обнаружить то, чего там не должно быть.
В случаях, когда ваш компьютер зависает во время запуска в обычном режиме, но загружается нормально в безопасном режиме, проблема может заключаться в программе, которая загружается во время загрузки.Используйте такую программу, как Autoruns, чтобы выборочно отключить программы, запускаемые при запуске, и посмотреть, какая из них вызывает проблему.
Если ваш компьютер зависает во время запуска, несмотря ни на что, и он находится в той же точке, то проблема может быть в повреждении Windows или в аппаратном обеспечении. Быстрый способ узнать это — взять Live CD для другой операционной системы, такой как Linux Mint или Tails, и загрузиться с ним.
Если другая операционная система загружается нормально, возможно, у вас проблема с Windows, и вам может потребоваться переустановка.Для тех, кто использует Windows 10 (и 8), у него есть функция обновления / сброса, которая должна вернуть Windows в заводское состояние. Он находится в разделе Настройки >> Обновление и восстановление >> Восстановление. Если у Windows возникают проблемы с запуском, во время загрузки должна появиться опция восстановления, которая включает это, или вам, возможно, придется использовать диск.
Если у операционной системы, отличной от Windows, тоже есть проблемы, то пора взглянуть на ваше оборудование.
Устранение основных неполадок оборудования
Компьютер, который зависает как в нормальном, так и в безопасном режиме или с другой операционной системой, часто может указывать на проблему с оборудованием вашего компьютера.Это может быть ваш жесткий диск, перегрев ЦП, плохая память или сбой источника питания. В некоторых случаях это также может быть ваша материнская плата, хотя это редкость.
Обычно из-за проблем с оборудованием зависание начинается спорадически, но со временем частота увеличивается. Или он сработает, когда компьютер усердно работает, но не когда вы делаете более простые вещи. К счастью, вы можете выполнить несколько проверок и посмотреть, так ли это.
Используйте такую программу, как CrystalDiskInfo, чтобы проверить S.M.A.R.T. данные о признаках надвигающегося отказа. Такая программа, как SpeedFan, может сказать вам, перегревается ли процессор вашего компьютера или если напряжение колеблется, что может быть проблематичным источником питания.
Если вы хотите углубиться в подробности, вы можете взять диагностический компакт-диск, например Ultimate Boot CD от FalconFour. В нем есть множество других инструментов для проверки вашего компьютера, в том числе MemTest для увеличения нагрузки на оперативную память вашего компьютера, чтобы убедиться, что он работает нормально.
Узнайте о других признаках того, что ваш компьютер может быть близок к смерти.Если ваш компьютер более новый, возможно, он все еще находится на гарантии, и в этом случае вам следует связаться с производителем или продавцом.
Для старого компьютера необходимо решить, дешевле ли его отремонтировать или заменить. Узнайте, в какой момент вам следует сократить свои убытки.
На шоу Ким Командо, крупнейшем в стране ток-шоу на радио выходного дня, Ким отвечает на звонки и дает советы по сегодняшнему цифровому образу жизни, от смартфонов и планшетов до онлайн-конфиденциальности и взлома данных.Чтобы получить ее ежедневные советы, бесплатные информационные бюллетени и многое другое, посетите ее веб-сайт Komando.com. Напишите ей на [email protected].
Как самостоятельно решить проблемы с компьютером
Быстрые исправления для привередливого компьютера
Как решить проблему неожиданных перезагрузок, зависаний, медленной работы и перегрева на Mac и ПК.
Ким Командо специально для США СЕГОДНЯ
Компьютеры живут по закону Мерфи: «Что бы ни пошло не так, все пойдет не так». Вот почему в какой-то момент ваш компьютер зависнет, начнет мерцать или даже выключится.Большинству из нас комфортно пользоваться компьютером, пока все идет гладко.
Возможно, ваш старый компьютер просто медленно работает. Щелкните здесь, чтобы узнать о 9 способах ускорения работы старого ПК.
Ниже приведены пять распространенных компьютерных проблем, которые обычно можно решить самостоятельно. У компьютеров много движущихся частей, и в конце концов вы можете решить вызвать подкрепление. Но с небольшим указанием вы сможете исправить мелкие проблемы самостоятельно.
1. Неожиданные перезагрузки
Windows
Устранение неполадок при неожиданной перезагрузке с помощью программы WhoCrashed.Он сканирует ваш компьютер, чтобы определить проблему, и может предложить решение. Согласно WhoCrashed, проблема может не иметь ничего общего с оборудованием; вместо этого это может быть связано с драйверами устройств. Или это может быть проблема с фрагментами кода, называемыми модулями ядра.
Одно предостережение: WhoCrashed заявляет, что «программное обеспечение не гарантирует идентификацию виновника в каждом сценарии», поэтому, если проблема не исчезнет, вам следует проконсультироваться со специалистом.
Mac
У пользователей Mac есть другой вариант: вы можете найти папку в ~ / Library / Logs / DiagnosticReports /, в которой будут подробные отчеты о сбоях приложений и проблемах с оборудованием.
2. Устранение основных неполадок программного обеспечения
Периодическое зависание может быть результатом работы программы с ошибками. Пользователи Windows могут попробовать сочетание клавиш CTRL + SHIFT + ESC, чтобы открыть диспетчер задач Windows, а затем выбрать вкладку «Производительность». В Windows 8.1 и 10 вам может потребоваться щелкнуть ссылку «Подробнее» в нижней части диспетчера задач, чтобы увидеть ее. Щелкните здесь, чтобы узнать больше о хитростях диспетчера задач.
Windows
Начните использовать компьютер как обычно, но следите за категориями ЦП, памяти и диска.
Если компьютер зависает, и один из них показывает необычно высокое число, это может быть вашим ответом. Отметьте, какая область действительно высока, затем перезагрузите компьютер и снова откройте Диспетчер задач.
Однако на этот раз выберите вкладку «Процессы». Отсортируйте список по процессору, памяти или диску, в зависимости от того, какой из них был действительно высоким в последний раз, когда компьютер завис, и посмотрите, какой процесс появляется в верхней части списка при зависании компьютера. Это должно сообщить вам, какое программное обеспечение работает, чтобы вы могли удалить или обновить его.
Щелкните здесь, чтобы узнать, как понять, что процессы говорят вам о ваших программах.
У вас также может быть скрытое программное обеспечение, такое как вирус, вызывающее проблемы. Обязательно запустите сканирование с помощью программного обеспечения безопасности, чтобы обнаружить то, чего там не должно быть.
Mac
Для просмотра открытых процессов и использования ресурсов компьютера используйте Монитор активности. Самый быстрый способ получить доступ к Activity Monitor — использовать поиск Spotlight. Щелкните увеличительное стекло в правой части строки меню в верхней части экрана или нажмите клавиши Command + пробел, чтобы открыть окно Spotlight и начать вводить первые несколько букв для автозаполнения Activity Monitor.Просто нажмите клавишу ВВОД, чтобы получить доступ к инструменту.
Другой способ получить доступ к Activity Monitor — через панель запуска. Монитор активности находится в папке «Другое». При желании вы можете перетащить его значок на док-станцию для быстрого доступа в будущем.
3. Устранение основных неполадок оборудования
Возможно, ваш компьютер зависает как в нормальном, так и в безопасном режиме. Это может быть проблема с оборудованием вашего компьютера — жестким диском, перегревом ЦП, плохой памятью или отказом источника питания.В некоторых случаях это также может быть ваша материнская плата, хотя это редкость.
Обычно при аппаратной проблеме зависание начинается спорадически, но с течением времени его частота увеличивается. Или он сработает, когда компьютер усердно работает, но не когда вы делаете более простые вещи. К счастью, вы можете выполнить несколько проверок и посмотреть, так ли это.
Windows
Используйте такую программу, как CrystalDiskInfo, чтобы проверить S.M.A.R.T. вашего жесткого диска.данные о признаках надвигающегося отказа. Такая программа, как SpeedFan, может сказать вам, перегревается ли процессор вашего компьютера или если напряжение колеблется, что может быть проблематичным источником питания.
Если вы хотите углубиться в подробности, вы можете взять диагностический компакт-диск, например Ultimate Boot CD от FalconFour. В нем есть множество других инструментов для проверки вашего компьютера, в том числе MemTest для увеличения нагрузки на оперативную память вашего компьютера, чтобы убедиться, что он работает нормально.
Если ваш компьютер более новый, возможно, он все еще находится на гарантии, и в этом случае вам следует обратиться к производителю или продавцу.
Для старого компьютера необходимо решить, дешевле ли его отремонтировать или заменить. Щелкните здесь, чтобы узнать, в какой момент вам следует сократить свои убытки.
Mac
Apple имеет две встроенные программы: Apple Hardware Test (для компьютеров Mac, выпущенных в 2012 году или ранее) и Apple Diagnostic (для компьютеров Mac, выпущенных в 2013 году или позже).
Чтобы получить доступ к любой программе, отключите все внешние устройства и закройте все окна. Затем перейдите в Apple Menu >> Restart, затем нажмите и удерживайте клавишу D.Это автоматически запустит программу диагностики Apple, которая проанализирует ваш компьютер и представит отчет.
4. Всплывающая реклама и нечетные сообщения
Раньше появление всплывающей рекламы во время серфинга доставляло серьезное неудобство, но современные браузеры включают защиту всплывающих окон для предотвращения беспорядка. Если вы по-прежнему видите регулярные всплывающие окна на нескольких сайтах, возможно, это неправильно настроенный браузер.
Опять же, если всплывающие окна появляются, когда ваш браузер даже не открыт, у вас может быть вирус.Это особенно верно, если всплывающие окна рекламируют какое-то волшебное средство от ваших «вирусных бед».
Windows
Если вас засыпают всплывающей рекламой, сначала запустите сканирование с помощью антишпионского программного обеспечения, чтобы дважды проверить. Попробуйте SpyBot Search & Destroy, потому что он глубоко копается в ваших настройках, чтобы найти любые проблемы, оставленные шпионским ПО.
Следите за папкой отправленных писем и за сообщениями в социальных сетях. Если вы замечаете электронные письма и сообщения, которые не помните, как отправляли или публиковали, скорее всего, у вас есть вирус.
Mac
MacOS от Apple долгое время рекламировалась как операционная система, устойчивая к вирусам, но она не является неуязвимой, и вирусы, нацеленные на Apple, становятся все более распространенными. Попробуйте Malwarebytes для Mac, популярный инструмент для удаления вредоносных программ, который можно сравнить с SpyBot Search & Destroy.
5. Возобновление работы
Самый старый совет иногда бывает лучшим: если вы хотите вернуть компьютер в нормальное состояние, попробуйте перезагрузить его.
Помните, однако, что если ваш компьютер завис, вы не сможете перезагрузить компьютер с помощью экранного меню.Вместо этого вам придется нажать кнопку питания и удерживать ее, пока компьютер не выключится. Иногда это называют «жесткой перезагрузкой», и хотя это не идеально, по сути, это то же самое, что и перезапуск.
Еще одна простая вещь — очистить кеш браузера. Это не решит всех проблем, но поможет, предоставив вам пустой холст для работы.
Процесс очень простой. В каждом браузере есть свой метод, но вот как вы можете сделать это в Chrome.Зайдите в историю просмотров, затем нажмите кнопку вверху с надписью «Очистить данные просмотров».
Конечно, если эти простые исправления не помогут, у вас может возникнуть более серьезная проблема. Возможно, вам просто нужно купить новый компьютер. Нажмите здесь, чтобы навсегда стереть данные, хранящиеся на жестком диске.
Какие другие технические советы помогут вам сэкономить деньги?
Позвоните на мое национальное радио-шоу и нажмите здесь, чтобы найти его на своей местной радиостанции. Вы можете послушать шоу Ким Командо на своем телефоне, планшете или компьютере.От советов по покупке до вопросов цифровой жизни — щелкните здесь, чтобы увидеть мои бесплатные подкасты.
Зависание компьютера или приложения — НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ БОЛЬШЕ
Иногда приложение может зависать или зависать . Когда это произойдет, вы не сможете закрыть окно или нажать какие-либо кнопки в приложении.
- Решение 1 : Принудительно закрыть приложение. На ПК вы можете нажать (и удерживать) Ctrl + Alt + Delete (клавиши Control, Alt и Delete) на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач .На Mac нажмите и удерживайте Command + Option + Esc . Затем вы можете выбрать неотвечающее приложение и щелкнуть Завершить задачу (или Завершить работу на Mac), чтобы закрыть его.
- (только Windows) : перезапустите проводник Windows. Для этого нажмите и удерживайте Ctrl + Alt + Delete на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач . Затем найдите и выберите Проводник Windows на вкладке Процессы и нажмите Перезагрузить .Возможно, вам потребуется щелкнуть Подробнее внизу окна, чтобы увидеть вкладку «Процессы».
- (только Mac): Перезапустите Finder. Для этого нажмите и удерживайте Command + Option + Esc на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно Принудительный выход из приложений . Затем найдите и выберите Finder , затем щелкните Перезапустить .
- Решение 2 : Нажмите и удерживайте кнопку питания. Кнопка питания обычно расположена на передней или боковой панели компьютера, обычно обозначается символом power .Нажмите и удерживайте кнопку питания от 5 до 10 секунд , чтобы компьютер выключился.
- Решение 3 : Если компьютер по-прежнему не выключается, вы можете отсоединить кабель питания от электрической розетки. Если вы используете ноутбук, вы можете извлечь аккумулятор, чтобы компьютер выключился. Примечание : это решение должно быть вашим последним средством после того, как вы попробовали другие предложения, приведенные выше.